量販ktv策劃方案【篇一：量販ktv圣誕節活動策劃方案】雖然圣誕節是西方傳統節日，但是在東方，圣誕節已經流行成為一個非常浪漫的節日了，ktv當然不能錯過這個既能宣傳自己又能鞏固老客戶的好機會，下面出國留學網為大家提供了幾篇量販ktv圣誕節活動策劃方案供大家參考。篇一---今年的圣誕夜，希望有你在身邊初擬策劃及布置方案如下：一、整體策劃：a活動主題;“繽紛圣誕，music之夜”b.活動廣告語：“今年的圣誕夜，希望有你在身邊”c.宣傳時間：2014年12月20日-2014年12月24日印刷精美質量好的宣傳玩樂手冊：宣傳畫冊，一方面集中、全面展示活動內容及一些娛樂游戲，提高賓客在包廂的逗留率。使整個玩樂手冊更加具有系統性、完整性;另一方面，可以成為饋贈各方佳賓的最好禮物，成為對內對外宣傳agogoktv的最好資料，具有不可比擬的推廣性和可持續性。宣傳畫冊：整體介紹ktv的基本情況、內部設施等，為客戶提供活動信息并配以插圖等，體現ktv的豪華與舒適，闡釋ktv的文化信息印刷賀卡送客戶賀卡具有收藏價值，并且自制的賀卡是ktv文化符號的重要表現形式，能滲透ktv對老客戶的人文關懷和對新客戶的熱情期待,同時在賀卡中加入優惠券及白場2小時免包券(可時間限定)。二、圣誕節ktv的布置及裝飾;整個ktv安排兩名圣誕老人和小丑發圣誕圣誕賀卡(每一張設計不同，每一張卡上都寫著“今年的圣誕夜，希望有你在身邊”的字樣)提供照相留影服務。五區大廳外:在大廳外擺設一棵三米高的掛滿圣誕彩鈴、賀卡、彩帶、雪花、禮物等裝飾物的圣誕樹,高大氣派,渲染氛圍，烘托節日氣氛。ktv一進大廳的花藝可以用圣誕裝飾物精心裝點，主體顏色紅、白、綠圣誕三元色的彩燈纏繞，整體形成一種視覺上和聽覺上的沖擊力。ktv圣誕節的策劃方案裝飾部位分以下幾個重點部位：a：大廳門口b：大廳等位區c：打廳柱子中間d：前臺e：前臺背景墻k：洗手間門口l：各房間門口裝飾內容a：大廳門口(1)公司大門口以兩米高的圣誕樹，左右各一棵，分別坐落于大門的兩側部位，上邊環繞霓虹燈，裝飾雪花、圣誕襪、圣誕鈴鐺、等圣誕小裝飾品。(2)如果有條件可以在正對門口部位堆積雪人、或用木料搭建城堡。(3)在門面的門沿部位懸掛圣誕鈴、雪花等裝飾品。(4)大門玻璃以圣誕畫張貼以上所需物料：圣誕樹2棵高：2米圣誕裝飾品若干不少于30件圣誕畫2張b：大廳等位區等為區上方：以四棵高一米的圣誕樹交*倒掛，圣誕樹上裝飾雪花、圣誕襪、圣誕鈴鐺、等圣誕小裝飾品，同時上邊環繞霓虹燈等位區于試音臺以圣誕小旗粘貼、等位區后方與試音臺后方張貼圣誕花功績四張以上所需物料：圣誕樹：四棵高：小于等于1米霓虹燈：5米圣誕帖畫：四張圣誕小掛飾：20個小圣誕旗：若干(2)大門口到前臺：大門口到前臺的地面用紅地毯鋪底，頂部在凹形的兩邊以小掛飾品懸掛以上所需物料：城堡建造：1個高2米寬2米4、圣誕老人中途進包廂傳統式派送小禮品,并送上量販ktv對客人的祝福語.5、由圣誕老人每個包房扔撒糖果和夜光棒,并噴液體彩帶作氣氛.6、娛樂捆綁式套餐服務.7、提供立刻拍照留影服務.【篇二：量販ktv經營管理計劃書】量販ktv經營管理計劃書一、前言隨著都市生活節奏的加快和壓力的增強，人們的減壓和夜生活格局也越來越多元化，于是娛樂高度發展之下競爭也越來越白熱化！戰略化！娛樂業作為時尚與個性的代名詞，其環境，音樂，服務，要求也越來越高，如何是公司立于不敗之地，實現可持續發展，永續經營，進而塑造金牌，品牌效益，無疑是我們的使命與挑戰！任何時期“管理出效益，質量求發展”永不落伍。無論是戰略主義，細節主義，還是創新主義，對于夜場來講，單純拼檔次，比規模勢必在未來競爭中落敗！本土娛樂業正逐步邁向“核心經營，創新化經營”的精細化，特色經營轉型時期。此處特色經營非指特色產品，乃是經營策略與戰略上之特色與創新。戰略決定企業的高度和能否走的更好，更遠！！量販ktv的盛裝開業，其影響力，不容質疑，此次提檔升級，將是本區域娛樂業的一件盛事!同時也將面對更大的挑戰和競爭！作為本區域較大規模的ktv必須著眼未來，才能先人一步！因此，管理和質量，創新對企業的未來起著決定性作用！我們希望在未來的競爭中，通過規范管理，提升質量，創新經營，使公司更加輝煌！二、經營理念經營運作理念：根據量販ktv流行趨勢，匯聚夜場特性，創造具有競爭力的新的經營模式！管理服務理念：細節，執行，務實，創新的超值服務，使消費者的期望值和滿意度，美譽度得到最大化的升華，進而成為消費者不可或缺的心靈寄托。經營宗旨:卓越服務、創造價值經營口號:追求卓越爭創一流樹行業榜樣打造精品娛樂平臺。三、總體規劃1、管理部分：（一）組織建設和管理：設計建設組織結構和組織的管理體制。合理而有效的組合和調配資源。（二）建立完善的規章制度：（三）現場營運的監督管理：2、經營部分：（一）建立市場調查機制，進行市場定位：中高端歡場，做新的量販娛樂獨特經營模式（二）確定目標市場，采取有效的營銷策略：網絡，會員俱樂部等（三）導入ktv形象，創造品牌：四、運營計劃第一階段:a、功能規劃：工作臺、接待臺、收銀臺、庫房、公關、休息室、水吧、辦公室、計算機、機房等b、房間規劃：杯具、壺具、娛樂品的擺放，托盤、抹布、垃圾桶的位置，話筒線及話筒的位置等第二階段：員工培訓和企業品牌vi,ci設計，如店標，形象服裝，宣傳等第三階段：運營管理（1）日常營運管理：進行嚴格及有效率的管理，加大巡房與客戶溝通與互動（2）促銷活動規劃：依照不同時期規劃合乎時宜之促銷活動（3）建立企業文化：團隊，學習，和諧，共創（4）建立成本觀念：增加經營績效同時也要降低經營成本，減少物品浪費提升人員效率（5）每周管理會議：本周業務檢討并改善管理，下周工作重點（6）每日班前，班后例會：精神講話、鼓舞士氣、政令宣達、優良員工表揚五、市場簡析本區域主要有純k時光、歡樂迪、大歌星等高中低端歡場，且呈三足鼎立之勢，競爭顯而易見！本土夜場逐漸凸現硬件的比拼！而一線城市則主要是軟件的較量！因此，競爭將異常激烈！六、競爭分析機會與風險：鑒于城市規劃升級良機，我們又地處主要交通干道。其他設施已逐漸老化，且相關營銷和推廣策略，產品質量和定位等略有差異！故，我們應早做全面整合，優化治理，才能在競爭中立于不敗之地！！七、營運規劃（一）加強服務和督導層的素質培訓，向客人提供一流的服務質量。a、從職業生涯，職業情感，公司文化等入手培養員工工作使命感，責任感，榮辱感；增強工作能動性，創造性，培養專業化，職業化服務員；倡導情感與機智型服務。b、扭轉傳統破舊的心態和意識，開展“微笑服務”“快樂和諧工作”“機智型服務”等活動c、加強服務技能和培訓，建立學習型企業和組織。定期，不定期市場考察，及時了解、行業競爭趨勢和新舉措、新動向作出及時調整d、產品質量360度全程控制，從前場，樓層，對客服務現場反饋，及時反應信息全面追蹤，督導管理層全面接觸，及時現場追蹤（如客人言談，性別等）現場處理，顧客的意見細節化，規范化，每天匯總，及時處理，每天講評，每月獎懲。《1》細節創造未來細節無處不在，如拿物品手位，開門角度，接衣掛帽，問燈調音，眼神溝通，退步關門等，都關系顧客滿意度。更不用說衛生，服務效率和質量了！專業的技能和職業溫情的語言等都需要絲絲入扣！所以從細節發現需求，創造需求，便是提升服務的關鍵！《2》創新創造奇跡很多夜場硬件很好，管理也不錯，就是不能持續經營，缺乏創新也是關鍵原因。當然，想當然的“過度”“假想創新”也是很危險的。所以關注市場，關注需求，創新才能有力！如以下所述：a、提供多元化服務消費者的需求日益復雜，除在意裝潢格調外，還在意服務的多元化！必須經常調整營業內容及設施，提供各種不同的延伸服務給消費者，如商務聚會、大考減壓，party設計，刻碟留影等，以滿足消費者的心理需求。b、建立聯盟體系聯盟體系可造成規模經濟，使得營運成本大幅降低，且讓品牌知名度增高，增加消費者的心理認知。而且通過區域，行業合作職能優化化，使服務多元化滿意流程得以實現，使得獲利能力可有效提升。1、結合營銷活動展開店內外客戶維系開發2、加強員工素質培訓，提高工作，服務質量3、配合營銷部作好客檔建設和客戶意見反饋,*推行溫馨服務計劃,如送玫瑰,賀卡,會員俱樂部,老鄉會,婚慶歡房，大考歡房等！*與旅行社,移動公司,聯通公司,保險公司,航空公司等合作*策劃制服誘惑等活動!....（二）人力資源計劃（1）培訓計劃a、培訓內容：職業道德、禮儀禮節、儀容儀表、言談舉止、衛生要求，做房，服務技能培訓理論與技能培訓知識提升培訓，技能技巧培訓，規范實操服務培訓客戶與服務知識提升培訓，客訴處理培訓，語言技能培訓如外語、溝通與疑難答問夜場應知應會培訓、公司規章制度，崗位職責，消防安全，員工手冊強化培訓?b、培訓日程：月日至月日提升課，技能課培訓月日至月日培訓考核，及評估??c、人力資源配置和優化及激勵方案，具體待入場后據現狀調整，優化！（三）物資管理計劃（略）1、建立物資管理制度，每月盤存2、責任到人，杜絕無因損耗，制定節能降耗制度及激勵，督導制度！3、定期維護，檢查，提前控制防范4、三級維管，日日維檢，如電、汽開關，跑、露、滴現象（五）安全管理計劃：（略）1、配合保安搞好安檢督察，節約水電等工作。2、搞好電器，開關等日常檢查，食品衛生，防疫工作。3、搞好接待，服務配合工作，杜絕不安全，意外等因素2014-3-2【篇三：量販ktv淡季營銷方案】量販ktv淡季營銷方案一、活動目的：針對目前ktv在春節旺季后的衰退季節3月份，本公司業績直線下降，為了能夠在淡季提高營業額，必須在3月4月期間做出適合消費者的企劃活動，來促進引導消費者的再次消費，經過調查分析，在3月4月期間是所有ktv淡季的季節，但是在此期間我們需要考慮的是，淡季不代表沒有業績，我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他ktv的消費者聚攏在***，由此聚攏而提高業績，增長營業額，具體此次目的有三點，第一給于消費者更多的附加值，第二推行促銷活動促進消費者再次消費，第三與其他ktv進行競爭，讓消費者明顯感覺到***與其他ktv的不同，盡顯***的性價比二、活動對象：從目前來看，本ktv主要的上客營業時間段分為下午場和晚場兩個主要時段，很明顯針對下午場的客人在寒假期間以學生為多數，但寒假過后明顯直線衰退，但下午場還是以學生群體為主，晚場相對來說以工薪階級、青年為主，年齡一般在25-40歲之間，因此這是我們本次活動的最主要的兩個消費群體，這些群體也就是我們最主要的促銷目標，所以我們要針對此類消費群體開展營銷策略三、思路分析：1、營銷整體分析消費群體形態分析及問題所在1、沒有來過ktv的消費者如何宣傳，如何引導？○2、k歌會選擇ktv的消費者給消費者留下的是什么，如何保持好的印象？○3、○來過以后還會選擇來的消費者為什么他還會來，怎樣才能吸引他再次消費根據以上三種形態，我們能要在不同時間不同階段來完成，目前我們需要解決的是2、3問題，保住現在的客戶群體是我們首要任務，引誘再次消費是最終任務，至于開發市場可考慮在穩住現有市場的基礎上可以進行考慮1、如何讓已經選擇ktv的消費者能夠得以滿足，留下良好的印象？□消費者得以滿足最主要的是體現在我們的性價比上，他們需要的是什么，我們需要的是什么，他們付出了想得到需要的，我們能否滿足？我們做到了消費者能否接受？這是我們考慮和研究的主要問題a、客人選擇k歌，首先要有好的環境和設備b、我們能否提供周到的服務，能否熱情對待每一個客人，服務品質c、能否給客人帶來快樂，能否滿足客人的要求d、能否與客人產生互動，給客人帶來更多的附加值，現場的氣氛2、如何讓刺激消費者，控制消費者在下次選擇k歌再次選擇ktv？□當消費者嘗試過ktv后，會給他們留下什么印象，他們是高興而歸，還是失落而回，在現在競爭激勵的情況中，我們除了好的設備和環境及高品質的服務，我們還有什么能激發客人會選擇k歌，第一就想到ktv，這些是我們需要研究的問題所在a、我們所有的一切有沒有發揮到最高的水準，設備、環境、服務、產品？b、我們所提供的一切，客人是什么樣的感覺，客人會怎么評價他的這次消費？c、我們給予客人的是什么，有沒有得到意外的附加值，如何引誘下次消費？d、下次消費他還會來嗎，有什么值得他來的地方，下次來能享受到什么?2、活動方案分析針對以上問題的分析，我們要進行匹配分析，制定出適合客人的企劃活動來刺激每一種心里因素，以便確保每一步在我們的掌握之中1、針對本次消費的客人○針對本次消費的客人，首先我們要確保我們能夠發揮出現有最高品質的硬件及軟件音響設備、環境、服務、產品是首要環節，也是最直觀的，只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩住現有的客人，但是在這的基礎上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進行互動，這樣才能給客人留下更好的印象，真正感受“性價比”a、現場派發贈送爆米花，爆米花無限量供應（附加值）b、凡是消費的客人均可參加抽獎（意外附加值）2、引誘再次消費的客人○引誘再次消費，首先要確保消費者已經認可快樂的情況下，否則不可能會再次消費，因此與上個環節有很重要的關聯性，在滿足客人本次消費的情況下我們要讓客人再次消費會選擇ktv，必須主動出擊進行刺激消費者心理，給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺a、讓客人擁有一些可下次使用的優惠券及贈品（不用白不用）b、連續消費可獲得我們提供的積點禮品（禮品誘惑）c、消費滿多少金額送小吃禮品或者酒水券（促進消費）四、活動主題：快樂k歌、意外不斷驚喜不斷1、香噴噴爆米花，即日起無限量供應??????2、開包廂即可參加抽獎，中獎率95%????????3、超市購物滿88元起就送????4、夜場啤酒派對，賣多少送多少????唱歌免費、贈送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷，一切都在你手中??五、活動方式：具體活動方式如下：1、爆米花無限量供應????凡開包廂均可無限量獲得爆米花，客人開包廂后，有服務員直接進行派送至包廂，并告訴客人，本公司目前搞活動，爆米花無限量供應，如果您吃完了還需要，我們可以繼續為您供應！（具體預算附表1）2、抽獎活動客人在開包廂后，均有一次抽獎機會，客人開房后，由總臺人員提示客人進行抽獎，并告知客人目前本公司有抽獎活動，您可以試下手氣，中獎率95%，客人中獎后可到兌獎處進行兌獎（具體預算附表2）3、超市購物滿88元就送????為了促進超市消費，我們可選擇性的分時段贈送，推行超市套餐、例如超市消費滿88元贈送啤酒2瓶，消費滿188元贈送紅酒一瓶，消費滿288元贈送珍藏紅酒套餐1份，由于成本估算，該活動還需進一步測算（具體預算附表3）4、夜場啤酒，買多少送多少為了提升夜場的上客率，可以給消費者營造出夜場消費去ktv最劃算的概念，凌晨12點以后夜場啤酒銷售我們降低利潤，以走量為主，在原價10元的基礎上進行推行買多少送多少，來刺激消費者購買欲望，有超市人員根據銷售小票進行派送（具體預算附表4）六、活動時間1、香噴噴爆米花，即日起無限量供應任何時間，只要開包廂的客人即可享受無限量供應，不限人數不限量2、開包廂即可參加抽獎，中獎率95%晚場8點至凌晨12點期間，開包廂就有資格參與抽獎3、超市購物滿88元就送????任何時段只要超市購物滿88元起就可得到不同的贈送5、夜場啤酒派對，賣多少送多少凌晨12點以后開始，以電腦小票時間為準七、廣告宣傳配合方式1、店堂海報宣傳店堂明顯處進行x展架及海報張貼，內容以突顯噱頭為主，刺激客人進一步了解2、包廂宣傳單宣傳印制宣傳單，在所有進包廂的客人都能輕易了解到具體活動