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文檔簡介

銷售人員薪資管理制度為明確銷售部人員的考核及待遇,加強(qiáng)對該部分員工的日常管理,促進(jìn)銷售業(yè)務(wù)的健康,持續(xù)發(fā)展,特制定本管理辦法。一、銷售部人員職責(zé)(一)銷售部銷售人員工作職責(zé):1、進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,收集準(zhǔn)客戶名單,銷售公司的產(chǎn)品,完成個人業(yè)務(wù)及其它考核指標(biāo)。2、協(xié)助客戶了解相關(guān)產(chǎn)品知識3、合同簽約,為客戶提供相應(yīng)的售后服務(wù)4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴事宜5、負(fù)責(zé)市場培育及公司各項活動的宣傳事宜6、完成公司指定客戶的服務(wù)工作7、擬定季度計劃和每月工作計劃,每日填寫拜訪記錄,進(jìn)行活動量管理8、遵守公司的有關(guān)規(guī)章制度9、完成上級交辦的工作(二)銷售部銷售總監(jiān)工作職責(zé):1、同上述銷售經(jīng)理的工作職責(zé)2、對所轄銷售經(jīng)理輔導(dǎo),培訓(xùn),陪同業(yè)務(wù)拜訪等工作3、對所轄銷售經(jīng)理進(jìn)行日常管理,包括業(yè)務(wù)策劃,激勵,活動管理,考勤管理等4、傳達(dá),執(zhí)行公司文件精神,貫徹落實公司的各項規(guī)章制度5、制訂銷售部的工作計劃和目標(biāo),并安排落實6、完成公司對其個人及銷售部的業(yè)務(wù)及工作考核指標(biāo)7、進(jìn)行組織發(fā)展,提升銷售業(yè)績8、完成上級交辦的其它工作二、銷售部人員報表管理制度1、銷售人員每月應(yīng)當(dāng)填寫的報表包括日報表、周報表、月度工作總結(jié)、客戶檔案資料與重要客戶月度銷售分析表。2、銷售人員的日報表,必須在當(dāng)日工作結(jié)束后填寫,晚上在郵件給部門經(jīng)理一日工作記錄的同時,必須對次日工作進(jìn)行計劃。同樣,在上交本周工作小結(jié)時必須對下周工作進(jìn)行計劃。3、對于已成交客戶,銷售人員應(yīng)按照公司規(guī)定詳細(xì)記錄客戶檔案資料。4、不按時上交報表的,根據(jù)實際情況,將給予警告或罰款。無故不上交報表的,每次罰款30元。5、對于已成交客戶的每月成交量,銷售人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真記錄分析,尋找其中的規(guī)律性或反常性,做好客戶跟進(jìn)與客情維護(hù)工作。6、銷售經(jīng)理每周周六發(fā)銷售總監(jiān)一周銷售部工作總結(jié)和下周銷售部工作計劃;每月2號發(fā)銷售總監(jiān)月工作總結(jié)和下個月工作計劃。三、銷售部薪酬與補(bǔ)助制度1、銷售經(jīng)理試用期月薪3000元/月2、銷售人員試用期兩個月完成銷售任務(wù)轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正工資3500元/月。3、銷售部人員當(dāng)月應(yīng)得工資與提成在次月發(fā)放工資時一并發(fā)放。4、銷售人員出差應(yīng)經(jīng)銷售總監(jiān)批準(zhǔn)并經(jīng)行政部備案,銷售總監(jiān)出差應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。7、在成交客戶的過程中,如銷售人員需業(yè)務(wù)招待費用支出,應(yīng)征得公司同意,在銷售總監(jiān)參與的情況下方可支出。8、客戶招待費用標(biāo)準(zhǔn)一般為80元/人(按照參與的人數(shù))以內(nèi)。9銷售部人員出差的差旅費用,按財務(wù)部制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、銷售回款管理規(guī)定1、為了規(guī)范銷售回款工作,降低公司財務(wù)風(fēng)險,特制定本規(guī)定。2、剛成交的普通客戶合同簽訂付30%貨款,發(fā)貨前付70%貨款。3、銷售部人員所回收的現(xiàn)金、現(xiàn)金支票或轉(zhuǎn)賬支票,應(yīng)當(dāng)在收到當(dāng)日交給公司財務(wù),不得拖延。如所收回的現(xiàn)金有假-幣或貨款金額不符,由銷售人員承擔(dān)責(zé)任。銷售人員薪資、提成及獎勵制度一、目的1、為了促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,激發(fā)銷售部員工的工作熱情,實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo),特制定本制度。2、增加銷售人員工作的主動積極性,提升銷售人員的新客戶拓展、商務(wù)談判、營銷技巧及客戶維護(hù)等綜合能力,并培養(yǎng)銷售隊伍的團(tuán)隊合作精神,以使公司整個銷售團(tuán)隊形成互相幫助、交叉學(xué)習(xí)和共同提高的良好局面,同時為公司人才梯度的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。(四)低價銷售:銷售人員必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的最低價范圍銷售產(chǎn)品,特殊情況需低價銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)申請,公司根據(jù)實際情況重新制定銷售提成百分比;(五)高價銷售提成

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