醫療服務誠信保障承諾書合同編號：__________甲方（服務提供方）：乙方（服務接受方）：鑒于甲方為乙方提供醫療服務，為保障雙方合法權益，經甲乙雙方友好協商，特訂立本醫療服務誠信保障承諾書。一、甲方的義務與承諾1.1甲方應按照法律法規、醫療規范和雙方的約定，為乙方提供專業的醫療服務。1.2甲方應保證其提供的醫療服務符合乙方病情需要，并確保醫療服務的質量和安全。1.3甲方應對乙方的個人信息和病情資料予以保密，不得泄露給無關第三方。1.4甲方在提供醫療服務過程中，應尊重乙方的人身權、知情權和選擇權。1.5甲方在提供醫療服務過程中，如發生醫療事故或糾紛，應按照相關法律法規和醫療規范及時予以處理。二、乙方的義務與承諾2.1乙方應如實告知甲方其病情、病史和個人信息，以便甲方為乙方提供合適的醫療服務。2.2乙方應按照甲方的建議，配合完成醫療流程，并遵守醫院規章制度。2.3乙方應按時支付醫療費用，如有欠費，乙方應承擔相應的違約責任。2.4乙方對甲方的醫療服務有異議時，應通過正當途徑提出，并積極溝通解決。2.5乙方不得惡意傳播有關甲方的負面信息，損害甲方的聲譽。三、違約責任3.1如甲方未按照本承諾書約定提供醫療服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。3.2如乙方未按照本承諾書約定履行義務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。3.3雙方在履行本承諾書過程中發生糾紛，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。四、其他約定4.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執一份。4.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。4.3本承諾書未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協議。甲方（服務提供方）：乙方（服務接受方）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.醫療服務誠信保障承諾書2.甲方（服務提供方）資質證明3.乙方（服務接受方）身份證明4.醫療服務協議5.醫療事故處理辦法6.醫療規范和規章制度7.補充協議二、違約行為及認定：1.甲方未按照本承諾書約定提供醫療服務，包括但不限于服務質量、質量和安全等方面。2.甲方未保證其提供的醫療服務符合乙方病情需要。3.甲方未對乙方的個人信息和病情資料予以保密。4.甲方未尊重乙方的人身權、知情權和選擇權。5.甲方未按照相關法律法規和醫療規范及時處理醫療事故或糾紛。6.乙方未如實告知甲方其病情、病史和個人信息。7.乙方未按照甲方的建議，配合完成醫療流程，并遵守醫院規章制度。8.乙方未按時支付醫療費用。9.乙方對甲方的醫療服務有異議時，未通過正當途徑提出，并積極溝通解決。10.乙方惡意傳播有關甲方的負面信息，損害甲方的聲譽。三、法律名詞及解釋：1.醫療服務：指甲方按照乙方病情需要，提供專業的醫療技術和醫療保健服務。2.醫療事故：指在醫療活動中，因醫務人員的過失行為導致患者受到損害的事件。3.醫療糾紛：指在醫療活動中，醫患雙方因醫療服務的質量、效果、費用等問題發生的爭議。5.違約責任：指合同雙方在履行合同過程中，因違約行為應當承擔的法律責任。6.個人信息：指能夠單獨或與其他信息結合識別乙方面貌、身份、生理特征等的信息。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.醫療服務質量問題：甲方應加強醫療服務人員的培訓和管理，提高醫療服務質量。2.醫療事故處理：一旦發生醫療事故，甲方應立即啟動應急預案，并與乙方積極溝通，妥善處理。3.醫療費用糾紛：雙方應按照事先約定的費用標準進行結算，如有爭議，可通過協商或法律途徑解決。4.信息安全問題：甲方應采取有效措施保護乙方的個人信息和病情資料，防止泄露。5.醫療服務不符合病情需要：甲方應根據乙方病情調整醫療服務方案，確保醫療服務的安全和有效。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供醫療服務。2.乙方需要向甲方支付醫療費用。3.甲方應保證醫療服務的質量和安全。4.乙方要求甲方對其個人信息和病情資料予以保密