市場營銷調查報告高邦休閑女裝專業：服裝設計班級：B班學號：姓名：吳詩瑩張珊珊蘇淑梅高邦休閑女裝消費行為分析報告（附調查問卷樣本）我們本次調查的品牌女裝的調核對象我們鎖定在大學生群體。由于自身身為大學生所以比較了解大學生的消費心理。由于大學生重要經濟來源于家長，少數有兼職，所以一般大學會逛的是學生街，步行街等。大學生對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮流。特別是女大學生對消費特別慎重。而我們本次調查的重點區域位于中亭街，該街經營的女裝品牌有以純、真維斯、高邦等等，而我們選擇調查高邦品牌。高邦，始創于1996年在通過數年的發展與文化沉淀，形成了自己獨有的休閑文化特色。涵蓋T恤、襯衫、毛衫、外套、羽絨服、裙類、褲類、牛仔、配飾等十幾大系列、上千種款式，以“青春、繽紛、動感”的風格，引導休閑時尚、展現青春活力。高邦品牌定位：大眾化、都市化、時尚化、運動化品牌文化積極、自信、追求美好、熱愛生活、充滿活力服飾風格青春、活力、隨性自然，消費群體重要消費群體為18-38。高邦品牌優勢：1、明確的戰略目的和系統的品牌經營過程管理；2、科學的組織架構和完善的管理制度；3、強大的設計團隊和創新的時尚理念；4、國際認證的質量管理體系；5、過硬的生產管理團隊；6、靈活的加盟方式和實在的激勵政策；7、順暢高效的物流配送體系；8、先進的信息網絡化管理系統。高邦公司理念：公司使命：高質建業、名牌興邦!公司精神：嚴謹務實、富于發明、追求卓越!公司愿景：青春高邦、百年高邦、世界高邦!公司宗旨：一流品牌、一流產品、一流服務。高邦公司戰略：公司目的：國內休閑服飾龍頭公司，國際知名品牌。發展方向：為時尚開創嶄新領域，為發展提高創新能力，為社會增添青春色彩。經營戰略：聚焦英才、強化網絡、提高品牌。

管理思想：以人為本優質高效；增強活力，提高實力。高幫公司定位：產品定位：校園化、時尚化、都市化。產品風格：青春、繽紛、動感。生產方式：個性化設計、大規模定制。營銷定位：總部經濟歸核化，虛擬經營連鎖化。經營原則：公平、誠信、共贏。質量方針：顧客滿意品質至上。品牌理念：時尚導航，科技引領，自主開發。品牌目的消費群：16-30歲的消費者服務理念：將效率貫穿供應鏈始終，將消費者滿意放在首位。公司標志K：高邦（KOBRON）品牌英文標志首位字母“K”公司LOGO：9種顏色色塊組成的標志。廣告語：“衣出彩，就杰出”我們先在網上了解了高邦品牌的總體概況，再一次來到中亭街的高邦品牌店觀測高邦的銷售情況，在這個時間里我們觀測到了消費者購買服裝的過程：1.消費者先觀看服裝，看是否是當季還是過季服裝2.看到滿意服裝后，用手感覺服裝質量，考慮裝著時是否舒適3.觀測服裝是否會透明4.詢問導購員服裝是否透氣5.詢問導購員服裝是否尚有其他顏色6.詢問導購員服裝價格7.導購員告知消費者有的服裝在進行優惠活動，一件8折，兩件2到5折（價格在59以上）8.消費者有的覺得適合自己（需要者）風格，價格打折后也較合理，于是購買；有的消費者覺得不適合自己（需要者）風格，或想要購買的服裝沒有打折，價格太高，放棄購買結合調查問卷我們了解到：1.現在大學生每月生活費在500以下的大約有6%，500—700的大約36%，700—800的大約18%，800--1000的大約28%，1000以上的大約12%。由此可以知道現在大學生消費水平以及他們的購買力。2.每月在服裝上的花費每月花費在100元以下的大約有31%，100—200元的大約54%，200—300元的大約14%，300元以上的大約1%。大學生每月在服裝上的花費每月花費也不是很多，可見大學生能接受的物價比較中偏下。3.購衣時間在新貨上市時的大約13%，促銷活動時的大約7%，換季打折時的大約1%，課余時間的69%，對比其別人群，大學生選擇在課余時間時購買的比例最高，選擇在新貨上市和促銷打折時購買的人也不少，這其實反映了現在大學生課余時間比較多又愛趕時髦卻又舍不得花那么多錢的特性。4.大學生喜歡的服飾中喜歡大方得體，簡樸亮點的大約33%，自然休閑淡雅大約47%，奇裝異服大約13%，其他7%。由此可以知道大學生喜歡大方得體自然自然休閑的服飾。5.大學生喜歡的服裝風格，喜歡休閑的大約41%，運動活力的大約有14%，職業裝的大約2%，優雅淑女的大約19%，性感時尚的大約10%，個性前衛的大約14%。從中可知休閑裝是大學生最鐘愛的，另一方面是優雅淑女類的服裝。6.購衣地點在大型百貨商場的大約有15%，品牌專賣店的大約有18%，超市大約3%，學生街大約28%，商業一條街大約24%，專業商場大約9%，網購大約有3%。從中我們可以了解到大學生對購物環境有一定的規定，但最現實的選擇是在學生街和商業一條街。7.購買服裝的因素，適應季節變化大約29%，衣服出現問題大約10%，追趕潮流大約7%，社交需要大約2%，純粹喜歡購買大約26%，心情變化而改變形象大約26%。我們知道了大學生購買服裝大多由于季節，愛好，心情來決定。8.購買服裝注重的方面從調查中得知，款式是大學生在購買服裝時最注重的大約占有22%，另一方面是舒適度大約16%，再次是質量大約15%，價格的大約14%，顏色大約11%，流行、面料各大約6%，正好缺少的和是否違反習俗、道德、規范各大約5%。經本次調查我們可以知道假如要做大學生消費群體這塊的話，市場定位最佳是在休閑裝類的會比較受歡迎，尚有價格要在中低檔之間。根據時尚潮流分析，在款式提供上要盡量的豐富，這樣更適合大學生消費群體。而做服裝銷售生意看起來很簡樸，仿佛誰都可以來做，其實，事實并非如此，只有親身體會了，才知道市場競爭是多么的劇烈。我們知道了新開業的店，要做好促銷活動，根據店的大小決定購買禮品，有很多人喜歡貪小便宜，可以抓住這樣一部分人的心理，做好促銷活動。在開業的時候，可以進一些塑料盆、洗臉盆，這些看起來很大、很有誘惑利，還要進一些氣球要帶字的那種，有很多小朋友喜歡，大人會帶孩子來要氣球，記住質量一定要好，開業當天，對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品，買東西的人都有禮品，商品開業還要打折，這樣，店的生意就會好，很多人都會知道，給人留下一個好的印象。促銷過后，店就會步入正常經營的狀態，在店鋪經營過程中，即使沒人時，也千萬不可坐下來一起聊天，這樣會讓人感覺到生意不好、服務不好，一定要做到分工明確，有擦地的、擺貨的、試衣服的，讓店忙起來，讓別人感覺到店的生意很好。大學生服裝消費調查問卷你每月的生活費大約是多少?A.500以下B.500--700C.700--800D.800--1000E.1000以上2.你每月在服裝上的支出大約是多少?A.100元以下B.100--200C.200--300D.300以上3.你大多數購買衣服時間？A.新貨上市B.促銷活動C.換季打折D.課余時間4.你最欣賞的服飾是什么？A.大方得體.簡樸有亮點B.自然休閑，淡雅C.奇裝異服(色彩、款式夸張)D.無所謂5.你在穿著方面喜歡哪種風格?A.隨意休閑風格B.運動活力風格C.職業裝D.優雅淑女風格E.性感時尚風格F.個性前衛風格6.你購買衣服的地點大多是在哪里？A百貨商店B.品牌專賣店C.超市服裝部D.學生街