2023年華夏銀行蘭州分行（籌）招聘人員筆試上岸歷年典型考題與考點剖析附帶答案詳解

第1卷

一.單選題(共15題)

1.下列關于久期分析的說法，不正確的是()。

A.久期分析只能計量利率變動對銀行短期收益的影響

B.如采用標準久期分析法，不能反映基準風險

C.如采用標準久期分析法，不能很好地反映期權性風險

D.對于利率的大幅變動，久期分析的結果會不夠準確

2.商業(yè)銀行在業(yè)務關系存續(xù)期間，客戶身份資料發(fā)生變更的，應當及時更新客戶身份資料。客戶身份資料在業(yè)務關系結束后、客戶交易信息在交易結束后，應當至少保存（）。

A.3年

B.4年

C.5年

D.2年

3.下列各項中，（）不屬于內(nèi)部評級法初級法下合格保證的范圍。

A.主權、公共企業(yè)、多邊開發(fā)銀行

B.外部評級在A-級及以上的法人

C.內(nèi)部評級的違約概率在B+級以上的組織

D.雖然沒有相應的外部評級，但內(nèi)部評級的違約概率相當于外部評級A-級及以上水平的自然人

4.在《巴塞爾協(xié)議Ⅲ》中，普通商業(yè)銀行的普通股充足率應達到（）。

A.2％

B.5％

C.7％

D.10％

5.下列不屬于經(jīng)營績效類指標的是（）。

A.總資產(chǎn)凈回報率

B.資本充足率

C.股本凈回報率

D.成本收入比

6.普遍認為比較有效的聲譽風險管理方法不包括()。

A.改善公司治理結構

B.預先做好防范危機的準備

C.利用精確的數(shù)量模型進行量化

D.確保各類主要風險得到正確識別和排序

7.（）是反洗錢和反恐怖融資領域最具權威性的政府間國際組織之一。2007年6月28日，中國成為該機構的正式成員。

A.埃格蒙特集團

B.反洗錢金融行動特別工作組

C.沃爾夫斯堡集團

D.亞太反洗錢集團

8.商業(yè)銀行的核心一級資本充足率不得低于()

A.5%

B.4%

C.6%

D.7%

9.在客戶風險監(jiān)測指標體系中，資產(chǎn)增長率和資質(zhì)等級分別屬于（）。

A.基本面指標和財務指標

B.財務指標和財務指標

C.基本面指標和基本面指標

D.財務指標和基本面指標

10.甲銀行向乙企業(yè)承諾提供如下信用額度：貸款額度為500萬元。信用證額度為300萬元，現(xiàn)乙企業(yè)已從甲銀行提取400萬元貸款，并通過甲銀行開出200萬元信用證。假設信用證的信用轉(zhuǎn)換系數(shù)為0.2，則當前乙企業(yè)的信用風險暴露是（）。

A.440萬元

B.560萬元

C.620萬元

D.540萬元

11.我國商業(yè)銀行核心一級資本充足率不得低于()。

A.3％

B.4％

C.5％

D.8％

12.日常國別風險信息監(jiān)測應遵循()原則。

A.完整性

B.獨立性

C.及時性

D.以上均正確

13.通過多樣化的投資來分散和降低風險的策略性選擇屬于()。

A.風險對沖

B.風險轉(zhuǎn)移

C.風險規(guī)避

D.風險分散

14.操作風險管理與控制情況報告中不包括（）。

A.主要操作風險事件的詳細信息

B.未確認的重大操作風險損失等信息

C.操作風險及控制措施的評估結果

D.關鍵風險指標監(jiān)測結果

15.關于銀行業(yè)風險監(jiān)管的內(nèi)容，下列表述錯誤的是（）。

A.建立銀行風險的識別、計量、評價和預警機制

B.建立風險評價的指標體系

C.監(jiān)管機構應考慮向銀行發(fā)布建立統(tǒng)一的公司治理方式并進行積極實踐的指引

D.建立應對支付危機的處置體系

二.多選題(共15題)

1.下列選項中，關于中長期結構性分析的說法正確的有（）。

A.同業(yè)市場負債比例指標值越高，流動性風險水平會較低

B.商業(yè)銀行的存貸比應當不高于75％

C.凈穩(wěn)定資金比率必須大于100％

D.期限錯配的程度越大，潛在的流動性風險就越小

E.融資集中度過高帶來的流動性風險是大額資金通常是對銀行的不利傳聞敏感度較低

2.下列哪些事件應當歸屬于商業(yè)銀行操作風險中的“外部事件”類別（）。

A.網(wǎng)上支付系統(tǒng)遭受黑客攻擊，造成千萬名用戶的賬戶資料被盜

B.客戶采取化整為零的手段進行洗錢活動

C.商業(yè)銀行信息系統(tǒng)故障，導致大量業(yè)務信息丟失

D.被不法分子以大額假存單、假國債、假人民幣等詐騙資金

E.銀行員工竊取客戶賬戶資金

3.商業(yè)銀行風險管理的主要策略中，可以降低系統(tǒng)性風險的有（）。

A.風險轉(zhuǎn)移

B.投資組合

C.風險分散

D.風險規(guī)避

E.風險補償

4.商業(yè)銀行可以充分利用內(nèi)外部資源實施監(jiān)測，包括（）。

A.要求本機構的境外機構提供國別風險狀況報告

B.要求本機構的境內(nèi)機構提供國別風險狀況報告

C.定期走訪相關國家或地區(qū)

D.從其他外部機構獲取有關信息

E.從評級機構獲取有關信息

5.情景分析中的情景可以（）。

A.人為設定

B.直接使用歷史上發(fā)生過的情景

C.包括基準情景、最好的情景和最壞的情景

D.從對市場風險要素的歷史數(shù)據(jù)變動的統(tǒng)計分析中得到

E.通過運行描述在特定情況下市場風險要素變動的隨機過程得到

6.《商業(yè)銀行資本管理辦法(試行)》中的資本監(jiān)管要求為（）。

A.系統(tǒng)重要性銀行附加資本要求為1%

B.2.5%儲備資本要求和0-2.5%逆周期資本要求

C.若出現(xiàn)系統(tǒng)性的信貸增長過快,商業(yè)銀行需再計提3%的逆周期超額資本

D.核心一級資本充足率、一級資本充足率和資本充足率分別為5%、6%、8%

E.系統(tǒng)重要性銀行和非系統(tǒng)重要性銀行的資本充足率分別不得低于11.5%和10.5%

7.關于債項評級說法，錯誤的有（）。

A.債項評級是對交易本身的特定風險進行估測

B.債項評級反映的是客戶違約后的債項損失大小

C.特定風險因素包括抵押、優(yōu)產(chǎn)品類別、地區(qū)、行業(yè)等

D.債項評級只能反映債項本身的交易風險

E.債項評級不可以同時反映客戶信用風險和債項交易風險

8.下列各項所述情形，債務人可被視為違約的有（）。

A.某借款企業(yè)申請破產(chǎn)，由此將延期償還欠款

B.某借款企業(yè)已破產(chǎn)，由此將不歸還欠款

C.某客戶的信用卡債務余額超過了新核定的透支限額，且逾期50天未還

D.某房貸借款人無法全額償還借款，且抵押品房屋無法變現(xiàn)

E.銀行同意對某借款企業(yè)的債務進行債務重組，由此可能導致債務減少

9.戰(zhàn)略風險管理的作用包括()。

A.能夠最大限度地避免經(jīng)濟損失

B.能夠確保產(chǎn)品和服務的溢價水平

C.強化了商業(yè)銀行對于潛在威脅的洞察力

D.能夠持久.有效地幫助商業(yè)銀行減少各種潛在的風險損失

E.能夠預先識別所有潛在風險以及這些風險之間的內(nèi)在聯(lián)系和相互作用

10.商業(yè)銀行面臨的國別風險存在于（）經(jīng)營活動中。

A.代理行往來

B.設立境外機構

C.對“一帶一路”國家的授信

D.國際資本市場業(yè)務

E.對境外服務提供商提供的外包服務

11.下列屬于監(jiān)管當局對銀行類金融機構現(xiàn)場檢查的重點內(nèi)容的有（

）。

A.資產(chǎn)質(zhì)量和流動性狀況

B.市場風險敏感度

C.業(yè)務經(jīng)營的合法合規(guī)性

D.管理水平和內(nèi)部控制

E.風險狀況和資本充足性

12.商業(yè)銀行的經(jīng)營原則有（）。

A.安全性

B.約束性

C.流動性

D.效益性

E.規(guī)模性

13.衡量商業(yè)銀行流動性的指標中，貸款總額與核心存款比率這一指標可以通過（）指標換算得到。

A.現(xiàn)金頭寸指標

B.核心存款比例

C.貸款總額與總資產(chǎn)比率

D.流動資產(chǎn)與總資產(chǎn)比率

E.易變負債與總資產(chǎn)

14.良好的聲譽是商業(yè)銀行生存之本。聲譽風險管理應重點強調(diào)的內(nèi)容包括（）。

A.明確商業(yè)銀行的戰(zhàn)略愿景和價值理念

B.有明確記載的聲譽風險管理流程及政策

C.深入理解不同利益持有者對自身的期望值

D.有明確記載的危機處理或決策流程

E.建設學習型組織

15.流動性應急計劃主要包括()。

A.提高流動性管理的預見性

B.危機處理方案

C.彌補現(xiàn)金流量不足的工作程序

D.建立多層次的流動性屏障

E.通過金融市場控制風險

三.判斷題(共15題)

1.董事會和高級管理層對聲譽風險管理的結果負有最終責任。（）

2.戰(zhàn)略風險雖然被認為是一項長期性的戰(zhàn)略投資，但其實施效果很快就會顯現(xiàn)。()

3.商業(yè)銀行內(nèi)部控制的監(jiān)督、評價部門必須與內(nèi)部控制的建設、執(zhí)行部門密切聯(lián)系，共同分析出現(xiàn)的新情況和新問題，以便內(nèi)控體系作用的充分發(fā)揮。（）

4.假定商業(yè)銀行一筆信貸類資產(chǎn)國別敞口所屬的國家為巴西，那么這筆信貸資產(chǎn)一定會受到巴西國別風險影響，但也有可能受其他國家國別風險的影響。（）

5.資本充足率的監(jiān)管要求中，第二支柱資本要求，通常情況下系統(tǒng)重要性銀行和非系統(tǒng)重要性銀行的資本充足率分別不低于11％和10％。（）

6.一部門主管是指中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會作為反洗錢行政主管部門，負責全國的反洗錢監(jiān)督管理工作。()

7.根據(jù)《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》，中國銀行業(yè)監(jiān)督委員會將內(nèi)部控制定義為商業(yè)銀行董事會、監(jiān)事會、高級管理層和全體員工參與的，通過制定和實施系統(tǒng)化的制度、流程和方法，實現(xiàn)控制目標的動態(tài)過程和機制。()

8.商業(yè)銀行交易賬簿的項目通常按歷史成本定價。()

9.標準法分別計算利率風險和股票風險、銀行整體的匯率風險和商品風險加以單獨計算期權風險后，將這些風險類別計算獲得的資本要求簡單相加。（）

10.銀行往往用短期借款去支持長期的貸款出現(xiàn)期限錯配。（）

11.貸款人貸款是對銀行業(yè)穩(wěn)定的最大威脅。(?)?

12.商業(yè)銀行將某些業(yè)務外包給具有較高技能和規(guī)模的專業(yè)機構來管理，這有助于商業(yè)銀行更加關注核心業(yè)務，而無須對外包業(yè)務的風險進行有效管理。（）

13.貸款損失準備是指商業(yè)銀行在成本中列支、用以抵御貸款風險的準備金，包括在利潤分配中計提的一般風險準備。（）

14.商業(yè)銀行風險管理信息系統(tǒng)中的組合結果數(shù)據(jù)應包括限額的調(diào)整等在風險管理過程中所產(chǎn)生的操作數(shù)據(jù)。（）

15.缺乏客觀公正性的壓力情景設計，不僅不會幫助完善風險管理，還可能誤導相關工作。（）

四.單選題(共15題)

1.個人住房貸款中，嚴格落實貸前調(diào)查和貸后檢查是操作風險的防范措施之一。經(jīng)辦人員調(diào)查和檢查的工作重點不包括（）。

A.確保客戶信息真實性

B.貸款發(fā)放前，落實貸款有效擔保

C.加強貸后客戶檢查，按規(guī)定撰寫客戶貸后檢查報告

D.確保客戶信用記錄良好

2.下列不良個人住房貸款的處置方式不包括（）。

A.通過拍賣行競拍

B.與借款人協(xié)商變賣

C.向法院提起訴訟

D.申請強制執(zhí)行

3.有的商業(yè)銀行設立客戶貸款服務中心或金融超市，這是為了（）。

A.控制信貸風險

B.提高客戶滿意度

C.增強競爭

D.減少貸款環(huán)節(jié)

4.在商業(yè)銀行個人住房貸款業(yè)務中，房地產(chǎn)開發(fā)公司和二手房經(jīng)紀公司等外部合作機構在銀行貸款業(yè)務中的主要作用是()。

A.貸款調(diào)查、提供客源

B.提供客源、代理部分貸款管理職能

C.貸款調(diào)查、承擔一定的擔保責任

D.提供客源、承擔一定的擔保責任

5.下列關于征信異議的處理方法，錯誤的是（）。

A.征信服務中心收到商業(yè)銀行重新報送的更正信息后，應當在2個工作日內(nèi)更正

B.征信服務中心應當在接受異議申請后10個工作日內(nèi)，向異議申請人或中國人民銀行征信管理部門提供書面答復

C.轉(zhuǎn)交異議申請的中國人民銀行征信管理部門應當自接到征信服務中心書面答復和更正后的信用報告之日起2個工作日內(nèi)，向異議申請人轉(zhuǎn)交

D.對于無法核實的異議信息，征信服務中心應當允許異議申請人對有關異議信息附注個人聲明

6.下列關于住房貸款風險管理的說法中，錯誤的是（）。

A.商業(yè)銀行對每一筆貸款申請都要做內(nèi)部信息調(diào)查

B.商業(yè)銀行對申請人的所有信息應以風險評估報告的形式記錄存檔

C.貸款經(jīng)辦人員要向借款人說明其所提供的所有文件資料均將經(jīng)過貸款審核人員的調(diào)查確認，并要求借款人據(jù)此簽署書面聲明

D.貸款審核人員對借款人的借款申請初審同意后，應由貸款經(jīng)辦人員對借款人提交文件資料的完整性、真實性、準確性及合法性進行復審

7.個人住房抵押貸款中，對合作擔保機構的選擇不需要考慮的是（）

A.注冊資金是否達到一定規(guī)模

B.公司及主要經(jīng)營者是否存在不良信用記錄

C.資信狀況

D.以前是否有過類似合作經(jīng)驗

8.在個人汽車貸款中，屬于汽車經(jīng)銷商的欺詐行為的不包括（）。

A.一車多貸

B.甲貸乙用

C.虛報車價

D.經(jīng)營失敗

9.目前，個人信用報告主要用于（）。

A.銀行的各項消費信貸業(yè)務

B.商業(yè)賒銷

C.信用交易

D.招聘求職

10.借款合同的變更，必須達到的要求是（）。

A.經(jīng)借貸雙方協(xié)商同意，并依法簽訂變更協(xié)議

B.經(jīng)貸款方相關人員研究，通知借款人

C.借款人向中國人民銀行申請，銀行同意后通知貸款方

D.借款人有變更意向，并向貸款方申明

11.個人汽車貸款只可以展期一次，展期期限不得超過()年。

A.1

B.2

C.3

D.5

12.關于個人可循環(huán)授信額度，下列說法錯誤的是()。

A.在有效期內(nèi)，如果出賬金額累計達到最高授信額度時，就不能再出賬

B.借款人可在額度有效期內(nèi)隨借隨還、循環(huán)使用

C.該貸款為余額控制，在額度和期限內(nèi)，借款人可以自行搭配每次使用的金額

D.在貸款歸還后，可以繼續(xù)循環(huán)使用，直至達到最高余額或期滿

13.以下不可以作為個人質(zhì)押貸款的質(zhì)物的是()。

A.倉單

B.應付賬款

C.存款單

D.應收賬款

14.目前，商業(yè)銀行的個貸行為評分通常（）計算一次，完全批量、自動計算，獲取評分所需信息，（）動態(tài)更新客戶還款行為，進行及時的風險評判。

A.每天；每天

B.每周；每周

C.每天；每周

D.每月；每月

15.對國家助學貸款而言，學費和住宿費貸款，銀行應當采用（）方式，向借款人交易對象(借款人所在學校)支付，按學年(期)發(fā)放。

A.借款人受托支付

B.借款人委托支付

C.貸款人受托支付

D.貸款人委托支付

五.多選題(共15題)

1.在個人住房貸款的貸前調(diào)查環(huán)節(jié)，對開發(fā)商資信審查的內(nèi)容包括()。

A.開發(fā)商的債權債務和為其他債權人提供擔保的情況

B.企業(yè)資信等級或信用程度

C.房地產(chǎn)開發(fā)商資質(zhì)

D.項目資金到位情況

E.稅務登記證明

2.以下關于個人住房貸款合作單位定位的說法，正確的有（）。

A.一手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開發(fā)商

B.二手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀公司

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀公司與商業(yè)銀行之間是代理人與被代理人的關系

D.企業(yè)法人情況是銀行選擇合作伙伴的重要參考因素

E.在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由開發(fā)商提供階段性或全程擔保

3.關于個人貸款的意義，下列說法中，正確的有（）。

A.可以為商業(yè)銀行帶來新的收人來源

B.商業(yè)銀行通過個人貸款可以得到相關的服務費用

C.有利于商業(yè)銀行集中發(fā)放貸款

D.可以幫助銀行分散風險

E.個人貸款不能成為商業(yè)銀行分散風險的資金運用方式

4.借款合同應符合《合同法》的規(guī)定，明確約定各方當事人的誠信承諾和貸款資金的用途、（）等。

A.支付條件

B.支付金額

C.支付方式

D.支付時間

E.支付對象(范圍)

5.個人經(jīng)營類貸款的特征是（）。

A.適用面廣，可以滿足不同層次的私營企業(yè)主的融資需求

B.銀行審批手續(xù)相對簡便

C.貸款期限相對較短

D.貸款用途多樣

E.風險控制難度較大

6.下列關于個人耐用消費品貸款的說法正確的有（）。

A.可用于購買汽車

B.借款人需在銀行指定的商戶處購買特定商品

C.該業(yè)務的市場需求旺盛，正處于快速發(fā)展階段

D.貸款期限不得超過退休年齡

E.貸款起點一般為2000元

7.銀行營銷組織中，支行具有的職責有（）。

A.細化營銷方案

B.客戶風險的具體管理

C.實施對營銷人員的管理

D.建立營銷隊伍

E.客戶開發(fā)與維護，直接進行業(yè)務談判

8.貸款人受理借款人貸款申請后，要進行相應的貸款調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容有（）。

A.借款人基本情況

B.借款人收入情況

C.材料一致性

D.借款人信用情況

E.借款用途

9.誠信申貸主要包含兩層含義，即（）。

A.借款人恪守誠實守信原則，按照貸款人要求的具體方式和內(nèi)容提供貸款申請材料

B.借款人應證明其信用記錄良好、貨款用途和還款來源明確合法

C.監(jiān)督貸款資金按用途使用

D.對借款人賬戶進行監(jiān)控

E.明確貸款人按照監(jiān)管要求進行貸后管理的法律責任

10.在商用房貸款的貸前調(diào)查環(huán)節(jié)，貸款調(diào)查人在查驗貸款用途及相關合同、協(xié)議時，應注意查驗（）。

A.借款申請人提交的商用房購買或租賃合同上的房屋坐落與房地產(chǎn)權證是否一致

B.合同簽署日期是否明確

C.所購或所租商用房面積是否明確

D.商用房合同中的簽字人是否為有權簽字人或其授權代理人

E.商用房合同中的買方或租入方是否與借款申請人姓名一致

11.商用房貸款合作機構開發(fā)商開發(fā)項目“五證”包括（）。

A.建設用地規(guī)劃許可證

B.國有土地使用證

C.建設工程規(guī)劃許可證

D.商品房預售許可證

E.建筑工程施工許可證

12.貸款審查的內(nèi)容包括（）。

A.貸款調(diào)查內(nèi)容的合法性

B.貸款調(diào)查內(nèi)容的合理性

C.貸款調(diào)查內(nèi)容的準確性

D.貸款調(diào)查內(nèi)容的真實性

E.貸款調(diào)查內(nèi)容的一致性

13.市場定位選擇的方式有主導式定位、追隨式定位和補缺式定位。其中不適合采用補缺式定位的銀行具有的特征有()。

A.分支機構不多

B.在市場上占有極大的份額

C.提供的信貸產(chǎn)品較少

D.剛剛進入市場

E.以上都不適合

14.下列關于個人住房貸款貸后檔案管理的說法中，錯誤的有（）。

A.貸款檔案必須是原件

B.個人住房貸款檔案必須獨立保管，不得與銀行其他檔案公用保管場所

C.對于借閱有關貸款的重要檔案材料，必須經(jīng)過有權人員的審批同意。

D.借款人還清貸款本息后，銀行保存全部檔案材料

E.領取重要檔案材料必須經(jīng)由借款人本人辦理，不得委托他人

15.銀行市場環(huán)境分析的主要任務有（）。

A.進行營銷決策

B.分析購買行為

C.進行市場細分

D.選擇目標市場

E.實行市場定位

六.判斷題(共15題)

1.個人汽車貸款只可以采取借款人自主支付方式發(fā)放貸款資金。（

）

2.借款人采取自主支付的，銀行將貸款資金直接發(fā)放至借款人賬戶后，借款人可自主支配使用。（）

3.商用房貸款的還款支付方式有委托扣款和柜臺還款兩種。（）

4.商業(yè)助學貸款的擔保方式采取的是個人信用擔保的方式。（）

5.個人抵押授信貸款沒有明確指定使用用途，因此貸款不需要提供用途證明。（）

6.銀行在汽車貸款業(yè)務開展中是獨立作業(yè)的，與其他行業(yè)、單位無關。（）

7.個人汽車貸款的借款人與貸款銀行簽約時．要明確告知在放款時遇法定利率調(diào)整時，應執(zhí)行具體放款日當日利率。因此，當貸款簽約后，遇法定貸款利率調(diào)整時，業(yè)務部門開戶放款時，發(fā)現(xiàn)“放款通知”貸款利率與貸款賬戶執(zhí)行利率不一致，不用通知相關部門。直接重新辦理開戶放款有關手續(xù)。（）

8.個人信用報告的使用目前僅限于商業(yè)銀行和人民銀行。()

9.個人經(jīng)營貸款是指銀行向從事合法生產(chǎn)經(jīng)營的個人發(fā)放的，用于滿足個人控制的企業(yè)（不包括個體工商戶）生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求和其他合理資金需求以及用于購買商用房的貸款。（

）

10.貸款風險評價應以分析借款人現(xiàn)金收入為基礎，采取定性分析方法。（）

11.自營性個人住房貸款，是指銀行運用信貸資金向在城鎮(zhèn)購買、建造或大修各類住房的個人發(fā)放的貸款。（）

12.銀行在完成市場環(huán)境分析任務基礎上應做到“四化”，其中“制度化”是指把市場環(huán)境研究工作作為一項系統(tǒng)工程，而不是零星的、無序的隨意研究。（）

13.個人汽車貸款每筆只可以展期一次，但展期期限不限。()

14.商業(yè)助學貸款的貸款額度可以超過借款人在校年限內(nèi)所在學校的學費、住宿費和基本生活費。（）

15.互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)，需要征信業(yè)務充分利用大數(shù)據(jù)技術、云計算技術等現(xiàn)代技術手段，探索采集互聯(lián)網(wǎng)金融領域的信貸信息，以提供更加便捷的征信服務。（）

七.單選題(共15題)

1.證券發(fā)行可以通過公募和私募兩種方式進行，其中公募是指（

）推銷證券。

A.事先確定特定的發(fā)行對象，向社會公開

B.發(fā)行公司只對特定的發(fā)行對象

C.事先不確定特定的發(fā)行對象，向社會廣大投資者公開

D.雖然事先不確定特定的發(fā)行對象，但是不向社會廣大投資者公開

2.下列與黃金相關的業(yè)務不可以在銀行辦理的是（）。

A.黃金T+D

B.實物黃金

C.黃金掛鉤理財產(chǎn)品

D.黃金典當

3.金融市場常被看作國民經(jīng)濟的“晴雨表”和“氣象臺”，這體現(xiàn)了金融市場的()。

A.資產(chǎn)配置功能

B.集聚功能

C.調(diào)節(jié)功能

D.反映功能

4.下列行為中，（）違反了保護商業(yè)機密與客戶隱私的規(guī)定。

A.與同業(yè)工作人員交流對某些客戶的評價

B.避免向同事打聽客戶的個人信息和交易信息

C.了解調(diào)查申請貸款客戶的信用記錄、財務經(jīng)營狀況

D.與同事通過電子郵件發(fā)送銀行在網(wǎng)上已公布的財務數(shù)據(jù)

5.在理財規(guī)劃業(yè)務中，未涉及的商業(yè)保險種類是()。

A.責任保險

B.人身保險

C.失業(yè)保險

D.財務保險

6.家庭（?）的作用，是分析家庭財務狀況、進行家庭收支規(guī)劃最重要的指標和工具。

A.利潤表

B.所有者權益變動表

C.現(xiàn)金流量表

D.收支儲蓄表和資產(chǎn)負債表

7.下列理財目標中屬于短期目標的是()。

A.子女教育儲蓄

B.按揭買房

C.退休

D.休假

8.在金融市場上，實現(xiàn)資金融通一般有直接融資和間接融資兩種方式，下列選項中，()屬于間接融資工具。

A.債券

B.股票

C.銀行貸款

D.商業(yè)票據(jù)

9.證券發(fā)行可以通過公募和私募兩種方式進行，其中，公募發(fā)行的特征是()。

A.發(fā)行公司只對特定的發(fā)行對象

B.事先確定特定的發(fā)行對象，向社會公開

C.事先不確定特定的發(fā)行對象，向社會廣大投資者公開

D.雖然事先不確定特定的發(fā)行對象，但是不向社會廣大投資者公開

10.下列關于金融互換市場的說法中，錯誤的是（

）。

A.互換中可以包含兩個以上的當事人

B.互換市場存在一定的交易成本和信用風險

C.金融互換是通過銀行進行的場內(nèi)交易

D.互換雙方均必須關注對方的信用

11.張先生為了給女兒準備教育儲蓄金，在未來的10年里，每年年底都申購10000元的債券型基金，年收益率為8％，則10年后張先生準備的這筆教育儲蓄金為（）元。

A.14486.56

B.67105.4

C.144865.6

D.156454.9

12.2009年,北京市海淀區(qū)28歲的個體工商戶王建國經(jīng)人介紹與北京公交集團客運二公司同歲的孫爰菊結婚。2019年,夫妻二人已育有一個讀小學二年級的女兒（9歲）和一個讀幼兒園的兒子（6歲）。王建國處于個人生命周期中的穩(wěn)定期,這一時期的理財活動主要是（）。

A.償還房貸,籌教育金

B.銀行貸款,購房

C.負擔減輕,準備退休

D.收入增加,籌退休金

13.假如你有一筆資金收入，若目前領取可得10000元，而3年后領取可得15000元，如果當前您有一筆投資機會，年復利收益率為20％，則下列表述正確的是（）。(答案取近似數(shù)值)

A.無法比較何時領取更有利

B.3年后領取更有利

C.目前領取并進行投資和3年后領取沒有差別

D.目前領取并進行投資更有利

14.某日，某銀行零售業(yè)務部王某取得貴賓客戶趙某書面授權，準備執(zhí)行理財規(guī)劃方案。在選擇股票時，由于信息有限，她打電話給證券公司做自營業(yè)務的同學劉某詢問適合投資的股票，劉某向他推薦了股票。電話結束后，她立即下單為趙某買入10萬股2股票。根據(jù)理財師職業(yè)道德準則的規(guī)定，她的行為（

）。

A.違反了正直誠信原則

B.違反了恪盡職守原則

C.違反了客觀公正原則

D.沒有違反任何職業(yè)道德準則

15.銀行結構性理財產(chǎn)品通常是無法提前終止的，其終止是事先約定的條件發(fā)生才出現(xiàn)，這體現(xiàn)了結構性理財產(chǎn)品面臨的()

A.價格波動風險

B.本金風險

C.流動性風險

D.收益風險

八.多選題(共15題)

1.下列關于保險的相關要素的表述，正確的有()。

A.投保人可以是自然人也可以是法人

B.被保險人有權隨時更改受益人，且不必事先通知保險人

C.如果被保險人未指定受益人，保險金作為被保險人的遺產(chǎn)，由保險人依照《中華人民共和國繼承法》的規(guī)定履行給付保險金的義務

D.在財產(chǎn)保險中，被保險人一般是被保險財產(chǎn)的所有者，當發(fā)生保險事故后，享有賠償請求權

E.人身保險的被保險人，就是以其生命或身體為保險標的，并以其生存、死亡、疾病或傷害為保險事故的人

2.從商業(yè)銀行角度出發(fā)，理財產(chǎn)品開發(fā)的功能有()。

A.滿足客戶理財需求

B.增加客戶滿意度

C.增加業(yè)務收入，改善業(yè)務結構

D.增強業(yè)務影響，樹立品牌形象

E.擴大客戶基礎，提升客戶質(zhì)量

3.商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售文件應當包含專頁客戶權益通知，應當至少包括的內(nèi)容有()。

A.風險提示內(nèi)容

B.商業(yè)銀行向客戶進行信息披露的方式、渠道和頻率等

C.客戶辦理理財產(chǎn)品的流程

D.客戶向商業(yè)銀行投訴的方式和程序

E.客戶風險承受能力評估流程、評級具體含義以及適合購買的理財產(chǎn)品等相關內(nèi)容

4.基金合同應當包括的內(nèi)容有（）。

A.基金收益的分配原則

B.基金托管人報酬費和支付方式

C.基金財產(chǎn)的投資方向和投資限制

D.爭議的解決方式

E.基金未達到法定要求的處理方式

5.我國商業(yè)銀行提供的個人理財業(yè)務的基礎產(chǎn)品有（

）。

A.保險理財產(chǎn)品

B.基金理財產(chǎn)品

C.外匯理財產(chǎn)品

D.人民幣理財產(chǎn)品

E.信托理財產(chǎn)品

6.我國很多理財師在具體的工作中遇到了不少困難，于是也形成了一種說法——“中國人是不會告訴你家庭財務信息的”。形成這種說法的具體原因包括（）。

A.人們理財意識比較弱

B.理財行業(yè)發(fā)展不成熟

C.缺乏成熟的客戶信息收集技巧

D.對收集客戶家庭財務信息的重要性還沒有真正清醒的認識

E.中國人過于注重隱私保護

7.提供個人理財服務的機構包括()。

A.基金公司

B.信托公司

C.保險公司

D.證券公司

E.商業(yè)銀行

8.銷售保單利益不確定的保險產(chǎn)品，存在（

）情況的，應在取得投保人簽名確認的投保聲明后方可承保。

A.躉交保費超過投保人家庭年收入的4倍

B.年期交保費超過投保人家庭年收入的20％

C.月期交保費超過投保人家庭月收入的10％

D.保費交費年限與投保人年齡數(shù)字之和達到或超過60

E.保費額度大于或等于投保人保費預算的150％

9.家庭消費支出規(guī)劃主要包括（）等。

A.住房消費計劃

B.汽車消費計劃

C.信用卡消費規(guī)劃

D.現(xiàn)金消費規(guī)劃

E.個人信貸消費規(guī)劃

10.關于貨幣的時間價值，以下說法正確的是()。

A.貨幣時間價值的存在使得等額的貨幣在不同時間有不同的價值

B.計算終值時，單利算法的結果要大于復利算法的結果

C.貨幣時間價值是持有現(xiàn)金的機會成本

D.同等數(shù)量的貨幣或現(xiàn)金流在不同時點的價值是不同的

E.一定數(shù)量的貨幣在兩個時點之間的價值差異為貨幣時間價值

11.電話接聽的注意事項有()

A.迅速接聽電話

B.致以簡單問候

C.自報單位名稱和個人姓名

D.結束通話時要先放電話

E.必要時認真記錄談話內(nèi)容或?qū)Ψ揭?/p>

12.商業(yè)銀行在每個會計年度結束時編制的年度理財業(yè)務發(fā)展報告，至少應當包括()。

A.銷售情況

B.投資情況

C.收益分配

D.客戶投訴情況

E.上一年銷售業(yè)績

13.下列產(chǎn)品屬于外匯理財產(chǎn)品的有（）。

A.個人外匯買賣

B.個人外匯期權

C.個人外匯遠期

D.黃金

E.權證

14.下列選項中，屬于商業(yè)銀行不得從事的理財產(chǎn)品銷售活動的情形有()。

A.通過銷售或購買理財產(chǎn)品方式調(diào)節(jié)監(jiān)管指標，進行監(jiān)管套利

B.將理財產(chǎn)品與其他產(chǎn)品進行捆綁銷售

C.采取抽獎、回扣或者贈送實物等方式銷售理財產(chǎn)品

D.通過理財產(chǎn)品進行利益輸送

E.挪用客戶認購、申購、贖回資金

15.下列（）理財特征會對客戶理財方式和產(chǎn)品選擇產(chǎn)生很大的影響。

A.投資渠道偏好

B.知識結構

C.市場狀況

D.生活方式

E.個人性格

九.單選題(共15題)

1.在貸款質(zhì)押業(yè)務的風險中，最主要的風險因素是（?）。

A.虛假質(zhì)押風險

B.司法風險

C.匯率風險

D.操作風險

2.銀團貸款是指由兩家或兩家以上銀行（），按約定時間和比例，通過代理行向借款人提供的本外幣貸款或授信業(yè)務。

A.基于相同貸款條件，依據(jù)同一貸款協(xié)議

B.基于不同貸款條件，依據(jù)同一貸款協(xié)議

C.基于不同貸款條件，依據(jù)不同貸款協(xié)議

D.基于相同貸款條件，依據(jù)不同貸款協(xié)議

3.下列關于抵債資產(chǎn)的說法中，正確的是（）。

A.收取抵債資產(chǎn)后，債務人、擔保人無貨幣資金償還能力時，銀行要優(yōu)先選擇以間接拍賣的方式回收債權

B.抵債資產(chǎn)要以資產(chǎn)原價、購入價為基礎合理定價

C.銀行在辦理抵債資產(chǎn)接收后，每年應至少組織一次對抵債資產(chǎn)的賬實核對，并做好核對記錄

D.抵債資產(chǎn)以抵債協(xié)議書生效日，或法院、仲裁機構裁決抵債的終結裁決書生效日為抵債資產(chǎn)取得日

4.下列關于商業(yè)銀行在貸款分類中的做法，不正確的是（）。

A.建立完整的信貸檔案，保證分類資料信息準確、連續(xù)、完整

B.開發(fā)和運用信貸資產(chǎn)風險分類操作實施系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)

C.保證信貸資產(chǎn)分類人員具備必要的分類知識和業(yè)務素質(zhì)

D.檢查、評估的頻率每年不得少于兩次

5.貸款發(fā)放的原則不包括()。

A.資本金足額原則

B.統(tǒng)一管理原則

C.進度放款原則

D.計劃、比例放款原則

6.公司信貸的借款人是指（）。

A.經(jīng)工商行政管理機關(或主管機關)核準登記的自然人

B.經(jīng)行政機關核準登記的企(事)業(yè)法人

C.經(jīng)行政機關核準登記的自然人

D.經(jīng)工商行政管理機關(或主管機關)核準登記的企(事)業(yè)法人

7.（）就是對貸款投向、貸款金額、貸款期限及利率等貸款內(nèi)容和條件進行的決策。

A.項目可行性研究

B.項目評估

C.貸款發(fā)放

D.貸款審批

8.根據(jù)波特五力模型，一個行業(yè)的（）時，該行業(yè)風險較小。

A.進入壁壘高

B.替代品威脅大

C.買賣方議價能力強

D.現(xiàn)有競爭者的競爭能力強

9.根據(jù)《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》第二十一條的規(guī)定，貸款人應設立獨立的責任部門或崗位，負責貸款發(fā)放和支付審核。下列關于責任部門的說法中，正確的是（）。

A.責任部門即是放款審核部門

B.應獨立于前臺營銷部門，以避免利益沖突

C.不強制要求獨立于中臺授信審批部門

D.中臺授信審批部門可以協(xié)助完成貸款審核工作

10.如果保證合同未約定保證期間或約定不明，并且債權人一直未要求保證人承擔保證責任，那么在（）之后，保證人免除保證責任。

A.主債務履行期屆滿之日起24個月

B.主債務履行期屆滿之日起6個月

C.主債務合同生效之日起24個月

D.主債務履行期屆滿之日起13個月

11.()用于評價目標區(qū)域信貸資產(chǎn)質(zhì)量的變化情況，反映信貸資產(chǎn)質(zhì)量和區(qū)域風險變化的趨勢。

A.不良率變幅

B.信貸平均損失比率

C.信貸資產(chǎn)相對不良率

D.加權平均期限

12.信貸授權授權書的有效期限一般為（

）。

A.半年

B.1年

C.2年

D.3年

13.某人貸款20000元，日利率萬分之二，如銀行按單利計息，每年應還利息（）元。

A.820

B.1030

C.924

D.1440

14.（）一般是銀行對大型、特大型工程項目建設發(fā)放的貸款。

A.項目融資

B.銀團貸款

C.福費廷

D.賣方信貸

15.從資產(chǎn)負債表看可能導致長期資產(chǎn)增加的借款需求影響因素是（）。

A.季節(jié)性銷售增長

B.債務重構

C.固定資產(chǎn)重置及擴張

D.紅利支付

十.多選題(共15題)

1.下列債務人所有的資產(chǎn)中，可作為抵債資產(chǎn)的有（），但根據(jù)人民法院和仲裁機構生效法律文書辦理的除外。

A.土地使用權

B.公益性質(zhì)的職工住宅

C.抵債資產(chǎn)本身發(fā)生的各種欠繳稅費超過該財產(chǎn)價值的

D.專利權

E.股票

2.在長期貸款項目中．通常會包括（）。

A.提款期

B.寬限期

C.還款期

D.罰款期

E.存款期

3.整體來看，我國銀行業(yè)金融機構在對貸款合同管理中尚存的問題有（）。

A.貸款合同存在不合規(guī)、不完備等缺陷

B.合同簽署前審查不嚴

C.簽約過程違規(guī)操作

D.履行合同監(jiān)管不力

E.合同救濟超時

4.王先生將20萬元人民幣存入銀行，下列說法中，正確的有（）。(答案取近似數(shù)值)

A.若按平均3％的單利來計算，每年固定增加0.6萬元

B.若按平均3％的復利來計算，每年固定增加0.6萬元

C.若按每年3％的單利來計算，10年后資金變?yōu)?6.88萬元

D.若按每年3％的復利來計算，10年后資金變?yōu)?6.88萬元

E.若年利率為3％，則10年后資金按復利計算比按單利計算多8800元

5.下列財產(chǎn)設定抵押擔保時，需要辦理抵押登記的有（

）。

A.以招標、拍賣、公開協(xié)商等方式取得的荒地等土地使用權

B.房地產(chǎn)

C.船舶

D.企業(yè)的設備

E.建設用地使用權

6.分析項目的還款能力時，()。

A.不需要分析還款資金的來源

B.可以應用最大能力法來計算貸款償還期

C.可以采用綜合還貸的方式計算貸款償還期

D.可以通過計算貸款償還期來分析項目能否在銀行要求的時間內(nèi)歸還貸款

E.應分析用于還款的項目利潤是否已按規(guī)定提取了公積金和公益金

7.判定貸款為次級貸款的主要參考特征包括（）。

A.借款人不能償還其他債權人的債務

B.借款人采取不正當手段套取貸款

C.借款人內(nèi)部管理混亂，影響債務的及時足額清償

D.經(jīng)多次談判借款人明顯沒有還款的意愿

E.借款人完全停止經(jīng)營活動

8.根據(jù)《擔保法》規(guī)定，下列不可以作為保證人的有（）。

A.經(jīng)國務院批準對特定事項作保證人的國家機關

B.具有民事行為能力的人

C.醫(yī)院、學校等以公共利益為目的的事業(yè)單位、社會團體

D.企業(yè)法人的分支機構或職能部門

E.具有代為履行主債務的資力

9.貸款人開展固定資產(chǎn)貸款業(yè)務應當遵守（）原則。

A.依法合規(guī)

B.相互制衡

C.審慎經(jīng)營

D.平等自愿

E.公平誠信

10.項目評估的內(nèi)容包括（）。

A.項目建設的必要性評估

B.項目建設配套條件評估

C.項目財務評估

D.借款人的人員情況及管理水平

E.項目技術評估

11.預期收入理論帶來的問題包括（）。

A.缺乏物質(zhì)保證的貸款大量發(fā)放，為信用膨脹創(chuàng)造了條件

B.貸款平均期限的延長會增加銀行系統(tǒng)的流動性風險

C.由于收入預測與經(jīng)濟周期有密切關系，因此可能會增加銀行的信貸風險

D.銀行的資金局限于短期貸款，不利于經(jīng)濟的發(fā)展

E.銀行危機一旦爆發(fā)，其規(guī)模和影響范圍將會越來越大

12.銀行對借款人擬建項目原輔料供給分析的內(nèi)容主要包括()

A.分析和評價原輔料的質(zhì)量是否符合生產(chǎn)工藝的要求

B.分析和評價原輔料的供應數(shù)量能否滿足項目的要求

C.分析和評價原輔料的價格、運費及其變動趨勢對項目產(chǎn)品成本的影響

D.分析和評價原輔料的存儲設施條件

E.分析項目所在行業(yè)銷售額和企業(yè)市場占有率

13.貸款合同管理中存在的問題包括（）。

A.貸款合同存在不合規(guī)、不完善等缺陷

B.合同簽署前審查不嚴

C.簽約過程違規(guī)操作

D.履行合同監(jiān)管不力

E.合同救濟超時

14.在成本加成定價法中，貸款利率的組成部分包括（）。

A.籌集可貸資金的成本

B.銀行非資金性的營業(yè)成本

C.銀行對戰(zhàn)略風險所要求的補償

D.銀行對貸款違約風險所要求的補償

E.每筆貸款的預期利潤

15.下列屬于商業(yè)銀行市場營銷外部環(huán)境中宏觀環(huán)境的有()。

A.政治與法律環(huán)境

B.經(jīng)濟與技術環(huán)境

C.銀行的資本實力

D.社會與文化環(huán)境

E.信貸資金的需求狀況

十一.判斷題(共15題)

1.隱含價格是指貸款定價中的一些貨幣性內(nèi)容。()

2.轉(zhuǎn)移風險是國別風險的主要類型之一，是指借款人或債務人由于本國外匯儲備不足或外匯管制等原因，無法獲得所需外匯償還其境外債務的風險。（）。

3.內(nèi)部融資不能完全滿足公司持續(xù)、快速的銷售收入增長需求時，說明公司利潤率低。（

）

4.批量轉(zhuǎn)讓是指金融企業(yè)對一定規(guī)模的不良資產(chǎn)(10戶／項以上)進行組包，定向轉(zhuǎn)讓給金融機構的行為。（）

5.（2017年真題）下列關于企業(yè)“經(jīng)營杠桿”的表述中，正確的有（

）。

A.保持較高的銷售量和維持市場占有率是經(jīng)營杠桿較高的行業(yè)成功的關鍵

B.固定成本占總成本的比例越大，經(jīng)營杠桿越高

C.通常情況下，高經(jīng)營杠桿代表著高風險

D.經(jīng)營杠桿越高，銷售量對營業(yè)利潤的影響就越大

E.在經(jīng)濟增長、銷售上升時，低經(jīng)營杠桿行業(yè)的增長速度要比高經(jīng)營杠桿行業(yè)的增長速度緩慢

6.借款目的主要是指借款用途，一般來說，長期貸款用于長期融資，短期貸款用于短期融資。（）

7.對于保存到期的20年期貸款檔案，由檔案部門自動銷毀。（）

8.信貸余額擴張系數(shù)側重考察因區(qū)域信貸投放速度過快而產(chǎn)生擴張性風險，因此該指標越低越好。（）

9.關鍵流動資產(chǎn)指的是資產(chǎn)負債表上始終存在的那一部分流動資產(chǎn)。（）

10.現(xiàn)有的外匯貸款幣種有美元、日元、英鎊和歐元四種。()

11.設立客戶評級主標尺時，商業(yè)銀行債務人評級應最少具備7個非違約的級別、1個違約級別，并保證較高級別的風險大于較低級別的風險。（）

12.對于追加的擔保品，可簡化手續(xù)辦理。（）

13.銀行為提高貸款的安全性，通常希望借款人保持較低的資產(chǎn)負債率。（）

14.根據(jù)《商業(yè)銀行授信工作盡職指引》，授信工作人員應當回避其近親屬申請的客戶授信業(yè)務。（）

15.法定利率、行業(yè)公定利率和市場利率都是國家實現(xiàn)宏觀調(diào)控的一種政策工具。（）

十二.單選題(共15題)

1.下列關于汽車金融公司購車貸款的說法中，正確的是()。

A.發(fā)放自用車貸款的金額不得超過借款人所購汽車價格的70％

B.發(fā)放商用車貸款的金額不得超過借款人所購汽車價格的80％

C.發(fā)放二手車貸款的貸款期限一般為1～2年

D.發(fā)放二手車貸款的金額不得超過借款人所購汽車價格的50％

2.以經(jīng)濟增加值為核心的績效考評，對商業(yè)銀行的有利影響不包括()。

A.促使各行更加注重結構優(yōu)化

B.有助于銀行經(jīng)營管理體系的統(tǒng)一

C.可以準確地衡量企業(yè)經(jīng)營業(yè)績

D.降低成本及經(jīng)濟資本占用

3.()指債務人因不能清償?shù)狡趥鶆眨⑶邑敭a(chǎn)不足以清償全部債務或者明顯缺乏清償能力時，被法院依法裁定破產(chǎn)清算、破產(chǎn)和解或者破產(chǎn)重整，銀行據(jù)以實現(xiàn)債權受償?shù)奶幹梅绞健?/p>

A.破產(chǎn)清償

B.債務重組

C.債務重整

D.重組清算

4.（）是銀行業(yè)自律管理的最高權力機構，由參加協(xié)會的全體會員單位組成。

A.中國銀行業(yè)協(xié)會

B.中國銀行業(yè)協(xié)會會員大會

C.銀監(jiān)會

D.中國銀行業(yè)協(xié)會理事會

5.銀行的(

)應對外部審計負最終責任。

A.高級管理層

B.董事會

C.理事會

D.監(jiān)事會

6.二級資本不包括（）。

A.二級資本工具及其溢價

B.超額貸款損失準備

C.多數(shù)股東資本可計入部分

D.少數(shù)股東資本可計入部分

7.銀行業(yè)監(jiān)管機構定期與()溝通信息．掌握其對商業(yè)銀行貸款損失準備的調(diào)整情況和相關意見。

A.商業(yè)銀行董事會

B.外部審計機構

C.商業(yè)銀行高級管理層

D.理事會

8.為了及時適應形勢的變化，中國銀監(jiān)會在()年成立后，也對中國銀行業(yè)提出了一系列監(jiān)管要求。

A.2001

B.2002

C.2003

D.2004

9.代理政策性銀行業(yè)務目前主要代理()和國家開發(fā)銀行業(yè)務。

A.中國銀行

B.中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行

C.外資行

D.中國進出口銀行

10.非銀借款業(yè)務最長期限為（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

11.商業(yè)銀行目前考核體系中的核心指標是（）。

A.資本充足率

B.凈利潤

C.存貸款比率

D.經(jīng)濟增加值

12.區(qū)分不同稅種的主要標志是()。

A.納稅義務人

B.稅目

C.稅率

D.課稅對象

13.資產(chǎn)負債表中，資產(chǎn)類項目的排列順序是()。

A.按資產(chǎn)獲得的難易程度排列

B.按投資人擁有該資產(chǎn)的永久性程度，先長后短的順序排列

C.按照資產(chǎn)流動性的程度由強到弱順序排列

D.按各類資產(chǎn)總量的大小順序排列

14.下面屬于間接融資工具的是（）。

A.政府發(fā)行的國庫券

B.企業(yè)發(fā)行的國庫券

C.人壽保險單

D.企業(yè)債券

15.（）要確保金融創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略和風險管理政策與全行整體戰(zhàn)略和風險管理政策相一致。

A.董事會

B.股東大會

C.理事會

D.CEO

十三.多選題(共15題)

1.商業(yè)銀行的全面風險管理模式體現(xiàn)了（）先進的風險管理理念和方法。

A.全球的風險管理體系

B.全面的風險管理范圍

C.全程的風險管理過程

D.全新的風險管理辦法

E.全員的風險管理文化

2.合規(guī)風險的識別和評估工作應當()。

A.與銀行設定的經(jīng)營管理目標緊密結合

B.與銀行的內(nèi)部控制環(huán)境相匹配

C.與銀行的風險控制相結合

D.得到銀行各業(yè)務部門或業(yè)務條線以及銀行上下各個層面的配合和支持

E.緊緊圍繞銀行的中心工作

3.互聯(lián)網(wǎng)金融風險大主要體現(xiàn)在（）。

A.信用風險大

B.投資風險大

C.網(wǎng)絡安全風險大

D.流動性風險大

E.責任風險大

4.銀行職員小王負責所在銀行流動性風險管理，小王想前瞻|生地分析一些情景或事件對流動性風險的負面影響，下列情景或事件可以予以參考的有（）。

A.資產(chǎn)快速增長，負債波動性顯著增加

B.批發(fā)或零售存款大量流失

C.資產(chǎn)或負債集中度上升

D.批發(fā)或零售融資成本上升

E.負債平均期限上升

5.根據(jù)《商業(yè)銀行法》，商業(yè)銀行不按照規(guī)定報送有關文件、資料的，國務院銀行業(yè)監(jiān)督機構可以采取的措施有()。

A.責令改正，逾期不改正的，處5萬元罰款

B.責令改正，逾期不改正的，處40萬元罰款

C.責令改正，逾期不改正的，處15萬元罰款

D.責任改正，并處30萬元罰款

E.責令改正，逾期不改正的，處20萬元罰款

6.銀監(jiān)會對銀行業(yè)金融機構績效考評進行監(jiān)督管理。重點應關注的事項有()。

A.年度經(jīng)營計劃的審慎性

B.績效考評目標與年度經(jīng)營計劃的吻合性

C.績效考評指標設置與上級機構考評要求的一致性

D.業(yè)務歸屬和會計核算的準確性

E.財務數(shù)據(jù)和管理信息的規(guī)范性

7.匯款業(yè)務中的當事人包括（）。

A.匯款人

B.收款人

C.中間人

D.匯入行

E.匯出行

8.身份信息包括銀行業(yè)消費者的()。

A.姓名

B.住址

C.身份證號

D.聯(lián)系電話

E.電子郵箱

9.網(wǎng)點營銷渠道主要可分為（）。

A.便民化網(wǎng)點機構營銷渠道

B.全方位網(wǎng)點機構營銷渠道

C.專業(yè)性網(wǎng)點機構營銷渠道

D.高端化網(wǎng)點機構營銷渠道

E.法人網(wǎng)點機構營銷渠道

10.審計大致分為（）。

A.內(nèi)部審計

B.國家審計

C.局部審計

D.社會審計

E.財政財務審計

11.信托公司設立信托計劃，應當符合下列要求（）。

A.委托人為合格投資者

B.參與信托計劃的委托人為唯一受益人

C.信托期限不少于3年

D.單個信托計劃的自然人人數(shù)不得超過50人

E.信托受益權分為等額份額的信托單位

12.信托公司管理信托計劃，應當遵守以下規(guī)定（）。

A.不得向他人提供擔保

B.不得以固有財產(chǎn)與信托財產(chǎn)進行交易

C.向他人提供貸款不得超過其管理的所有信托計劃實收余額的25%

D.不得將同一公司管理的不同信托計劃投資于同一項目

E.不得將不同信托財產(chǎn)進行相互交易

13.外部審計機構存在下列()情況，銀行不宜委托其從事外部審計業(yè)務。

A.專業(yè)勝任能力明顯不足的

B.沒有從事銀行業(yè)金融機構審計經(jīng)驗的

C.因欺詐、徇私舞弊，在執(zhí)業(yè)經(jīng)歷中受過行政處罰、刑事處罰且未滿3年的

D.與被審計機構關系密切，影響審計獨立性的

E.風險承受能力較強的

14.按照承兌人的不同，商業(yè)匯票分為（）。

A.商業(yè)承兌匯票

B.銀行承兌匯票

C.銀行匯票

D.銀行本票

E.普通支票

15.銀行內(nèi)部審計的組織架構包括（）。

A.董事會

B.審計委員會

C.內(nèi)部審計部門

D.首席審計官

E.內(nèi)部審計人員

十四.判斷題(共10題)

1.客戶風險管理手段包括風險控制和風險化解。

2.財務公司不可以向成員單位開展全部種類本外幣的貸款業(yè)務。()

3.按營銷渠道模式分類，可分為自營營銷渠道、代理營銷渠道和合作營銷渠道。

4.社會責任指以符合社會道德和公益要求的經(jīng)營理念為指導，積極維護消費者、員工和社會大眾的社會公眾利益。

5.商業(yè)銀行“三性”中，效益性劣后于安全性、流動性，而安全性又優(yōu)先于流動性（）

6.《中國信托業(yè)協(xié)會章程》規(guī)定，中國信托業(yè)協(xié)會應該組織會員簽訂自律公約及其實施細則。

7.合規(guī)管理人員應具備與履行職責相匹配的資質(zhì)、經(jīng)驗、專業(yè)技能和個人素質(zhì)。()

8.風險是未來結果對期望的偏離，即波動性。

9.辦理授信、資信調(diào)查、融資等業(yè)務的從業(yè)人員，在涉及親屬關系或利害關系時，不用回避。

10.貸后管理是銀行業(yè)金融機構在貸款發(fā)放后對合同執(zhí)行情況及借款人經(jīng)營管理情況進行檢查或監(jiān)控的信貸管理行為。()

十五.單選題(共15題)

1.成本推動型通貨膨脹理論是從（）方面來分析通貨膨脹成因的。

A.供給

B.需求

C.結構

D.預期

2.甲公司向乙銀行交付N萬元，申請簽發(fā)銀行匯票向丙公司付款。這份匯票的當事人為（）。

A.出票人乙銀行，付款人乙銀行，收款人丙公司

B.出票人乙銀行，付款人甲公司，收款人丙公司

C.出票人甲公司、付款人乙銀行、收款人丙公司

D.出票人甲公司，付款人甲公司，收款人丙公司

3.下列關于金融市場對銀行的促進作用的說法，不正確的是（）。

A.資本市場是銀行實現(xiàn)盈利性和流動性之間平衡的重要基礎

B.貨幣市場和資本能力為銀行提供大量的風險管理工具，提高其風險管理水平

C.金融市場的發(fā)展為商業(yè)銀行的客戶評價及風險度量提供了參考標準

D.金融市場發(fā)展能夠促進企業(yè)管理水平的提髙，為銀行創(chuàng)造和培養(yǎng)良好的優(yōu)質(zhì)客戶

4.穩(wěn)健公司治理原則要求，員工薪酬應該與()有效掛鉤。

A.審慎性風險行為

B.學歷

C.崗位職責

D.年齡

5.與一般信用證相比，備用信用證的特點在于()。

A.開證行不同

B.開證行所承擔的付款責任不同

C.開證申請人不同

D.受益人不同

6.中央銀行在金融市場上賣出或買進有價證券、吞吐基礎貨幣的政策措施屬于貨幣政策工具中的（）。

A.存款準備金

B.再貸款

C.利率政策

D.公開市場業(yè)務

7.下列關于匯票的表述，正確的是（）。

A.商業(yè)匯票分為銀行匯票和銀行承兌匯票

B.銀行匯票是由出票銀行簽發(fā)的

C.匯票是出票人簽發(fā)，委托付款人在見票時或在指定日期有條件支付的票據(jù)

D.商業(yè)承兌匯票的付款人是銀行

8.李某大學畢業(yè)后到一家城市信用社工作，在一起貸款業(yè)務中收受回扣，則李某的行為有可能構成（）。

A.詐騙罪

B.受賄罪

C.金融機構從業(yè)人員受賄罪

D.職業(yè)侵占罪

9.關于審慎性監(jiān)督管理談話制度的作用表述，有誤的是（）。

A.使監(jiān)管人員及時了解銀行業(yè)金融機構的經(jīng)營狀況、風險狀況，并預測發(fā)展趨勢，以便繼續(xù)跟蹤監(jiān)管，提高監(jiān)管效率

B.有助于提高監(jiān)管機構的權威

C.確保監(jiān)督部門能定期與銀行類金融機構董事或高級管理人員舉行嚴肅認真的監(jiān)管談話，并及時全面地了解銀行業(yè)金融機構的經(jīng)營管理現(xiàn)狀

D.有助于監(jiān)管機構干預銀行業(yè)金融機構的經(jīng)營活動，以確保其安全經(jīng)營

10.下列機構從業(yè)人員中，不屬于《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》必須遵守的內(nèi)容是（

）。

A.村鎮(zhèn)銀行工作人員

B.基金管理公司工作人員

C.政策性銀行工作人員

D.農(nóng)村信用社工作人員

11.下列關于貨幣需求的理解，錯誤的是（）。

A.貨幣需求是指經(jīng)濟主體對執(zhí)行流通手段和支付手段的貨幣的需求

B.貨幣需求發(fā)端于商品交換

C.在信用制度發(fā)達條件下，貨幣需求強度較低

D.經(jīng)濟結構、社會分工也會影響貨幣需求

12.下列不屬于托收結算方式的是()。

A.光票托收

B.間接托收

C.跟單托收

D.直接托收

13.電話銀行是通過（）及人工服務應答方式為客戶提供金融服務。

A.多媒體技術

B.電話自動語音

C.互聯(lián)網(wǎng)技術

D.自助終端

14.下列選項中，要能綜合反映銀行真實的盈利性水平，是銀行價值管理的核心指標的是（）

A.風險調(diào)整后的資本回報率

B.凈資產(chǎn)回報率

C.凈利息收益率

D.總資產(chǎn)回報率

15.前進機械廠購買一批設備急需資金500萬元,向甲商業(yè)銀行申請貸款,并請市第三人民醫(yī)院提供保證。按照法律規(guī)定,該醫(yī)院（）。

A.銀行同意即可擔保

B.可以擔保

C.不能擔保

D.如有足夠清償能力即可

十六.多選題(共15題)

1.下列選項中屬于挪用資金罪的行為的有（）。

A.違反規(guī)定收受回扣

B.挪用資金歸個人使用或者借貸給他人，數(shù)額較大，超過三個月未還

C.挪用資金雖未超過三個月，但數(shù)額較大，進行營利活動的

D.挪用資金進行非法活動的

E.非國家工作人員將本單位財物非法占為己有

2.商業(yè)銀行非存款類資金來源包括（）。

A.同業(yè)拆借

B.外匯儲蓄存款

C.債券回購

D.發(fā)行中長期債券

E.向中央銀行借款

3.背信運用受托財產(chǎn)罪中的犯罪主體包括（）。

A.商業(yè)銀行

B.證券交易所

C.保險公司

D.基金管理公司

E.期貨經(jīng)紀公司

4.以下銀行各業(yè)務中，存在信用風險的有（）。

A.短期貸款

B.債券投資

C.信用擔保

D.票據(jù)承兌

E.掉期交易

5.區(qū)域勞動人口應重點分析（）等問題。

A.人口數(shù)量

B.教育水平

C.人口分布

D.人口素質(zhì)

E.區(qū)域的適度人口規(guī)模

6.商業(yè)銀行進行貸款審批時，要遵循的原則有（）。

A.誠信審貸

B.審貸分離

C.分級審批

D.貸放分離

E.實貸實付

7.中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的主要業(yè)務包括（）。

A.辦理煙葉、羊毛等國家專項儲備貸款

B.辦理對外承包工程

C.辦理開戶企事業(yè)單位的結算

D.為重點建設項目物色國內(nèi)外合資伙伴

E.辦理保險代理等中間業(yè)務

8.當經(jīng)濟過熱時，中央銀行可采取的貨幣政策措施有()。

A.提高再貼現(xiàn)率

B.提高法定存款準備金率

C.增加再貸款規(guī)模

D.在公開市場上賣出有價證券

E.降低利率

9.表見代理的構成要件包括（）。

A.相對人主觀上為善意

B.客觀上有使相對人相信無權代理人具有代理權的情形

C.相對人基于這個客觀情形而與無權代理人成立民事行為

D.代理人有代理權

E.代理人無代理權

10.下列屬于標準化金融工具的是（）。

A.承兌匯票

B.固定收益類金融工具

C.衍生類金融工具

D.信托貸款

E.貨幣市場工具

11.支票的種類包括（）。

A.現(xiàn)金支票

B.普通支票

C.轉(zhuǎn)賬支票

D.銀行承兌匯票

E.商業(yè)承兌匯票

12.市場風險是指因市場價格的不利變動而使銀行表內(nèi)和表外業(yè)務發(fā)生損失的風險，具體包括()。

A.利率風險

B.匯率風險

C.股票價格風險

D.流動性風險

E.商品價格風險

13.銀行業(yè)從業(yè)人員在向客戶銷售產(chǎn)品的過程中，下列做法正確的有（）。

A.嚴格落實銷售專區(qū)錄音錄像等監(jiān)管要求

B.對涉及的法律風險、政策風險以及市場風險等進行充分提示

C.為達成交易而隱瞞不重要的風險

D.向客戶作出不符合所在機構有關規(guī)章制度的承諾或保證

E.按照規(guī)定以明確的、足以讓客戶注意的方式向其充分提示必要信息

14.下列屬于偽造、變造金融票證的有()。

A.偽造信用卡

B.匯款憑證的印鑒與預留印鑒不一致

C.偽造信用證隨附的單據(jù)

D.克隆銀行本票

E.匯票附件不完整

15.商業(yè)銀行存款準備金分為（）。

A.違約損失準備金

B.法定存款準備金

C.超額存款準備金

D.保證金

E.交易存款準備金

十七.判斷題(共15題)

1.客戶信息就是指客戶的隱私。（）

2.理財產(chǎn)品銷售管理、理財投資運作管理是商業(yè)銀行理財產(chǎn)品信息披露管理的內(nèi)容。

3.風險隔離是商業(yè)銀行開展理財業(yè)務的管理要求之一。

4.借記卡、貸記卡都屬于銀行卡。因此，都具有轉(zhuǎn)賬結算、儲蓄、匯兌、透支消費等功能。（）

5.我國貨幣政策目標是：保持貨幣幣值穩(wěn)定，并以此促進經(jīng)濟增長。（）

6.使用假幣進行賭博的違法行為，也構成使用假幣罪。（）

7.任何人都可能成為犯罪主體。（）

8.風險監(jiān)測需要監(jiān)測各種可量化的關鍵風險指標，以及不可量化的風險因素的變換和發(fā)展趨勢；同時，需要向內(nèi)外部不同層級主體報告銀行對風險的定性、定量評估結果，以及所采取的風險管理和控制措施的質(zhì)量與效果。()

9.銀行風險管理越來越重視定量分析，通過內(nèi)部模型來識別、計量和監(jiān)控風險，使得風險管理越來越多地體現(xiàn)出客觀性和科學性的特征。（

）

10.擔保抵押債券是資產(chǎn)證券化的一種發(fā)展形式。()

11.風險具有可轉(zhuǎn)換性，在一定條件下，市場風險也會轉(zhuǎn)化為信用風險。()

12.總市值的大小反映了銀行經(jīng)營效率的高低。（）

13.銀行業(yè)從業(yè)人員不得從事兼職工作。（）

14.銀行業(yè)金融機構包括在中華人民共和國境內(nèi)設立的商業(yè)銀行、城市信用合作社、農(nóng)村信用合作社等吸收公眾存款的金融機構以及政策性銀行。（）

15.犯罪預備行為同樣具有可罰性，應當追究刑事責任。（）

第1卷參考答案

一.單選題1.答案：A

本題解析：本題考查久期分析的知識點，久期分析是衡量利率變動對銀行經(jīng)濟價值的影響，而不僅僅是短期收益。只能計量利率變動對銀行短期收益的影響的是缺口分析。B、C兩項中標準久期分析法使用的是平均久期，無法很好地反映基期風險，也不能很好地反映期權性風險。D項中，由于利率的大幅變動(大于1％)，頭寸價格的變化與利率的變動無法近似為線性關系，所以結果會不夠準確。

2.答案：C

本題解析：商業(yè)銀行應當按照規(guī)定建立客戶身份資料和交易記錄保存制度。在業(yè)務關系存續(xù)期間，客戶身份資料發(fā)生變更的，應當及時更新客戶身份資料。客戶身份資料在業(yè)務關系結束后、客戶交易信息在交易結束后，應當至少保存五年。

3.答案：C

本題解析：內(nèi)部評級法初級法下，合格保證的范圍包括：①主權、公共企業(yè)、多邊開發(fā)銀行和其他銀行；②外部評級在A-級及以上的法人、其他組織或自然人；③雖然沒有相應的外部評級，但內(nèi)部評級的違約概率相當于外部評級A-級及以上水平的法人、其他組織或自然人。

4.答案：C

本題解析：通常情況下普通商業(yè)銀行的普通股充足率應達到7％，總資本充足率不得低于10．5％，同時進一步要求全球系統(tǒng)重要性銀行須計提1％～3．5％的附加資本要求。

5.答案：B

本題解析：經(jīng)營績效類指標要有收益作為指標要素。選項B是審慎經(jīng)營類指標，是風險管理中非常重要的一個指標。

6.答案：C

本題解析：普遍認為比較有效的聲譽風險管理方法是推行全面風險管理理念，改善公司治理結構，預先做好防范危機的準備，確保各類主要風險被正確識別、優(yōu)先排序，并得到有效管理。

7.答案：B

本題解析：反洗錢金融行動特別工作組是反洗錢和反恐怖融資領域最具權威性的政府間國際組織之一，其成員遍布各大洲。2007年6月28日，中國成為該機構的正式成員。

8.答案：A

本題解析：商業(yè)銀行的核心一級資本充足率指標不得低于5%，資本充足率不得低于8%。

9.答案：D

本題解析：①基本面指標包括品質(zhì)類指標、實力類指標、環(huán)境類指標；②財務指標包括：償債能力、盈利能力、營運能力、增長能力。

10.答案：C

本題解析：信用風險暴露=400+200+(300-200)0.2=620萬元。

11.答案：C

本題解析：我國商業(yè)銀行核心一級資本充足率、一級資本充足率和資本充足率最低要求分別為5％、6％和8％。

12.答案：D

本題解析：日常國別風險信息監(jiān)測應遵循完整性原則、獨立性原則和及時性原則。

13.答案：D

本題解析：風險分散是指通過多樣化的投資來分散和降低風險的策略性選擇。

14.答案：B

本題解析：操作風險管理與控制情況報告中應包括：主要操作風險事件的詳細信息、已確認或潛在的重大操作風險損失等信息、操作風險及控制措施的評估結果、關鍵風險指標監(jiān)測結果。

15.答案：C

本題解析：銀行風險監(jiān)管主要包括以下四個方面：一是建立銀行風險的識別、計量、評價和預警機制；二是建立風險評價的指標體系；三是建立應對支付危機的處置體系；四是建立銀行類金融機構市場退出機制及金融安全網(wǎng)，包括存款保險體系建設等。C項不屬于以上四個方面，并且C項本身表述不準確：監(jiān)管機構應針對不同公司治理模式，指導銀行遵循穩(wěn)健銀行公司治理的基本原則，而非發(fā)布建立統(tǒng)一的公司治理方式進行指引。

二.多選題1.答案：B、C

本題解析：

選項A，同業(yè)市場負債比例指標值越高，說明該銀行負債來源對同業(yè)市場依賴程度越高，通常情況下銀行負債結構更不穩(wěn)定，流動性風險水平會較高。選項D，期限錯配的程度越大，潛在的流動性風險就越大。選項E，融資集中度過高帶來的一個流動性風險是大額資金通常是對銀行的不利傳聞高度敏感，在壓力情景中最有可能流失。

2.答案：A、B、D

本題解析：

C項屬于系統(tǒng)缺陷，E項屬于人員因素。

3.答案：A、D、E

本題解析：

BC兩項，風險分散是指通過多樣化投資分散并降低風險的策略性選擇，對于由相互獨立的多種資產(chǎn)組成的投資組合，只要組合中的資產(chǎn)個數(shù)足夠多，該投資組合的非系統(tǒng)性風險就可以通過這種分散策略完全消除。

4.答案：A、C、D、E

本題解析：

商業(yè)銀行可以充分利用內(nèi)外部資源實施監(jiān)測，包括要求本機構的境外機構提供國別風險狀況報告，定期走訪相關國家或地區(qū)，從評級機構或其他外部機構獲取有關信息等。

5.答案：A、B、C、D、E

本題解析：

情景分析中的情景可以包括：①人為設定；②直接使用歷史上發(fā)生過的情景；③包括基準情景、最好的情景和最壞的情景；④從對市場風險要素的歷史數(shù)據(jù)變動的統(tǒng)計分析中得到；⑤通過運行描述在特定情況下市場風險要素變動的隨機過程得到。故本題選ABCDE。

6.答案：A、B、D、E

本題解析：

《商業(yè)銀行資本管理辦法(試行)》全面引入了巴塞爾協(xié)議Ⅲ確立的資本監(jiān)管最新要求,資本監(jiān)管要求分為:第一,最低資本要求,核心一級資本充足率、一級資本充足率和資本充足率分別為5%、6%和8%;

第二,儲備資本要求和逆周期資本要求,包括2.5%的儲備資本要求和0～2.5%的逆周期資本要求;

第三,系統(tǒng)重要性銀行附加資本要求,為1%;

第四,第二支柱資本要求。《商業(yè)銀行資本管理辦法(試行)》實施后,通常情況下系統(tǒng)重要性銀行和非系統(tǒng)重要性銀行的資本充足率分別不得低于11.5%和10.5%。

考點：

銀行監(jiān)管的方法

7.答案：D、E

本題解析：

。債項評級是對交易本身的特定風險進行計量和評價，反映客戶違約后的債項損失大小。特定風險因素包括抵押、優(yōu)先性、產(chǎn)品類別、地區(qū)、行業(yè)等。債項評級既可以只反映債項本身的交易風險，也可以同時反映客戶信用風險和債項交易風險。

8.答案：A、B、D、E

本題解析：

根據(jù)《商業(yè)銀行資本管理辦法（試行）》，當下列一項或多項事件發(fā)生時，債務人即被視為違約：①債務人對銀行的實質(zhì)性信貸債務逾期90天以上，若債務人違反了規(guī)定的透支限額或者重新核定的透支限額小于目前的余額，各項透支將被視為逾期；②銀行認定，除非采取變現(xiàn)抵（質(zhì)）押品等追索措施，債務人可能無法全額償還對銀行的債務。ABDE四項均為銀行將債務人認定為“可能無法全額償還對銀行的債務”的情況。

9.答案：A、C、E

本題解析：

戰(zhàn)略風險管理能夠最大限度地避免經(jīng)濟損失、持久維護和提高商業(yè)銀行的聲譽和股東價值。同時，戰(zhàn)略風險管理強化了商業(yè)銀行對于潛在風險的洞察力，能夠預先識別所有潛在風險以及這些風險之間的內(nèi)在聯(lián)系和相互作用，并盡可能在危機真實發(fā)生前就將其有效遏制。BD兩項屬于聲譽風險管理的作用。

10.答案：A、B、C、D、E

本題解析：

國別風險存在于授信、國際資本市場業(yè)務、設立境外機構、代理行往來和由境外服務提供商提供的外包服務等經(jīng)營活動中。

11.答案：A、B、C、D、E

本題解析：

監(jiān)管當局現(xiàn)場檢查的重點內(nèi)容包括：業(yè)務經(jīng)營的合法合規(guī)性、風險狀況和資本充足性、資產(chǎn)質(zhì)量、流動性、盈利能力、管理水平和內(nèi)部控制、市場風險敏感度。

12.答案：A、C、D

本題解析：

。商業(yè)銀行的經(jīng)營原則：三性要求，即安全性、流動性、效益性。

13.答案：B、C

本題解析：

。考查流動性比率的相關知識。貸款總額與核心存款的比率=(貸款總額/總資產(chǎn)）÷(核心存款/總資產(chǎn)），可知貸款總額與核心存款的比率可以通過貸款總額與總資產(chǎn)的比率和核心存款與總資產(chǎn)的比率（核心存款比例）這兩種比率換算得到。

14.答案：A、B、C、D、E

本題解析：

有效的聲譽風險管理體系應當重點強調(diào)以下內(nèi)容：①明確商業(yè)銀行的戰(zhàn)略愿景和價值理念；②有明確記載的聲譽風險管理政策和流程；③深入理解不同利益持有者（如股東、員工、客戶、監(jiān)管機構、社會公眾等）對自身的期望值；④培養(yǎng)開放、互信、互助的機構文化；⑤建立強大的、動態(tài)的風險管理系統(tǒng)，有能力提供風險事件的早期預警；⑥努力建設學習型組織，有能力在出現(xiàn)問題時及時糾正；⑦建立公平的獎懲機制，支持發(fā)展目標和股東價值的實現(xiàn)；⑧利用自身的價值理念、道德規(guī)范影響合作伙伴、供應商和客戶；⑨建立公開、誠懇的內(nèi)外部交流機制，盡量滿足不同利益持有者的要求；⑩有明確記載的危機處理/決策流程。A、B、C、D、E項都正確。故本題選ABCDE。

15.答案：B、C

本題解析：

流動性應急計劃主要包括兩方面內(nèi)容：危機處理方案、彌補現(xiàn)金流量不足的工作程序。

三.判斷題1.答案：正確

本題解析：

董事會和高級管理層