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,,前介咨詢工作流程,,,,,,

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,,地產,,,物業,,,說明

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,,每年12月25號前將明年的開發計劃，以書面通知形式告知物業,,,收到地產的開發計劃后，制定下年度的配合計劃，儲備人員及物料。,,,"1.地產與物業需建立長效的溝通渠道，制定問題反饋升級機制。

2.地產提前告知年度開發計劃，物業提前做好配合準備工作。"

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,,,,,,,,"1.地產需提供必備的評估資料，含：報批報建文件、企劃文件、設計文件（總說明、修建性詳規規劃圖、建筑〈設計說明書、設計圖紙（平面圖、立面圖、***圖）〉、結構設計說明書、給水排水設計說明書、電氣設計說明書、弱電設計說明書、采暖通風空調設計說明書、動力設計說明書、交通分析、綠化分析、經濟指標等）。

2.地產需提供必備的測算資料，含：設備設施安裝數量、技術參數等。"

,,開發項目立項后，以書面形式，通知物業參與項目規劃設計評估。,,,向地產索取規劃設計評估需求資料。,,,

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,,,,,"1、組織對項目宗地狀況、類似典型樓盤，周邊配套狀況，進行實地考察。

2、編寫《項目規劃設計評估報告》，完成內部的審核簽發流程",,,

,,整理相關評估資料，并通知物業提取。,,,,,,

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,,將物業的信息反饋至規劃設計部門及營銷策劃部門。,,,,,,

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,,,,,,,,"1.建立物業《前介咨詢服務意見庫》。

2.會審階段設計圖紙，結合《前介咨詢服務意見庫》、物業管理需求、業戶使用需求，地產強條等內容，提出規劃設計階段反饋意見。"

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,,組織各相關部門，召開各專業的設計方案說明會。,,,,,,

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,,,,,結合物業后期管理及業主使用需求，提出物業反饋建議。,,,

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,,組織各相關部門，召開各專業的設計圖紙的會審。,,,,,,

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,,,,,,,,"1.定期參與地產項目部組織的現場工作溝通協調會，跟進問題處理。

2.按周期向地產項目部，提報《施工階段前介周報》、《施工階段前介月報》。"

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,,施工建設階段，定期召開現場工作溝通協調會。,,,巡查施工現場，對施工不合理事項，提出物業反饋建議。,,,

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,,接收總結報告,,,集中交樓后，一個月內提報《前期介入工作總結報告》,,,

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,,承接查驗工作流程,,,,,,

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,,地產,,,物業,,,說明

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,,竣工驗收完成后，地產項目部發出公共區域設備、設施接管驗收聯絡單,,,收到地產的聯絡單后，成立接管承查方案，并成立小組。,,,"資料：

1.竣工驗收資料

2.承建檔案

3.設備設施隨機資料，安裝調試資料

4.承建合同復印件，售后質保維修協議

5.物管用房報備、報檔、產權資料"

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,,地產項目部督促承建單位準備好各類移交接管材料,,,準備好各類接管承查記錄表單,,,

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,,組織各系統、各分項工程的移交初驗工作,,,"1.分組查驗，記錄設備數量、存在問題。

2.分類匯總初驗問題，并以書面函件形式反饋地產項目部。",,,"1.公共設施：土建裝修、精裝修工程（大堂、電梯前室、樓梯間）、安裝工程、市政、園林工程

2.公共設備：供配電系統、電梯系統、空調系統、智能化系統、給排水系統、消防系統"

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,,接物業的初驗問題反饋表后，督促承建單位限時整改,,,,,,

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,,組織各部門進行復驗,,,"1.分組進行復驗。

2.問題整改完成，具備移交接管條件后，以書面函件形式反饋地產項目部。",,,

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,,,,,圖紙資料清點,,,"移交接管資料：

1.設備、設施目錄及安裝數量清單

2.公共鑰匙目錄清單

3.專用工具移交目錄清單

4.移交記錄表單（需多方改裝、簽字確認）"

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,,組織設備、設施移交接管工作,,,,,,

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,,,,,公區鑰匙清點,,,

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,,移交接管工作完成,,,,,,

,,,,,資料整理、歸檔，進入運維階段。,,,

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,,,,,集中交樓后二個月內，提報《承接查驗工作總結報告》,,,