暴力與鄙視管理制度本制度旨在明確企業對暴力和鄙視行為的態度，并規范員工的行為準則，提倡平等、敬重和和諧的工作環境。1.前言1.1目的該管理制度的目的在于建立一個公平、公正和諧的工作環境，禁止任何形式的暴力和鄙視行為，確保員工的權益得到敬重和保障。1.2適用范圍本制度適用于我司全部員工，包含合同制、勞務派遣、兼職和臨時工等。2.定義在本管理制度中，以下術語定義如下：暴力行為：指以武力、威逼、羞辱、誹謗或任何形式的物理或心理損害來對待他人的行為。鄙視行為：指以種族、性別、性取向、宗教、殘疾、年齡、國籍等因素為基礎，對他人予以不公平對待的行為。3.原則3.1平等原則公司提倡一視同仁，平等對待，無論員工的種族、性別、性取向、宗教、殘疾、年齡、國籍等身份特征。3.2敬重原則公司要求全部員工相互敬重，不鄙視他人，不羞辱、威逼或進行任何形式的暴力行為。3.3非暴力原則公司嚴禁員工使用任何形式的暴力行為威逼、損害他人，包含但不限于肢體接觸、言語辱罵、打擊報仇。3.4非鄙視原則公司嚴禁員工以種族、性別、性取向、宗教、殘疾、年齡、國籍等因素為基礎，對他人進行鄙視行為。4.行為準則為了遵守本管理制度，員工應遵從以下行為準則：4.1與員工的關系4.1.1敬重他人：員工應在任何時候都敬重他人的權益和尊嚴，不進行任何形式的人身攻擊、辱罵或誹謗。4.1.2平等對待：員工應平等對待同事，無論其種族、性別、性取向、宗教、殘疾、年齡、國籍等身份特征。4.1.3推崇多樣性：員工應敬重多樣性，包含但不限于不同的文化背景、宗教信仰、性別認同等。4.2與客戶和合作伙伴的關系4.2.1公平競爭：員工應在與客戶和合作伙伴的交往中遵守公平競爭原則，不進行任何形式的鄙視行為。4.2.2及時響應：員工應及時回復客戶和合作伙伴的咨詢和反饋，不因對方的身份特征而延遲或拒絕回應。4.2.3敬重合作伙伴：員工應敬重合作伙伴的看法和決策，不因對方的身份特征而輕視或貶低其貢獻。4.3與管理層的關系4.3.1合作溝通：員工應樂觀與管理層進行合作溝通，共同解決問題，維護工作環境的和諧與平衡。4.3.2反饋和建議：員工應供應真實、準確的反饋和建議，推動企業的連續改進和發展。4.3.3敬重決策：員工應敬重管理層的決策，并樂觀執行，不因對方的身份特征而抵制或攔阻決策的實施。5.違規處理5.1違規投訴任何員工有權對涉及暴力和鄙視行為的違規行為進行投訴。5.2處理流程5.2.1接受投訴：公司將接受并記錄全部的投訴，并對全部投訴進行嚴格保密。5.2.2調審核實：公司將對投訴進行調審核實，以確定事實真相和相關證據。5.2.3處理結果：公司將依據調查結果采取適當的矯正和懲罰措施，并對相關員工進行后續跟進和輔導。5.3處理措施5.3.1矯正措施：對于被發現有暴力和鄙視行為的員工，將采取矯正措施，包含但不限于警告、口頭教育、書面警告、暫時停止或停止職務等。5.3.2輔導與培訓：對于涉事員工，將進行適當的輔導和培訓，提高其對暴力和鄙視行為的認得和敏感度。5.3.3后續跟進：公司將緊密關注違規員工的后續表現，并采取必需措施確保問題不再發生。6.信息保護公司將嚴格保護投訴人的個人信息，未經明確授權，任何員工都不得泄露投訴人的身份。7.培訓與宣傳公司將定期組織培訓和宣傳活動，提高員工對暴力和鄙視行為的認得和敏感度，并加強員工的規章制度遵守意識。8.執法和監督公司將建立有效的執法和監督機制，確保本制度的貫徹執行，并及時處理全部違規行為。9.生效日期本制度自發布之日起生效，并適用