2024醫療器械保修服務合同合同編號：__________地址：聯系電話：地址：聯系電話：鑒于甲方為醫療器械的購買方，乙方為醫療器械的銷售方，雙方為了明確雙方在醫療器械保修服務過程中的權利和義務，經友好協商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條醫療器械的描述1.1醫療器械的名稱：1.2醫療器械的型號：1.3醫療器械的數量：1.4醫療器械的購買金額：第二條保修期限2.1本醫療器械的保修期限自驗收合格之日起計算，保修期限為____年。2.2在保修期限內，如醫療器械出現非人為損壞的質量問題，乙方負責免費維修或更換。2.3如甲方自行或不當使用導致醫療器械損壞，乙方可以提供維修服務，但維修費用由甲方承擔。第三條保修服務內容（1）定期對醫療器械進行巡檢，確保其正常運行；（2）對醫療器械進行必要的維護和保養；（3）提供醫療器械的技術支持，解答甲方的技術疑問；（4）在保修期限內，如醫療器械出現質量問題，乙方應在接到甲方通知后____小時內響應，并在____日內完成維修或更換。3.2乙方應保證醫療器械的維修和更換配件的真實性和質量，不得使用假冒偽劣配件。第四條甲方義務4.1甲方應按照乙方提供的使用說明正確使用醫療器械，不得故意損壞或誤用。4.2甲方應在醫療器械出現問題時，及時通知乙方，并提供必要的故障信息。4.3甲方應配合乙方對醫療器械進行維護和保養。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密和技術秘密，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同履行完畢之日止。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至保修期限屆滿之日止。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.醫療器械保修服務合同

2.醫療器械產品說明書

3.醫療器械購買憑證

4.醫療器械維修記錄表

5.保修服務滿意度調查表二、違約行為及認定：1.乙方未在保修期限內提供維修或更換服務：乙方未能在約定時間內響應甲方通知，或未能在約定時間內完成維修或更換。

2.乙方使用假冒偽劣配件進行維修：乙方在維修過程中使用非原廠配件，導致醫療器械無法正常運行或存在安全隱患。

3.甲方未正確使用醫療器械：甲方故意損壞、誤用或未按照乙方提供的使用說明操作醫療器械。

4.甲方未配合乙方進行維護和保養：甲方未能按照約定提供必要的故障信息，或拒絕乙方進行維護和保養。三、法律名詞及解釋：1.醫療器械：指用于預防、診斷、治療疾病或改變生理功能的設備和器具。

2.保修期限：指乙方對醫療器械提供免費維修或更換的期限。

3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務，導致合同目的無法實現的行為。

4.維修：指對醫療器械進行必要的檢查、更換零部件、恢復其正常功能的服務。

5.更換：指在保修期限內，如醫療器械出現非人為損壞的質量問題，乙方負責提供新品或同等級別的替代產品。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：醫療器械出現故障，乙方未能在約定時間內響應或完成維修。

解決辦法：甲方可以與乙方溝通，要求其在約定時間內提供維修服務，如乙方仍未能履行義務，甲方可以尋求法律途徑解決。2.問題：甲方未正確使用醫療器械，導致設備損壞。

解決辦法：乙方應提供詳細的使用說明，并對甲方進行培訓，確保甲方正確使用醫療器械。3.問題：甲方未配合乙方進行維護和保養。

解決辦法：乙方應積極與甲方溝通，解釋維護和保養的重要性，并指導甲方提供必要的故障信息。五、所有應用場景：1.醫療器械銷售商與購買方之間的保修服務協議。

2.醫療器械生產商與代理商之間的維