PAGEPAGE1深圳物業(yè)管理資質(zhì)管理規(guī)定：保健篇第一章：總則第一條：為規(guī)范深圳市物業(yè)管理市場(chǎng)，提高物業(yè)管理水平，保障業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本規(guī)定。第二條：本規(guī)定適用于深圳市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的資質(zhì)認(rèn)定、保健管理等活動(dòng)。第三條：深圳市物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)本市物業(yè)管理資質(zhì)認(rèn)定和保健管理工作。第二章：資質(zhì)認(rèn)定第四條：從事物業(yè)管理的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)依法取得物業(yè)管理資質(zhì)證書。未取得資質(zhì)證書的企業(yè)，不得從事物業(yè)管理活動(dòng)。第五條：物業(yè)管理資質(zhì)證書分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)，根據(jù)企業(yè)注冊(cè)資本、專業(yè)技術(shù)人員、管理業(yè)績(jī)等條件進(jìn)行認(rèn)定。第六條：申請(qǐng)物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)向深圳市物業(yè)管理部門提交相關(guān)材料，經(jīng)審查合格后，頒發(fā)相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書。第七條：物業(yè)管理部門應(yīng)當(dāng)定期對(duì)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)復(fù)審，對(duì)不符合條件的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期整改，逾期未整改或者整改不合格的，吊銷其資質(zhì)證書。第三章：保健管理第八條：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全保健管理制度，保障物業(yè)使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全。第九條：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)、維修、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。第十條：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)使用人進(jìn)行消防安全教育，定期組織消防安全培訓(xùn)和演練。第十一條：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、臺(tái)風(fēng)等緊急情況的處理措施。第十二條：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)使用人健康檔案，定期組織健康檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的疾病及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。第十三條：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)使用人的健康管理，提供健康咨詢、健康講座等服務(wù)。第十四條：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)使用人投訴處理制度，及時(shí)處理物業(yè)使用人的投訴，維護(hù)良好的物業(yè)管理秩序。第四章：法律責(zé)任第十五條：違反本規(guī)定的，由物業(yè)管理部門依法予以處罰。第十六條：物業(yè)管理企業(yè)未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)管理活動(dòng)的，由物業(yè)管理部門責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款。第十七條：物業(yè)管理企業(yè)未按照規(guī)定進(jìn)行保健管理的，由物業(yè)管理部門責(zé)令限期整改，逾期未整改或者整改不合格的，處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下的罰款。第十八條：物業(yè)管理部門工作人員在資質(zhì)認(rèn)定和保健管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第五章：附則第十九條：本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。第二十條：本規(guī)定的具體應(yīng)用問題，由深圳市物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)解釋。以上為《深圳物業(yè)管理資質(zhì)管理規(guī)定：保健篇》的詳細(xì)內(nèi)容，旨在規(guī)范深圳市物業(yè)管理市場(chǎng)，提高物業(yè)管理水平，保障業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益。希望各物業(yè)管理企業(yè)嚴(yán)格遵守，共同為創(chuàng)建和諧、安全的居住環(huán)境而努力。重點(diǎn)關(guān)注的細(xì)節(jié)：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全保健管理制度，保障物業(yè)使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全。物業(yè)管理企業(yè)建立健全保健管理制度的詳細(xì)補(bǔ)充和說明：一、保健管理制度的定義與重要性保健管理制度是指物業(yè)管理企業(yè)為了保障物業(yè)使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防和減少事故發(fā)生，制定的一系列規(guī)章制度和管理措施。它是物業(yè)管理的重要組成部分，關(guān)系到物業(yè)使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全，是物業(yè)管理企業(yè)必須高度重視和嚴(yán)格執(zhí)行的工作。二、保健管理制度的主要內(nèi)容1.安全生產(chǎn)責(zé)任制：明確企業(yè)各級(jí)管理人員和員工的安全生產(chǎn)職責(zé)，確保企業(yè)安全生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。2.安全生產(chǎn)規(guī)章制度：包括安全生產(chǎn)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)檢查、事故隱患排查、應(yīng)急預(yù)案制定等各項(xiàng)制度。3.安全生產(chǎn)投入：確保企業(yè)具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件，包括安全生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、事故應(yīng)急救援等。4.安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理：對(duì)企業(yè)的各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、控制和監(jiān)測(cè)，確保風(fēng)險(xiǎn)處于可控范圍內(nèi)。5.安全生產(chǎn)事故處理：建立健全事故報(bào)告、調(diào)查、處理和統(tǒng)計(jì)制度，及時(shí)總結(jié)事故教訓(xùn)，防止類似事故的再次發(fā)生。6.安全生產(chǎn)目標(biāo)管理：設(shè)定明確的安全生產(chǎn)目標(biāo)，制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三、物業(yè)管理企業(yè)如何建立健全保健管理制度1.制定完善的安全生產(chǎn)規(guī)章制度：企業(yè)應(yīng)根據(jù)國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合自身實(shí)際情況，制定一套完整的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。2.加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)：企業(yè)應(yīng)定期組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和安全技能。3.定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查：企業(yè)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備、作業(yè)環(huán)境等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。4.建立事故應(yīng)急救援預(yù)案：企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，明確事故發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力。5.加強(qiáng)安全生產(chǎn)投入：企業(yè)應(yīng)確保安全生產(chǎn)所需的資金、人力和物力投入，提高安全生產(chǎn)水平。6.落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制：企業(yè)應(yīng)明確各級(jí)管理人員和員工的安全生產(chǎn)職責(zé)，確保安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。四、物業(yè)管理企業(yè)建立健全保健管理制度的意義1.提高物業(yè)使用人的安全保障：通過建立健全保健管理制度，物業(yè)管理企業(yè)能夠有效預(yù)防和減少事故發(fā)生，保障物業(yè)使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.提升企業(yè)形象：良好的保健管理制度能夠提升企業(yè)的管理水平和社會(huì)形象，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定：建立健全保健管理制度，有利于維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，構(gòu)建平安社區(qū)。4.降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：通過有效的保健管理制度，企業(yè)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患，降低事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。5.提高員工素質(zhì)：建立健全保健管理制度，有助于提高員工的安全意識(shí)和安全技能，提升企業(yè)的整體素質(zhì)。物業(yè)管理企業(yè)建立健全保健管理制度，是保障物業(yè)使用人生命財(cái)產(chǎn)安全、提升企業(yè)綜合實(shí)力的重要舉措。各物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)高度重視，嚴(yán)格執(zhí)行，為創(chuàng)建和諧、安全的居住環(huán)境貢獻(xiàn)力量。五、物業(yè)管理企業(yè)在保健管理中的具體實(shí)施措施1.安全教育與培訓(xùn)：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)，包括消防安全、電梯安全、電氣安全、緊急疏散等方面，確保員工具備必要的安全知識(shí)和操作技能。2.安全檢查與隱患排查：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)制定定期安全檢查計(jì)劃，對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、電梯、水電設(shè)施等進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。3.應(yīng)急預(yù)案與演練：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、洪水等緊急情況的處理流程，并定期組織應(yīng)急演練，提高員工和居民的應(yīng)急反應(yīng)能力。4.健康管理與促進(jìn)：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)關(guān)注居民的健康需求，提供健康咨詢、組織健康講座、開展健康活動(dòng)等服務(wù)，促進(jìn)居民的健康生活方式。5.環(huán)境保護(hù)與綠化：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)重視環(huán)境保護(hù)，采取措施減少噪音、空氣和水污染，同時(shí)加強(qiáng)綠化工作，提升居住環(huán)境質(zhì)量。6.居民參與與溝通：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)居民參與安全管理，建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)了解居民的需求和意見，共同維護(hù)良好的居住環(huán)境。六、政府在物業(yè)管理保健工作中的角色與職責(zé)1.制定政策和標(biāo)準(zhǔn)：政府應(yīng)制定物業(yè)管理保健工作的相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)，為物業(yè)管理企業(yè)提供指導(dǎo)和依據(jù)。2.監(jiān)督與檢查：政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)保健管理工作的監(jiān)督與檢查，確保企業(yè)遵守相關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行保健管理制度。3.服務(wù)與支持：政府應(yīng)為物業(yè)管理企業(yè)提供必要的支持和服務(wù)，包括技術(shù)指導(dǎo)、信息提供、培訓(xùn)資源等，幫助企業(yè)提升保健管理水平。4.法律保護(hù)與執(zhí)法：政府應(yīng)保護(hù)物業(yè)管理企業(yè)和居民的合法權(quán)益，對(duì)違反保健管理規(guī)定的行為進(jìn)行執(zhí)法，維護(hù)