PAGEPAGE1深圳物業管理資質管理規定：保健篇第一章：總則第一條：為規范深圳市物業管理市場，提高物業管理水平，保障業主和物業使用人的合法權益，根據《物業管理條例》等相關法律法規，結合本市實際情況，制定本規定。第二條：本規定適用于深圳市行政區域內物業管理的資質認定、保健管理等活動。第三條：深圳市物業管理部門負責本市物業管理資質認定和保健管理工作。第二章：資質認定第四條：從事物業管理的企業，應當依法取得物業管理資質證書。未取得資質證書的企業，不得從事物業管理活動。第五條：物業管理資質證書分為一級、二級、三級，根據企業注冊資本、專業技術人員、管理業績等條件進行認定。第六條：申請物業管理資質的企業，應當向深圳市物業管理部門提交相關材料，經審查合格后，頒發相應等級的資質證書。第七條：物業管理部門應當定期對物業管理企業進行資質復審，對不符合條件的企業，應當責令限期整改，逾期未整改或者整改不合格的，吊銷其資質證書。第三章：保健管理第八條：物業管理企業應當建立健全保健管理制度，保障物業使用人的生命財產安全。第九條：物業管理企業應當定期對物業設施設備進行檢測、維修、保養，確保其正常運行。第十條：物業管理企業應當對物業使用人進行消防安全教育，定期組織消防安全培訓和演練。第十一條：物業管理企業應當制定突發事件應急預案，包括火災、地震、臺風等緊急情況的處理措施。第十二條：物業管理企業應當建立健全物業使用人健康檔案，定期組織健康檢查，對發現的疾病及時報告相關部門。第十三條：物業管理企業應當加強對物業使用人的健康管理，提供健康咨詢、健康講座等服務。第十四條：物業管理企業應當建立健全物業使用人投訴處理制度，及時處理物業使用人的投訴，維護良好的物業管理秩序。第四章：法律責任第十五條：違反本規定的，由物業管理部門依法予以處罰。第十六條：物業管理企業未取得資質證書從事物業管理活動的，由物業管理部門責令停止違法行為，沒收違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款。第十七條：物業管理企業未按照規定進行保健管理的，由物業管理部門責令限期整改，逾期未整改或者整改不合格的，處一萬元以上五萬元以下的罰款。第十八條：物業管理部門工作人員在資質認定和保健管理工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。第五章：附則第十九條：本規定自發布之日起施行。第二十條：本規定的具體應用問題，由深圳市物業管理部門負責解釋。以上為《深圳物業管理資質管理規定：保健篇》的詳細內容，旨在規范深圳市物業管理市場，提高物業管理水平，保障業主和物業使用人的合法權益。希望各物業管理企業嚴格遵守，共同為創建和諧、安全的居住環境而努力。重點關注的細節：物業管理企業應當建立健全保健管理制度，保障物業使用人的生命財產安全。物業管理企業建立健全保健管理制度的詳細補充和說明：一、保健管理制度的定義與重要性保健管理制度是指物業管理企業為了保障物業使用人的生命財產安全，預防和減少事故發生，制定的一系列規章制度和管理措施。它是物業管理的重要組成部分，關系到物業使用人的生命財產安全，是物業管理企業必須高度重視和嚴格執行的工作。二、保健管理制度的主要內容1.安全生產責任制：明確企業各級管理人員和員工的安全生產職責，確保企業安全生產工作有序進行。2.安全生產規章制度：包括安全生產培訓、安全生產檢查、事故隱患排查、應急預案制定等各項制度。3.安全生產投入：確保企業具備相應的安全生產條件，包括安全生產設施設備、安全生產教育培訓、事故應急救援等。4.安全生產風險管理：對企業的各類風險進行識別、評估、控制和監測，確保風險處于可控范圍內。5.安全生產事故處理：建立健全事故報告、調查、處理和統計制度，及時總結事故教訓，防止類似事故的再次發生。6.安全生產目標管理：設定明確的安全生產目標，制定相應的實施計劃，確保目標的實現。三、物業管理企業如何建立健全保健管理制度1.制定完善的安全生產規章制度：企業應根據國家和地方的相關法律法規，結合自身實際情況，制定一套完整的安全生產規章制度。2.加強安全生產培訓：企業應定期組織安全生產培訓，提高員工的安全意識和安全技能。3.定期進行安全生產檢查：企業應定期對物業設施設備、作業環境等進行檢查，發現安全隱患及時整改。4.建立事故應急救援預案：企業應制定應急預案，明確事故發生時的應對措施，提高應對突發事故的能力。5.加強安全生產投入：企業應確保安全生產所需的資金、人力和物力投入，提高安全生產水平。6.落實安全生產責任制：企業應明確各級管理人員和員工的安全生產職責，確保安全生產工作落到實處。四、物業管理企業建立健全保健管理制度的意義1.提高物業使用人的安全保障：通過建立健全保健管理制度，物業管理企業能夠有效預防和減少事故發生，保障物業使用人的生命財產安全。2.提升企業形象：良好的保健管理制度能夠提升企業的管理水平和社會形象，增強企業的市場競爭力。3.促進社會和諧穩定：建立健全保健管理制度，有利于維護社會和諧穩定，構建平安社區。4.降低企業風險：通過有效的保健管理制度，企業能夠及時發現和整改安全隱患，降低事故發生的風險。5.提高員工素質：建立健全保健管理制度，有助于提高員工的安全意識和安全技能，提升企業的整體素質。物業管理企業建立健全保健管理制度，是保障物業使用人生命財產安全、提升企業綜合實力的重要舉措。各物業管理企業應高度重視，嚴格執行，為創建和諧、安全的居住環境貢獻力量。五、物業管理企業在保健管理中的具體實施措施1.安全教育與培訓：物業管理企業應定期對員工進行安全教育與培訓，包括消防安全、電梯安全、電氣安全、緊急疏散等方面，確保員工具備必要的安全知識和操作技能。2.安全檢查與隱患排查：物業管理企業應制定定期安全檢查計劃，對物業區域內的消防設施、電梯、水電設施等進行檢查，及時發現并處理安全隱患。3.應急預案與演練：物業管理企業應制定詳細的應急預案，包括火災、地震、洪水等緊急情況的處理流程，并定期組織應急演練，提高員工和居民的應急反應能力。4.健康管理與促進：物業管理企業應關注居民的健康需求，提供健康咨詢、組織健康講座、開展健康活動等服務，促進居民的健康生活方式。5.環境保護與綠化：物業管理企業應重視環境保護，采取措施減少噪音、空氣和水污染，同時加強綠化工作，提升居住環境質量。6.居民參與與溝通：物業管理企業應鼓勵居民參與安全管理，建立有效的溝通機制，及時了解居民的需求和意見，共同維護良好的居住環境。六、政府在物業管理保健工作中的角色與職責1.制定政策和標準：政府應制定物業管理保健工作的相關政策和標準，為物業管理企業提供指導和依據。2.監督與檢查：政府應加強對物業管理企業保健管理工作的監督與檢查，確保企業遵守相關法律法規，執行保健管理制度。3.服務與支持：政府應為物業管理企業提供必要的支持和服務，包括技術指導、信息提供、培訓資源等，幫助企業提升保健管理水平。4.法律保護與執法：政府應保護物業管理企業和居民的合法權益，對違反保健管理規定的行為進行執法，維護