基礎(chǔ)設(shè)施本地化服務(wù)承諾書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（承諾方）：【全稱】乙方（受益方）：【全稱】第一條服務(wù)內(nèi)容（1）基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)；（2）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與施工；（3）基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維與保障；（4）基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)與優(yōu)化。1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并按照雙方約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量2.1甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保乙方基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行。2.2甲方應(yīng)在其網(wǎng)站上公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以便乙方隨時(shí)查閱。2.3甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢，并根據(jù)乙方反饋及時(shí)調(diào)整改進(jìn)。第三條服務(wù)期限3.1本承諾書(shū)有效期限為：【年】年，自雙方簽字之日起計(jì)算。3.2除非乙方提前終止本承諾書(shū)，否則雙方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾書(shū)的約定。3.3乙方提前終止本承諾書(shū)的，應(yīng)提前【天】天通知甲方。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，甲乙雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)確保其員工遵守本保密條款，如因乙方員工違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1如甲方未按照本承諾書(shū)約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2如乙方未按照本承諾書(shū)約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方因履行本承諾書(shū)發(fā)生的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書(shū)自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（承諾方）：【全稱】乙方（受益方）：【全稱】簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.雙方簽署的服務(wù)方案4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制的相關(guān)文件5.保密協(xié)議6.員工行為規(guī)范相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)，包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容不符合服務(wù)方案服務(wù)進(jìn)度嚴(yán)重滯后服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于：延遲支付服務(wù)費(fèi)用未支付全部服務(wù)費(fèi)用以非法手段拒付服務(wù)費(fèi)用三、法律名詞及解釋：1.基礎(chǔ)設(shè)施本地化服務(wù)：指甲方為乙方提供包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)維、升級(jí)等一站式服務(wù)。2.服務(wù)方案：指甲乙雙方根據(jù)乙方實(shí)際需求制定的，詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等事項(xiàng)的文件。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.保密義務(wù)：指甲乙雙方對(duì)合同內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)進(jìn)度滯后：及時(shí)溝通，了解原因，協(xié)調(diào)資源加快進(jìn)度。必要時(shí)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)期限。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定：甲方應(yīng)立即進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.乙方延遲支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)與乙方溝通，了解原因，督促乙方盡快支付。甲方有權(quán)根據(jù)延遲支付的天數(shù)，要求乙方支付逾期利息。4.乙方未支付全部服務(wù)費(fèi)用：甲方有權(quán)拒絕提供部分或全部服務(wù)。甲方有權(quán)依法追討未支付的服務(wù)費(fèi)用。5.乙方以非法手段拒付服務(wù)費(fèi)用：甲方有權(quán)依法向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)報(bào)案。甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于各類企業(yè)、機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與運(yùn)維需求。2.適用于政府、事業(yè)單位的基礎(chǔ)設(shè)施