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文檔簡介

組織形象的功能規范和導向功能資產增值關系構建功能激勵功能輻射功能促銷功能擴展功能組織形象的功能NOW組織形象的功能12345671.規范和導向功能組織形象是把組織的價值觀點和行為規范甲乙確定，為組織自身的生存和發展樹立了一面旗幟，向全體員工發出的一種號召。比如美國IBM公司提出“IBM意味著最佳服務”；日產公司強調“品不良在于心不正”組織形象的功能2.資產增值組織形象的功能良好的組織形象有助于擴大組織的銷售量，使組織在于競爭者相同的條件下，獲得超額利潤，從而形成了直接的實益處價值，組織形象自身因此也就具有了價值。組織形象的良好與否可以從商標中看出，它具有體現為商標的價值。3.關系構建功能塑造好組織的形象，才能為組織構建良好的公眾關系打下基礎，才可以從根本上留住顧客，構建起自己的公眾關系網。組織形象的功能4.激勵功能在組織內部，組織形象可以有效地強化員工的歸屬意識，充分調動員工的積極性與創造性，從而增強組織的向心力和凝聚力。組織形象的功能5.輻射功能組織形象的建立，不僅對內有著極大的凝聚、規范、號召、激勵作用，而且能對外輻射、擴散，在一定范圍內對其他組織乃至整個社會產生重大影響。比如，在日本組織界經常聽到“松下人”、“豐田人”組織形象的功能6.促銷功能組織形象最終確立是達到公眾信賴。只有在公眾信賴的基礎上，公眾才有可能進一步購買組織的商品或服務。組織形象的功能7.擴展功能良好的組織形象可以為組織贏得良好的市場信譽，使組織能夠在很短時間內實現擴張贏得

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