市場營銷基礎智慧樹知到期末考試答案+章節答案2024年臨沂市信息工程學校市場營銷學上的產品是指人們從事生產經營活動的直接而有效的物質成果。（）

答案:錯現代市場營銷觀念是以顧客需求為出發點，通過擴大銷售獲利。（）

答案:錯“我的產品摔不壞”，這句話體現的是以質量為核心的營銷觀念。（）

答案:錯內部環境因素直接影響企業的市場營銷活動，外部因素則通過需求來間接影響企業的營銷活動。（）

答案:錯根據成本加成定價法可知，如果某品牌的價格彈性高，這時加成也應相對較高；反之亦然。（）

答案:錯分銷渠道對企業來說是不受政府因素影響的。（）

答案:錯市場細分實際上是對產品進行分類。（）

答案:錯根據用戶特定要求設計、生產的大型機器設備，適宜采用直接銷售渠道。（）

答案:對消費者市場的需求是缺乏彈性的需求。（）

答案:錯營銷咨詢公司、廣告公司和會計師事務所屬于市場營銷渠道企業中的市場營銷服務機構。（）

答案:錯市場上不歡迎某產品，寧愿付出一定代價來躲避該產品是屬于（）。

答案:負需求體育館針對不同區域的座位制定不同的票價，這種定價策略是（）。

答案:差別定價策略（）適用于品牌市場地位高，且各種產品的質量相同、質量穩定的企業。

答案:統一品牌策略影響消費需求變化最活躍的因素有（）。

答案:個人可任意支配的收人杉杉集團捐資50萬元成立“西湖綠化環保基金”，旨在樹立良好的企業形象，這種行為是（）。

答案:公共關系企業的目標市場集中于一個細分市場，只生產一種產品，只供應一個顧客群，這種占領市場的方式屬于（）。

答案:市場專業化“要生產既是顧客需要又是自己擅長的產品”，這種市場觀念是（）。

答案:市場營銷觀念越來越多的生產企業開始在網絡上自行開設官方旗艦店進行銷售,采用的是（）渠道。

答案:零級不屬于訪問法的調查方法是（）。

答案:直接觀察許多商品的價格，寧可定為9.8元或10.2元，而不定為10元，這屬于（）。

答案:尾數定價不屬于電子媒體廣告的有（）。

答案:POP廣告我國開展的全國人口普查屬于（）調查。

答案:抽樣某企業在生產單冷空調的基礎上又開發了冷暖兩用空調，這種新產品是（）。

答案:換代新產品一般情況下從事工業用品經營的企業,促銷方式依次為（）。

答案:人員推銷→營業推廣→廣告→宣傳報道市場營銷學屬于（）。

答案:管理學的范疇人員推銷的根本任務是（）。

答案:尋找顧客某商場規定：顧客憑購物小票抽獎，對中獎者商場退還部分購物款。該項活動是（）。

答案:有獎銷售規模大、成本低、毛利率低、銷量大的自我服務的經營機構是（）。

答案:超級市場從競爭的角度看，摩托車制造商與汽車制造商之間屬于（）。

答案:普通競爭者不屬于營銷中介的是（）。

答案:市場監督管理部門在原有產品組合中增加一個或幾個產品大類,這種做法屬于（）。

答案:擴大產品組合構成市場的第一位因素是（）。

答案:人口不屬于直接工業品的是（）。

答案:成品“神秘顧客調查法”主要用來調查（）。

答案:服務質量市場導向的核心是（）。

答案:從用戶需要出發由于競爭加劇，銷售額和利潤增長緩慢，到后期呈下降趨勢，在這一時期，銷售額和利潤達到最大值，這是（）階段的特點。

答案:成熟期在（）觀念下，企業經營者認為重視推銷技巧是經營取勝的關鍵。

答案:推銷導向人類的行為有些是本能的、與生俱來的，但大多數行為是通過（）實踐得來的。

答案:學習關于營銷相關概念的表述,正確的是（）。

答案:需要就是對某種產品的需求為了不與目標市場上強大的競爭者直接對抗，將其產品定位在市場的空缺位置。其市場定位方式為（）。

答案:避強定位海爾集團自1984年到1991年的7年時間里，只生產一種產品--“海爾”牌電冰箱，當海爾”牌成為當時中國家電產品唯一馳名商標后，海爾集團利用“海爾”名牌效應和健全的全國性銷售與服務網絡，從電冰箱擴展到電冰箱、空調、洗衣機、微波爐、彩電等27個門類的產品。從這一實例中可見，海爾采用的品牌策略有（）。

答案:品牌擴展策略###統一品牌策略企業產品組合的要素有（）。

答案:關聯度###深度###寬度廣告的具體目標大致可分為（）。

答案:說服性廣告###提醒性廣告###通知性廣告文案調查的資料來源包括（）。

答案:專業機構的調查報告###企業的客戶檔案###企業的財務報表###政府統計報告按照菲利普·科特教授的定義，可將市場營銷的概念要點歸納為（）。

答案:交換是市場營銷的核心###交換過程是一個主動、積極尋找機會、滿足雙方需求和欲望的社會和管理過程###市場營銷的最終目標是滿足個人和群體需求和欲望營銷中介一般包括（）。

答案:物流機構###中間商###營銷服務機構評估細分市場時需要從（）方面進行分析。

答案:市場吸引力###現實規模###企業目標和資源###潛在規模影響細分市場吸引力的因素除了同行業競爭者，還有（）。

答案:潛在的新參加的競爭者###購買者###替代產品###供應商屬于差別定價的有（）。

答案:公園門票對某些社會成員給予優惠###對不同花色、不同款式的商品所定的不同價格STP戰略的三步曲是指（）。

答案:市場細分###市場定位###目標市場關于營業推廣的理解正確的有（）。

答案:營業推廣對在短時間內爭取顧客擴大購買具有特殊的作用###營業推廣的影響常常是短期的，對建立長期的品牌偏好不是很大長期采用營業推廣方式促銷會顯現出賣者急于出售的意圖，容易造成顧客逆反心理。如果使用太多，或使用不當，顧客會懷疑此產品的品質及產品的品牌。（）

答案:對公關促銷方式具有強烈的吸引力和誘惑力，能夠喚起顧客的廣泛關注，立即促成購買行為，在較大范圍內收到立竿見影的功效。（）

答案:錯促銷工作的實質是（）。

答案:信息溝通（）屬于營業推廣的促銷方式。

答案:展銷會###優惠券###提供贈品不屬于營業推廣形式的是（）。

答案:推銷介紹某知名企業為所在地區兒童福利院捐贈了600本兒童優秀書籍、雜志和100套玩具，建立了公益圖書館。這種捐贈方式屬于（）。

答案:公共關系屬于公共關系的促銷活動有（）。

答案:贊助###募捐產品（）階段，廣告仍是這一階段的主要促銷方式，但廣告的重點是強調本企業產品的優點，強調產品的附加利益，樹立良好的企業形象。

答案:成熟“福臨門”滋潤為全家操勞一年的雙手：五一活動期間購買福臨門食用油1瓶，即可獲贈”東洋之花”綿羊奶護手霜(40克)1支?！案ＥR門”的這種促銷方式屬于廣告。（）

答案:錯（）對自己銷售的商品沒有所有權。

答案:經紀人###代理商按照流通環節或層次的多少，分銷集道可分為（）。

答案:長渠道和短渠道代理商與生產者之間不是買賣關系，而是一種委托代理關系，經營風險較小。（）

答案:對像機床這種體積大、重量重且專用性強的產品適用長和寬的分銷渠道。（）

答案:錯直果用短渠道的產品是（）。

答案:技術性強、價格昂貴的產品處于投入期的產品宜采用短渠道流通，而成熟期的產品可根據需要采用長渠道流通。（）

答案:錯不屬于直接渠道的是（）。

答案:生產企業通過自己的代理商將產品銷售給最終用戶影響分銷渠道選擇的因素有（）。

答案:市場因素###產品因素###環境因素###生產企業本身的因素由同一個投資主體投資辦分店，各成員店之間是以資本為主要聯結紐帶的連鎖商店模式是（）。

答案:正規連鎖既不儲存商品，也不承擔商業風險的中間商是（）。

答案:經紀人企業定價首先要考慮的因素是（）。

答案:定價目標日用品在定價時宜采用（）策略。

答案:尾數定價###習慣定價定價目標不同,產品價格高低也有不同,企業會制定較高價格的定價目標有（）。

答案:實現預期收益###追求短期利潤最大化無論何時產品價格都不能低于產品的總成本。（）

答案:錯推廣讓價是生產企業對（）積極開展促銷活動所給予的一種補助或降價優惠。

答案:中間商若某商品的E>1，此時適當地降低價格能夠增加銷售量，同時也有可能使利潤增加。（）

答案:對面粉、食鹽等生活必需品的需求彈性（）。

答案:小某超市促銷期間對洗衣服、肥皂等日用品降價虧本出售,以帶動其他產品的銷售,這種定價方法屬于（）。

答案:招徠定價法需求差異定價法是指根據消費者需求的差異對同一商品制定兩個或兩個以上不同的價格，是一種價格歧視。（）

答案:錯一般情況下，如果需求彈性系數小于1，企業應（），實現利潤的增加。

答案:制定高價以增加利潤某公司繼成功推出“白貓”洗衣粉后,又相繼推出“白貓”絲毛洗滌劑和“白貓”噴潔凈等產品，這屬于（）。

答案:品牌拓展策略包裝的作用是盛裝商品,保護商品。（）

答案:錯產品組合的擴大可充分利用人、財、物資源，分散風險，增加產品競爭能力，擴大市場占有率。因此，企業應盡量擴大產品組合。（）

答案:錯對老產品的性能、結構功能加以改進，使其與老產品有顯著區別,屬于（）。

答案:改進新產品銷售量的增長減慢，利潤增長值接近于零時，說明產品已經進入了（）。

答案:成熟期延長產品生命周期主要是指延長產品的（）。

答案:成長期###成熟期新產品概念是指采用新技術、新材料、新工藝，運用新原理制造的以前未有的產品，是科學技術應用于生產而取得的新成果。（）

答案:錯關于產品生命周期曲線的說法正確的是（）。

答案:產品生命周期反映的是產品在市場上的壽命,與產品的自然壽命無關###人們通常根據銷售增長率或下降率的明顯處來劃分產品的生命周期###某一產品在不同市場所處的生命周期階段往往是不同的若企業各個產品系列之間在生產技術、分銷渠道及顧客等方面具有一致性，則稱產品組合（）。

答案:相容性強（）部分是產品整體概念最基本的層次，它是消費者需要的中心內容。

答案:核心產品某企業只生產一種去頭屑專用洗發水,面向特定的顧客群,其占領目標市場方式是（）。

答案:市場集中化市場細分可以理解為是對同一種產品需求的消費者進行分類，而不是對產品進行分類。（）

答案:對適合進行市場細分的有（）。

答案:家具市場###洗發水市場###手機市場通過市場細分后的每一個細分市場,對于企業來說都是有重要意義的。（）

答案:錯多變量細分法和系列細分法都是選用多個細分標準細分市場，所以兩種方法是一樣的。（）

答案:錯某汽車公司曾放棄了專門為身高1.2m以下成年人生產特制汽車的打算，是因為不符合有效細分的（）。

答案:可盈利性“寧當雞頭,不當鳳尾”體現的目標市場策略是（）營銷策略。

答案:避強定位市場細分的客觀依據是（）。

答案:需求中小企業適合采用的有（）。

答案:避強定位###集中性營銷（）市場定位策略的市場風險較小,成功可能性較大,為大多數企業所常用

答案:避強調查問卷是在（）調查過程中使用的主要工具。

答案:訪問市場調查的內容主要包括（）等方面。

答案:企業營銷策略調查###市場競爭情況調查###消費者需求調查###市場營銷環境調查對于抽樣調查描述不正確的是（）。

答案:選擇典型單位作為樣本進行調查市場營銷調查劃分為探測性調查、描述性調查和因果關系調查、預測性調查，其劃分的標準是調查（）。

答案:目的在展銷會現場舉行商品的試吃、試飲就是實驗調查法。（）

答案:錯屬于觀察調查的是（）

答案:商場安裝閉路電視###在家庭電視中安裝收視記錄儀###商場門口記錄人流量在實地調查過程中,收集資料通常采用的方法有（）。

答案:詢問調查###實驗法###觀察調查對一批商品進行質量檢查,最適宜采用的方法是（）調查。

答案:抽樣市場調查是市場預測的基礎，市場預測為市場決策提供依據。（）

答案:對市場調查的第一步是（）。

答案:確定調查主題及目標一般不經過挑選與比較，就可以作出購買決定，而且大多數是重復購買，購買行動非常迅速。這是全確定型顧客的典型特征。（）

答案:錯服裝、家具等購買時需慎重考慮的產品，一般屬于（）

答案:選購品影響消費者購買的心理因素通常包括（）

答案:感覺和知覺###學習###態度和信念###需要和動機一個人的家庭成員、同事、朋友等的言行觀點，對一個人的行為會產生直接影響，這種影響因素主要來自（）。

答案:相關群體對待（）顧客，應尊重其選擇，適時地對其選擇加以費許和肯定，不要過多地參與意見，以免引起對方的反感。

答案:理智型企業長期不斷重復同一廣告語，是利用了人們的（）過程，力圖給人們留下深刻。

答案:知覺馬斯洛的需要層次理論以人的需要為出發點來研究人的動機，把人們的需要由低到高分為了五個層次，在這些層次中最基本的需要是（）。

答案:生理需要屬于消費者市場特征的有（）

答案:人多面廣，購買行為差異性大###需求的易變性，商品的可替代性###非專家購買###購買次數多，數量小在研究消費者購買行為模式過程中，消費者的購買決策和購買反應要受到相關因素的影響,其中營銷刺激包括（）幾個方面。

答案:產品因素###分銷因素###價格因素消費者市場以個人或家庭為購買和消費單位。購買次數多，數量小。（）

答案:對對我國大城市居民來說,購買（）屬于個人可自由支配收入項下的開支。

答案:打高爾夫球###高檔攝像機###遠程旅游隨著人們生活水平的提高,占消費總額的比重呈下降趨勢的商品是（）。

答案:食品提供同一種需求的不同產品的競爭者是（）。

答案:平行競爭者屬于政府公眾的有（）。

答案:衛生防疫部門###市場監管部門###稅務部門恩格爾系數表明，恩格爾系數越高，則家庭的生活水平越高，作為國家來說則表明該國較富裕