————歡度元宵巨惠盛宴

——東風雪鐵龍元宵歡樂購店頭執行方案目錄01活動背景&目的02活動綜合概述03網點集客動作04活動執行規劃05活動相關附件市場背景分析活動背景&目的年底資金回收/錢夠走親串友/出行/面子年底可能優惠/省錢走親串友/出行不便顏色全/有現車/優惠大朋友親戚買車受刺激購車行動店頭活動購車過渡期春節期間-客戶購車決裁已經形成春節期間，給客戶的感知，就是購車享優惠，春節都要降價，購車還能得到更多禮品。客戶的小算盤心理，要充分的把握，急缺的是用一種客戶感知的價格，迅速的搶占年底最后一批，和新年第一批購車客戶。我們需要一場口號戰！線上巨惠盛宴話題：歡度元宵巨惠盛宴—東風雪鐵龍元宵歡樂購線下1、狂享元宵歡樂購-“進店歡”“購車樂”“元宵惠”年前銷售高峰，集中成交，集客清空，年后經銷商渴望集客的心里超越常態！區域集中在9日-14日的聯合廣宣投放，集客朝暮，拉動經銷店集客的提升！2、新春第一團-東風雪鐵龍元宵歡樂購元宵歡樂購活動背景活動背景&目的針對問題確定形式有理有據，客戶沒有理由不買車！■通過元宵店頭活動主要解決的銷售問題:——以新春第一團邀請客戶進店——以元宵歡樂購活動公關客戶購車邀約有理賣車有據12活動目的活動背景&目的噱頭：以2013年斬獲的獎項進行宣傳（各店以2013年銷量高升為宣傳，也可自行包裝）事件：元宵節&東風雪鐵龍福行動新春福：即日起進店即可獲得新年禮包一份金融福：首付28888起再送5000元大禮包

0利息0手續費同享福：即日起老客戶進店即可享受24項免費檢測驚喜福：即日起凡訂車客戶均可參與贏取聯想IPAD/拍立得等狂歡福：即日起凡訂車客戶均可獲得2.14日煙火晚會的入場券東風雪鐵龍福行動—龍騰馬躍中原喜贏五福鬧元宵目的：最大化搜集意向客戶，快速轉化客戶級別，實現2月銷量，清理經銷店年底庫存，為3月份營銷推廣做好鋪墊動作：1.歡度元宵巨惠盛宴

2.元宵歡樂購團團夠給力

3.元宵彩喜頭限時猜猜樂活動目的活動背景&目的目錄01活動背景&目的02活動綜合概述03網點集客動作04活動執行規劃05活動相關附件活動綜合概述活動概述活動主題：歡度元宵巨惠盛宴活動副標：東風雪鐵龍元宵歡樂購活動名稱：東風雪鐵龍元宵歡樂購煙火晚會活動時間：2014年2月14日14:00-19:00活動性質：店頭促銷活動地點：經銷商展廳活動對象：老客戶10批+60批簽客活動目標：見下表邀約批次同意參加簽到批次成交目標挑戰目標400批200批60批10臺20臺活動綜合概述活動政策解析"歡度元宵巨惠盛宴"元宵歡樂購元宵佳節，東風雪鐵龍推出“歡度元宵巨惠盛宴”東風雪鐵龍元宵歡樂購的活動內容：進店歡-游戲也賺錢-進店專項價值10000元大禮包活動日進店用戶，均可參加東風雪鐵龍元宵歡樂購-驚喜連連送的游戲闖關環節，贏取價值10000元奪金大禮包。購車樂-競猜贏大禮-0元贏取：2000元現金+1000元工時券+888元原廠車模+免費A類保養凡訂車用戶均可參與30分鐘一次的超值鬧元宵猜燈謎活動，贏取眾多超值禮品。元宵惠-驚喜大派送-1元競拍：等超值禮品所有用戶-全員參與-不用懷疑-1元即可搶拍眾多不菲禮品，限時限日，不容錯失！元宵歡樂購，團團購給力購車即可享受團購政策，當購車人數達到20人時，即可在原來團購基礎上再次享受團購政策！1臺-5臺6臺-10臺11臺-15臺16臺-20臺1000元1500元2000元2500元注：部分車型除外團購參照一覽表團購無底價—元宵歡樂購

團團夠給力—訂單達到20臺尊享團上團專屬政策

全新愛麗舍降價XXXX元全新世嘉

降價XXXX元C4L降價XXXX元C5降價XXXX元注：店內各自包裝政策，建議包裝一款新春版活動綜合概述活動主題釋義元宵節活動亮點馬上就有錢幸運夾夾看激戰黃金果多媒體導航系統+倒車可視+冬季座椅套+全車太陽膜+LED迎賓踏板+真皮方向盤+車衣+防盜器+車載MP3+汽車香水等急速贏大禮元宵彩頭喜限時猜猜樂

1000元工時券888元原廠車模免費A類保養超值大聚惠1元競拍IPD拍立得相機3D電影票無線鼠標猜燈謎贏大禮闖關奪10000元禮包10000元大禮包建議：1232000元現金活動綜合概述元宵節活動亮點元宵

彩頭喜

設置4項游戲■馬上就有錢■幸運夾夾看■激戰黃金果■急速贏大禮全通關獲得價值10000元大禮包通過任三關獲得價值8888元大禮包通過任兩關獲得價值6666元大禮包通過任一關獲得價值3888元大禮包各4s店可自主包裝大禮包活動綜合概述活動綜合概述活動主KV目錄01活動背景&目的02活動綜合概述03網點集客動作04活動執行規劃05活動相關附件網點集客動作店頭信息露出店頭信息露出簡述時間：2014年2月10日擔當：各營銷經理具體內容：各網點需在活動前7天前按照要求將活動信息在展廳露出，并主動向前來咨詢產品和看車的客戶介紹活動，留存客戶信息，邀約客戶參賽。展廳露出信息規劃序號項目備注1玻璃墻單透活動介紹2門頭橫幅或LED字幕活動介紹3展廳X展架或易拉寶活動介紹4售后海報粘貼活動介紹5DM單頁發送客戶6油卡贈送客戶7客戶報名表客戶信息填寫網點集客動作DM+微信營銷大戰DM營銷大戰時間：根據地點選擇地點：各成熟社區、電影院、商場、旅行社門口、高鐵站內容：根據潛在客戶的密集區域，發放活動DM單頁，提升客戶對活動的認知程度，攔截客戶搜集客戶信息。微信營銷大戰微信附近的人營銷所有外派DM人員同意修改自己微信備注為當前活動內容公眾心理

漏斗傳播網點集客動作客戶邀約?基盤用戶回訪要求1、每個銷售顧問打印潛在客戶回訪計劃表2、H級-A級-B級客戶為必電話回訪客戶，且必須回訪5次以上3、其他級別客戶必須短信告知，且必須發送3次以上4、電話營銷回訪策略如下銷售顧問需在20秒之內之內，將整個活動的時間、名稱以及核心內容傳達給客戶，吸引客戶關注，激發客戶的參與興趣。30秒之內，銷售顧問需要以總部的名義對客戶發出參加邀請，并重點強調機會難得。在2分鐘之內，銷售顧問需要完成客戶對活動的疑問解答，但是切記對政策解析過細，詳細話術可參考下頁。銷售顧問在電話回訪之后，必須對客戶發出短信邀約，加深客戶對活動的印記和對銷售顧問本人的印記以及聯系方式。網點集客動作客戶邀約?銷售顧問電話邀約客戶常遇見的問題話術老□每次都講價格優惠到底，客戶失去興趣創意少□活動無新意，客戶參與度意向低下一招鮮□客戶無分級，所有邀約一招用到老應對策略□邀約三步走：更新話術、提煉靚點、分級應對網點集客動作客戶邀約話術注意：用個人手機發送短信，不建議使用統一客服號發送外拓潛在客戶話術您好：先生/女士！我是東風雪鐵龍***經銷店銷售顧問***首先給您拜個晚年，祝您馬年事業順利，生活幸福美滿！耽誤您兩分鐘，我們東風雪鐵龍在2014年新春推出了“歡度元宵巨惠盛宴”元宵歡樂購行動，您看一下我們的活動單頁（講解活動政策和產品信息）。謝謝您抽出寶貴的時間聽我講解，這是我們新年提供的禮品，您看，您方便留個信息嗎？我們本月14日有個元宵煙花晚會，希望您參加！外拓老客戶回訪話術您好：先生/女士！我是東風雪鐵龍***經銷店銷售顧問***首先給您拜個晚年，祝您馬年事業順利，生活幸福美滿！為了鬧元宵、慶新春我們推出了“歡度元宵巨惠盛宴”元宵歡樂購行動，您看一下我們的活動單頁（講老客戶政策，重點介紹老客戶轉介紹）。那行，時間也不早了，就不打擾您了，這是我們雪鐵龍送給您的禮物，祝您新年快樂，合家歡快。這是我們的技術顧問，專門給您來免費檢測車輛，保證您新年出行安全。還有，我們本月14日有個元宵煙花晚會，希望您參加！網點集客動作客戶邀約話術活動邀約話術（首次）銷售顧問：先生/小姐，您好！我是XX經銷店的銷售顧問***，你現在方便嗎，我們現在有一個東風雪鐵龍“歡度元宵巨惠盛宴”元宵歡樂購的活動煙花晚會，占用您2分鐘的時間？目標客戶：可以。銷售顧問：很高興地通知您，14日當天下午在東風雪鐵龍XX經銷店舉行“歡度元宵巨惠盛宴”元宵歡樂購的煙火晚會。活動當天不僅享受新年購車“低首付、低利率、低手續費”的優惠政策，同時參加闖關游戲贏取10000元大禮包！進店就有禮，更有猜燈謎元贏取2000元現金、1元競拍等層層驚喜環節等您來體驗哦！恭候您的蒞臨！目標客戶：1、哦，我還沒決定好呢，下回再說吧。

2、好啊，什么時間，在哪？3、那天有安排了，下次吧。銷售顧問：1、沒關系，本次活動我們將在現場就東風雪鐵龍產品做一次全面、深入的介紹，你可以全面的了解一下我們產品的特點，我覺得這是一次非常難得的機會，買車是個大事，咱一定得了解全面了才能做決定，所以請您來參與一下，為您選車做一些參考。3、這樣啊，您看這樣可以嗎，我過兩天再聯絡您，您再確認一遍，我覺得這次機會挺難得的，您只需要抽出兩個小時的時間參與，對您的選車肯定會有幫助的，所以誠摯的邀請您前來參與。目標客戶：我再考慮一下吧。銷售顧問：好的，那我過兩天再聯系您，打擾了。網點集客動作客戶邀約話術活動邀約話術（再次）銷售顧問：先生/小姐，您好！我是XX經銷店的銷售顧問***目標客戶：您好！銷售顧問：1、前兩天給您確定了參與元宵歡樂購的煙火晚會，我們安現場安排了精彩的演出和禮品，想確認一下您參加的具體人數，同時也歡迎您全家來參與。我們店的具體位置是——，屆時店里有專人接待。

2、前兩天給您溝通的關于元宵歡樂購的煙火晚會，不知您確定了嗎?，F在報名非?；鸨?，而且優惠力度這么大，我覺得機會難得，最主要的是參與游戲就有機會獲得10000元大禮包，還將獲得進店禮、鬧元宵猜燈謎、1元競拍等額外促銷優惠。還有激情的樂隊演出、雞尾酒表演等精彩演出。您只需抽出幾個小時的時間參與，一定會不虛此行。您看我給您留個名額吧。目標客戶：1、好的，我安排一下。

2、我考慮一下吧活動邀約話術（三次）銷售顧問：先生/小姐，您好！我是XX經銷店的銷售顧問***，目標客戶：您好1、昨天給您確定了14日下午舉行元宵歡樂購的煙火晚會，提醒您在14:00前到達我們店里，請別晚了，記得帶上您的有效證件參與抽獎，還有定金別忘了。2、前兩天給您溝通的關于14日下午舉行元宵歡樂購的煙火晚會，不知您是否又重新考慮了？我一直為您留著名額，就是不想你錯過一次了解的機會，不管您是否最終選擇我們的產品，都希望您能有機會全面了解汽車的各項性能。所以再次誠摯邀請您的參與。目標客戶：好的，我可以參與。網點集客動作客戶邀約備注：提前設定銷售顧問集客目標和挑戰目標。

每日18:00上報風靈廣告項目負責人，當天邀約和集客實況少于80批承擔費用多出10%。集客高于80%的銷售顧問每批客戶獎勵20元。集客少于80%高于60%的銷售顧問罰款200元集客少于60%的客戶罰款400元。集合=0的銷售顧問自動離職。請經銷商自定針對集客的獎罰政策網點集客動作內促政策請經銷商自定針對集客的獎勵政策網點集客動作內促外促政策制定邀約目標：50批/潛客每個銷售顧問邀約客戶5批（根據實際而定）邀約到店>80%每批獎勵20元邀約到店=80%不獎不罰40%<邀約到店<80%罰款100元邀約到店<40%罰200元邀約到店=0離職為保證活動效果，建議各店對客戶邀約和產品交定進行考核活動前由店總&銷售經理共同制定：已有內促政策的經銷店，針對前5名促成訂單的銷售人員制定內促政策；無內促政策的經銷店，制定現場訂單內促政策；制定階梯式且大于日常的外促政策內促和外促同等重要促銷內外促政策制定（經銷店）交訂目標：目標20臺每人目標：2臺訂單>2臺：每臺獎勵200元訂單=2臺：每臺獎勵100元訂單為<2臺

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罰款100元目錄01活動背景&目的02活動綜合概述03網點集客動作04活動執行規劃05活動相關附件活動執行規劃春節期間營銷規劃春節中：各網點工作人員在探親訪友時大力宣傳品牌、搜集銷售線索，進而開展春節關系營銷；經銷店需合理安排銷售顧問休假時間，做好春節時間展廳值班安排；針對二網區域，開展春節營銷活動：廣宣投放（當地的電臺的企業拜年或字幕拜年）和結合趕集廟會習俗開展外拓活動。春節期間營銷規劃節后外拓集客：圍繞“元宵歡樂購”活動全面開展“掃樓掃街”、小區巡展、靜展，廟會年會地靜展等專項巡游巡展活動，進行最大化銷售線索收集?；顒訄绦幸巹澔顒又匾h節愛車養護堂：在經銷店進行“車主養護堂知識交流活動”，公司專業人員相關的現場講解；使用戶更加了解車輛性能，在科學用車基礎上，進一步提升客戶滿意度及品牌忠誠度。愛車養護堂活動執行規劃內容：現場準備出和好的面團、各種口味元宵餡，分給車主，在規定時間內，包好的元宵數量最多者，可以獲得一份獎品，并且可以與其他車主共同品嘗自己的勞動成果。道具：面粉、木板、元宵餡、包元宵工具包福氣活動重要環節活動執行規劃游戲名稱：馬上就有錢游戲時間：30秒游戲說明：在駿馬玩偶（要求馬背平整，可以疊硬幣），在規定時間內在馬背上疊硬幣，根據客戶所疊硬幣數量確定：每個客戶只有一次機會，不可重復體驗游戲目的：老少皆宜的游戲，延長客戶留店時間，給銷售顧問提供更多的談判時間，同時客戶在游戲娛樂的過程中還可闖關奪取終極大禮包馬上就有錢馬上就有錢活動重要環節活動執行規劃游戲名稱：幸福夾夾看游戲時間：1分鐘游戲說明：在一分鐘之內，夾起乒乓球運輸到指定地點，成功運輸乒乓球個數為8個及以上者視為闖關成功，每個客戶只有一次機會，不可重復體驗游戲目的：趣味十足的游戲，通過自己靈活的雙手，在歡聲笑語中奪得購車禮包幸福夾夾看幸福夾夾看活動重要環節活動執行規劃游戲名稱：激戰黃金果游戲時間：1分鐘游戲說明：在規定時間內，參賽者一人切水果，系統評定分數，得分在150及以上者視為闖關成功，每個客戶只有一次機會，不可重復體驗游戲目的：最火手機游戲，簡單易操作，輕松闖關的同時體驗現場直播百人切水果大賽盛況激戰黃金果激戰黃金果活動重要環節活動執行規劃游戲名稱：急速贏大禮游戲時間：1分鐘游戲說明：參賽者有三次機會進行飛鏢射擊，三次成績中取最高環數為最終成績，射鏢環數在7環及以上者視為闖關成功，每個客戶只有一次機會，不可重復體驗游戲目的：趣味十足的飛鏢大賽調動大家闖關積極性急速贏大禮急速贏大禮活動重要環節活動執行規劃游戲名稱：鬧元宵猜燈謎游戲時間：每半點或整點游戲說明：每逢半點和整點，訂車的客戶就可參加猜燈謎的環節，先定先猜，可重復參與游戲目的：通過游戲，活躍氣氛，延長客戶在店內駐留的時間猜燈謎活動重要環節活動執行規劃1.“寶玉不知何處去，林妹玉體瘦半身打―字”謎底：宋2.“上下一起說，花時特別短(字一)”謎底：曇3.“除了我，非它莫屬(字一)”謎底：陀4.“云隨雁字懸(字一)”謎底：會5.“思變(字二)”謎底：tie字(音：貼。字典沒有。有心想占的意思)6.“無為在歧途――三字口語二”謎底：不知道、怎么行7.“好去到人間――法國名勝一”謎底：凡爾賽宮8.“積雪浮云端――地理名詞一-”謎底：高寒帶9.“還來就菊花――《紅樓夢》菊花詩一句”謎底：慰語重陽會有期10.風擺禾株田家樂---------元宵節民間傳統習俗扭秧歌11.“舉手可近月――《水滸傳》人物諢號一”謎底：摸著天12.“余香乍入衣――《紅樓夢》人名一”謎底：花襲人13.“山從人面起――《聊齋志異》篇目一”謎底：成仙14.“曉看紅濕處――《水滸轉》人名二”謎底：郭盛花榮15.“十五始展眉――成語一”謎底：喜出望外16.“十觴亦不醉”猜唐詩篇目一”謎底：長干行17..“千秋萬歲名――打一作家名!”謎底：古龍18“千山鳥飛絕，打一電影片名”!謎底：真空地帶19.“千秋萬歲名――打一作家名!”謎底：古龍20.“白日依山盡，打一氣象用語!”謎底：傍晚多云21.“白發詩無的。打一清代人名一”謎底：李鴻章22.“歸時欲沾巾’孟浩然詩一句”謎底：還將兩行淚23.“曲終人不見’電影片名二中有俺”謎底：絕唱潛影24.“當春乃發生’《水滸轉》人物諢號”謎底：及時雨25.“舉頭邀明月’四字禮貌用語”謎底：敬請光臨26.“低頭思故鄉’猜一唐詩篇目!”謎底：望月懷遠27.“窗前明月光’猜一宋詞人，卷簾格”謎底：李清照28.“明月松間照’，打一科學家名!”謎底：林光達29.“明日歲華新’，一個天文名詞”謎底：光年30.“莫教枝上啼’打一個卷簾格成語!”謎底：夢寐以求31.“茶’張九齡詩的一句!”謎底：草木有本心32.“春眠不覺曉’，打一小說名吧!”謎底：醉臥長安33..家家戶戶聚元宵，節日別稱謎底：團圓節?

元宵燈謎大全及答案活動重要環節活動執行規劃游戲名稱：1元競拍游戲時間：每半點或整點游戲說明：每逢半點和整點，只要簽到的客戶均可參與一元競拍超值物品環節游戲目的：通過游戲，活躍氣氛，延長客戶在店內駐留的時間1元競拍一元競拍活動重要環節活動執行規劃活動整體流程客戶簽到/發放派喜單銷售洽談客戶徘徊1元競拍冷餐享用交車儀式交納定金馬上就有錢激戰黃金果急速贏大禮幸福夾夾看經理公關氛圍公關1元競拍猜燈謎結束舞蹈活動結束演出表演活動執行規劃整體活動流程活動執行規劃活動現場布置圖LED主背景輔助背景輔助背景演講臺音響冷焰火冷焰火臺階演出區P燈P燈搖頭燈搖頭燈冷餐臺吧桌吧桌吧桌吧桌吧桌吧桌觀禮觀禮攝像位產品產品吧桌吧桌活動執行規劃目錄01活動背景&目的02活動綜合概述03網點集客動作04活動執行規劃05活動相關附件活動相關附件相關物料設計活動主KV相關活動設計物料隨后會上傳至群共享相關設計物料橫幅車頂牌地貼吊旗展架畫面活動相關附件相關活動附件東風雪鐵龍河南區域經銷店元宵節外拓工具表活動相關附件相關活動附件東風雪鐵龍河南區域經銷店元宵節外拓物料籌備表活動相關附件相關活動附件東風雪鐵龍河南區域經銷店元宵節老客戶回訪物料籌備表活動相關附件相關活動附件序號類別項目性質規格數量單位1外展

布置彩虹門（含條幅）租賃15米1套2迎賓地毯租賃3*1030平米3簽到

接待簽到背景（含桁架）搭建3*618平方4接待臺花購買/1個5簽到客戶禮品購買精裝瓷碗80個6簽到卡制作/1個7貴賓證制作含卡套120個8臂貼制作/120個9舞臺

部分主持人手卡制作/1個10演講臺臺花購買/1個11長條桌租賃/14個12桌布租賃/14個13黑皮椅子租賃/80個14主背景（含桁架）搭建4*832平方15木龍骨固定購買/1項16舞臺搭建8*432平方17舞臺地毯購買8*432平方18LED高清屏租賃4*312平方19視頻切換臺租賃5通道1項20LED后支撐架租賃/1項21P燈租賃含燈架16個22電搖頭燈租賃12004個23煙霧機租賃/1個24泡泡機租賃/1個25追光燈租賃/1個26直播攝像租賃/1套27電動冷焰火租賃/1套28訂車客戶鮮花購買/20個29打地鼠制租賃/1套30音響租賃/2套31訂單榜制作/1個32游戲道具-籃筐購買/4個33手持禮花炮購買/20個34金蛋購買/20個35競拍禮品一等獎購買聯想樂pad1個36競拍禮品二等獎購買拍立得相機1個37競拍禮品三等獎購買3D電影票3個38幸運獎購買無線鼠標5個序號類別項目性質規格數