鳳凰創壹虛擬導游服務技能培訓系統模塊內容說明書目錄TOC\o"1-5"\h\z\u教學 3一、 理論知識 3二、 三維互動 31.毒蛇咬傷處理 32.骨折處理 43.海姆利克急救 54.歡送詞 65.火災處理 76.蜂蟄傷的處理 87.溺水處理 98.送團 119.迎接旅行團 1210.中暑處理 13三、實訓 141.容貌準備 142.裝備準備 203.南京中華門 264.南京中山陵 365.總統府 365.1.總統府門口 365.2.清兩江總督館 375.3.子超樓 395.4.天朝歷史博物館 416.明孝陵 436.1.大金門 436.2.神功圣德碑 456.3.寶城寶頂 476.4.第三公墓 497.夫子廟 517.1.大夫子廟門口 517.2.大成殿 538.靈谷景區 558.1.靈谷寺 558.2.靈谷塔 578.3.譚延闿墓（1） 599.煙雨臺 619.1.北大門 619.2.主峰 639.3.二忠祠 659.4.忠魂亭 67教學理論知識暫無內容三維互動1.毒蛇咬傷處理動畫介紹了一名游客的腳踝處被蛇咬傷，導游的處理過程。教學模式下，進入頁面，如下圖：功能介紹：播放：單擊“播放”按鈕，可播放演示動畫。暫停：單擊“暫停”按鈕，可暫停播放演示動畫。縮放：單擊“縮放”按鈕，可以調整視點的遠近，觀看場景。觀察：單擊“觀察”按鈕，可以上下左右旋轉場景進行觀看。平移：單擊“平移”按鈕，可以上下左右平行移動場景進行觀看。自適應：單擊“自適應”按鈕，場景會自動調整到適應的視點。漫游模式：單擊“漫游模式”按鈕，可以以漫游的形式觀看場景。2.骨折處理動畫介紹了景區游覽時，一游客不慎滑倒造成小腿骨折，該事件的處理流程及方法。教學模式下，進入頁面，如下圖：說明：動畫的演示操作方法請參考本章“1.毒蛇咬傷處理”的內容。3.海姆利克急救動畫介紹了某導游帶團正在酒店餐廳用餐，一游客不慎被食物卡住氣管引起窒息，該事件的處理流程及方法。教學模式下，進入頁面，如下圖：說明：動畫的演示操作方法請參考本章“1.毒蛇咬傷處理”的內容。4.歡送詞動畫介紹了某旅行團在即將結束此次旅行時，導游總結的歡送詞。教學模式下，進入頁面，如下圖：說明：動畫的演示操作方法請參考本章“1.毒蛇咬傷處理”的內容。5.火災處理動畫介紹了某導游帶團入住某酒店，客房部某處房間突然發生火災，該事件的處理流程及方法。教學模式下，進入頁面，如下圖：說明：動畫的演示操作方法請參考本章“1.毒蛇咬傷處理”的內容6.蜂蟄傷的處理動畫介紹了在公園花展處，一游客被蜜蜂蟄傷，導游對傷口進行處理的過程。教學模式下，進入頁面，如下圖：說明：動畫的演示操作方法請參考本章“1.毒蛇咬傷處理”的內容7.溺水處理視頻介紹了某導游帶團來到南京夫子廟秦淮河游覽，突然一游客不慎滑落河里，該游客不會游泳，河水迅速淹沒至其頭頂，對該事件的處理流程及方法。教學模式下，進入頁面，如下圖：功能介紹：：播放按鈕，單擊該按鈕，可播放演示視頻。：暫停按鈕，在視頻播放過程中，單擊該按鈕，可暫停視頻播放。：音量調節按鈕，左右拉動可控制聲音的大小。在播放過程中，視頻在提出問題后會自動暫停播放，如下圖所示：此時點擊或者可繼續播放視頻。8.送團動畫介紹了在結束旅途前往火車站的途中，導游總結的歡送辭。教學模式下，進入頁面，如下圖：說明：動畫的演示操作方法請參考本章“1.毒蛇咬傷處理”的內容9.迎接旅行團動畫介紹了一導游在火車站迎接一個旅行團的過程。教學模式下，進入頁面，如下圖：說明：動畫的演示操作方法請參考本章“1.毒蛇咬傷處理”的內容10.中暑處理動畫介紹了一導游帶團來到某風景區游覽，突然一游客發生中暑，對該事件的處理流程及方法。教學模式下，進入頁面，如下圖：說明：動畫的演示操作方法請參考本章“1.毒蛇咬傷處理”的內容三、實訓1.容貌準備訓練導游的容貌準備技能，通過發式、服裝、鞋式、首飾、化妝五個部分進行容貌準備。（1）在管理模式下進行分數設置管理，進入頁面，如下圖：（注：容貌分男女，可以點擊按鈕上的男女進行切換）點擊“分數&管理”按鈕，進入各容貌的編輯界面，如下圖：點擊要設置的發式、服飾、鞋式、首飾或化妝的對應樣式的“編輯”，如點擊發式的長發：在分數設定欄位輸入要設置的分數值，提交即可。點擊“合格分數”按鈕，可設置實訓中容貌準備的合格分數，如下圖：在合格分數設置欄位輸入要設置的合格分數值，提交即可。（2）教學模式下，進入頁面，如下圖：在發式、服服飾、鞋式、首飾、化妝下選擇要設置的容貌，模特身上會裝扮相應的容貌，裝扮完成后點擊“確定裝備”按鈕，系統便會提示此次裝備的分數，如下圖：點擊“重新裝備”按鈕，剛才的裝備將被清除，模特將恢復到最初默認的狀態。2.裝備準備訓練導游的裝備準備技能，通過外攜裝備、斜挎包包內裝備、急救包包內物品三個部分進行裝備準備。（1）在管理模式下進行分數設置管理，進入頁面，如下圖：（注：裝備準備分男女，可以點擊按鈕上的男女進行切換）點擊“分數&管理”按鈕，進入各裝備的編輯界面，如下圖：點擊要設置的外攜裝備、斜挎包包內裝備、急救包包內物品的對應樣式的“編輯”，如外攜裝備的手表的“編輯”：在分數設定欄位輸入要設置的分數值，提交即可。點擊“分數管理”按鈕，可設置實訓中裝備準備的合格分數，如下圖：在合格分數設置欄位輸入要設置的合格分數值，提交即可。（2）教學模式下，進入頁面，如下圖：在外攜裝備、斜挎包包內裝備、急救包包內物品下選擇要設置的裝備，模特的身上會旁邊會有相應的裝備出現，準備完成后點擊“確定裝備”按鈕，系統便會提示此次裝備的分數，如下圖：點擊“重新裝備”按鈕，剛才的裝備將被清除，模特將恢復到最初默認的狀態。3.南京中華門（1）管理模式下，進入頁面，如下圖：按鈕的功能介紹：選擇模型：選擇模型所在的課程和對應的模型：錄音名稱管理：管理各個模型對應的錄音名稱，可添加、修改、刪除：添加新的錄音名稱時，需要操作的內容如下：錄音：錄音時，要先選擇要錄音的錄音名稱（若沒有錄音名稱請先添加）：選擇好錄音名稱確定后，便可對此次錄音進行錄音、停止、播放、暫停、保存等操作：導游詞：輸入需要的導游詞內容確定保存即可。（2）教學模式下，進入頁面，如下圖：錄音：錄音時，要先選擇要錄音的錄音名稱（若沒有錄音名稱請到管理模式下先添加）：選擇好錄音名稱確定后，便可對此次錄音進行錄音、停止、播放、暫停、保存等操作：導游詞：查看導游詞的內容。模型的操作方法：在模型內，按住鼠標左鍵，然后將鼠標朝要前進或后退的方向移動，鼠標在模型上的符號會由原來的變為（向前）或者（向右上方）等一些移動方向的提示。在移動過程中，在按住鼠標左鍵的同時按住Ctrl或者Shift鍵，可加快移動速度。4.南京中山陵5.總統府5.1.總統府門口（1）管理模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容（2）教學模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容5.2.清兩江總督館（1）管理模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容（2）教學模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容5.3.子超樓（1）管理模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容（2）教學模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容5.4.天朝歷史博物館（1）管理模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容（2）教學模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容6.明孝陵6.1.大金門（1）管理模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容（2）教學模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容6.2.神功圣德碑（1）管理模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容（2）教學模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容6.3.寶城寶頂（1）管理模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容（2）教學模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容6.4.第三公墓（1）管理模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容（2）教學模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容7.夫子廟7.1.大夫子廟門口（1）管理模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容（2）教學模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容7.2.大成殿（1）管理模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容（2）教學模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容8.靈谷景區8.1.靈谷寺（1）管理模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容（2）教學模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容8.2.靈谷塔（1）管理模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容（2）教學模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容8.3.譚延闿墓（1）（1）管理模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容（2）教學模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容9.煙雨臺9.1.北大門（1）管理模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容（2）教學模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門”的內容9.2.主峰（1）管理模式下，進入頁面，如下圖：說明：操作方法請參考“3.南京中華門