投標(biāo)人須知1.1說明適用范圍1本招標(biāo)文件適用于本次所述工程的招標(biāo)。定義2.1“招標(biāo)方”系指組織本次招標(biāo)的招標(biāo)單位。2.2“投標(biāo)方”系指向招標(biāo)方提交投標(biāo)文件的供給商。2.3“產(chǎn)品”系指供方按招標(biāo)文件規(guī)定，須向需方提供的一切設(shè)備的、備品備件、工具、手冊及其它有關(guān)技術(shù)資料和材料。2.4“效勞”系指招標(biāo)文件規(guī)定供方須承當(dāng)?shù)陌惭b、調(diào)試、技術(shù)協(xié)助、校準(zhǔn)、培訓(xùn)、以及其他類似的義務(wù)。合格的投標(biāo)方投標(biāo)單位須有工商行政部門準(zhǔn)許的經(jīng)銷所述的資格，注冊資金在10萬元以上(含10萬)，具有獨立法人資格，售后效勞有保障，信譽好，有履行合同的能力。具備至少一家醫(yī)院的大型網(wǎng)站〔具備后臺數(shù)據(jù)庫維護(hù)系統(tǒng)〕建設(shè)成功案例，須提供相關(guān)醫(yī)院證明文件原件。提供全部源代碼的承諾原件。招標(biāo)方保存對初審?fù)ㄟ^的公司的資格、資信和所提供材料的真實性等進(jìn)行進(jìn)一步審查和做出相應(yīng)決定的權(quán)利。投標(biāo)委托如授權(quán)委托人參加投標(biāo)的，須持有《法定代表人授權(quán)書》〔正本用原件，副本用復(fù)印件；格式見附件二〕?！斗ㄈ舜硎跈?quán)書》須加蓋單位公章和法定代表人簽字，缺項者招標(biāo)單位不予以認(rèn)可，投標(biāo)文件作廢標(biāo)處理。投標(biāo)費用無論投標(biāo)過程中的做法和結(jié)果如何，投標(biāo)人自行承當(dāng)所有與參加投標(biāo)有關(guān)的全部費用。招標(biāo)文件招標(biāo)文件招標(biāo)文件由招標(biāo)文件所列內(nèi)容組成。投標(biāo)人應(yīng)詳細(xì)閱讀招標(biāo)文件的全部內(nèi)容,按招標(biāo)文件的要求提供投標(biāo)文件，并保證所提供的全部資料的真實性，以使投標(biāo)對招標(biāo)文件作出實質(zhì)性響應(yīng)，否那么，投標(biāo)可能被拒絕。招標(biāo)文件的澄清投標(biāo)人對招標(biāo)文件如有疑點要求澄清，或認(rèn)為有必要與招標(biāo)人進(jìn)行技術(shù)問題交流時，可用書面、Email等形式通知招標(biāo)人，但通知不得遲于開標(biāo)時間前12小時。招標(biāo)文件的索取投標(biāo)單位于2005年9月14日-9月21日投標(biāo)文件投標(biāo)文件的語言及計量單位投標(biāo)文件以及投標(biāo)方與招標(biāo)方就有關(guān)投標(biāo)事宜的所有來往函電，均應(yīng)以中文書寫〔技術(shù)術(shù)語除外〕。投標(biāo)文件中所使用的計量單位，除招標(biāo)文件中有特殊要求外，應(yīng)采用國家法定計量單位。投標(biāo)文件的組成投標(biāo)書內(nèi)容包括：1.1技術(shù)標(biāo)包括：〔1〕投標(biāo)書〔2〕投標(biāo)公司介紹〔3〕作為合格投標(biāo)方的相關(guān)證明文件〔4〕質(zhì)量要求、售后效勞及保障〔5〕輔導(dǎo)或培訓(xùn)說明〔6〕法定代表人授權(quán)委托書〔7〕相關(guān)證明文件(原廠商工程授權(quán)書原件等其他材料)〔8〕其他標(biāo)書要求說明的相關(guān)資料1.2商務(wù)標(biāo)包括：(1)開標(biāo)一覽表(2)投標(biāo)明細(xì)一覽表投標(biāo)內(nèi)容填寫說明投標(biāo)文件按統(tǒng)一格式填寫，裝訂成冊。設(shè)備或軟件清單及報價為在開標(biāo)儀式上唱標(biāo)的內(nèi)容，要求按格式填寫，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不得自行增減內(nèi)容。投標(biāo)人必須對本招標(biāo)文件所列的全部產(chǎn)品或軟件方案進(jìn)行投標(biāo)。投標(biāo)報價所有投標(biāo)均以人民幣報價。報價包括產(chǎn)品、運輸、集成、調(diào)試、安裝、稅金、培訓(xùn)等一切費用。如果單價乘數(shù)量與總價不符，以單價為準(zhǔn)。技術(shù)支持費應(yīng)包含于報價內(nèi)。投標(biāo)人要認(rèn)真填寫設(shè)備清單及價格的內(nèi)容，并由法人代表或授權(quán)委托人簽字。對于非標(biāo)準(zhǔn)貨物的投標(biāo)，還應(yīng)填報貨物說明一覽表。最低報價不能作為中標(biāo)的保證。投標(biāo)保證金未按要求提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)將被視為無效投標(biāo)。中標(biāo)人的投標(biāo)保證金在與使用單位簽訂了合同自動轉(zhuǎn)為履約保證金。落標(biāo)方的投標(biāo)保證金將在落標(biāo)方收到落標(biāo)通知后10天內(nèi)無息退還。投標(biāo)文件的簽署及規(guī)定投標(biāo)人應(yīng)填寫全稱，同時加蓋印章。投標(biāo)文件必須由法人代表或授權(quán)代表簽署。投標(biāo)文件正本1份和副本5份。投標(biāo)文件中的相關(guān)證書除《法人代表授權(quán)書》已說明外，可用復(fù)印件并加蓋單位公章，如果正本與副本不符，以正本為準(zhǔn)。投標(biāo)文件的正本必須用不退色的墨水填寫或打印，注明“正本”字樣。投標(biāo)文件不得涂改和增刪，如有修改錯漏處，必須由同一簽署人簽字或蓋章。投標(biāo)文件字跡潦草或表達(dá)不清所引起的后果由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。投標(biāo)文件遞交方式投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記投標(biāo)文件應(yīng)按以下方法裝袋密封。〔1〕封口處應(yīng)有投標(biāo)全權(quán)代表的簽字及投標(biāo)單位公章。封皮上寫明招標(biāo)編號、招標(biāo)工程名稱、投標(biāo)人名稱，并注明“開標(biāo)時啟封”字樣?！?〕為方便開標(biāo)唱標(biāo)，《開標(biāo)一覽表》正本應(yīng)單獨放在一個密封信封中，封口處也應(yīng)有投標(biāo)全權(quán)代表的簽字及投標(biāo)單位公章。封皮上寫明招標(biāo)編號、招標(biāo)工程名稱、投標(biāo)人名稱，并注明“開標(biāo)一覽表”字樣，放入投標(biāo)文件正本袋內(nèi)。將全部投標(biāo)文件包裝完好，封皮上寫明投標(biāo)人名稱、招標(biāo)編號、工程名稱。如果投標(biāo)人未按上述要求密封及加寫標(biāo)記，招標(biāo)人對投標(biāo)文件的誤投和提前啟封概不負(fù)責(zé)。如未按以上說明封裝和標(biāo)記的，一律做無效投標(biāo)處理。投標(biāo)截止日期投標(biāo)文件必須在投標(biāo)截止時間前送到達(dá)指定的投標(biāo)地點。招標(biāo)人推遲投標(biāo)截止時間時，應(yīng)通知所有投標(biāo)人。在這種情況下，招標(biāo)人和投標(biāo)人的權(quán)利和義務(wù)將受到新的截止期的約束。在投標(biāo)截止時間以后送達(dá)的投標(biāo)文件，招標(biāo)人拒絕接收。本次投標(biāo)截止日期為２００5年9月27日上午9時30分，投標(biāo)地點：紹興市招投標(biāo)中心402室〔紹興市車站路２１６號紹興市招投標(biāo)中心4樓〕。開標(biāo)和評標(biāo)開標(biāo)開標(biāo)時間：２００5年9月27日上午9時30分，開標(biāo)地點：紹興市招投標(biāo)中下心402室。開標(biāo)儀式由招標(biāo)人主持，委托方代表及有關(guān)工作人員參加。投標(biāo)人派法定代表人或授權(quán)委托人及有關(guān)技術(shù)人員１－２名參加開標(biāo)儀式。開標(biāo)時查驗投標(biāo)文件密封情況，確認(rèn)無誤后拆封唱標(biāo)。定標(biāo)４．中標(biāo)條件：〔1〕在符合招標(biāo)文件所列要求的前提下，技術(shù)分70%，價格分30%，綜合得分最高者中標(biāo)。報價超過標(biāo)書限定最高限者不中標(biāo)?！?〕有良好的執(zhí)行合同能力和售后效勞承諾。1.6付款方式中標(biāo)單位需在中標(biāo)通知書發(fā)出后3個工作日之內(nèi)，與使用單位簽訂合同，逾期后果由中標(biāo)單位自負(fù)。正常運行1個月，經(jīng)驗收合格后的一周內(nèi)支付合同款總額的95%，余額在驗收合格、正常運作6個月后的一周內(nèi)付清。7其它招標(biāo)工程說明及要求一、工程背景系統(tǒng)現(xiàn)狀目前市人民醫(yī)院有近700臺院內(nèi)網(wǎng)客戶端主機(jī)，聯(lián)接INTERNET60多臺客戶端主機(jī)，其中有一臺靜態(tài)IP地址的WEB效勞器通過防火墻直接與Internet相連，為Internet用戶提供WEB效勞；院內(nèi)網(wǎng)主機(jī)通過另一臺防火墻可以單點訪問WEB效勞器。本次網(wǎng)站建設(shè)的所有數(shù)據(jù)均存放于該WEB效勞器。外網(wǎng)與院內(nèi)網(wǎng)所有的客戶端都可以通過防火墻策略訪問該效勞器。網(wǎng)站建設(shè)總體目標(biāo)嚴(yán)格按照中國衛(wèi)生部信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，到達(dá)內(nèi)外網(wǎng)對醫(yī)院網(wǎng)站的訪問與維護(hù)，實現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員通過網(wǎng)絡(luò)與群眾實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交流提供醫(yī)療咨詢；通過網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)與醫(yī)院形象宣傳；為群眾提供就醫(yī)指南方便就醫(yī)；公布醫(yī)療工程收費標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)醫(yī)療透明消費；通過移動短信平臺為群眾提供醫(yī)療溫情提醒效勞。實現(xiàn)與HIS數(shù)據(jù)庫的無縫聯(lián)接。網(wǎng)站主體采用框架結(jié)構(gòu)，具備完善的數(shù)據(jù)庫后臺管理功能，通過數(shù)據(jù)庫權(quán)限設(shè)定〔上傳、審核、發(fā)布〕實現(xiàn)對網(wǎng)站內(nèi)容分模塊的更新與維護(hù)。除主頁及次主頁外所有數(shù)據(jù)均存放于SQL數(shù)據(jù)庫。實現(xiàn)網(wǎng)站所有內(nèi)容均能通過通用GOOGLE，SOHU等檢索。第一部網(wǎng)站概述網(wǎng)站概述本網(wǎng)站系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)，嚴(yán)格按照中國衛(wèi)生部信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，在充分了解眾多醫(yī)院多年實際應(yīng)用的需求根底之上，分析并完善醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及其信息管理系統(tǒng)。應(yīng)以“建設(shè)全國一流的醫(yī)院網(wǎng)站”指導(dǎo)思想，在內(nèi)容上應(yīng)涵蓋醫(yī)院日常動作及管理的各個方面，具體包括對醫(yī)院的門診〔含特色門診〕、科室、專家、護(hù)士及學(xué)術(shù)交流、就醫(yī)參考等十二大單元；在系統(tǒng)的維護(hù)管理上，實現(xiàn)分類明確的“專家級”管理，具體包括門診管理、科室管理、專家管理、藥品管理、短信系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、廣揭發(fā)布系統(tǒng)、視頻管理系統(tǒng)、患者園地管理、意見箱、論壇管理等。系統(tǒng)特點如下：網(wǎng)站實現(xiàn)了“以病人為中心、以醫(yī)療信息為主線”的設(shè)計思想，真正到達(dá)醫(yī)院信息管理學(xué)的要求。系統(tǒng)應(yīng)提供基于工作角色的權(quán)限管理，對操作權(quán)限進(jìn)行了嚴(yán)格的控制，對操作過程進(jìn)行完整的記錄，保障信息平安可靠。院長查詢系統(tǒng)，為院長提供醫(yī)院運行信息和患者反應(yīng)信息數(shù)據(jù)，為院長提供決策依據(jù)。網(wǎng)站應(yīng)結(jié)合多種技術(shù)，如視頻系統(tǒng)、短信系統(tǒng)、廣揭發(fā)布系統(tǒng)，使醫(yī)院跳出傳統(tǒng)的形象宣傳范疇，并在日常辦公信息傳遞、人員管理及醫(yī)患交流等方面，具有更多的途徑，同時具有人性化的一面，充分利用了當(dāng)?shù)匾苿油ㄓ嵑途W(wǎng)絡(luò)環(huán)境極為興旺的資源，讓患者方便地與醫(yī)院、醫(yī)生進(jìn)行情感上的交流，系統(tǒng)應(yīng)與客戶管理系統(tǒng)及電子病歷處理系統(tǒng)相結(jié)合，融合HIS，讓醫(yī)生直接將一些患者需要注意及了解的信息，通過各種渠道發(fā)送給患者，如短信平臺。另一方面，醫(yī)院建立短信平臺〔醫(yī)院效勞號〕后，可以實現(xiàn)患者短信咨詢，增加醫(yī)患交流，比方隨訪、預(yù)約的信息，建立網(wǎng)上醫(yī)院和醫(yī)院，建立客戶感情，產(chǎn)生良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。第二局部網(wǎng)站功能詳細(xì)表述醫(yī)院簡介醫(yī)院簡介，實現(xiàn)對醫(yī)院的全面介紹，從醫(yī)院歷史、組織結(jié)構(gòu)、建筑實景及特色介紹等，讓網(wǎng)站瀏覽對醫(yī)院有一個初步的認(rèn)識。從以下各面表達(dá)上述內(nèi)容：醫(yī)院簡介：即對醫(yī)院的總體介紹，可包括醫(yī)院提名〔或名人提名〕、醫(yī)院全景照片、醫(yī)院文字綜述。院史回憶：即對醫(yī)院歷史的回憶，可以上傳院史資料，如文章、老照片。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：即對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行介紹，包括人事組織結(jié)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)簡歷，可考慮照片的上傳、科研成果的介紹等。醫(yī)院機(jī)構(gòu)：即對醫(yī)院的機(jī)構(gòu)分布進(jìn)行介紹，初步介紹醫(yī)院的部門級結(jié)構(gòu)組成。醫(yī)院實景：即對醫(yī)院實景進(jìn)行介紹，可采用圖片或視頻，多以照片實景為主，應(yīng)實現(xiàn)用動畫模擬實際地理位置的分布重點機(jī)構(gòu)：對重點機(jī)構(gòu)進(jìn)行介紹，主要說明其特色、功能及其所在的位置。參考圖示：醫(yī)院簡介院史回憶醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院機(jī)構(gòu)醫(yī)院實景重點機(jī)構(gòu)人物照片相關(guān)介紹文字其他相關(guān)文字或鏈接相關(guān)介紹文字〔中間可包含圖片，以可以以純動畫形式展覽，具體涉及網(wǎng)站的美觀，由美工設(shè)計制作〕注:此圖僅作參考，實際美工設(shè)計網(wǎng)頁為主圖1門診指南門診指南，主要使得用戶能夠在就診前了解相關(guān)情況，為患者及其家屬提供方便，同時對醫(yī)院一些特色門診進(jìn)行一定宣傳與說明。從以下方面表達(dá)上述內(nèi)容：就診須知：即介紹就診的考前須知，偏重總體的介紹，門診分類、提醒注意點等。就診流程：即介紹就診的流程，主要是相關(guān)步驟的介紹。門診布局：即介紹每個門診科室所在位置及負(fù)責(zé)醫(yī)師，字段應(yīng)該包括門診名稱、樓層、醫(yī)師等。普通門診時間表：即時間安排表，應(yīng)及時更新，字段名應(yīng)該包括門診名稱、時間、詳細(xì)說明，點擊詳細(xì)說明，可查詢單個門診的介紹。實現(xiàn)HIS接口。專家門診時間表：即時間安排表，應(yīng)及時更新。實現(xiàn)HIS接口。字段名應(yīng)該包括門診名稱、時間、專家姓名、詳細(xì)說明，點擊專家姓名，可查看該專家的詳細(xì)介紹，點擊詳細(xì)說明，可查詢單個門診的介紹。特色門診：即特色門診的介紹、時間表。除了說明并更新特色門診的時間表外，還詳細(xì)介紹每個特色門診的情況。參考圖示：就診須知就診流程就診須知就診流程門診布局普通門診時間表專家門診時間表特色門診專家門診時間表門診類型專家時間詳細(xì)上一頁下一頁注:此圖僅作參考，實際美工設(shè)計網(wǎng)頁為主圖2就醫(yī)參考就醫(yī)參考，詳細(xì)地說明就醫(yī)需知，以及一些醫(yī)學(xué)常識的參考，包括醫(yī)院各種檢查工程、特色治療工程的查詢，讓患者在沒有到醫(yī)院之前，就能通過網(wǎng)絡(luò)有一個根本的了解。從以下方面表達(dá)上述內(nèi)容：藥品價格：即醫(yī)院將藥品價格發(fā)布的網(wǎng)上，應(yīng)該注意更新。乘車路線：即詳細(xì)介紹醫(yī)院附近的交通情況，包括詳細(xì)地理位置、周邊情況、公交路線等。常用化驗正常值：即注明常用化驗的正常值范圍，以方便患者查詢，字段應(yīng)該包括參數(shù)名稱、正常值、備注等。檢查工程索引：即注明醫(yī)院的所有檢查工程的內(nèi)容、科室、負(fù)責(zé)醫(yī)師，并提供查詢功能，以利患者查詢等。特色治療工程索引：即將醫(yī)院所獨有的、具有特色的治療工程進(jìn)行列舉，字段包括內(nèi)容、科室、負(fù)責(zé)醫(yī)師等參考圖示：〔略〕，以實際制作網(wǎng)頁為準(zhǔn)。學(xué)術(shù)交流學(xué)術(shù)交流，是一個提供學(xué)術(shù)交流的天地，同時也是向院外顯示醫(yī)院學(xué)術(shù)成果的平臺。從以下方面表達(dá)上述內(nèi)容：科學(xué)研究：即列舉醫(yī)院的學(xué)術(shù)研究成果，并提供留言板，供與院內(nèi)、院外人士進(jìn)行交流。電子院刊：基于醫(yī)院院報發(fā)行電子院刊。病例討論：即對一些常用病例或特殊病例的集中討論，可以是陳年病例，也可以是現(xiàn)實的病例，通過網(wǎng)絡(luò)組進(jìn)行討論。學(xué)術(shù)會議通告：即各種醫(yī)界學(xué)術(shù)會議的通告。參考圖示：〔略〕，以實際制作網(wǎng)頁為準(zhǔn)。科學(xué)保健科學(xué)保健，一個健康的園地，普及科學(xué)保健常識，以文字、圖片、視頻等為表現(xiàn)方式，同時在特定季節(jié)氣候，可通過短信方式提醒注冊用戶或患者一些考前須知。從以下方面表達(dá)上述內(nèi)容：保健小常識：即介紹日常生活中的保健常識。精神與心理衛(wèi)生：即對精神與心理疾病進(jìn)行解剖與分析，考慮到現(xiàn)代人普遍存在心理抑郁的事實，這里可以介紹一些放輕心情，排解心中郁悶的簡單方法，可以提供醫(yī)師咨詢。飲食與健康：鑒于飲食與健康的關(guān)系十分密切，醫(yī)院可以教導(dǎo)百姓一些正常良好的飲食習(xí)慣，包括日常飲食與病后飲食注意等。遠(yuǎn)程治療：即舉例一些常見疾病，詳細(xì)說明它的特征，并介紹根本的防治方法，并提醒患者按醫(yī)師的吩咐用藥，同時提供留言板與醫(yī)師進(jìn)行交流。疾病預(yù)防：即介紹各種常見疾病的預(yù)防措施，包括各種季節(jié)性的疾病防治公告。醫(yī)師咨詢：即供用戶提供問題，由專家醫(yī)師進(jìn)行定期的解答。參考圖示：〔略〕，以實際制作網(wǎng)頁為準(zhǔn)。信息管理信息管理，實際上包括了信息發(fā)布系統(tǒng)、廣告系統(tǒng)、患者園地管理三大方面。從以下方面表達(dá)上述內(nèi)容政策法規(guī)：即介紹國家政策法規(guī)，宣傳法律，增加患者自我保護(hù)意識和醫(yī)生自身的法律素養(yǎng)。醫(yī)界新聞：即介紹一些醫(yī)學(xué)界發(fā)生的新聞事件。院內(nèi)新聞：即介紹醫(yī)院內(nèi)部發(fā)生的新聞事件?；颊邎@地：即提供患者發(fā)表自己的感言，如表揚信件、文學(xué)作品、照片等，它是醫(yī)院與患者、患者與患者之間交流的平臺。它屬于患都園地管理范疇，在后臺有一個獨立管理平臺，對此進(jìn)行管理。公告提醒：即重要通知信息。公告的形式有二種方式：一種是新聞的形式，另一個各種是彈出框廣告的形式。前者屬于信息發(fā)布系統(tǒng)的范疇，后臺屬于廣告系統(tǒng)的范疇。意見箱：即提供用戶向醫(yī)院提出意見，幫助院長更好的了解患者所需及醫(yī)院的動作情況。參考圖示：〔略〕，以實際制作網(wǎng)頁為準(zhǔn)?？剖医榻B即詳細(xì)介紹科室分類以及各科室承當(dāng)?shù)墓δ埽⒅该鞲骺剖宜诜轿弧菍蛹八鶎籴t(yī)師等，并可通過對數(shù)據(jù)庫的關(guān)聯(lián)查詢，讓患者獲知各醫(yī)師的介紹。專家介紹醫(yī)院的各科專家的詳細(xì)介紹，其中應(yīng)包含他們的個人簡歷、照片、科研成果、特長、成績等，并對各專家們所負(fù)責(zé)的門診或其他進(jìn)行介紹，形式上可以文章，也可以放置個人視頻介紹等。可以通過專家門診時間表的專家姓名相鏈接。護(hù)理天地護(hù)理天地是對護(hù)士團(tuán)隊進(jìn)行詳細(xì)，并使用視頻文件與文字的方式，縮短與患者的距離。人才招聘即醫(yī)院的人事科的人才招聘廣告。溫情提醒即對一些注冊患者做一些提醒。溫情提醒有二種：一種是網(wǎng)站提醒，如患者或其家屬注冊成為網(wǎng)站的會員，可以查詢患者的相關(guān)情況，并通過與HIS、電子病歷的查詢，可供用戶查詢，同時提醒相關(guān)考前須知，并帶上誠摯的祝福。另外，一種是短信提醒，如一些定期檢查通知、節(jié)日祝福等。另外，通過短信的形式，可供用戶查詢自己電子病歷，了解相關(guān)病情，并及時提醒患者。附：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖醫(yī)院簡介醫(yī)院簡介醫(yī)院實景醫(yī)院簡介院史回憶醫(yī)院機(jī)構(gòu)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重點機(jī)構(gòu)網(wǎng)站首頁形象就醫(yī)參考藥品價格常用化驗正常值乘車路線檢查工程索引特色治療工程索引信息管理公告提醒政策法規(guī)醫(yī)界新聞患者園地院內(nèi)新聞意見箱學(xué)術(shù)交流科學(xué)研究電子院刊學(xué)術(shù)會議通告病例討論科學(xué)保健疾病預(yù)防飲食與健康精神與心理衛(wèi)生保健小常識健康咨詢遠(yuǎn)程治療科室介紹專家介紹醫(yī)院論壇溫情提醒護(hù)理天地門診指南專家門診時間表就診須知就診流程普通門診時間表門診布局特色門診第三局部后臺管理系統(tǒng)分析后臺管理系統(tǒng)總述網(wǎng)站的后臺管理系統(tǒng)，具有集成性強(qiáng)、模塊化、邏輯清楚，管理方便等特點。后臺管理系統(tǒng)，管理整個前臺網(wǎng)站的內(nèi)容及其更新，又可細(xì)分為門診管理、科室管理、專家管理、藥品管理、CRM管理系統(tǒng)、短信系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、廣揭發(fā)布系統(tǒng)、視頻管理系統(tǒng)、患者園地管理、意見箱、人才招聘等。強(qiáng)大的后臺支持，使得前臺網(wǎng)站的可擴(kuò)展性非常強(qiáng)，以后改版升級非常方便。門診管理負(fù)責(zé)醫(yī)院門診管理，具有新增、刪除、修改門診信息的功能。具體可以設(shè)定門診類別，門診介紹，門診方位與樓層，并具有調(diào)配相關(guān)醫(yī)師負(fù)責(zé)某一門診的功能。各醫(yī)師的信息，從專家管理模塊中讀出，點擊其名字，可查看該醫(yī)師的聯(lián)系方式及其資料。另外，更新各門診時間安排表，及統(tǒng)計相關(guān)門診的情況，生成報表，供院長或其他領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分析等。鑒于系統(tǒng)初始時，資料龐大，系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，數(shù)據(jù)格式可為是ACCESS、EXCEL、TXT等，具體文件排版格式參照數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計?？剖夜芾碡?fù)責(zé)醫(yī)院科室的管理，具有新增、刪除、修改科室信息的功能具體可以設(shè)定科室的名稱，方位與樓層，所承當(dāng)職責(zé)，并調(diào)配醫(yī)師的科室歸屬，同時具有管理各科室的值班人員的功能等。各醫(yī)師的信息，從專家管理模塊中讀出，點擊其名字，可查看該醫(yī)師的聯(lián)系方式及其資料。鑒于系統(tǒng)初始時，資料龐大，系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，數(shù)據(jù)格式可為是ACCESS、EXCEL、TXT等，具體文件排版格式參照數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計。專家管理負(fù)責(zé)醫(yī)院專家的管理，具有新增、刪除、修改專家信息的功能。具體可以設(shè)定專家的姓名、聯(lián)系方式、特長、簡歷等。同時，提供每個專家的論文及科研成果管理，每個成員可以自己管理自己的內(nèi)容，最高管理員，可以了解相關(guān)情況，但不能刪除、修改、查看具體內(nèi)容。設(shè)置專家信箱，供專家與患者進(jìn)行交流。藥品管理負(fù)責(zé)醫(yī)院藥品的管理，具有新增、刪除、修改藥品信息的功能。系統(tǒng)應(yīng)提供數(shù)據(jù)導(dǎo)入的功能，數(shù)據(jù)格式可為是ACCESS、EXCEL、TXT等，具體文件排版格式參照數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計。CRM管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagementCRM)源于以客戶為中心的管理思想，是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理模式。客戶關(guān)系管理將切實改變企業(yè)的經(jīng)營理念和手段。醫(yī)院引入CRM系統(tǒng)，將大大提高醫(yī)院的管理水平，有效監(jiān)控各種工程的進(jìn)展情況，同時集中管理各類客戶交易記錄及其信息，以客戶的視角發(fā)現(xiàn)醫(yī)院運作的不合理環(huán)節(jié)，從與客戶的互動放眼市場大局，及時調(diào)整醫(yī)院運作的布局。本次網(wǎng)站建設(shè)工程應(yīng)具有醫(yī)院部門管理、人員管理、客戶信息管理、交易記錄管理、CRM討論區(qū)管理等。短信系統(tǒng)負(fù)責(zé)短信的管理、監(jiān)測、發(fā)送。短信系統(tǒng)的全部硬件設(shè)備由投標(biāo)方提供，核心設(shè)備為華為短信機(jī)〔D104版〕。由招標(biāo)方提供靜態(tài)IP地址。通訊費用由招標(biāo)方支付，具體資費標(biāo)準(zhǔn)由招標(biāo)方短信效勞提供商協(xié)商。短信系統(tǒng)，提供管理開設(shè)訂閱欄目，并提供患者訂閱接口，同時管理者可對所有訂閱用戶進(jìn)行管理。實現(xiàn)通過與HIS的連接，為醫(yī)生提供諸如和患者預(yù)約復(fù)查時間、考前須知、飲食建議短信系統(tǒng)提供短信群發(fā)的功能，醫(yī)院可以對患者發(fā)送的定期檢查通知、節(jié)日祝福等。系統(tǒng)應(yīng)提供醫(yī)院短信效勞號，可以再分配科室或診療組分號，向社會公布，患者有醫(yī)療咨詢需求，可以直接通過短信與診療組或醫(yī)院專門咨詢部門交流。短信系統(tǒng)應(yīng)提供黑名單、非法內(nèi)容的過濾功能，符合國家信息產(chǎn)業(yè)部及移動運營商的相關(guān)法律法規(guī)。采用XML技術(shù)實現(xiàn)短信與HIS的接口，實現(xiàn)從〔HIS〕數(shù)據(jù)生成電子病歷的功能，可獲得病人的根本信息和病史、首次病程錄、出院小結(jié)、檢驗結(jié)果及醫(yī)學(xué)影像并將相關(guān)提醒信息發(fā)送到患者或其家屬的。信息發(fā)布系統(tǒng)負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)的新聞、資訊等信息的管理，可增加、刪除、修改相關(guān)信息類別及內(nèi)容。具體有信息類別管理，將網(wǎng)站上的信息分為政策法規(guī)、醫(yī)界新聞、院內(nèi)新聞等。增加、刪除、修改文章的功能，并將該文章進(jìn)行歸類，可以將標(biāo)題套紅或推薦，以示該信息重要。提供信息的刷新功能，將某些歷史信息重新刷新，以防止重復(fù)編輯。在編輯方式，應(yīng)類似WORD的編輯操作方式，簡單方便，可添加圖片、FLASH，可上傳附件等。編輯界如以下圖所示：圖4廣揭發(fā)布系統(tǒng)：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的廣告、公告等實現(xiàn)管理，具有可增加、刪除、修改廣告類別及廣告內(nèi)容的功能。實現(xiàn)廣告位的管理，可根據(jù)醫(yī)院的需要，確定相關(guān)廣告位，并通過廣揭發(fā)布系統(tǒng)對各廣告位進(jìn)行管理?？梢源_定各廣告位的大小尺寸、文件格式等，系統(tǒng)提供增加、刪除、修改某一廣告的功能實現(xiàn)彈出框、對聯(lián)、浮動層、BANNER、LOGO等廣告形式。視頻管理系統(tǒng)：負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)所有視頻文件的管理，具有可增加、刪除、修改視頻的功能。視頻管理系統(tǒng)內(nèi)嵌流媒體協(xié)議，支持流媒體格式的播放。醫(yī)院可以根據(jù)自己的需要，對視頻文件進(jìn)行分門別類，以方便管理，系統(tǒng)支持增加新的分類。在醫(yī)院介紹中，實現(xiàn)視頻管理與科室管理結(jié)合?；颊邎@地管理負(fù)責(zé)網(wǎng)站上患者園地的管理，具有可增加、刪除、修改的功能。意見箱負(fù)責(zé)網(wǎng)站用戶的留言或意見的管理。可以發(fā)起、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、刪除留言或意見。意見箱，與專家管理相結(jié)合，可以將具有針對性的留言或意見轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)人員，可轉(zhuǎn)發(fā)到該人員的人個留言箱內(nèi)，也可以通過短信的方式，直接發(fā)送到該人員的上。每一條留言，具有四種狀態(tài)：未閱讀、已閱、轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)等。下附：后臺管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖后臺管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖門診管理門診管理科室管理專家管理短信系統(tǒng)信息發(fā)布系統(tǒng)廣揭發(fā)布系統(tǒng)意見箱論壇管理患者園地管理具體管理模塊的操作界面藥品管理視頻管理系統(tǒng)CRM管理系統(tǒng)第四局部應(yīng)用技術(shù)&網(wǎng)絡(luò)平安開發(fā)語言&數(shù)據(jù)庫&應(yīng)用工具開發(fā)語言：ASP、ASP.NET、JAVA數(shù)據(jù)庫：SQLserver應(yīng)用工具：photoshop,flash,dreamweaver等頁面制作工具數(shù)據(jù)管理模式：本工程中各個子系統(tǒng)所有信息和資料的管理全部采用基于互聯(lián)網(wǎng)動態(tài)結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)。系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入接口：通過接口方式或數(shù)據(jù)導(dǎo)出導(dǎo)入方式實現(xiàn)HIS、LIS、EMR數(shù)據(jù)到網(wǎng)站。三、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)效勞要求1、投標(biāo)人提供的設(shè)備制造標(biāo)準(zhǔn)、安裝標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)資料必須符合中國相應(yīng)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)要求；2、投標(biāo)人能保證所提供硬件的一年免費保修；3、投標(biāo)人應(yīng)按照本采購工程特點提供長期良好的售后效勞，并在投標(biāo)文件中提供詳細(xì)具體的售后效勞承諾條款、保證及售后效勞保障點的地址、聯(lián)系和聯(lián)系人；4、質(zhì)量要求：投標(biāo)人必須保證提供原產(chǎn)、正宗品牌產(chǎn)品，不得用假冒及偽劣產(chǎn)品替代；如出現(xiàn)上述質(zhì)量問題買方有權(quán)退貨；如造成損失的，買方可要求中標(biāo)人給予賠償。5、技術(shù)效勞時間與條件：1〕在鑒訂合同后一個月內(nèi)完工。發(fā)生系統(tǒng)故障，公司應(yīng)派技術(shù)人員1小時內(nèi)現(xiàn)場響應(yīng)，4小時內(nèi)排除故障。投標(biāo)商應(yīng)在標(biāo)書中詳細(xì)描述如何保證1小時現(xiàn)場響應(yīng)，4小時排除故障。投標(biāo)人應(yīng)成立系統(tǒng)實施、維護(hù)小組保證系統(tǒng)的正常運行，硬件調(diào)試、系統(tǒng)實施期間，工程師應(yīng)常駐現(xiàn)場。投標(biāo)人應(yīng)提供實施人員的具體安排名單及相關(guān)資質(zhì)證明。3〕系統(tǒng)實施期間，投標(biāo)人應(yīng)對紹興市人民醫(yī)院系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn)，保證其能順利接手系統(tǒng)的整體維護(hù)。投標(biāo)人應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案。4〕系統(tǒng)正式使用一年內(nèi)，投標(biāo)人應(yīng)提供售后現(xiàn)場技術(shù)效勞和定期隨訪的具體方案，保證一年內(nèi)根據(jù)客戶要求修改軟件。5〕提供現(xiàn)場效勞工程的詳細(xì)方案。提供所有源代碼的承諾。6、包裝要求和運輸方式：按行業(yè)要求嚴(yán)格包裝、運輸。四、驗收標(biāo)準(zhǔn)1、設(shè)備的驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)及出廠標(biāo)準(zhǔn)。2、買方在系統(tǒng)的使用性能驗收合格后，與中標(biāo)人簽署檢驗合格證書。3、交貨驗收時，必須提供設(shè)備的相關(guān)手續(xù)、品牌證書、裝箱清單〔含設(shè)備的主附件〕、原產(chǎn)地證明書、品質(zhì)保證書、使用及維護(hù)說明書。4、中標(biāo)人必須保證設(shè)備的供貨渠道合法，并能享受原廠商的相關(guān)效勞；接受貨物時有廠商技術(shù)人員一起開箱檢查，如發(fā)現(xiàn)整機(jī)或配件并非來自廠商確認(rèn)的正貨，買方有權(quán)拒絕收貨。5、中標(biāo)人在買方規(guī)定的時間內(nèi)供貨，安裝調(diào)試直至交付使用。6、安裝系統(tǒng)：除非買方另作規(guī)定，中標(biāo)人必須負(fù)責(zé)一切與系統(tǒng)安裝有關(guān)的實地工作和效勞。七、其他1、投標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)投標(biāo)文件所做承諾履行職責(zé)，如有違約，買方有權(quán)根據(jù)協(xié)議、合同采取措施保證本次采購貨物的順利進(jìn)行，并相應(yīng)追究違約方的違約責(zé)任。2、投標(biāo)報價及報價方式：報價方式為指定目的地交貨價。投標(biāo)報價含設(shè)備費、運至買方單位的運輸費、保險費和伴隨效勞費及安裝調(diào)試費用、一年維護(hù)、一年升級、一年軟件應(yīng)用戶要求修改的費用、技術(shù)人員培訓(xùn)費用及短信平臺全部相關(guān)設(shè)備等。投標(biāo)文件其他應(yīng)包括：4、投標(biāo)人提供公司的根本情況、業(yè)績、主要技術(shù)人員及資信證明。5、投標(biāo)人提供目前的公司經(jīng)營資金狀況及類似設(shè)備的銷售情況。6、投標(biāo)人假設(shè)有其它方面的特殊效勞及優(yōu)惠條件，在投標(biāo)文件中注明。7、投標(biāo)人認(rèn)為有必要提供的其它技術(shù)資料及需買方配合的事宜。附件〔格式〕附件一、投標(biāo)書附件二、法定代表人授權(quán)書附件三、軟件清單及報價附件四、資質(zhì)證明附件一、投標(biāo)書致：紹興市招投標(biāo)中心(投標(biāo)單位全稱)授權(quán)〔全名、職務(wù)〕為全權(quán)代表，參加貴方組織的〔招標(biāo)工程名稱〕〔招標(biāo)編號為______〕招標(biāo)有關(guān)活動，并進(jìn)行投標(biāo)。為此：1、提供投標(biāo)須知規(guī)定的全部投標(biāo)文件。2、由〔銀行名稱〕出具的投標(biāo)保證金保函、匯票或支票〔其中選一〕，金額為元。3、所附投標(biāo)報價表中規(guī)定的應(yīng)提供和支付的投標(biāo)總價為：人民幣〔大寫〕。4、投標(biāo)方已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件，同意投標(biāo)須知的各項要求。5、假設(shè)中標(biāo)，投標(biāo)方將按招標(biāo)文件規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。6、投標(biāo)書自開標(biāo)日起有效期為30個工作日。7、投標(biāo)方同意提供按照貴方可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，并保證其真實性、合法性。8、我方與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式來往通訊請寄：地址：：：：投標(biāo)方名稱：〔公章〕全權(quán)代表簽字或蓋章：投標(biāo)日期：年月日附件二、法定代表人授權(quán)書本授權(quán)委托書聲明：我〔姓名〕系〔投標(biāo)人名稱〕的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托〔單位名稱〕的〔姓名〕為公司代理人，身份證號碼。以本公司的名義參加活動。代理人在開標(biāo)、評標(biāo)、合同談判過程中所簽署的一切文件和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)，我均予以成認(rèn)。代表人無權(quán)轉(zhuǎn)委權(quán)。特此委托。代理人：性別：年齡：單位：部門：職務(wù)：投標(biāo)單位：〔蓋章〕法定代表人：〔簽字或蓋章〕日期：年月日附件三、開標(biāo)一覽表投標(biāo)方名稱：〔