2020年初級社會工作者考試《社會工作實務》真題及答案

一、單項選擇題

1.社會工作者小李接待了前來求助的王女士母子。王女士告訴小李，兒子小強沉迷網絡游戲不愛學習，父母說他也不聽，還與父母頂撞。王女士希望小李能幫助她教育小強。小李在確認小強有接受服務的意愿后，與王女士母子簽訂了初步服務協議。小李的上述做法屬于社會工作通用過程中的(??)。

A.接觸

B.接案

C.預估

D.會談

答案：B

【解析】接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務對象的求助原因和求助過程.初步評估服務對象的問題.決定是否接案.訂立初步協議。根據題干簽訂了初步服務協議，得知屬于接案階段。故答案為B。

2.在一次督導會上，社會工作者小李和小劉對是否需要繼續為外來務工青年大明提供服務產生了分歧。小李認為大明已經返回原籍，個案就結案了。小劉則建議聯絡大明戶籍所在地的社會工作服務機構，由他們繼續為大明服務，以鞏固大明改變的信心和成果。小劉上述建議依據的是對結案階段(??)的要求。

A.轉介服務

B.跟進服務

C.時機選擇

D.情緒處理

答案：B

【解析】結案并不意味著社會工作服務就結束了，社會工作者要在服務結束后的一段時期內定期對服務對象進行回訪和跟蹤，了解他們的情況和服務需要，這就是跟進服務。跟進服務是結案階段的有機組成部分。根據題干小劉建議聯絡大名戶籍所在地的社工服務機構，由他們繼續服務，是對結案后的回訪和跟蹤，是對結案階段跟進服務的要求。故本題答案為B。

3.自獨生女兒過世后，張女士與丈夫的關系變得越來越冷淡，丈夫逐漸染上了酗酒惡習，對家里的事不聞不問，還多次動手打張女士。無奈之下，張女士向社會工作者求助。為了幫助張女士界定其夫妻間存在的問題，下列社會工作者的提問中,最適宜的是(??)。

A.“你希望我們提供什么幫助?”

B.“你認為自己目前遭遇的問題是什么?”

C.“你認為丈夫染上酗酒惡習的原因是什么?”

D.“你認為你們夫妻關系惡化的原因是什么?”

答案：B

【解析】對服務對象問題的界定是通過會談來進行的。與界定和評估服務對象問題有關的是，社會工作者要了解：服務對象希望從與你的接觸中獲得什么？希望產生什么結果？服務對象希望改變的是什么。故答案B最符合題意。

4.自孩子上初中后，李女士與丈夫經常因是否接送孩子上下學發生沖突。李女士認為，孩子從小體質較弱，比較敏感，即使已上初中，為安全起見還是應該接送，但丈夫不以為然，還以工作忙為由將接送孩子的事甩給了李女士。李女士對丈夫的行為很不解，懷疑丈夫有了“外心”，非?？鄲?困惑，遂求助社會工作者小齊。為了識別李女士問題產生的主觀因素，小齊應了解(??)。

A.丈夫對夫妻問題的看法

B.李女士為處理夫妻問題所做的努力

C.李女士對夫妻問題的看法

D.丈夫為處理夫妻問題所做的努力

答案：C

【解析】所謂主觀因素是指服務對象對問題的實際感受。識別問題的主觀因素即是要認識服務對象是如何看待自己的問題的，站在他的角度來理解這些問題對他的意義是什么.他為什么會有如此的主觀理解.它們對服務對象現在的社會—心理影響是什么，即認識問題在服務對象處境中的意義。故答案C符合題意。

5.新冠肺炎疫情防控期間，小明在家上網課，面對電腦時注意力不集中，學習效果不理想。小明父母向社會工作者小黃求助。小黃與小明建立了微信聯系，采用行為治療方法幫助小明解決困擾。經過多次線上視頻會談，小明學習注意力不集中的問題有了明顯改善，服務進入結案階段。為了強化小明已有的改變成效，下列社會工作者的做法中，最適宜的是(??)。

A.協助小明分析害怕上學的原因

B.幫助小明處理結案時的離別情緒

C.幫助小明回顧會談過程中的成長

D.鼓勵小明把會談學到的知識用于生活中

答案：C

【解析】鞏固已有改變主要有以下三種方法：回顧工作過程.強化服務對象已有的改變.給服務對象積極支持；只有C答案正確。

6.“健康中國”戰略強調對人民健康進行全方位全生命周期呵護。身高是學齡前兒童生長發育的重要指標之一。有些家長因為孩子身高暫時未達標，就四處打聽增高方法,購買增高用品。社會工作者針對這一情況在社區中開展兒童健康知識講座,讓家長知道兒童成長發育有早有晚。上述知識說明了兒童生長發育具有(??)。

A.順序性

B.個體差異性

C.不均衡性

D.分化與互補性

答案：B

【解析】個體差異性：兒童生長發育的個體差異性是指由于遺傳和環境因素的影響，兒童在具有整體共同特征的基礎上，在身心發展的表現形式.內容和水平等方面，都有不同于整體特征的個性化特點，具有不同于他人的成長軌跡。根據題干兒童成長發育有早有晚得知答案為B。

7.為了促進兒童健康成長，社會工作者不僅定期走訪了解本社區嬰幼兒家庭的環境安全問題,還聯絡婦幼保健院的醫生為嬰幼兒家庭提供母乳喂養.幼兒早教等科學知識講座。社會工作者的上述工作屬于兒童社會工作中的(??)服務。

A.提供兒童救助

B.促進兒童社會化

C.提供家庭支持

D.促進兒童身心健康

答案：D

【解析】根據題干走訪了解本社區嬰幼兒家庭的環境安全問題,還聯絡婦幼保健院的醫生為嬰幼兒家庭提供母乳喂養.幼兒早教等科學知識講座，屬于促進兒童身心健康。

8.某社會工作服務機構在社區招募中小學生夏令營營員。租住在本社區的外來務工人員老張覺得這是一個讓孩子增長見識.提升能力的好機會，想給兒子樂樂報名,但他又擔心孩子不是本地戶籍，可能沒有資格參加，在報名處徘徊猶豫。社會工作者小杜主動向老張詢問了解情況，并協助老張完成報名流程，樂樂成為夏令營營員。小杜的做法體現了兒童社會工作中的(??)原則。

A.平等參與

B.家庭系統

C.最小傷害

D.兒童優先

答案：A

【解析】兒童社會工作實務的原則包括：優先.利益最大.最小傷害.平等參與.生態系統；平等參與原則：社會工作者應創造公平的環境，確保兒童不因民族.種族.性別.家庭出身.宗教信仰.教育程度.財產狀況.居住期限受到任何歧視，保障所有兒童享有平等的權利與機會。社會工作者應鼓勵和支持兒童參與同自身利益相關的服務活動，尊重其在權利和能力范圍之內的自我決定和行動。

9.小蘭今年12歲，父母常年在外務工，與爺爺奶奶生活。小蘭最近變得沉默寡言，課間休息時常一個人在角落里發呆，學習成績下滑，衣服也臟兮兮的。老師發現小蘭這些變化后，請學校社會工作者小王一起為小蘭提供幫助。小王擬運用以家庭為中心的方法對小蘭家庭的監護能力進行監測和評估,他應該評估(??)。

A.小蘭家的住房狀況

B.小蘭家使用社區資源的狀況

C.小蘭父母的年收入情況

D.小蘭與父母的溝通交流情況

答案：D

【解析】家庭監護能力的檢測和評估內容包括基本生活照顧的能力.安全保障能力.情感傳遞能力.提供認知刺激能力.指導培養兒童社會生活的能力.保持穩定持久人際關系的能力。根據題干答案D符合題意。

10.社會工作者小燕在社區開展“0~3歲嬰幼兒父母親職教育”服務項目，在對朵朵家進行家訪時,9個月大的朵朵見到小燕就大哭。朵朵媽媽告訴小燕，朵朵面對生人或進入陌生的環境就會哭鬧。小燕從積極人格培養的角度,建議朵朵媽媽對朵朵進行信任人格的培養。下列小燕給朵朵媽媽的建議中最適宜的是(??)。

A.讓她想跟誰玩就跟誰玩

B.盡可能多帶她到陌生的地方

C.盡可能多留出時間陪伴她

D.盡可能多帶她到人多的地方

答案：C

【解析】9個月大，屬于埃里克森人格發展理論的嬰兒前期，這個階段的兒童最為孤弱，因而對成人依賴性最大，如果護理人能以慈愛和慣常的方式來滿足兒童的需要，他們就會形成基本信任感。如果他們的母親拒絕他們需要或以非慣常的方式來滿足他們的需要，兒童就會形成不信任感。嬰兒是否得到了充滿愛的照料.他們的需要是否得到了滿足.他們的啼哭是否得到了注意，這都是他們人格發展中的第一個轉折點。需要得到了滿足的兒童，會產生基本的信任感。所以最適宜的建議就是讓媽媽盡可能的多留出時間陪伴她。故本題答案為C。

11.社會工作者小李發現，初一學生小兵很少主動與同學交流。小兵告訴小李，他也想跟大家一起學習，一起活動，但覺得自己作業做得慢，成績不好,拖了全班后腿,同學們一定不愿意跟自己玩，因而感到自卑，與同學關系日益疏遠。同學們則認為小兵性格孤僻，不愿與他交往。久而久之，小兵出現了逃學行為。小兵的上述狀況說明了青少年個體發展具有(??)的特點。

A.動蕩與穩定結合

B.主體與客體互動

C.實變與漸變統一

D.理想與現實沖突

答案：B

【解析】從心理發展的角度，青少年心理發展是在其社會生活環境和自身社會實踐活動中完成的，因此青少年的智力.情緒和情感.自我意識.性格.性意識.成長和發展性需求，都呈現出主體與客體的互動.動蕩與穩定的結合.突變與漸變的統一的諸多特點。根據題干小兵他也想和大家一起學習，一起活動，但是同學們認為小兵性格孤僻，體現的是主觀與客觀互動。故答案為B。

12.社會工作者小文在某地看守所為涉罪青少年開展以“守望陽光”為主題的小組工作，旨在引導涉罪青少年改變非理性信念,促進司法系統與社會工作專業的合作，共同為青少年提供服務。小文邀請看守所管教人員參與到該小組方案設計.組員招募.過程實施等環節中，使看守所管教人員成為服務涉罪青少年社會工作的重要合作伙伴。小文開展上述工作的依據是(??)。

A.社會工作方法運用的整合性要求

B.社會價值體系

C.對社會工作者宏觀專業能力要求

D.社會連接理論

答案：A

【解析】青少年社會工作服務的方法和策略具有整合性特征。青少年需求的多元性.社會資源的綜合性.社會工作專業的通才要求都決定了社會工作方法的整合性。

13.為了增進青少年道德教育的有效性，某青少年社會工作服務機構引導青少年踐行“新時代文明實踐”的理念，創新青少年思想教育工作,組織青少年在社區開展各類志愿服務，如做博物館的志愿講解員.參加環保實踐活動.管理流動兒童家庭圖書館.陪伴社區困境兒童學習.參與社區助老服務等。上述服務體現了青少年道德教育具有的(??)特征。

A.教育與引導

B.監督與管理

C.保障與控制

D.實踐與體驗

答案：D

【解析】本題考查青少年道德教育的特征，根據題干組織青少年在社區開展各類志愿服務，如做博物館的志愿講解員.參加環保實踐活動.管理流動兒童家庭圖書館.陪伴社區困境兒童學習.參與社區助老服務等體現了實踐性。

14.初中一年級學生小堅是社會工作者小李的服務對象。小李發現小堅雖然上課愛說話，課下喜歡追逐打鬧，成績也不好，但并非像老師說的那樣“沒法管”。小李嘗試運用青少年社會工作強調的尊重青少年的獨特性與差異性.照顧青少年獨特需要等理念開展服務。在小堅因成績不好而被同學排斥時，小李會詢問:“你最擅長的事情是什么?”小李上述做法體現了青少年社會工作的(??)原則。

A.發展性

B.整體性

C.主體性

D.平等參與

答案：C

【解析】青少年社會工作的原則包括主體性.發展性.整體性；主體性原則：尊重青少年主體地位，承認與接納青少年的獨特性與差異性，充分照顧青少年的特點和需要,開展有針對性的服務。根據題干小李詢問:“你最擅長的事情是什么?體現的是主體性原則。

15.社會工作者小韓在涉罪青少年小趙的矯正幫教工作中發現，小趙父母在家庭會談中常責備小趙，不聽小趙解釋，家庭關系緊張。為此，小韓在之后的家庭會談中專門設計了與小趙直接溝通的環節,讓小趙父母觀察她如何用心體會小趙的真實想法，接納小趙內心的感受，并在言語和行為上給予及時回應。小韓上述做法旨在幫助小趙父母學習(??)的溝通技巧。

A.積極傾聽

B.主動引導

C.問題聚焦

D.現實反映

答案：A

【解析】在具體開展親職教育輔導服務時，“父母效能訓練模式”有較好的理論參考。該模式教導家長如何能成為一位有效的“輔導者”，如何強化父母與子女之間的親子關系，如何運用接納.尊重.同理.傾聽等輔導技巧與子女做有效的溝通。積極傾聽:即訓練父母的傾聽能力，以便成為子女的心理輔導員。該技巧主要包括:能接納子女.能從子女觀點看問題.能尊重子女的自主性.能讓子女承擔自己問題的責任.提供子女探索自己問題的機會.關懷但不批判。故本題答案為A。

16.李姐是某老年服務中心的社會工作者，她覺得新入住中心的半失能老人張奶奶與自己過世的母親在長相和性格上都有幾分相像，又是同鄉，因此對張奶奶格外關照，什么事情都主動替張奶奶做。這種情形屬于社會工作者在服務過程中產生的(??)問題。

A.移情

B.工作倦怠

C.反移情

D.過度保護

答案：C

【解析】移情與工作倦怠問題，老年社會工作會直面許多老年人的人生問題，如疾病.傷殘.死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮.沉重。而個人以往與老年人打交道的經歷，特別是跟家中老人的交往也可能會導致對老年服務對象抱有特殊的感情，出現反移情。

17.某社區開展“新時代文明實踐”活動，招募在“社區烹飪大賽”中評選出的老年烹飪能手當志愿者，參加“老年助餐”志愿服務，不僅解決了該社區的老年人吃飯難問題,還發揮了老年烹飪能手的一技之長。上述做法體現了老年社區社會工作(??)的原則。

A.權益保護

B.資源整合

C.健康維護

D.多方參與

答案：B

【解析】資源整合強調的是社區內各類組織在強調社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互依，來達到共同的目標。根據題干中的志愿服務不僅解決了該社區的老年人吃飯難問題,還發揮了老年烹飪能手的一技之長，答案為B。

18.為了提升社區老年人的獲得感和幸福感，某養老服務機構運用“互聯網+”技術打造了“一站式”服務平臺，為社區老年人提供“助浴\"“助餐”“助醫”“精神慰藉”等服務。社會工作者小蔡運用這一平臺，通過鏈接衛生服務中心.送餐服務機構和相關志愿服務組織，為社區高齡獨居老人李奶奶提供服務。小蔡在此服務過程中扮演的角色是(??)。

A.個案管理者

B.產品經理人

C.專業輔導者

D.平臺打造者

答案：A

【解析】個案管理是為正處于多重問題并且需要多種助人者同時介人的服務對象所提供的一種服務方法，是一種協助服務對象確認其所需的服務，并將他們鏈接到可以協助他們的個人和社區資源的一個助人過程。根據題干為社區老年人提供各種服務可知答案為A。

19.社會工作者小李參與實施醫養結合的服務項目。在為某獨居老人提供出院隨訪服務時,小李發現該老人表達有困難，說不清楚自己的身心狀況。經查看老人病歷，小李借助圖片詢問老人的身心狀況，與老人進行溝通，通過精準評估為老人提供更好的服務。小李的上述評估方法注重的是(??)。

A.尊重老年人的隱私權

B.尊重老年人的獨立性

C.尊重老年人的自決權

D.尊重老年人的異質性

答案：D

【解析】注意老年人群體的異質性。大多數老人都能非常積極地參與評估，對于自己的能力和需要有坦誠的.前瞻性的洞察力。但是有些老人在做評估的時候或許不大能掂量出或認識到自己的功能限制。這些情況要求社會工作者調整傳統的問答評估方法，以適應評估中遇到的老人身體或認知方面的障礙，另外還要注意使用有助于溝通的輔助性工具。根據題干通過精準評估為老人提供更好的服務，故答案為D。

20.有媒體曾報道一些不會做家務的大齡未婚女青年遭到家長“催婚”和親友“非議”的現象，形成了公眾參與討論兩性角色規范的輿論場。為推進社會性別主流化，社會工作者應采取的措施是(??)。

A.為女青年舉辦家務技能培訓

B.為相關人群提供婚戀咨詢服務

C.借助該議題向社會宣傳性別平等觀念

D.組織大齡女青年通過角色扮演增進自我認識

答案：C

【解析】推動社會性別主流化問題，盡管男女平等成為基本國策，但它的貫徹和落實有一定的困難.社會性別也沒有納入決策主流，推動性別平等的工作任重道遠。1.某校社會工作專業師生在某村實施“社會工作教育對口助力脫貧攻堅計劃”，在需求評估中發現，該村的留守婦女較多，她們擺脫貧困的愿望十分強烈。為提升留守婦女的致富能力，提高其家庭和社會地位，實現既扶貧又扶志的目標，該校師生為村里的留守婦女開辦了傳統手工技能培訓班。上述活動關注了婦女的(??)。

A.戰略性性別需求

B.成長性性別需求

C.實用性性別需求

D.發展性性別需求

答案：C

【解析】婦女有實用性性別需求和戰略性性別需求兩種需求。社會工作者需要以滿足婦女實用性性別需求為基礎，進一步啟發婦女的思想意識朝向戰略性性別需求滿足的目標發展。例如，對單親母親來說，她們迫切需要一份相對穩定的工作，能夠養家糊口，性別意識的教育等對她們來說不是最急需的，無論性別意識怎樣，一切繁重家務和養家糊口的責任都在她們的身上。因此，社會工作者如果不去關注和解決她們的實用性性別需求，她們很難靜下心來參加小組活動。根據題干為提升留守婦女的致富能力，提高其家庭和社會地位，實現既扶貧又扶志的目標，該校師生為村里的留守婦女開辦了傳統手工技能培訓班，故答案為C。

2.打擊拐賣婦女犯罪活動是維護婦女權益的重要舉措。某區實施多部門合作，開展“打擊拐賣婦女犯罪專項行動”，社會工作服務機構也參與其中。下列工作中，屬于社會工作服務機構工作職責的是(??)。

A.解救被拐賣的婦女

B.為受害婦女進行全面體檢

C.加大打擊犯罪力度

D.為受害婦女提供創傷輔導

答案：D

【解析】ABC三項都不符合社工的工作內容，只有D項符合題意。

3.為使農村婦女在鄉村振興中發揮更大作用，社會工作者小姜針對某村婦女社會參與度低.自信心不足等問題，開展了一系列促進婦女發展的服務，包括組織觀看和討論宣傳性別平等的影視作品,分享婦女自強經驗,介紹其他村女村官事跡等。小姜的上述做法運用了婦女社會工作賦權方法中的(??).

A.透明化

B.意識覺醒

C.政策倡導

D.權力分析

答案：B

【解析】實施婦女賦權的原則：鼓勵和肯定.將婦女作為主體.意識覺醒.權力分析.倡導政策改變；意識覺醒：通過閱讀.小組討論.經驗分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的社會地位，為改變創造條件。

4.為了減輕家庭負擔,小肖初中畢業后就外出打工，一直在玩具廠的生產線上工作，最近，因企業智能化改造而失業。小肖認為失業的原因是自己沒有一技之長，文化程度不高,跟不上時代的發展，覺得自己很無能，對未來感到茫然，遂向社會工作者小張求助。小張同小肖一起分析了她的個人現實條件與企業發展的相互關系，引導她認識個人失業與社會轉型的關系。小張的做法屬于性別視角婦女社會工作方法中的(??)。

A.建立信任關系

B.挖掘自身潛能

C.鏈接周圍資源

D.重新界定問題

答案：D

【解析】協助婦女重新界定問題，提升意識，尋找婦女問題中個人能力與資源.環境等之間的關系及原因，協助認清個人無力感的具體形成過程。根據題干小張同小肖一起分析了她的個人現實條件與企業發展的相互關系，引導她認識個人失業與社會轉型的關系，故答案為D。

5.為了貫徹落實2020年國務院《政府工作報告》中提出的保障殘疾人合法權益的

精神，某街道計劃購買某社會工作服務機構的專業服務，為轄區內殘疾人提供差異化的“補償性”功能訓練，幫助殘疾人學習文化基礎知識并接受職業技能訓練。上述計劃購買的社會工作服務可以促進殘疾人(??)的實現。

A.康復享有權

B.環境友好權

C.社會參與權

D.文化生活權

答案：A

【解析】康復是指通過醫學.工程.心理.社會.教育等手段，幫助殘疾人恢復和補償功能，最大限度地增強其參與社會的能力。廣義的康復包括醫學康復.教育康復.職業康復.社會康復等，而狹義的康復僅指醫學康復。我國《殘疾人保障法》中所指的康復采用的是狹義的概念，即醫學康復。

6.殘疾人小紅在與社會工作者小王的交流中提起，自己先天殘疾是父母姨表親結婚的結果，因此對父母充滿怨恨。小王聽后，與小紅就近親結婚和致殘原因進行了討論，使小紅認識到，近親結婚只是導致殘疾的因素之一，如果父母當時有機會學習優生優育知識,情況就會有所不同。小王對致殘原因的分析依據的是(??)理論。

A.個人責任

B.社會責任

C.社會照顧

D.回歸社會

答案：B

【解析】社會責任理論則強調無論先天性殘疾還是后天性殘疾都是社會因素造成的，例如近親結婚而生出智障兒，表面上是先天性的，實際上是父母知識的缺乏，也是社會性因素造成的。

7.社會工作者小唐對某社區殘疾人的權益實現狀況進行了評估，發現該社區十幾名有就業意愿的殘疾人目前仍未就業。小唐擬對這些殘疾人實施職業康復計劃，他對這些殘疾人的特殊情況以及與就業有關的問題進行了綜合考察，幫助他們解決職業康復中出現的問題。接下來，小唐應遵循的工作流程是(??)。

A.職業評估→職業培訓→就業指導→職業咨詢

B.職業咨詢→職業評估→職業培訓→就業指導

C.職業評估→職業咨詢→就業指導→職業培訓

D.職業評估一職業培訓→職業咨詢→就業指導

答案：B

【解析】職業康復的流程包括：第一職業咨詢，第二職業評估，第三職業培訓，第四就業指導。

8.獨居老人張爺爺患有多種慢性病。最近，張爺爺突發腦梗，導致日常生活起居.外出行動和就醫等都出現了困難。社區居委會將張爺爺轉介給社會工作者小袁。小袁初步了解了張爺爺的情況后，決定將張爺爺列為個案管理工作的服務對象。在與張爺爺建立了專業關系后,小袁下一步需要完成的工作是(??)。

A.評估張爺爺需求和生活中的問題

B.與張爺爺簽訂個案管理服務契約

C.邀請鄰居作為志愿者照顧張爺爺

D.為張爺爺制訂個案管理服務方案

答案：B

【解析】建立關系。這是接案的階段，收集服務對象的基礎資料和相關問題，處理社會工作者和服務對象之間的角色期望，使得服務對象從潛在服務對象成為現實服務對象,并簽訂服務契約。故答案為B。

9.肢殘青年小亮特別喜歡聲樂，他的理想是成為一名專業歌唱演員，但又對自己的專業能力沒有把握。為了幫助小亮實現理想,社會工作者首先應該做的是為小亮(??)。

A.聯系聲樂老師

B.搜集文藝團體的招聘信息

C.提供聲樂技巧培訓

D.聯系專業機構評定其自身條件

答案：D

【解析】根據題干對自己的專業能力沒有把握，首先應做的是評定其自身條件，AB都不符合題意，C不屬于社工的工作，故答案為D。

10.大剛因吸食毒品被責令社區戒毒。社會工作者小林家訪時發現，大剛對吸毒的危害知之甚少，認為小吸無礙;大剛的父親和幾位鄰居也曾是吸毒者;大剛居住的社區周邊有許多網吧，一些青少年流連其中。小林計劃采用社區工作的方法幫助大剛戒毒。下列做法中適宜的是(??)。

A.以父親吸毒的前車之鑒激發大剛的戒毒決心

B.讓大剛從模擬影像中看“吸毒10年后”自己的樣子

C.與相關部門會商,聯動治理大剛居住周邊的生活環境

D.采用青少年拓展訓練的方法,助其增強體質，調節情緒

答案：C

【解析】AB直接排除，D屬于小組，故答案為C。

11.趙某因瑣事與鄰居發生糾紛，將對方打傷，被判處拘役6個月緩刑6個月，成為社區矯正對象。趙某參加公益勞動時，常被社區居民指指點點。社區矯正社會工作者老李發現這一問題后，在社區中舉辦了社區矯正專家講座,利用微信公眾號推送矯正知識，以改變居民的偏見，營造良好的社區環境。老李在上述社區矯正服務過程中使用的方法是(??)。

A.開展社區宣傳教育

B.挖掘矯正志愿力量

C.制訂矯正工作計劃

D.培育矯正互助小組

答案：A

【解析】根據題干在社區中舉辦了社區矯正專家講座,利用微信公眾號推送矯正知識，以改變居民的偏見，營造良好的社區環境，得知屬于開展社區宣傳教育。

12.新入職的矯正社會工作者小楊對如何處理遵守保密原則與維護社會安全的關系存在困惑,向督導請教。督導通過對實際案例的討論分析，協助小楊厘清保密原則及其界限。下列情景中,小楊可以打破保密原則的是(??)。

A.某來訪機構希望能翻閱矯正社會工作者的服務記錄

B.矯正對象告知社會工作者自己每天靠吸食冰毒來抵抗駕駛疲勞

C.嬌正對象向社會工作者描述之前犯罪經過以及在監獄里的感受

D.矯正對象告訴社會工作者自己年輕時曾偷鄰居家陽臺上的香腸

答案：B

【解析】B屬于違法行為，故可以打破保密原則。

13.老張戒除毒癮已滿三年，他經常參與同伴演講活動，是當地禁毒部門優秀的同伴志愿者。近期，社會工作者小趙發現老張一改常態，多次缺席應參加的活動，遂對老張進行了個別訪談。在訪談中小趙了解到，老張因賭博欠下了巨額債務，覺得自己作為一名優秀的同伴志愿者，卻做錯了事，實在無顏面對信任他的家人.小趙和民警,悔恨與愧疚的情緒一直纏繞在心頭，甚至有了破罐子破摔的念頭。為預防老張再次以毒品麻痹自己，協助老張學習以自己的能力去解決問題,小趙合適的做法是(??)。

A.幫助老張提高對賭博危害性的認識

B.幫助老張提高對吸毒危害性的認識

C.與老張探討壓力產生的原因,尋找改變的途徑

D.建議老張跟家人坦白，請家人幫忙籌資還賭債

答案：C

【解析】老張覺得自己作為一名優秀的同伴志愿者，卻做錯了事，實在無顏面對信任他的家人.小趙和民警,悔恨與愧疚的情緒一直纏繞在心頭，甚至有了破罐子破摔的念頭。針對此，社工首先做的應該是與老張探討壓力產生的原因,尋找改變的途徑。

14.老肖因公致殘，入住榮軍醫院進行康復治療，但治療效果不佳。老肖既要忍受身體的疼痛，又要面對生活方式的調整.自我價值的重新確認.社會支持網絡的重建等問題。社會工作者對老肖目前的狀況進行了評估,認為他的問題與需求是多元的，且融合在他的日常生活中。上述老肖的問題和需求在其生活中呈現出(??)的狀態。

A.“未分化”

B.“常態化”

C.“動態化”

D.“個性化”

答案：B

【解析】根據題干且融合在他的日常生活中，得知答案為常態化。

15.社會工作者在與前來求助的軍休干部進行溝通時,運用“合作的語言”技巧與服務對象交流。下列社會工作者的表述中，運用了該技巧的是(??)。

A.“我能幫你做什么呢?”

B.“你為什么來找我啊?”

C.“你想做什么改變呢?”

D.“別擔心，我會幫你的?！?/p>

答案：C

【解析】語言運用的技巧：（1）合作的語言：社會工作者應該持有這樣的理念，即服務對象是自身問題的專家。社會工作者可以這樣詢問：“你今天想有哪些改變?”而不是“我可以幫到你什么嗎?”（2）所有權的語言。（3）可能性的語言。（4）解決方法的語言。（5）說明與澄清的語言。故本題答案為C。

16.某軍休干部管理與服務中心的社會工作者小宋設計了“歲月如歌”生命回顧小組工作方案，為軍休所的老干部提供服務。小宋采用分享老照片的方式幫助軍休老干部重溫在部隊時取得的人生成就，引導他們分享現在的歡樂時光和幸福生活。鼓勵其參與社會活動,力所能及地關心他人.服務社會。小宋這樣做的主要目的在于(??)。

A.緩解老人的寂寞孤獨感

B.幫助老人坦然面對死亡

C.建立老人間的信任關系

D.協助老人重構生命價值

答案：D

【解析】根據題干小宋采用分享老照片的方式幫助軍休老干部重溫在部隊時取得的人生成就，引導他們分享現在的歡樂時光和幸福生活。鼓勵其參與社會活動,力所能及地關心他人.服務社會。為服務對象提供個案心理輔導，如運用懷舊.生命回顧方面的技巧，幫助服務對象重塑自我，找回生命的意義。故本題答案為D。

17.小王患有精神分裂癥，經過住院治療，進入康復階段，但精神疾病的“污名化”給小王帶來了極大的痛苦,他很少與外人接觸。社會工作者小夏擬采用醫療救助的方法為其提供服務。小夏在社區先后策劃組織精神健康宣傳周活動，整合各類資源為社區精神病患者的家屬提供精神健康照顧知識培訓,招募