




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
物業保安工作總結與工作計劃(精選21篇)在寫月工作總結時,我們應當客觀真實地記錄自己的工作狀況,不掩飾問題和不良現象,同時也要突出自己的亮點和成果。我為大家打算了一些精選的月工作總結范文,希望能夠對大家的寫作有所幫助。
物業保安工作安排
安排的措施和方法主要指達到既定目標須要實行什么手段,動員哪些力氣,創建什么條件,解除哪些困難等。我在這里給大家共享一些最新物業保安工作安排,希望對大家能有所幫助。
一、對管理的要求提高。
為了能保衛公司的平安,我們必需有一支精彩的保安隊伍。要成為精彩的隊伍,嚴明的紀律和嚴格的管理是少不了的!介于在上個月中出現的一些問題,我們確定加強對隊伍的管理工作,讓隊員們能夠嚴格的遵守公司以及隊伍中的規則和要求,做到嚴格執行!
二、對自身的意識要求提高。
作為保安,我們的工作是為了愛護公司的平安。雖然是一個團隊,但是我們不能什么都靠著團隊去完成,我們要在發揮團隊精神和作用的同時,努力的發揮個人的力氣。首先就是在個人巡邏和站崗的職責中,我們就要做到,嚴查、細找、多查。保證公司中自己負責的區域的平安!
三、加強對出入人員車輛的管理和等級。
在保衛平安的工作中,我們不能自己引狼入室,要是出現了這樣的狀況,那可真是擺了個大烏龍。我們在9月中,依舊要求嚴格遵守公司的規定,對沒有公司牌證或是允許的人和車輛堅決不放行。在這種狀況下懇求通行的話,要做到剛好報告,剛好和公司詢問,精確核對信息后才能放行。
四、提升公司周邊的巡邏。
我們是保衛公司平安的最前線,也正因為如此,我們才知道在公司的防衛中依舊有很多的不足。但是因為種種緣由,我們也只能去漸漸的去解決。為了防止這些“漏洞”被利用,我們只能加強巡察,增加在這些地區的巡邏,保衛公司的平安。
上個月的工作結束后,我們在工作的檢查中發覺了很多的問題和漏洞,這讓我們被察覺到了自己的工作中有很多的不足,這樣的狀況不僅會大大的降低小區的平安性,還讓我們的工作變得沒有意義。
作為保衛平安的保安,要是我們的工作有一點重大的漏洞,那么我的工作就是沒有意義的!為此,我們必需將自己的工作好好的整改,將我們保衛的漏洞全部填補起來!為此,在九月間我們要好好的進行一次大整頓,讓我們的工作都能步上正軌。對此,我們制定了以下九月的工作安排:
一、對隊伍的整改想要完成一個高目標,就必需有一支高效率的隊伍,而我們的錯誤的問題,除了管理之外,最根本的問題就在我們的隊伍上!因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之,甚至已經是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!對于隊伍,我們必需進行嚴格的整改,對全部的隊員進行高要求、嚴規定!不能遵守者便不能接著留在隊伍。其次還須要對隊伍進行嚴格的訓練,保證隊伍的防范實力。對隊員的平安意識進行培訓,讓他們在工作中能夠發覺保衛上的平安問題。
二、管理的改正現在這樣的成果,和管理也有很多的關系,想要管理好隊伍,首先管理層面就必需先做好榜樣。對自己嚴格要求,要嚴格對待隊伍,更要嚴格對待自己。在九月中,先對自己進行培訓,嚴格了解工作中的必備學問,多去學習,再將這些都教給隊伍中的隊員們,要主動的帶動隊伍的提升。
三、工作上的改正首先是我們的站崗工作,對進出的人員必需有所了解,外來人員和車輛必需嚴格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加留意。在巡邏方面,須要多留意業主們投訴的地方,增加巡邏次數,對各處設施也要進行檢查,保證業主們的生活平安。還有就是傳達室的快遞寄放問題,要進行有序的整理,不能隨意的堆放,更不能給業主們帶來財產的損失。四、總結在八月的檢查中,我們確是見識到了自己太多的不足,所以我們更因該加緊改正自己的錯誤!比錯誤的更可怕的,就是知道有錯誤卻不去改正!我們會好好的整改,讓廣闊業主能有更放心,更舒心的居住環境!
為了加強管理,增加員工的平安意識和服務理念,進一步提高員工的平安防范實力和服務水平,20__年要在飯店總經理的領導下,圍繞飯店的總體目標,仔細貫徹“平安第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路途,全面推行“誰主管、誰負責”的平安責任制,主動做好飯店的平安防范工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿足”的服務目標,為飯店創建良好的經營管理環境。詳細工作安排如下:。
1、從內部管理入手,提高保安綜合素養。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到激勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
忽視客人,必需專心服務,注意細微環節,追求完備。第三,必需注意策略,理解客人,敬重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要實行引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。教化員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
3、利用行業優勢,加強保安信息工作。首先,依據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項平安防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,幫助飯店把好用人關,進一步凈化飯店的治安環境。剛好消退各種擔心全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保飯店各項消防工作平安順當。
4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。依據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備到處有人管,件件有人護。其次、制定詳細的維護保養安排,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心精確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的狀況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素養和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
業主單位進行報道,形成互動,使大家充分相識火災的危害性,增加做好消防平安工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣闊保安員接著堅持自我加壓、奮勉有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學看法結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的__保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為__的發展做好保駕護航的工作。
一、完善企業機制,強化基礎管理。
綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區,重點加強監督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析緣由。嚴格執行公司各項制度,對存在的發出看法書,落實整改,強化小區責任評估工作推動力度,使各管理處長效監管機制健全。l計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的平安的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,許多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行推斷后才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特殊是與管理處的聯動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合實力,主動參加企業的經營活動,根據財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求,力求會計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業管理規范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規范服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協作關系,創建和諧的工作環境。l市場部明年要進一步完善各項規章制度,通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研,供應具體資料供公司參考。對標書制作做進一步細化,嚴格根據上海市物業管理相關規定和準則制定管理方案,并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。l人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工狀況,避開違規用工,杜絕各類勞資糾紛的發生的同時,想方設法規避人事風險,降低人事成本,利用本市現行“就業困難人員就業崗位補貼”的實惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規模化發展供應人力資源的保障。
二、拓展市場空間,保持企業持續穩定發展。
物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前,由于物業市場的快速擴大,競爭日趨激烈是由經濟規律所確定的,我們要充分地提高核心競爭實力,物業市場的快速擴大更是難得,為我們搭建了珍貴的全面參加市場競爭的舞臺。l實施成本限制戰略,通過推行區域管理制度,消退資源的奢侈,建立快速反應機制,降低工作連接成本,提高工作效率,提升服務品質。在降低成本的方案中,最大限度節約人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經營活動。l承接高端物業管理服務項目。隨著房地產業飛速發展,物業市場快速擴大,依托現有市場積累閱歷,廣泛地參加較大范圍市場競爭勢在必行,物業管理行業規模經營才能產生效益,只有走出去,參加到全面的、激烈的市場競爭之中,經過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務品牌。l鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新學問、新技術,為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展,人力資源是否能滿意我們日益增長的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必需擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要接著加大培訓力度,l擴展服務思路,由于我們干脆地、常常地接觸著銷售終端——顧客(業主)。所以物業公司具備著其它行業不具備的獨特優點。擁有廣袤的物業市場為物業企業進入中介代理領域供應了前提。利用豫園品牌優勢,商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨著社會分工的明確和細化,物業的延長必定會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢,集思廣益,思索物業延長服務的可行性,挖掘出新的經濟增長點。
三、應對物業公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望。
目前,物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的剛好性、質量、看法及標準化管理方面,但由于物業服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高實力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發覺、培育和儲備技術人才。公司目前處于發育階段,與本市大型物業公司存在著差距,在走向市場。
1、打算物業公司運行(特殊是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品。
2、去知名物業公司參觀學習。
3、擬定物業公司組織架構和銷售期間物業管理人員編制配備。
4、各崗位操作規程的制定,部分裝裱上墻。
5、為開盤聘請和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)。
6、選定管理、保安、保潔人員、修理工作服裝;。
7、保安執勤用品、保潔物資打算。
8、擬定培訓安排,擬定保安、保潔、辦公相關資料和表格,請專業公司設計同和物業“logo”。
9、擬定開盤物業協作方案、營銷期間物業管理工作和臨時工作紀律。
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關專業技能培訓和現場指導。
11、擬定銷售期間物業管理服務統一說詞。
一、完善企業機制,強化基礎管理l綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區,重點加強監督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析緣由。嚴格執行公司各項制度,對存在的發出看法書,落實整改,強化小區責任評估工作推動力度,使各管理處長效監管機制健全。
二、計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的平安的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,許多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行推斷后才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特殊是與管理處的聯動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合實力,主動參加企業的經營活動,根據財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求,力求會計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。
三、行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業管理規范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規范服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協作關系,創建工作環境。
四、市場部明年要進一步完善各項規章制度,通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研,供應具體資料供公司參考。對標書制作做進一步細化,嚴格根據上海市物業管理相關規定和準則制定管理方案,并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工狀況,避開違規用工,杜絕各類勞資糾紛的發生的同時,想方設法規避人事風險,降低人事成本,利用本市現行“就業困難人員就業崗位補貼”的實惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規模化發展供應人力資源的保障。
五、拓展市場空間,保持企業持續穩定發展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前,由于物業市場的快速擴大,競爭日趨激烈是由經濟規律所確定的,我們要充分地提高核心競爭實力,物業市場的快速擴大更是難得,為我們搭建了珍貴的全面參加市場競爭的舞臺。
六、實施成本限制戰略,通過推行區域管理制度,消退資源的奢侈,建立快速反應機制,降低工作連接成本,提高工作效率,提升服務品質。在降低成本的方案中,限度節約人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經營活動。l承接高端物業管理服務項目。隨著房地產業飛速發展,物業市場快速擴大,依托現有市場積累閱歷,廣泛地參加較大范圍市場競爭勢在必行,物業管理行業規模經營才能產生效益,只有走出去,參加到全面的、激烈的市場競爭之中,經過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務品牌。
七、鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新學問、新技術,為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展,人力資源是否能滿意我們日益增長的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必需擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要接著加大培訓力度,擴展服務思路,由于我們干脆地、常常地接觸著銷售終端——顧客(業主)。所以物業公司具備著其它行業不具備的獨特優點。擁有廣袤的物業市場為物業企業進入中介代理領域供應了前提。利用豫園品牌優勢,商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨著社會分工的明確和細化,物業的延長必定會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢,集思廣益,思索物業延長服務的可行性,挖掘出新的經濟增長點。
八、應對物業公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望目前,物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的剛好性、質量、看法及標準化管理方面,但由于物業服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高實力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發覺、培育和儲備技術人才。公司目前處于發育階段,與本市大型物業公司存在著差距,在走向市場.
九、打算物業公司運行(特殊是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品。
十、去知名物業公司參觀學習。
十一、擬定物業公司組織架構和銷售期間物業管理人員編制配備。
十二、各崗位操作規程的制定,部分裝裱上墻。
十三、為開盤聘請和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)。
十四、選定管理、保安、保潔人員、修理工作服裝;。
十五、保安執勤用品、保潔物資打算。
十六、擬定培訓安排,擬定保安、保潔、辦公相關資料和表格,請專業公司設計同和物業“logo”
十七、擬定開盤物業協作方案、營銷期間物業管理工作和臨時工作紀律。
十八、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關專業技能培訓和現場指導。
十九、擬定銷售期間物業管理服務統一說詞。
物業保安工作安排
為了進一步提高保安部員工的工作效率、服務意識以及應對處理各種突發事務的實力。20xx年我保安部將圍繞平安第一、預防為主、內緊外松的工作方針。現制定工作安排詳細如下:
(一)工作目標
1、仔細學習領悟和全面實行公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2、完善部門工作,培育一支紀律嚴明、訓練有素、熱忱服務、文明執勤、作風堅韌、保障有力的保安隊伍。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、幫助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設,做好聘請、培訓、訓練工作;形成良好的從聘請、汲取人才————培訓人才————培育人才————留住人才的良性循環機制。
(二)主要工作安排措施
1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。
2、嚴格限制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的平安,創建舒適、放心的居住和辦公環境。
3、做好各片區的巡查工作,特殊是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保平安。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教化、培訓,充分調動全體保安隊員工作的主動性和主動性,增加聽從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱忱全身心地投入到日常的工作中。
1、每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防學問等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想相識和日常工作中有不同程度的提升,從而增加保安隊伍的工作實力。
2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣揚教化,主動營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3、在日常工作中引導保安員提高聽從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務實力,在工作中敬重客戶,教化員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿足。
4、結合部門的實際狀況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5、每季度公司實行有針對性的軍事隊列、消防等競賽活動,從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增加主動向上的工作熱忱和向心力。
1、嚴格根據安保部內控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、每月進行一次平安檢查,對本部門存在的問題仔細做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求剛好進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業平安。
1、完善維保制度,明確責任。依據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備到處有人管,件件有人護;制定詳細的維護保養安排,確保設備在規定的時間內得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業務素養和水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
物業保安工作安排
保安個人工作安排為了加強管理,增加員工的平安意識和服務理念,進一步提高員工的平安防范實力和服務水平,20xx年要在飯店總經理的領導下,圍繞飯店的總體目標,仔細貫徹“平安第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路途,全面推行“誰主管、誰負責”的平安責任制,主動做好飯店的平安防范工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿足”的服務目標,為飯店創建良好的經營管理環境。詳細工作安排如下:。
1、從內部管理入手,提高保安綜合素養。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到激勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
忽視客人,必需專心服務,注意細微環節,追求完備。第三,必需注意策略,理解客人,敬重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要實行引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。教化員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
3、利用行業優勢,加強保安信息工作。首先,依據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項平安防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,幫助飯店把好用人關,進一步凈化飯店的治安環境。剛好消退各種擔心全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保飯店各項消防工作平安順當。
4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。依據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備到處有人管,件件有人護。其次、制定詳細的維護保養安排,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心精確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的狀況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素養和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
業主單位進行報道,形成互動,使大家充分相識火災的危害性,增加做好消防平安工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣闊保安員接著堅持自我加壓、奮勉有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學看法結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的xx保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為xx的發展做好保駕護航的工作。
保安個人工作安排相關內容:學生會個人工作安排轉星移斗,時間過得真快,不知不覺中新學期又悄然而至,在新學期中秘書處依據本學期工作要點,結合院學會工作實際,特定安排如下:總的指導思想:以院團委指,堅持不懈地培育各方面實力,虛心聽取才老師和同學們的建議,努力把工作做得更...出納員個人工作安排20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務學問學習教化。做到財務工作長安排,短支配。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20xx的工作安排。
員工個人工作安排在x總的英明領導下,本人在xx年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中確定還有很多不足和須要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地根據領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、主動主動、創建性地開展工作”的指導思...幼師個人工作安排個人安排一、個人分析:優勢:重視幼兒德智體美全面發展,富有創新精神。因材施教,注意做好個案的轉化工作,效果明顯。仔細完成園內布置的各項任務與工作。遵循教化規律,教化思想端正,教化教學面對全體幼兒。
醫院個人工作安排xx年醫院工作的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,仔細貫徹黨的十六屆五中全會精神,堅持“科技興院”的發展戰略,堅持“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞醫院第三屆職工代表大會確定的發展戰略目標,“立足服務...建筑個人工作安排一、分公司財務科工作安排:財務科負責分公司財務管理、資金管理、資產管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現審計工作。1、嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門工作負責,制定并落實部門工作安排。
客服個人工作安排總結上半年的服務工作,為了更好的開展好下半年的客服工作,依據《客服工作手則》及公司相關規定,制定下半年安排如下:一、指導思想以公司下發的《xxxx文件》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿足度為標準”。
物業保安工作安排
物業迎來新的一年,我們物業保安也迎來新的一年,今年的工作要比去年更要重點做好,對此,我個人制定20xx年的工作安排:
1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。
2、嚴格限制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的平安,創建舒適、放心的居住和辦公環境。
3、做好各片區的巡查工作,特殊是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保平安。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素養高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。
全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強新的一年部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教化、培訓,充分調動全體保安隊員工作的主動性和主動性,增加聽從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱忱全身心地投入到日常的工作中。
物業保安工作總結,物業保安工作總結
物業保安工作總結精選如下,快隨我一起來閱讀吧。
物業保安工作總結精選【一】
20xx年即將結束,諦視自己一年來的工作,總結一年的得失,感受良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“虛心”、“謹慎”、“律己”的看法。在領導的關切、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、主動進取,努力提高自我,始終勤奮工作,仔細完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要細心保衛我的家,使它在平安的環境中強壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“保衛小區、保衛我家”的責任重大。
保安是一項特別的、并具有很大危急性的工作,可我沒有因此而害怕、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的幻想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必需秉承肅穆仔細的工作看法,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿足,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且困難,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種狀況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底殲滅在萌芽狀態下,確保了小區的平安。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練安排,我剛起先時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本事和強壯的體能素養,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們始終堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防平安培訓和發生火災時的應急處理方案中,能仔細地學習記錄,駕馭消防學問,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和平安。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決聽從領導、仔細領悟并執行公司的經營管理策略和指示精神,并實行到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、仔細對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,主動幫助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主動適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才能;并勇于發覺和訂正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時留意講究學習方法,端正學習看法,提高學習效率,努力培育自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織實力、機靈的分析實力、果敢的處事實力、廣泛的社交實力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的勝利閱歷,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防學問的培訓,提高防火意識,駕馭消防設備的操作方法,確保平安。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與指責,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作閱歷和相關管理學問仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱忱地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的'挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,一心一意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
物業保安工作總結精選【二】
xx年即將過去,,我們將滿懷信念的迎接新一年的到來。過去的一年,是保安部提升平安、服務品質的一年,也是平安工作完成較為志向的一年,為了今后工作的順當進行,現對xx年工作進行回顧,以總結閱歷,查找不足,期望在新的一年里能夠揚長避短,再創佳績。
一、發揚優勢管理,狠抓基層建設。
1、人員的變動狀況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份為了進一步完善編制,經領導批準,本年度先后完成了人員結構調整,人員增加為9人(主任1人,領班1人,平安員1人,保安員6人),同時順當完成了部門內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。
2、優質服務,贏得信任。加強保安部人員管理,嚴格根據保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓平安工作條例及消防器材運用學問,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業主的車輛平安,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優質服務水準,得到了小區廣闊業主的信任和好評。
3、預防為主,重點布控,措施到位,消退隱患。
在物業辦倪經理的關懷指導下,制定了應急突發事務預案,實行防盜、防火的措施,在今年施工人員出現的兩次擔心全事故中能剛好處置,妥當解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施,確保別墅內平安防范工作萬無一失。
4、完善設施、設備及器材配備,做到有備無患。物業辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了別墅區內的監控設施,為平安管理工作供應了強有力的保障,但還存在不行忽視的問題:如消防栓無水、平安管理職責不明確不到位等,望能剛好配備,以保障平安工作的順當進行。
二、嚴格管理,提升品質,變更觀念,創新方法。
1、根據年初制定的平安培訓安排,參照行業規范標準,對保安員每周進行一次例會、培訓,重點講解管理素養、服務意識、禮節、禮貌、專業技能、消防學問、突發事務應對等,通過講解、點評、溝通,使保安員在思想相識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部根據安排對保安員進行崗位培訓,做到實際工作培訓分階段分內容考評,使每個隊員都能達到“四會”(會隊列、會消防器材運用、會指揮手勢、會拳術)。通過培訓,整體思想素養、業務素養、業務技能、服務看法得到了加強與提高。
3、結合別墅區內實際狀況及保安部現有狀況,引導保安員提升素養、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心,培育團隊精氣神,激發保安員的主觀能動性和工作主動性,同時通過樹立優秀隊員,激發大家學先進、爭先進的工作熱忱。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結,制定出了“物業保安員應知應會”規范準則,為更好的服務于廣闊業主打下了基礎。
三、車輛及進出人員的管理。
1、嚴格根據車輛進出管理規定執行,限制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的平安,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品根據出入登記制度,嚴格規范,要求必需有物業辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發生盜車、丟車事務。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,剛好辦理出入證件,對留守工地人員嚴格根據平安工作條例要求,做好人員的登記檢查,發覺問題剛好處理解決。
物業保安部在xx年工作中,雖然做出了肯定的成果,但離上級的要求還有差距,須要在今后的工作中不斷學習,不斷積累,不斷總結閱歷,須要更加努力,爭取在新的一年里為保障業主平安做出新的貢獻。
xx年,我們將會重點做好:
1、始終實行“平安第一、預防為主”的方針,在各項預案詳細實施還不夠完善的狀況下,保安部接著跟進落實。
2、骨干人員文化修養、專業學問和管理實力、個人素養等參差不齊,有優有劣,物業保安部項目制定的管理規范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教化培訓。
3、服務質量尚需優化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠,針對狀況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平常與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。
4、反復出現的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不敏捷,這些問題嚴峻影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
物業保安工作總結精選【三】
xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春歡樂,萬事如意。
我雖是一名一般的保安員,但在我心中,xx小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要細心保衛我的家,使它在平安的環境中強壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"保衛小區、保衛我家"的責任重大。
保衛是一項特別的、并具有很大危急性的工作,可我沒有因此而害怕、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的幻想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。"因此,我們必需秉承肅穆仔細的工作看法,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練安排,我剛起先時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本事和強壯體能素養,才能更好地發揮"養兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防平安講座培訓并學習消防平常生活當中遇到平安發生火災應急措施,并仔細地學習記錄,長掌消防學問,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的平安。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1.堅決聽從領導、仔細領悟執行公司的經管理策略和工作,指示精神,并實行到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2.對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4.在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5.堅持"預防為主、防消結合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防學問的培訓,提高防火意識,能駕馭消防設備的操作方法,確保平安。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與指責,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作閱歷和相關管理學問仍需進一步學習,積累。
xx年即將過去,我們將滿懷地迎來2024年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
物業保安工作總結精選【四】
光陰似箭日月如梭,轉瞬已近歲末,好像去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細細品嘗,卻也發覺自己在不輕易間成熟了很多。回顧xx年這一年來的工作,我的感受許多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領導的關切和領導下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成果,現將這一年的工作總結如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1、嚴格執行公司保衛崗管理制度,仔細地完成了各項保衛工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領導的到來。
3、領導經過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱忱的接待,同時做好詢問、登記和電話預約工作,經允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、望見領導手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領導撐傘,送上車。
7、雪天,領導的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領導清掃車雪。
8、冬天,有領導進出時,主動上前為其開關門。
9、主動參與公司和大隊組織的各項活動和競賽。
其次,我做為組長,主要協助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與指責,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作當中有松懈,應更加嚴于律己。
2、工作閱歷和相關的業務學問仍需進一步學習,積累。
xx年即將過去,我們將滿懷信念地迎來xx年,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領導的英明決策下保衛大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業務素養,主動地參加各種競賽學習活動,與其他同事相互溝通好的工作閱歷,爭取明年的工作更上一個新臺階。
物業保安工作總結精選【五】
一、主要工作業績:
1、確保了小區上半年無平安管理事故。
保安部在上半年接著腳踏實地抓好小區日常平安管理工作的落實,加強小區日常平安巡檢和巡檢監督管理,做好常常性的平安大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等平安管理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的狀況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分打算,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體管理方案和安排,嚴抓詳細工作的落實,使各季節和階段性工作得到平安有序的開展。
3、主動跟進車輛收費的前期打算工作。
保安部在上半年與各相關部門協作主動跟進停車場收費前期打算工作,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批復工作,現已基本完成。
4、保安管理工作順當開展。
依據公司發展須要,我部在3月13日起先支配保安人員進駐,負責所屬區域的保安管理工作,并依據現場狀況增減崗位,現已由剛起先進駐時的4人增加到12人,確保了現場保安管理工作的順當開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發揮“管理員”職能。
保安部在做好日常平安管理工作的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改狀況.
同時保安部主動協作各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到協作各部門的巡檢、監督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以協作。保安部事實上已基本擔當了一個“管理員”的職責,在平安管理工作外協作各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、管理制度的調整和修改完善。
7、內部管理方面的進步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,有效緩解了聘請壓力和降低人事費用支出,解決了05年下半年至17年3月份長期影響保安部管理的嚴峻缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分管理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。
(2)隊伍穩定性增加,保安人員流淌率穩步下降。06年上半年,保安部把隊伍的穩定列為重點工作來抓,主動加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態和思想,同時提高管理人員的管理技巧,使人員流淌率穩步下降,與去年上半年人員流淌率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識,以及工作主動性、原則性與敏捷性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“敏捷性”相結合,取得了肯定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事務,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與敏捷性結合的嚴峻不足,導致工作由主動變為被動狀態,給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事務后,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操實力上仍比較欠缺。
2、作為安防管(更多精彩文章來自“秘書不求人”)理部門,在確保首要職責“平安保衛”得到有效落實,保障小區的整體平安秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務看法,以及處理問題的主動性、原則性與敏捷性是確定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有肯定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不堅固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關鍵所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統的實際應用效果。
一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態,二期的智能化系統特殊是可視對講門禁系統未能照實得到運用,小區仍處于依靠人防管理狀態,這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴峻,雖經多次修理整改,但仍未得到切實的解決。
三、下半年工作思路
1、將平安管理工作列為第一重點,了解小區和周邊平安動態,抓好日常平安管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的平安與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理實力,加強與員工的溝通,駕馭員工動態,剛好實行措施,以促進保安隊伍的進一步穩定。
3、主動協作公司行政管理工作,實行績效管理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作主動性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,的安排地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節、工作與服務看法及處理崗位問題的主動性和敏捷性為主,從而提高部門的整體素養,使保安部在整體上有所突破。
5、全力協作公司發展須要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將主動樹立保安形象、服務與管理窗口。
6、實行小區出入車輛收費,逐步完善小區停車場及車輛管理。
7、加強小區消防平安管理工作,確保小區消防平安。
8、跟進各項智能化系統的修理整改和運用管理工作,“人防”與“技防”相結合,確保小區處于平安有序狀態。
9、發揮部門人員及工作特性優勢,對小區實行全方位監管,在做好本職工作的同時,主動協作各部門的工作,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發揮與突破。
物業保安工作總結及下年工作安排
xx年是xx大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年,我部門依據董事長提出的“立足市場,加強經營,夯實基礎,規范管理”這一總體思路,結合我部門的實際狀況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。仔細做好治安消防的平安工作,加強對酒店員工的平安培訓,主動協調各單位工作,為酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。
一、各項考核指標全面完成。
xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順當完成全年的平安保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了%。為酒店各部門進行消防平安培訓達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工最大的工作主動性和創建性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的須要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等干脆掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作主動性和創建性。涌現了很多感人的事例。
如在酒店夜總會停業期間,為了保證酒店財務平安和能順當交接,我部員工、三名員工主動提出住在夜總會,雖然設施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參與正常的工作,一邊輪番在夜總會值班,為夜總會的順當開張立下了豐功偉績。
今年夏天金華市遇到了連續的高溫天氣,創歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了肯定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍舊堅守在第一線。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風,我部全部員工都主動要求留在酒店值班,有的連續工作了==個小時,直到臺風過去以后,才回家休息,體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關切員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務。
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充溢優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到個課時。
在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參與培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的學問。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。
為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業工作的特別性,客人的需求經常與我們的工作要求發生沖突,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐性細致地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次開心地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,局開展多項文體消遣活動,如在廣場實行的藝術節電力專場演出,消防平安運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順當的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間多小時,對各項活動進行平安保衛,圓滿完成了局機關所交給的任務。另外,部門多次制止電力系統內部職大規模。
我部門還主動為各部門及外包單位進行消防平安培訓,聽取各部門的培訓看法,改進不足,提高培訓質量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
平安工作是企業的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門堅持“平安第一,預防為主”的方針,仔細、扎實做好每項平安防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門,常常進行巡察和檢查。對簡單引發事故的危急點,重點范圍仔細進行消退隱患。堅持對餐廳、廚房等處的平安檢查,解除電線短路=次,發覺擔心全因素==次左右,對發覺的平安隱患,剛好進行處理,不能處理的,照實上報。
物業保安工作總結及下年工作安排
保安的職責簡潔講是防火、防盜、愛護人身財產平安。即“保一方平安”。今日我給大家為您整理了物業保安。
工作總結。
保安部是物業管理企業中特別重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著“業主至上,服務第一”的企業宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的平安并通過日常的服務與溝通贏得廣闊客戶及業主的一樣好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡潔匯報。
1、治安方面。
xx年3月28日保安員、因與來大廈送快遞的人員發生沖突被治安拘留,后按部門規定兩人被開除,當時隊長在現場而未制止事務的發生,從側面縱容保安員的氣焰,事后隊長也被勸退。這是我部上半年比較嚴峻的一次治安事務,給我部造成了特別被動的局面,產生了很壞的影響。
為教化員工扭轉部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發言總結教訓,深化剖析檢討產生此次事務前因及后果,以老員工帶動新員工避開以后再次發生類似事務。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網通調查,此事后公司加強了印章、營業執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,如發覺可疑物品的處理、在樓層內發覺可疑人員監控跟蹤等。在演習中熬煉了員工之間的協調實力、團隊合作精神、熟識了各個人員在突發事務中應做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作為日常保衛工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改,其中工作重點為酒家及b1施工現場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰技能演習,在培訓中員工駕馭了基本的消防常識。與工程部協作每月對消防設備進行測試、保養、維護,達到了消防設備完好率101%,保障了在緊急狀況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經起先出現誤報、錯報、不報警現象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間,調研結束后安排在近期對大廈全部煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一樣看法,安排近期內簽署維保。
合同。
并對中控室設備起先修理保養工作,確保設備的正常運轉。
3、日常管理工作。
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間親密聯系,對大廈實行全方位365天24小時的平安保衛,嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發生。
對新聘請的保安員進行上崗前崗位的基本學問和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注意崗位形象、禮節禮貌、應急處理實力等多項培訓,從而增加保安員的工作責任心和整體素養;強化服務意識,樹立“友善與威歷共存、服務與警衛并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業主供應各種服務,形成了一道亮麗的風景線。
4、警隊管理:
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建起先,我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素養的提高。在隊伍建設上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。
在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素養的提高。凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業務素養的訓練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素養不斷提高。半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能精彩完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規則,不成方圓”。團隊組建后,對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、好用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
三是抓思想建設。由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素養、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的須要,同時,也是我們在日常工作、生活中須要留意的。可塑性很大,但是可變性也很大。
因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不憐憫況,敏捷機動地在班會、業務會上插入思想教化的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教化等多種形式,敏捷多樣地實施思想品德的教化。
如我們抓住警隊先進人員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,綻開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”
每個隊員都能在學習、探討的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到詳細的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,剛好上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒。
在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作看法,主動創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創了新的業績。
xx年是xx大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年,我部門依據董事長提出的“立足市場,加強經營,夯實基礎,規范管理”這一總體思路,結合我部門的實際狀況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。仔細做好治安消防的平安工作,加強對酒店員工的平安培訓,主動協調各單位工作,為酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。
一、各項考核指標全面完成。
xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順當完成全年的平安保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了%。為酒店各部門進行消防平安培訓達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工最大的工作主動性和創建性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的須要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等干脆掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作主動性和創建性。涌現了很多感人的事例。
如在酒店夜總會停業期間,為了保證酒店財務平安和能順當交接,我部員工、三名員工主動提出住在夜總會,雖然設施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參與正常的工作,一邊輪番在夜總會值班,為夜總會的順當開張立下了豐功偉績。
今年夏天金華市遇到了連續的高溫天氣,創歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了肯定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍舊堅守在第一線。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風,我部全部員工都主動要求留在酒店值班,有的連續工作了==個小時,直到臺風過去以后,才回家休息,體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關切員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務。
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充溢優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到個課時。
在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參與培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的學問。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。
為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業工作的特別性,客人的需求經常與我們的工作要求發生沖突,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐性細致地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次開心地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,局開展多項文體消遣活動,如在廣場實行的藝術節電力專場演出,消防平安運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順當的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間多小時,對各項活動進行平安保衛,圓滿完成了局機關所交給的任務。另外,部門多次制止電力系統內部職大規模。
我部門還主動為各部門及外包單位進行消防平安培訓,聽取各部門的培訓看法,改進不足,提高培訓質量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
平安工作是企業的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門堅持“平安第一,預防為主”的方針,仔細、扎實做好每項平安防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門,常常進行巡察和檢查。對簡單引發事故的危急點,重點范圍仔細進行消退隱患。堅持對餐廳、廚房等處的平安檢查,解除電線短路=次,發覺擔心全因素==次左右,對發覺的平安隱患,剛好進行處理,不能處理的,照實上報。
諦視自己一年來的工作,總結一年的得失,感受良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“虛心”、“謹慎”、“律己”的看法。在領導的關切、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、主動進取,努力提高自我,始終勤奮工作,仔細完成任務,履行好。
崗位職責。
在部門吳經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,但因吳經理一些個人因素離開,本人接手吳經理的日常相關工作,現將今年的工作總結如下:
一、形象保安方面。
形象保安是一項特別性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的幻想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必需秉承肅穆仔細的工作看法,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。詳細工作如下:
1、正常維護公司與售樓部設施設備平安,削減不必要的損失。
2、協作營銷部完成外展相關的物料打算。
3、因今年項目停工,維護好案場平安性,并維護好案場人員的平安。
4、在工作之余,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練安排。
二、保潔方面。
保潔是公司的名片,每天重復進行的工作彰顯質量與服務實力,保潔人員本著主動肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛生干凈,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,協作銷售部完成各類活動場地的衛生。
回顧公司的發展歷程,我們也深切的感動,我們每取得一點成果是與公司領導細心培育分不開,每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神和事業精神,我們肯定會安心做好本職工作,不斷加強自己,使20xx年的工作在上一個新臺階,在望見成果的同時,經過深化體會和反復分析,還存在以下的不足方面:
1、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節有待提高,儀表著裝有待改進。
2、在工作中主動性、處理問題的敏捷性,落實任務質量上還需提升。
3、團隊意識欠缺,團結觀念不夠。
4、因地方因素總體素養有所欠缺,工作細致化較差。
1、提升個人綜合思想素養,以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、加強各類培訓,在管理中體現服務的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務禮儀,真正體現動身自于內心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態,使全體隊員達到工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛生打掃及日常設備的保管,避開不必要的損失。
在這段時間,我自己也學習并積累了許多學問和閱歷,熬煉和提高了業務實力,更讓自己的人生多了一份激烈、一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,可以說,在昊潤華泰的這段實踐中,收貨頗多、感受頗多,在這里特別感謝公司的每一位領導和同事賜予的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,但我時刻提示自己要不斷提升自己,為公司做出更大貢獻,自己也針對20xx年自身做了以下總結:
1、堅決聽從領導、仔細領悟并執行公司的經營管理策略和指示精神,并實行到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、仔細對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,主動幫助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主動適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才能;并勇于發覺和訂正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時留意講究學習方法,端正學習看法,提高學習效率,努力培育自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織實力、機靈的分析實力、果敢的處事實力、廣泛的社交實力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的勝利閱歷,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與指責,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作閱歷和相關管理實力仍需進一步提高。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱忱地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,一心一意為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
物業保安工作安排
為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務意識以及應對處理各類突發事務的實力,堅持全年無責任事故發生,在公司領導的指引下,圍繞平安第一、防治結合的工作思路,特制定工作安排詳細如下:
1、
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 培訓招生策劃方案
- 鋼筋購銷合同協議書
- 銀行委托支付協議書
- 到診所兼職執業協議書
- 車間安全保密協議書
- 迪拜鋼琴轉讓協議書
- 高空吊繩安全協議書
- 車位物業代銷協議書
- 一方放棄房子權協議書
- 運輸公司買賣協議書
- 2025年公務員考試《行測》模擬題及答案(詳細解析)
- 2024員工質量意識培訓
- 塔吊定期檢查記錄表
- 信息系統監理師(基礎知識、應用技術)合卷軟件資格考試(中級)試題與參考答案(2024年)
- 上海市上寶中學新初一分班(摸底)語文模擬試題(5套帶答案)
- 河南省南陽市2023-2024學年高二下學期期終質量評估+物理試卷答案
- 食品安全與質量檢測技能大賽考試題庫400題(含答案)
- 2024年浙江省嘉興市初三中考三模科學試卷試題(含答案詳解)
- 核心素養-空間觀念
- 吉林省長春市2024年中考語文真題試卷【附真題答案】
- DZ/T 0462.3-2023 礦產資源“三率”指標要求 第3部分:鐵、錳、鉻、釩、鈦(正式版)
評論
0/150
提交評論