第1章勞動(dòng)關(guān)系導(dǎo)論2019年5月，甲骨文中國(guó)區(qū)研發(fā)中心

(CDC)關(guān)閉已成內(nèi)部共識(shí)。首批被裁

的900余人中，超500人來(lái)自北京研發(fā)中心。整個(gè)中心約1600人，近六成員工被

裁，被裁員工的平均年齡在37歲左右。首批被確認(rèn)在裁員名單中的CDC

職員，被告知需在5月22日之前確認(rèn)協(xié)議簽字離開(kāi)，賠償方案為N+6(N為入職年限),

但具體還有不同。甲骨文是全球最大的企業(yè)級(jí)軟件公司，總部位于美國(guó)。1989年，甲骨文正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，2002年在深圳成立第一家研發(fā)中心，隨后在北京、上海、蘇州、

南京先后成立研發(fā)中心。美國(guó)軟件巨頭甲骨文在中國(guó)大規(guī)模裁員引發(fā)業(yè)內(nèi)強(qiáng)烈關(guān)注。對(duì)于裁撤原因，有人分析可能有以下幾個(gè)：(1)T市場(chǎng)整體向云計(jì)算轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的軟件行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。甲骨文是數(shù)

據(jù)庫(kù)領(lǐng)域的老大，

一度占據(jù)較大的市場(chǎng)份額。但是，云計(jì)算的到來(lái)給傳統(tǒng)軟件

業(yè)務(wù)帶來(lái)了巨大沖擊。在云業(yè)務(wù)下，與傳統(tǒng)軟件賣(mài)點(diǎn)相匹配的研發(fā)工程師崗位

面臨巨大調(diào)整壓力，很多傳統(tǒng)軟件工程師慘遭裁員。引導(dǎo)案例甲骨文中國(guó)裁員引發(fā)員工不滿(mǎn)，

N+6

賠償真的“良心”嗎引導(dǎo)案例

(2)中美整體對(duì)抗性增加，也可能是一個(gè)因素。眾所周知，美國(guó)自第二

次世界大戰(zhàn)以來(lái)的整體國(guó)家戰(zhàn)略，就是占據(jù)高端科技和知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域，將下游

制造和勞動(dòng)密集型生產(chǎn)鏈條外包給東南亞等勞動(dòng)力成本低廉的國(guó)家。而研發(fā)領(lǐng)域涉及技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)核心。因此，此次將中國(guó)區(qū)研發(fā)部門(mén)整體裁減，有可能

是出于將研發(fā)部門(mén)收縮到美國(guó)本土或者其信得過(guò)的盟友國(guó)家，減少技術(shù)外泄至

中國(guó)的考慮。(3)外資企業(yè)人性化的辦公要求，招架不住國(guó)內(nèi)“996”式的高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)。從整體上而言，歐美企業(yè)的內(nèi)部工作環(huán)境和要求比中資企業(yè)要寬松很多。而市

場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，

一個(gè)基本競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律是，懶的斗不過(guò)勤快的。外資企業(yè)整體工作環(huán)境

寬松，反過(guò)來(lái)也意味著企業(yè)的整體工作效率和強(qiáng)度，比不過(guò)動(dòng)輒講究福報(bào)的中資企業(yè)。此次甲骨文對(duì)離職員工的賠償方案在大多數(shù)人看來(lái)還算比較有良心，最高為給予N

(工作年限)+6(個(gè)月薪酬)的賠償，相當(dāng)于被裁后公司還要養(yǎng)你半年。但是，一些級(jí)別高、年齡大的員工對(duì)這樣的安排并不滿(mǎn)意，因?yàn)榧坠俏膶⒃鹿?/p>

資上限定在2.5萬(wàn)元，很多資深員工的工資遠(yuǎn)超這個(gè)數(shù)字。更有年齡大的員工

擔(dān)憂(yōu)，短時(shí)間內(nèi)可能找不到工作。

一些員工甚至拉起了橫幅：“加班時(shí)我們?nèi)?/p>

力以赴，裁員時(shí)請(qǐng)真情相對(duì)!”引導(dǎo)案例

“我們要工作，孩子要上學(xué)，為何如此下狠手!”5月8日，甲骨文中國(guó)官

方回復(fù)稱(chēng)：“隨著云業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，我們不斷優(yōu)化資源、調(diào)整開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，以確保為中國(guó)客戶(hù)提供最佳的云服務(wù)?！边@疑似是對(duì)于員工不滿(mǎn)的回應(yīng)。部分員工的

不滿(mǎn)得到了一些網(wǎng)友的理解：如果工作了20年，按月工資2.5萬(wàn)元補(bǔ)，可以拿65萬(wàn)元回來(lái)，

一兩年找工作的時(shí)間還是不愁生活的，不過(guò)40歲出頭、高不成低不就、離退休又有年頭、家里上有老下有小的壓力就大了；年輕人覺(jué)得撈一

筆換個(gè)工作更好，本身也沒(méi)想在這個(gè)單位工作一輩子，年齡大的有家庭有負(fù)擔(dān)，

就沒(méi)那么輕松了。這無(wú)疑意味著，對(duì)在CDC

十余年的老員工來(lái)說(shuō)是較大的損失。

而CDC

目前的確是資歷較深的老員工居多，多為30歲以上的人。關(guān)于此前被許諾的股票期權(quán)，按照公司文件，

一般在6月可以到手，但員工被要求5月底離

開(kāi)，這意味著股票期權(quán)承諾成了空頭支票。對(duì)于這一賠償方案，有部分員工并

不滿(mǎn)意，但公司的說(shuō)法是，若不在規(guī)定期限內(nèi)完成協(xié)議簽字，則此后賠償額度

將減少。這是一個(gè)典型的勞動(dòng)關(guān)系新問(wèn)題，這是企業(yè)某一部門(mén)關(guān)閉引發(fā)的裁員風(fēng)波，部分員工由于對(duì)公司裁員補(bǔ)償方案不滿(mǎn)，采取了拉橫幅的抗議行為，

而甲骨文已經(jīng)按照高于法定標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)償。為什么如此補(bǔ)償還會(huì)引發(fā)勞動(dòng)

者的不滿(mǎn)?釀成此類(lèi)事件的最重要因素是什么?為什么在事件發(fā)生之前不

能消除這些因素?這類(lèi)事件如何才有可能不再發(fā)生?公司與勞動(dòng)者在許多

問(wèn)題上具有不同的利益和看法，解決這一問(wèn)題需要從勞動(dòng)關(guān)系的基本理念

著手，分析勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)部機(jī)制和外部環(huán)境。引導(dǎo)案例>理解并熟悉勞動(dòng)關(guān)系的概念和實(shí)質(zhì)>理解個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系和集體勞動(dòng)關(guān)系

>描述沖突的根源和背景>理解合作的根源>掌握沖突與合作的表現(xiàn)形式>了解影響勞動(dòng)關(guān)系的外部環(huán)境因素勞動(dòng)關(guān)系是由英文“

labor

relations”翻譯而來(lái)，是雇員(勞動(dòng)者)與雇主之間(我國(guó)稱(chēng)用人單位)在勞動(dòng)過(guò)程中形成的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的統(tǒng)稱(chēng)。勞動(dòng)關(guān)系的定義勞動(dòng)關(guān)系，是指管理方與勞動(dòng)者個(gè)人及團(tuán)體之間產(chǎn)生的、由雙方利益引起的表現(xiàn)為合作、沖突、力量和權(quán)力關(guān)系的總

和

，它會(huì)受到一定社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政策、法律制度和文

化背景的影響。第

1節(jié)

勞

動(dòng)

關(guān)

系

的概念勞動(dòng)關(guān)系的詞源勞動(dòng)關(guān)系主體雇員：是指在就業(yè)組織中，本身不具有基本經(jīng)營(yíng)決策權(quán)力并從屬

于這種權(quán)力的工作者。雇員團(tuán)體：指因?yàn)楣餐妗⑴d趣或目標(biāo)而組成的雇員組織，包括工會(huì)和類(lèi)似于工會(huì)組織的雇員協(xié)會(huì)和專(zhuān)門(mén)的職業(yè)協(xié)會(huì)。雇主：指由于擁有法律賦予的對(duì)組織的所有權(quán)(一般稱(chēng)產(chǎn)權(quán)),而在

就業(yè)組織中具有主要經(jīng)營(yíng)決策權(quán)的人或團(tuán)體。雇主組織：

主要形式是雇主協(xié)會(huì)，它們以行業(yè)或貿(mào)易組織為紐帶，

一般不直接介入雇員與雇主的具體勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)之中。政府：主要承擔(dān)以下四種角色，立法的制定者、公共利益的維護(hù)者、公共部門(mén)的雇主、有效服務(wù)的提供者。勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)：法律的平等性管理的從屬性

實(shí)力的差異性

互動(dòng)的復(fù)雜性經(jīng)濟(jì)的依賴(lài)性

權(quán)益的沖突性

沖突的影響性第2節(jié)勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)質(zhì)：沖突與合作合作的根源“被迫”:雇員迫于壓力而不得不合作。“獲得滿(mǎn)足”:.建立在員工對(duì)雇主信任的基礎(chǔ)上.工作有積極的一面.管理方努力使雇員獲得滿(mǎn)足異化的合法化客觀的利益差異雇傭關(guān)系的性質(zhì)廣泛的社會(huì)不平等勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況工作場(chǎng)所的不平等工作本身的屬性沖突的根源：根本根源：背景根源：沖突與合作勞資目標(biāo)的沖突：企業(yè)的目標(biāo)工會(huì)的目標(biāo)生存和保持競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)生存和保持競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，維持工會(huì)的生

存與安全發(fā)展和繁榮企業(yè)與工會(huì)都能夠發(fā)展和繁榮從投資中獲得有利的回報(bào)企業(yè)從投資中獲得有利的回報(bào)，并向雇員支付“公平”的工資和福利有效地使用人力資源企業(yè)在合同規(guī)定和政策允許的范圍內(nèi)有效地使用人力資源，并為工會(huì)成員提供工作安全和雇傭機(jī)會(huì)吸引、保持和激勵(lì)雇員企業(yè)在合同規(guī)定和政策范圍內(nèi)吸引、留住和激勵(lì)雇員保護(hù)管理方制定決策和保

持靈活性的權(quán)利通過(guò)談判簽訂集體協(xié)議保護(hù)工會(huì)和雇員的權(quán)利從工會(huì)獲得承諾，在集體

協(xié)議期限內(nèi)不得舉行罷工從管理方獲得承諾，在集體協(xié)議期限內(nèi)不得閉廠怠工—工作松懈或低效率地工作、怠工，以及主觀原因造成的缺勤或出工不出力聯(lián)合抵制—阻止雇主出售最終產(chǎn)品，分為初級(jí)聯(lián)合抵制和次級(jí)聯(lián)合抵制糾察—罷工工人對(duì)靠近工廠的入口處或有關(guān)區(qū)域?qū)嵭械木潢P(guān)閉工廠—雇主通常把關(guān)閉工廠安排在工會(huì)準(zhǔn)備罷工時(shí)雇用罷工替代者—罷工期間，雇主通過(guò)雇用其他工人代替罷工工人進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)，以抵制或破壞罷工的方法雇主充當(dāng)罷工破壞者—罷工期間，雇主借助其他雇主的幫助完成生產(chǎn)任務(wù)黑名單—又叫黑表，是雇主對(duì)勞動(dòng)者采取的一種秘密報(bào)復(fù)行為其他沖突表現(xiàn)形式—退出行為，也稱(chēng)辭職明顯與潛在的沖突的表現(xiàn)形式罷工—沖突最明顯的表現(xiàn)形式。案

例2019年12月2日，華為公司就前員工李某某被以敲詐華為公司罪名拘留

251

天一事做出官方回應(yīng)。華為稱(chēng)，支持其用法律武器維護(hù)權(quán)益。華為表示，華為有權(quán)利，也有義務(wù)，并基于事實(shí)對(duì)于涉嫌違法的行為向司法機(jī)關(guān)

舉報(bào)。華為尊重司法機(jī)關(guān)，包括公安、檢察院和法院的決定。如果李某某

認(rèn)為他的權(quán)益受到了損害，華為支持他運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益，包

括起訴華為。這也體現(xiàn)了法律面前人人平等的法治精神。李某某是華為的前員工，

2005

年入職，

20

18

年離職。離職時(shí)經(jīng)過(guò)與人力資源部談判，李某某獲得2N裁員補(bǔ)償，共計(jì)33.16

萬(wàn)元。該補(bǔ)償通過(guò)部門(mén)秘書(shū)私人賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬金額為30

.47

萬(wàn)元(稅后金額，交易摘要為“離職金額補(bǔ)償”)

。

之

后，李某某被以敲詐華為公司的罪名拘留251

天，后被無(wú)罪釋放，并獲得國(guó)家賠償。深龍檢刑不訴(2019

)

637

號(hào)《深圳市龍崗區(qū)人民檢察院不起訴決定書(shū)》

顯示，華為以敲詐勒索罪報(bào)案的理由是：2017年12月至2018年3月期間，李某某以向華為公司上級(jí)審計(jì)、稽查部門(mén)舉報(bào)其部門(mén)主管在部門(mén)業(yè)務(wù)上存

在違規(guī)操作的行為進(jìn)行要挾，從其部門(mén)主管何某某處勒索人民幣30萬(wàn)元。

2018

年3月8日，被害人何某某被迫通過(guò)部門(mén)秘書(shū)的個(gè)人渤海銀行賬戶(hù)向李某某招商銀行賬戶(hù)轉(zhuǎn)款人民幣30萬(wàn)元。此事被曝光后，2019年11月30日，李某某在華為心聲社區(qū)發(fā)帖稱(chēng)，“

今天網(wǎng)絡(luò)上的輿情洶洶并不是我本意，我的確會(huì)向公司討要說(shuō)法，但絕不期望是以這種方式”。案

例

12月1日，李某某在接受媒體采訪時(shí)表示，此事不是他主動(dòng)曝光，系上周拿到國(guó)家賠償后，將判決書(shū)分享到華為離職員工維權(quán)群中，被其他人發(fā)到了外面。這件事情反映了企業(yè)與員工之間矛盾和問(wèn)題是普遍存在的，雖然非常復(fù)雜，

但都可以歸結(jié)為沖突和合作。如何更加公平、理性地解決這種矛盾，對(duì)

于企業(yè)和勞動(dòng)者都是非常重要的。沖突與合作的影響因素文化因素非文化因素：“客觀”的工作環(huán)境管理政策和實(shí)踐宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政府政策沖突和合作的根源與影響因素之間的關(guān)系：人力資源策略的局限性理解工會(huì)和集體談判制度第

3

節(jié)

勞

動(dòng)

關(guān)系

外

部

環(huán)

境影響勞動(dòng)關(guān)系的環(huán)境因素

經(jīng)濟(jì)環(huán)境：

包括宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

技術(shù)環(huán)境：包括產(chǎn)品生產(chǎn)的工序和方式等政

策

環(huán)

境：包括貨幣政策和財(cái)政政策、關(guān)于就業(yè)的政策、

教育和培訓(xùn)的政策以及其他政策。法律和制度環(huán)境：指規(guī)范雇傭關(guān)系雙方行為的法律和

其他力量的機(jī)制。社會(huì)文化環(huán)境：各國(guó)、各地區(qū)以及各工種的主流傳統(tǒng)習(xí)

慣、價(jià)值觀、信仰等。:各環(huán)境要素之間相