13五月2024營銷新發展營銷的結構項目功能設計包裝品牌質量服務獨特性Product產品Price價格Promotion促銷實際產品核心產品擴展產品引言Place渠道三點合一:社會營銷主要貢獻在焦點和情感賣點目標事物焦點賣點售點發展1:營銷中的社會責任因素直接與促銷結合的因素間接提升企業品牌形象的因素融入中國的前30位國際公司按資本來源地匯總按行業匯總品牌品牌第1名松下25.3%第16名肯德基9.7%第2名SONY23.5%第17名飛利浦8.6%第3名諾基亞22.1%第18名LG8.1%第4名大眾20.3%第19名統一6.9%第5名三星20.1%第20名寶馬5.5%第6名寶潔18.9%第21名日立5.4%第7名西門子18.0%第22名耐克4.9%第8名麥當勞16.5%第23名家樂福4.9%第9名通用14.9%第24名東芝4.7%第10名微軟14.8%第25名歐萊雅4.6%第11名摩托羅拉14%第26名豐田4.2%第12名安利13.4%第27名三菱3.8%第13名可口可樂12%第28名雪鐵龍3.0%第14名本田11.3%第29名康師傅2.4%第15名IBM9.8%第30名阿迪達斯2.3%港資企業在受關注的行業中缺乏代表性的品牌；日韓企業雖然在總體上落后，但有代表性的卓越品牌資料來源：中國發展研究基金會與零點研究集團于2004年3月合作完成的《境外資本在中國社會中的融入度研究報告：中國人眼中的境外資本》。發展2:深度細分營銷新富中產階級新藍領新男性SOHO一族雅皮族Bobo族球迷族新藍領跨位消費藍領細分群體未來最想購買的品牌資料來源：零點調查與飛亞達合作研究《藍色的春天——2004中國藍領群體消費文化研究報告》，參見指標網：使用互聯網的主要目的最樂于從事的業余活動新富的家庭消費模式-1資料來源：招商銀行委托零點調查于2003年10月完成的《中國都市高收入群體理財綜合指數》最愛讀的報紙最愛看的雜志新富的家庭消費模式-2資料來源：招商銀行委托零點調查于2003年10月完成的《中國都市高收入群體理財綜合指數》發展3:符號化消費奧林匹克F1NBA與姚明最新的名人調查結果當前明星景氣指數排行榜（前10位）明星綜合魅力指數C人氣指數P綜合景氣指數I劉德華51.79.6049.6周潤發52.83.6019.0貝克漢姆45.42.8013.6喬丹51.33.0014.4張曼玉47.72.7012.9姚明42.82.7011.6趙薇45.12.4010.8張學友47.82.1010.0成龍45.32.009.1周星馳39.31.807.1資料來源：零點研究集團于2002年7月和2003年1月利用隨機抽樣方法針對京滬穗等10個以上城市的超過2500位市民進行的入戶訪問，以及零點研究集團于2003年10月針對京滬穗漢等9市3198位市民進行的隨機抽樣入戶訪問。資料來源：零點研究集團于2002年7月和2003年1月利用隨機抽樣方法針對京滬穗等10個以上城市的超過2500位市民進行的入戶訪問，以及零點研究集團于2003年10月針對京滬穗漢等9市3198位市民進行的隨機抽樣入戶訪問。大眾喜歡的娛樂/體育明星的理由最新的名人調查結果發展4:產品創研的營銷化營銷階段1集中在廣告與價格營銷階段2重視渠道營銷階段3重視創研產品概念開發“三源研究模式”關聯產品影響競爭新品刺激內在需求碎片競爭導向下的安全產品具新異性的產品類型創自本地需求的原創產品類型最低風險的主打產品產生區`發展5:娛樂價值在營銷中的泛化產品創意購買動力購買過程產品使用女性購買乘用車考慮因素考慮價位考慮外觀（造型、大燈、顏色）考慮內飾儀表盤、前后座等小巧型QQ、POLO等個性型SUV類型性能質量朋友親人提供技術方面參考安全性、操控性品牌因素售后服務打算購車最后決定品牌因素資料來源：2004年7-9月，前進策略&北汽福男《大眾型乘用車產品定位研究》發展6:營銷概念的短周期產品包裝廣告概念創意時尚的生命短周期符號代表性人物爭議推廣平息時尚指數商業規模指數新時尚概念的選擇量制與推廣策略的開發利用媒體爭議與推出商業時尚針對目標消費群的時尚概念遴選運動、科技、演藝、財富純時尚流(另類)大眾化消費理念商業時尚流純時尚流與商業時尚對應曲線影響支持支持品牌運動化前衛流行發展7：體驗設計的普遍性產品形態產品傳播方式購買終端品碑傳播對不同產品重要性對比圖(注：以上數字資料來源分別為零點指標網2001年度在多城市進行的家用電腦、空調、保健品、洗發水、房屋消費者調查基礎上形成的研究報告，各報告的詳細資料可通過登陸指標網獲得)發展8：國際因素具體化日本德國芬蘭美國美國韓國德國德國韓國美國來源地：中國人最欣賞的國際品牌及來源地資料來源：中國發展研究基金會與零點研究集團于2004年3月合作完成的《境外資本在中國社會中的融入度研究報告：中國人眼中的境外資本》。發展8：國際因素具體化美國法國德國日本韓國質量可靠26.61時尚15.40質量可靠27.05質量可靠24.1時尚10.05先進23.45浪漫11.66精細10.18先進23.8質量可靠9.40時尚9.59高檔7.09先進7.72精細16.9先進6.17高檔8.69典雅6.66實惠3.86實惠11.9前衛5.16現代6.03高貴5.54穩重3.76時尚6.2實惠4.15實惠4.10精細5.26實用3.48輕巧6.2精細3.90親切3.91質量可靠4.92高檔2.79現代3.6現代2.75高貴3.71靚麗3.08嚴謹2.66高檔2.7靚麗2.75講信用3.43先進1.59保守2.46中檔2.2新穎1.93精細3.42傳統1.40講信用2.03前衛2.2中檔1.79人們印象中各國品牌的特點（前十名）注：多項選擇題，應答比率大于100%。資料來源：零點指標數據網與零點調查合作于6月28日完成的對北京、上海、廣州三市444名18至60歲的市民的隨機抽樣電話訪問。發展9：終端多元化