禮儀在國際商務中的作用_第1頁
禮儀在國際商務中的作用_第2頁
禮儀在國際商務中的作用_第3頁
禮儀在國際商務中的作用_第4頁
禮儀在國際商務中的作用_第5頁
已閱讀5頁，還剩19頁未讀， 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

黃雪梅1336918580@國際商務禮儀國際商務禮儀在商務活動中變的更有修養，更有品位，更有風度，更有氣質，

成為一個受人尊敬的文明的職業人。Partone第一章禮儀在國際商務溝通中的作用1禮儀概述2國際商務禮儀原則一、禮儀概述1、禮儀的起源和發展禮立于敬而源于祭甲骨文的“禮”字——“禮”的最初階段InternationalBusinessEtiquette“禮儀（Etiquette）”一詞的辭源一說：源自法語Estiquier（貼），即為標簽的意思。是從凡爾賽宮的花壇上立著的告示牌上的警句演變而來的。請愛護花草“禮儀（Etiquette）”一詞的辭源一說：源自Ticket（許可證）一詞。在進入王宮時，將得到一張許可證，上面寫著宮中必須遵守的事項。后來逐漸演變成表示禮儀的專用名詞。一、禮儀概述1、禮儀的起源和發展古代思想家對“禮”的闡述——禮的形成階段人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。

——荀子《修身》”人有禮則安，無禮則?！啊抖Y記》”衣食以厚民生，禮義以養其心“—許衡克己復禮——孔子一、禮儀概述1、禮儀的起源和發展現代禮儀——變革發展階段禮儀的內容日趨簡單化禮儀的標準日趨國際化一、禮儀概述2、禮儀的概念和內涵（1）禮儀的概念禮儀，是人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規范。（2）禮儀的內涵禮儀內涵包括禮貌、禮節、儀式一、禮儀概述3、禮儀的作用自我完善的基礎組織形象的保證文明程度的標志實現社會的和諧與穩定一、禮儀概述4、禮儀的分類政務禮儀商務禮儀服務禮儀社交禮儀國際禮儀二、國際商務禮儀原則1、國際商務禮儀的概念和特點商務禮儀指的是公司、企業的從業人員以及其他一切從事經濟活動的人士，在商務往來中所應當遵守的禮儀。國際商務禮儀，指的是公司、企業的從業人員以及其他一切從事經濟活動的人士，在各種國際商務往來活動中所應當遵守的禮儀與規范二、國際商務禮儀原則1、國際商務禮儀的概念和特點共同性繼承性簡易性國際性商業性時代性二、國際商務禮儀原則2、禮儀的原則孟子：尊敬之心，禮也

尊重的原則尊重上級是你的天職尊重下級是你的美德尊重所有人是你的教養

自律的原則

寬容的原則

適度的原則二、國際商務禮儀原則3、國際商務禮儀規則遵時守約謹慎承諾言必行行必果難以守約，提前通知鄭重道歉二、國際商務禮儀原則3、國際商務禮儀規則入鄉隨俗十里不同風，百里不同俗二、國際商務禮儀原則3、國際商務禮儀規則不卑不亢二、國際商務禮儀原則3、

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論