福田汽車品牌業務2011年經營工作要點及措施審核：批準：2010年9月日1、品牌經營工作2020發展規劃

領先發展

升級增長2014-2015年2016-2020年管理：品牌傳播業務、組織、流程、人才持續優化調整；業務：福田汽車母品牌的再定位；乘用車品牌的開發；重科、新能源、金融等產業品牌的開發；新產品品牌開發、產品品牌再開發；海外品牌戰略規劃設計

轉型調整2011-13年一、2011年福田汽車品牌業務工作思路及目標管理：以體系化組織能力和管理推動，實現品牌經營能力的升級；業務：福田汽車母品牌的躍升；實現乘用車品牌突破；重科、新能源、金融等產業品牌形象升級；產品品牌差異化的形象建立；海外品牌突破；管理：形成業內領先的體系化和專業化組織團隊經營能力，建立福田特色的品牌經營管理模式；業務：建立強勢綜合汽車母品牌和差異化產品品牌；世界汽車品牌十強；乘用車品牌國內領先；2、2011年品牌經營總體工作思路：管理轉型和強化：對品牌業務、組織、人才進行持續的梳理和調整，建立系統化的運營能力；清晰界定管理&業務、開發&運營品牌傳播職能，形成分級管理實施組織；戰略統一規劃、運營主體分級、傳播整合實施、標桿示范運營；業務調整和提升：

聚焦強化提升福田汽車母品牌；系統的整合傳播規劃，建立福田品牌科技化、國際化、人文化品牌認知；高標準、差異化的系統規劃設計福田乘用車品牌；完成福田重科、新能源、金融產業品牌開發；以客戶導向展開各產品品牌的運營；利用奔馳、康明斯合資等事件和優勢資源提升福田品牌形象；人文關懷新能源、環保科技創新型高度深度寬度全球化品牌國際化企業商用車企業

具有豐富文化內涵和社會責任的汽車品牌轎車新能源產業重型機械汽車金融跨產業綜合汽車集團中國自主品牌企業全球化、科技化人文化農用車企業低端產品形象

根據福田汽車2020戰略，從三個維度上進行轉型和升級：從產品品牌形象主導向企業母品牌主導轉型；從商用車形象向乘用車轉型，從企業導向的理性產品價值向客戶導向的綠色人文價值轉型，從中國福田向世界福田轉型；多元化產業全系列產品品牌乘用車汽車品牌3、2011年品牌經營工作方向

綜合性汽車品牌產品功能價值1、品牌經營2020戰略目標福田汽車品牌發展總目標：綜合性國際汽車十大品牌綜合目標國際汽車十大品牌，中國第一個世界級品牌資產目標2020年福田汽車品牌價值目標：1300億元知名度、美譽度目標國內：知名度：98%；美譽度：%國際：知名度23%美譽度%認知目標國際化科技化人性化二、2011年福田汽車品牌經營工作目標2020品牌目標（增幅保持15%-25%）2、2011年品牌經營工作目標品牌管理品牌認知品牌價值品牌價值達350億元以科技創新、高效價值之美為主訴求，重點建立“科技的福田”品牌認知知名度達94.52%美譽度29.5%

感知度目標：技術化27.15%人性化27.99%國際化29.18%國內：全面構建全員品牌化組織海外：建立海外本地化運營管理體系完成品牌與傳播業務流程優化調整方案并完成宣貫、培訓與推廣；完成傳播組織調整，系統內專業人才流通率不低于10%；全年專業培訓場次不低于20次；按時完成各產品品牌業務運營評價。品牌價值目標建立公式：V=[C×（R1+R2）×1/2]×Y×（1+I）×MC:某產品品牌評估數值R1:最近三年市場銷量平均增長率R2:最近三年廣告費用平均增長率Y:品牌預期增長年數I:品牌增長率行業系數M:市場地位增值系數★公式參考interbrand管理咨詢公司品牌管理模型各項指標2010年2011年2012年2015年提示知名度總指標94.06%94.52%95.90%97.73%提示知名度分眾指標公眾93.05%93.97%95.34%94.41%媒體94.46%95.38%96.76%95.38%政府92.05%92.95%94.29%92.95%轎車用戶90.34%91.22%92.54%91.22%競品用戶96.27%97.21%98.62%97.21%

注：企業知名度指標根據結合公司業務發展階段品牌價值變化情況、廣告投入情況、第三方調查變化趨勢等情況進行分析，動態調整建立。企業母品牌提示知名度目標（細化）各項指標2010年2011年2013年2015年2020年備注感知度技術化24.92%27.15%29%32%具有歐洲技術特色人性化25.69%27.99%30%33%具備人性關懷的國際化26.79%29.18%32%34%全球性質企業母品牌認知度目標（細化）各項指標2010年2011年2012年2015年美譽度26.729.532.335.1美譽度公眾47.855.763.571.4媒體24.026.328.630.9政府26.626.628.029.4轎車用戶17.318.519.821.0競品用戶34.739.143.648.1企業母品牌美譽度目標（細化）二、2011年福田汽車品牌經營工作策略與措施管理轉型策略措施：在人員調整到位的基礎上，品牌傳播部的工作重點由做項目到強化品牌規劃設計和整合傳播管理評價和項目推動；一級進一步界定品牌與傳播部何公關傳播部在福田企業母品牌上的職能和組織流程，在二級下放產品品牌的運營，強化三級終端品牌傳播組織的建立和培養；從管理和專業兩條線，在協同中相對分工展開系統提升工程；強化各級品牌傳播業務團隊的整合作業；二、2011年福田汽車品牌經營工作策略與措施業務調整和提升策略：

根據母品牌形象新的定位、新的設計完成福田新形象的轉換；調整品牌戰略規劃，強化高低品牌的區分，以“虛擬企業品牌”運作，建立獨立的“時代汽車”品牌形象；拉動低端業務；細分聚焦建立福田商混產品、改裝產品、重型機械產品的新品牌形象；以電動車為核心建立福田新能源產業品牌形象；圍繞品牌戰略，以系統的整合傳播策略，最大化挖掘利用各資源，降低傳播成本，提升傳播效果；系統實施福田乘用車品牌的開發工作，完成與商用車形象區分的差異化福田乘用車品牌形象；以福田戴姆勒、福田康明斯合資、福田三菱扶桑為背景，充分借力國際品牌強勢影響力，策劃系列傳播推廣活動，提升福田品牌形象；企業母品牌以福田汽車企業母品牌跨越工程為主核心，持續推進企業品牌跨越轉型；分步驟、分層級推進企業新VI在各要素中的切換工作；產業品牌對福田集團品牌架構進行系統評估和梳理，完成福田重科、新能源、金融等產業品牌的開發；產品品牌完成重點業務新產品品牌開發和產品品牌再開發；完成福田汽車乘用車業務品牌規劃設計對“時代汽車”品牌進行重新梳理，完成系統區隔傳播策略；完成歐曼、歐馬可、歐V、蒙派克品牌再開發；完成以康明斯發動機為核心的動力品牌開發，提升福田汽車品牌技術形象；業務調整和提升措施：

措施：在社會公眾、用戶等人群中強化福田”科技化創新“形象認知；提高品牌與傳播業務創意制作“技術”水準，通過”科技“感的視覺表現對福田汽車“科技化”形象的支撐力度；以新能源開發、國際技術合作等實體業務科技創造資源的挖掘，策劃科技形象的事件策劃和傳播；1、2011年福田汽車品牌經營工作策略與措施——科技策略：以通過挖掘科技形象的事件、系統規劃和整合傳播，建立福田汽車綠色、環保和可持續發展的科技化企業形象。提高品牌傳播運營價值鏈各要素的“技術”手段運用，建立“技術”化分析工具和模板；業務運營評價體系2外部資源高效管理供應商資源庫的開發、利用與管理外部顧問團隊建設創新合作模式運用業務招標分離制度的建立和實施1品牌管理審計

根據各品牌的傳播目標和傳播要素管理標準，進行品牌傳播標準化、規范化全面審計審查，保證福田汽車品牌的一致性3傳播效果的專業化審計媒介選擇合理性評價創意策略的準確性目標受眾的精準性傳播效果的科學評價4人力資源管理人員專業素質評價評估專業知識培訓淘汰優化機制5傳播費用管理費用使用進度管理管控費用使用合理性評價2、2011年福田汽車品牌經營工作策略與措施——管理

策略：以“全員品牌管理”為基礎，在年度目標指導下，通過業務要素梳理、流程再造和組織管理的保證，搭建戰略系統管理平臺。措施：

策略：以團隊管理為基礎，通過系統人力資源分析、人力資源配置和員工培養計劃搭建，建立專業管理團隊，實現人力資源的優化組合，建立可持續發展團隊，建設知識創新型內部組織管理及專業化人員配置率達到95%以上。Step4Step1Step2Step33、2011年福田汽車品牌經營工作策略與措施——人才實施員工自我提升：

對行業新環境進行理性的分析，鼓勵員工根據業務需求，創造對外溝通交流學習機會，通過進修、專業培訓、讀書自學等多種形式，主動吸收新知識，擴大知識面，使專業能力精深化發展。

措施：自我提升、職業規劃、”走出去“、輪崗制“、”系統培訓“、”傳幫帶“等措施，全面提升系統組織團隊能力明確員工職業規劃：通過幫助員工建立清晰的職業發展目標，設計可行有效的發展路徑，使得個人及團隊能夠更好的融合，穩步實現共同進步。人才能力培養：加強業內交流，有針對性的請進來各實用講師和專家以不同形式的交流溝通。請進來提供資源及平臺使員工能夠獲取更多行業最新資訊，同時累積更多專業實踐經驗，拓展視野，提升崗位業務水平。序號工作項目項目目標重點措施實施計劃責任人1管理業務分析梳理業務要素及作業流程，重新界定職能定位，調整組織結構，整合內外部人力資源，設計人力最優組合方案。對品牌業務要素進行梳理分析，優化業務作業流程；結合企業發展，分析傳播系統職能界定，優化傳播組織；充實傳播系統人力資源，通過內外部交流、專業培訓提升作業人員專業能力；統一規劃，示范運營，實現有序高效過程管理。福田汽車品牌與傳播業務分析張彬郭寧2組織建設福田汽車品牌與傳播業務組織調整方案3人力資源品牌與傳播系統人力資源調整方案4管理流程品牌與傳播業務標準作業手冊制定5各產品品牌運營評價6業務品牌開發企業品牌VI基本完成品牌BIS各要素切換；以提升企業品牌形象為目標，對高端產品品牌進行再開發，同時有針對性對提升產品品牌知名度及美譽度。分步驟、分層級推進企業新VI在BIS品牌識別系統各要素（MI、DI、VI、SI、EI）中的切換工作；根據產品開發計劃，完善多功能車品牌開發，同時對乘用車品牌管理進行深入研究，豐富福田汽車品牌內涵；結合品牌審計結果，完成對福田汽車母品牌提升支持作用明顯的歐曼、歐V、歐馬可、蒙派克品牌品牌再開發，進一步提升母品牌在社會公眾中的知名度與美譽度。福田汽車VI系統切換工作計劃張彬霍焱馬威7MI福田汽車MI理念系統調整設計方案8DI福田汽車DI外包裝系統切換方案9SI福田汽車SI全國區域切換工作計劃10EI福田汽車EI全國區域切換工作計劃11產業品牌、產品品牌產業品牌開發福田雷薩重科產業品牌開發12福田新能源產業品牌開發13福田金融產業品牌開發14福田乘用車產品品牌開發15新品牌開發P201產品品牌開發16中VANK1產品品牌開發17U201產品品牌開發18微貨產品品牌開發19微卡多功能車產品品牌開發20品牌再開發歐馬可品牌再開發（輕卡H4(A平臺)、輕卡M4(B平臺產品上市）21蒙派克品牌再開發（蒙派克年度車型上市）22迷迪品牌再開發（迷迪年度車型上市）23歐曼品牌再開發（中重卡M4產品上市、H2(2200-2490)車身產品上市、H3中體車身產品上市）2011年品牌經營重點工作：序號工作項目項目目標重點措施實施計劃責任人24業務品牌運營企業品牌廣告以企業核心事件及新能源產品上市為契機，全力打造福田汽車企業品牌科技、綠色新形象

利用福田汽車新能源產業發展、康明斯/奔馳品牌注入為契機，進行企業品牌形象傳播；結合高端品牌再開發，深入分析目標消費者消費行為，有