iso質(zhì)量管理體系iso質(zhì)量管理體系總結(jié)篇一 咨詢(xún)方(乙方)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________ 一、咨詢(xún)的目的和范圍 1.甲方為提高質(zhì)量管理水平，建立健全食品衛(wèi)生安全體系，獲得認(rèn)證證書(shū)，特邀請(qǐng)乙方為其進(jìn)行食品衛(wèi)生安全體系認(rèn)證咨詢(xún)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為咨詢(xún))服務(wù)。 2.甲方食品衛(wèi)生安全體系覆蓋的產(chǎn)品/服務(wù)范圍：_________。 3.甲方食品衛(wèi)生安全體系覆蓋的人數(shù)：_________人。 二、甲方責(zé)任 1.最高領(lǐng)導(dǎo)者親自安排、指揮、監(jiān)督此項(xiàng)工作的開(kāi)展; 2.積極為乙方提供企業(yè)的與質(zhì)量有關(guān)的管理和技術(shù)資料; 3.提供咨詢(xún)所需的工作環(huán)境和必備的生活及物質(zhì)條件; 5.積極協(xié)助和支持乙方的各項(xiàng)咨詢(xún)工作，按咨詢(xún)計(jì)劃和要求開(kāi)展工作。 三、乙方責(zé)任 a)指導(dǎo)甲方制訂建立食品衛(wèi)生安全體系工作的計(jì)劃。 b)對(duì)甲方有關(guān)人員進(jìn)行haccp系列標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)、內(nèi)審員的培訓(xùn)、食品衛(wèi)生安全體系文件編寫(xiě)培訓(xùn)。 c)指導(dǎo)甲方完善有關(guān)支持性文件。 d)指導(dǎo)甲方制訂質(zhì)量管理體系試運(yùn)行計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施。 e)指導(dǎo)并參加甲方進(jìn)行的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核和管理評(píng)審，指出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。 2.派專(zhuān)家到甲方現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)建立并完善食品衛(wèi)生安全體系。 3.指導(dǎo)甲方按食品衛(wèi)生安全體系文件要求實(shí)施，使食品衛(wèi)生安全體系有效運(yùn)行。 4.在甲方申請(qǐng)認(rèn)證審核前進(jìn)行符合性審核，以使甲方的食品衛(wèi)生安全體系達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，具備獲得認(rèn)證的條件。 5.協(xié)助甲方向質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)做好質(zhì)量認(rèn)證申請(qǐng)準(zhǔn)備工作。 四、合同履行期限、地點(diǎn) 1.履行期限：_________年_________月_________日至甲方通過(guò)食品衛(wèi)生安全體系認(rèn)證時(shí)結(jié)束。 2.履行地點(diǎn)：甲方所在地。 五、保密約定 1.甲方不得將此項(xiàng)合同的價(jià)格(咨詢(xún)費(fèi))以任何方式泄露給第三方。 a)此合同簽訂前乙方已了解的信息或乙方已公開(kāi)的信息; b)國(guó)家法律、法規(guī)有要求時(shí)。 六、咨詢(xún)合格的驗(yàn)收和評(píng)價(jià)辦法 依據(jù)甲、乙雙方的責(zé)任，甲方的食品衛(wèi)生安全體系通過(guò)食品衛(wèi)生安全體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核，獲得haccp認(rèn)證證書(shū)即為咨詢(xún)合格。 1.費(fèi)用、支付方式及期限：費(fèi)用：根據(jù)甲乙雙方商定，甲方應(yīng)向乙方支付咨詢(xún)費(fèi)的金額為人民幣：_________元整，￥：_________元。 2.支付方式：甲方應(yīng)將總體費(fèi)用分二期支付給乙方： a)合同簽訂后，在乙方咨詢(xún)專(zhuān)家到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作3日內(nèi)，甲方向乙方支付首批咨詢(xún)費(fèi)(50%)：_________元整。 b)甲方綜合管理體系通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核、被宣布通過(guò)認(rèn)證后3日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余費(fèi)用(50%)：_________元整。 3.培訓(xùn)所須資料由甲方準(zhǔn)備或由乙方提供(每套收取成本費(fèi)_________元)，內(nèi)審員證書(shū)費(fèi)每人_________元，以上兩項(xiàng)費(fèi)用由甲方在合同外另行支付。 4.甲方應(yīng)承擔(dān)乙方咨詢(xún)?nèi)藛T、咨詢(xún)管理人員為執(zhí)行本合同，往返甲方現(xiàn)場(chǎng)必須的交通費(fèi)和食宿費(fèi)。 七、風(fēng)險(xiǎn) 1.因甲方原因無(wú)法開(kāi)展或完成咨詢(xún)認(rèn)證工作的損失由甲方承擔(dān); 3.因不可抗力的原因，造成的損失經(jīng)雙方協(xié)商可延期本合同。 八、違約責(zé)任 1.在本合同簽訂后，乙方正式咨詢(xún)工作前，如甲方違約，不履行本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方為準(zhǔn)備執(zhí)行本合同所發(fā)生費(fèi)用的70%;如乙方違約，不履行本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方為準(zhǔn)備執(zhí)行本合同所發(fā)生費(fèi)用的70%。 2.如甲方中途違約，導(dǎo)致乙方的咨詢(xún)工作無(wú)法進(jìn)行，乙方有權(quán)終止本合同，不必退還已收取的咨詢(xún)費(fèi)，同時(shí)甲方向乙方支付相當(dāng)于3倍咨詢(xún)費(fèi)的違約費(fèi);如乙方違約，則應(yīng)退還已收取的咨詢(xún)費(fèi)，同時(shí)乙方向甲方支付相當(dāng)于3倍咨詢(xún)費(fèi)的誤時(shí)費(fèi)。 九、未盡事宜、修改和分歧 如有未盡事宜、修改和分歧甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;并可簽訂補(bǔ)充條款規(guī)定，同樣具有法律效力。 十、本合同一式二份，由甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，雙方各存一份。 甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________ 代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________ iso質(zhì)量管理體系iso質(zhì)量管理體系總結(jié)篇二 委托方（甲方）：_________ 咨詢(xún)方（乙方）：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________ 一、咨詢(xún)的目的和范圍 1.甲方為提高質(zhì)量管理水平，建立健全質(zhì)量管理體系，獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)，特邀請(qǐng)乙方為其進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢(xún)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為咨詢(xún)）服務(wù)。 2.甲方質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品/服務(wù)范圍：_________。 三、甲方責(zé)任 1.最高領(lǐng)導(dǎo)者親自安排、指揮、監(jiān)督此項(xiàng)工作的開(kāi)展； 2.積極為乙方提供企業(yè)的與質(zhì)量有關(guān)的管理和技術(shù)資料； 3.提供咨詢(xún)所需的工作環(huán)境和必備的生活及物質(zhì)條件； 5.積極協(xié)助和支持乙方的各項(xiàng)咨詢(xún)工作，按咨詢(xún)計(jì)劃和要求開(kāi)展工作。 四、乙方責(zé)任 b）對(duì)甲方有關(guān)人員進(jìn)行g(shù)b/t19000-iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)、內(nèi)審員的培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系文件編寫(xiě)培訓(xùn)。 c）指導(dǎo)甲方編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量管理體系程序文件，確保文件符合gb/t19001-iso9001：20__標(biāo)準(zhǔn)要求，并進(jìn)行審改、定稿。 d）指導(dǎo)甲方完善有關(guān)支持性文件。 e）指導(dǎo)甲方制訂質(zhì)量管理體系試運(yùn)行計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施。 f）指導(dǎo)并參加甲方進(jìn)行的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核和管理評(píng)審，指出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。 2.派專(zhuān)家到甲方現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)建立并完善質(zhì)量管理體系； 3.指導(dǎo)甲方按質(zhì)量管理體系文件要求實(shí)施，使質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行； 5.協(xié)助甲方向質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)做好質(zhì)量認(rèn)證申請(qǐng)準(zhǔn)備工作。 五、合同履行期限、地點(diǎn) 1.履行期限：_________年_________月_________日至甲方通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí)結(jié)束。 2.履行地點(diǎn)：甲方所在地。 六、保密約定 1.甲方不得將此項(xiàng)合同的價(jià)格（咨詢(xún)費(fèi)）以任何方式泄露給第三方。 a）此合同簽訂前乙方已了解的信息或乙方已公開(kāi)的信息； b）國(guó)家法律、法規(guī)有要求時(shí)。 七、咨詢(xún)合格的驗(yàn)收和評(píng)價(jià)辦法 依據(jù)甲、乙雙方的責(zé)任，甲方的質(zhì)量管理體系通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核，獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)即為咨詢(xún)合格。 八、費(fèi)用、支付方式及期限 1.費(fèi)用：根據(jù)甲乙雙方商定，甲方應(yīng)向乙方支付咨詢(xún)費(fèi)的金額為人民幣：_________元整，￥：_________元。 2.支付方式：甲方應(yīng)將總體費(fèi)用分二期支付給乙方： a）合同簽訂后3日內(nèi)，甲方向乙方支付首批咨詢(xún)費(fèi)（50％）：_________元整。 b）甲方質(zhì)量管理體系通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核、被宣布通過(guò)認(rèn)證后3日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余費(fèi)用（50％）：_________元整。 3.培訓(xùn)所須資料由甲方準(zhǔn)備或由乙方提供（每套收取成本費(fèi)_________元），內(nèi)審員證書(shū)費(fèi)每人_________元，以上兩項(xiàng)費(fèi)用由甲方在合同外另行支付。 4.甲方應(yīng)承擔(dān)乙方咨詢(xún)?nèi)藛T、咨詢(xún)管理人員為執(zhí)行本合同，往返甲方現(xiàn)場(chǎng)必須的交通費(fèi)和食宿費(fèi)。 5.認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核組在認(rèn)證審核過(guò)程中發(fā)生的交通、食宿費(fèi)用由甲方在上述費(fèi)用外支付。 九、風(fēng)險(xiǎn) 1.因甲方原因無(wú)法開(kāi)展或完成咨詢(xún)認(rèn)證工作的損失由甲方承擔(dān)； 3.因不可抗力的原因，造成的損失經(jīng)雙方協(xié)商可延期本合同。 十、違約責(zé)任 1.在本合同簽訂后，乙方正式咨詢(xún)工作前，如甲方違約，不履行本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方為準(zhǔn)備執(zhí)行本合同所發(fā)生費(fèi)用的70％；如乙方違約，不履行本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方為準(zhǔn)備執(zhí)行本合同所發(fā)生費(fèi)用的70％。 2.如甲方中途違約，導(dǎo)致乙方的咨詢(xún)工作無(wú)法進(jìn)行，乙方有權(quán)終止本合同，不必退還已收取的咨詢(xún)費(fèi)，同時(shí)甲方向乙方支付相當(dāng)于3倍咨詢(xún)費(fèi)的違約費(fèi)；如乙方違約，則應(yīng)退還已收取的咨詢(xún)費(fèi)，同時(shí)乙方向甲方支付相當(dāng)于3倍咨詢(xún)費(fèi)的誤時(shí)費(fèi)。 十一、未盡事宜、修改和分歧 如有未盡事宜、修改和分歧甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；并可簽訂補(bǔ)充條款規(guī)定，同樣具有法律效力。 十二、本合同一式兩份，由甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，雙方各存一份。 附件： 補(bǔ)充條款 甲方委托乙方負(fù)責(zé)做好咨詢(xún)后的服務(wù)工作，特?cái)M定如下補(bǔ)充條款： 1.合同條款中第八條費(fèi)用中已包含認(rèn)證費(fèi)。乙方負(fù)責(zé)幫助甲方推薦認(rèn)證中心。 2.在甲方的大力配合下，乙方應(yīng)保證甲方一次性通過(guò)認(rèn)證。 3.認(rèn)證機(jī)構(gòu)的選擇（選擇的項(xiàng)目，請(qǐng)?jiān)凇鮾?nèi)打√） 國(guó)內(nèi)□國(guó)外□ 從簽訂合同之日起，全過(guò)程甲方均委托乙方全權(quán)代理，直至獲證。 iso質(zhì)量管理體系iso質(zhì)量管理體系總結(jié)篇三; **蠶業(yè)科技發(fā)展有限公司基地管理部iso質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié) iso9000質(zhì)量體系作為受到廣泛認(rèn)可的國(guó)際管理體系，集世界上成功的管理經(jīng)驗(yàn)之大成。根據(jù)云南省**蠶業(yè)科技發(fā)展有限公司目前的實(shí)際需要，公司決策層決定建立iso9001質(zhì)量體系。基地管理部于2004年2月成立以來(lái)，在人少任務(wù)重，工作條件相對(duì)惡劣的情況下，以冷泉蠶桑基地為重點(diǎn)，努力開(kāi)展基地產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)和栽桑養(yǎng)蠶指導(dǎo)工作。同時(shí)，認(rèn)真推行iso9001質(zhì)量管理體系。一年來(lái)，質(zhì)量管理體系運(yùn)行順利，管理質(zhì)量得到大幅度的提高。現(xiàn)將質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)如下： 一、按iso9001質(zhì)量管理體系要求構(gòu)建二級(jí)文件 運(yùn)行質(zhì)量管理體系，首先就是要構(gòu)建二級(jí)文件，基地管理部按要求及時(shí)編寫(xiě)了《部門(mén)工作手冊(cè)》，明確了各崗位員工的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系；并提出了質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)， 在二級(jí)文件中，還編寫(xiě)了技術(shù)手冊(cè)，制定了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使基地管理部的員工工作更為標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)完善了各項(xiàng)管理制度。 二、明確以技術(shù)服務(wù)為核心，努力完成質(zhì)量目標(biāo)。 2004年，基地管理部按計(jì)劃完成了20個(gè)蠶桑輔導(dǎo)員的選擇培訓(xùn)工作，并建立了五級(jí)技術(shù)服務(wù)體系，基地部、縣蠶桑站作為一級(jí)、鎮(zhèn)蠶桑辦作為二級(jí)、村委會(huì)作為三級(jí)、輔導(dǎo)員作為四級(jí)、共育戶(hù)作為五級(jí)，都已經(jīng)投入工作；對(duì)蠶農(nóng)進(jìn)行各種培訓(xùn)4次以上，達(dá)到培訓(xùn)目的；小蠶共育達(dá)100%，達(dá)到共育目標(biāo)；并于2004年5月30日前，完成戶(hù)均一冊(cè)的技術(shù)手冊(cè)發(fā)放工作。 三、建立各種記錄文件，規(guī)范文件管理。 一年來(lái)，基地管理部建立了各種記錄文件，使我們的技術(shù)服務(wù)具有可追溯性，比如我們編制的蠶業(yè)科技培訓(xùn)表，忠實(shí)記錄了員工一年來(lái)的培訓(xùn)工作，也反映了培訓(xùn)內(nèi)容。會(huì)議記錄則記錄了一年來(lái)大大小小的會(huì)議近30次，使我們的工作過(guò)程得到充分的體現(xiàn)。還有蠶桑輔導(dǎo)員的管理及培訓(xùn)，使我們的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量得到保證。 四、隨時(shí)保持與顧客進(jìn)行溝通，收集整理顧客意見(jiàn)并及時(shí)反饋到管理層。 基地管理部根據(jù)工作實(shí)際對(duì)顧客采取面談、電話(huà)、發(fā)放顧客滿(mǎn)意程度調(diào)查表等方式與顧客進(jìn)行溝通，對(duì)顧客滿(mǎn)意程度進(jìn)行測(cè)量，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。2004年蠶種數(shù)量問(wèn)題是蠶農(nóng)反映問(wèn)題最多的方面，針對(duì)這一情況，公司在2005年對(duì)蠶種數(shù)量進(jìn)行了規(guī)定。 在實(shí)際工作中，我們的技術(shù)人員通過(guò)駐村指導(dǎo)的方式，親臨農(nóng)戶(hù)家中，將我們的技術(shù)服務(wù)送到家。 體系初步建立之后，管理逐步制度化，質(zhì)量策劃和質(zhì)量改進(jìn)工作持續(xù)有效。 五、存在的不足及改進(jìn)的建議。 作為蠶桑技術(shù)服務(wù)部門(mén)，我們的主要產(chǎn)品是技術(shù)輸出，在運(yùn)行iso9001質(zhì)量管理體系時(shí)，要充分考慮到行業(yè)的特殊性，將質(zhì)量管理體系的精髓靈活地應(yīng)用到實(shí)際工作中去。 2004年，由于對(duì)基地生產(chǎn)能力的估計(jì)不足，加上自然災(zāi)害造成的損失，導(dǎo)致產(chǎn)量目標(biāo)無(wú)法完成，同時(shí)，對(duì)iso9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)尚處于探索階段，有的方面還有待于完善和持續(xù)改進(jìn)。相關(guān)熱詞搜索：; iso質(zhì)量管理體系iso質(zhì)量管理體系總結(jié)篇四 咨詢(xún)方（乙方）：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________ 一、咨詢(xún)的目的和范圍 1.甲方為提高質(zhì)量管理水平，建立健全質(zhì)量管理體系，獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)，特邀請(qǐng)乙方為其進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢(xún)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為咨詢(xún)）服務(wù)。 2.甲方質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品/服務(wù)范圍：_________。 二、建立質(zhì)量管理體系選用的質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)為：gb/t19001-_________-iso9001：_________標(biāo)準(zhǔn)。 三、甲方責(zé)任 1.最高領(lǐng)導(dǎo)者親自安排、指揮、監(jiān)督此項(xiàng)工作的開(kāi)展； 2.積極為乙方提供企業(yè)的與質(zhì)量有關(guān)的管理和技術(shù)資料； 3.提供咨詢(xún)所需的工作環(huán)境和必備的生活及物質(zhì)條件； 5.積極協(xié)助和支持乙方的各項(xiàng)咨詢(xún)工作，按咨詢(xún)計(jì)劃和要求開(kāi)展工作。 四、乙方責(zé)任 b）對(duì)甲方有關(guān)人員進(jìn)行g(shù)b/t19000-iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)、內(nèi)審員的培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系文件編寫(xiě)培訓(xùn)。 c）指導(dǎo)甲方編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量管理體系程序文件，確保文件符合gb/t19001-iso9001：_________標(biāo)準(zhǔn)要求，并進(jìn)行審改、定稿。 d）指導(dǎo)甲方完善有關(guān)支持性文件。 e）指導(dǎo)甲方制訂質(zhì)量管理體系試運(yùn)行計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施。 f）指導(dǎo)并參加甲方進(jìn)行的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核和管理評(píng)審，指出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。 2.派專(zhuān)家到甲方現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)建立并完善質(zhì)量管理體系； 3.指導(dǎo)甲方按質(zhì)量管理體系文件要求實(shí)施，使質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行； 5.協(xié)助甲方向質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)做好質(zhì)量認(rèn)證申請(qǐng)準(zhǔn)備工作。 五、合同履行期限、地點(diǎn) 1.履行期限：_________年_________月_________日至甲方通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí)結(jié)束。 2.履行地點(diǎn)：甲方所在地。 六、保密約定 1.甲方不得將此項(xiàng)合同的價(jià)格（咨詢(xún)費(fèi)）以任何方式泄露給第三方。 a）此合同簽訂前乙方已了解的信息或乙方已公開(kāi)的信息； b）國(guó)家法律、法規(guī)有要求時(shí)。 七、咨詢(xún)合格的驗(yàn)收和評(píng)價(jià)辦法 依據(jù)甲、乙雙方的責(zé)任，甲方的質(zhì)量管理體系通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核，獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)即為咨詢(xún)合格。 八、費(fèi)用、支付方式及期限 1.費(fèi)用：根據(jù)甲乙雙方商定，甲方應(yīng)向乙方支付咨詢(xún)費(fèi)的金額為人民幣：_________元整，￥：_________元。 2.支付方式：甲方應(yīng)將總體費(fèi)用分二期支付給乙方： a）合同簽訂后3日內(nèi)，甲方向乙方支付首批咨詢(xún)費(fèi)（50％）：_________元整。 b）甲方質(zhì)量管理體系通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核、被宣布通過(guò)認(rèn)證后3日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余費(fèi)用（50％）：_________元整。 3.培訓(xùn)所須資料由甲方準(zhǔn)備或由乙方提供（每套收取成本費(fèi)_________元），內(nèi)審員證書(shū)費(fèi)每人_________元，以上兩項(xiàng)費(fèi)用由甲方在合同外另行支付。 4.甲方應(yīng)承擔(dān)乙方咨詢(xún)?nèi)藛T、咨詢(xún)管理人員為執(zhí)行本合同，往返甲方現(xiàn)場(chǎng)必須的交通費(fèi)和食宿費(fèi)。 九、風(fēng)險(xiǎn) 1.因甲方原因無(wú)法開(kāi)展或完成咨詢(xún)認(rèn)證工作的損失由甲方承擔(dān)； 3.因不可抗力的原因，造成的損失經(jīng)雙方協(xié)商可延期本合同。 十、違約責(zé)任 1.在本合同簽訂后，乙方正式咨詢(xún)工作前，如甲方違約，不履行本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方為準(zhǔn)備執(zhí)行本合同所發(fā)生費(fèi)用的70％；如乙方違約，不履行本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方為準(zhǔn)備執(zhí)行本合同所發(fā)生費(fèi)用的70％。 2.如甲方中途違約，導(dǎo)致乙方的咨詢(xún)工作無(wú)法進(jìn)行，乙方有權(quán)終止本合同，不必退還已收取的咨詢(xún)費(fèi)，同時(shí)甲方向乙方支付相當(dāng)于3倍咨詢(xún)費(fèi)的違約費(fèi)；如乙方違約，則應(yīng)退還已收取的咨詢(xún)費(fèi)，同時(shí)乙方向甲方支付相當(dāng)于3倍咨詢(xún)費(fèi)的誤時(shí)費(fèi)。 十一、未盡事宜、修改和分歧 如有未盡事宜、修改和分歧甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；并可簽訂補(bǔ)充條款規(guī)定，同樣具有法律效力。 十二、本合同一式兩份，由甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，雙方各存一份。 甲方（蓋章）：_________?乙方（蓋章）：_________ 代表（簽字）：_________?代表（簽字）：_________ 附件： 補(bǔ)充條款 甲方委托乙方負(fù)責(zé)做好咨詢(xún)后的服務(wù)工作，特?cái)M定如下補(bǔ)充條款： 1、合同條款中第八條費(fèi)用中已包含認(rèn)證費(fèi)。乙方負(fù)責(zé)幫助甲方推薦認(rèn)證中心。 2、在甲方的大力配合下，乙方應(yīng)保證甲方一次性通過(guò)認(rèn)證。 3、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的選擇（選擇的項(xiàng)目，請(qǐng)?jiān)凇鮾?nèi)打√） 國(guó)內(nèi)□國(guó)外□ 從簽訂合同之日起，全過(guò)程甲方均委托乙方全權(quán)代理，直至獲證。 iso質(zhì)量管理體系iso質(zhì)量管理體系總結(jié)篇五 iso9001質(zhì)量管理體系幾乎已應(yīng)用于各行業(yè)領(lǐng)域，逐步成為各組織發(fā)展的必經(jīng)之路。標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)世以來(lái)，在全球范圍內(nèi)得到廣泛采用，對(duì)推動(dòng)組織的質(zhì)量管理工作和促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展發(fā)揮了積極地作用。截止目前，iso9000標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)歷了四個(gè)階段，分別是1987年第一版；1994年第二版；2000年第三版；2008年第四版。2013年4月iso組織已經(jīng)正式發(fā)布iso90012015版草案文本并廣泛征求社會(huì)意見(jiàn)。本次改版研究了最新的質(zhì)量管理趨勢(shì)，不論在形式、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容都有重大變化，被認(rèn)為是面向未來(lái)25年的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。新版標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施要求體系策劃的每個(gè)階段采用過(guò)程方法，關(guān)注結(jié)果的有效性，編造虛假記錄的情況將無(wú)法實(shí)施。 然而不管是老標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行還是新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，在具體的操作過(guò)程中難免會(huì)遇到不少的阻力，究其原因來(lái)說(shuō)，很大一部分是因?yàn)槲覀儾焕斫膺@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)到底講了什么，要想運(yùn)用一個(gè)理論，前提是必須理解它，熟悉它。前段時(shí)間無(wú)意中看到一個(gè)iso9001標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用實(shí)例，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的部分條款做了比較通俗易懂的講述。通過(guò)以下的實(shí)例，我們會(huì)對(duì)iso9001標(biāo)準(zhǔn)有個(gè)詳細(xì)的了解。 《iso9000家庭應(yīng)用實(shí)例》 一天中午，老公給家里打電話(huà)：“老婆大人，晚上我想帶幾個(gè)同事回來(lái)吃飯，你看可以不？”（接收客戶(hù)電話(huà)訂單） “5個(gè)人，7點(diǎn)回來(lái)，準(zhǔn)備點(diǎn)酒，隨便準(zhǔn)備點(diǎn)下酒菜”（7.4.2采購(gòu)信息）“啤酒還是白酒或者紅酒？”（7.2.3顧客溝通） “就家里那瓶五糧液，另外準(zhǔn)備一件老金威，12支那種”（7.2.3顧客溝通顧客信息反饋） “好的。那我準(zhǔn)備點(diǎn)蔥爆腰花、燉一鍋排骨湯、一只烤鵝、炒盤(pán)肉片、買(mǎi)點(diǎn)牛肉和鹵豬耳朵、再弄點(diǎn)小菜就可以了吧”（7.2.3顧客溝通）;“好的，你安排吧，記得，牛肉要到南門(mén)李燒臘那里去買(mǎi)”（7.2.3顧客溝通顧客信息反饋） “好的，沒(méi)有問(wèn)題”，妻子隨即記下。（7.2.2與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審記錄評(píng)審結(jié)果） 妻子打開(kāi)冰箱一看，晚上做菜的材料，有半只雞，三只老金威，于是到市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)。在一番對(duì)比（7.4.1采購(gòu)過(guò)程供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)）、挑選（7.4.3采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證）后，將原材料買(mǎi)回了家，將菜放好（7.5.5產(chǎn)品防護(hù)），將買(mǎi)回來(lái)的酒取了5支放在冰箱中，開(kāi)始做飯。 妻子看了看，覺(jué)得燉湯的時(shí)間太長(zhǎng)了，并且爐灶不夠用（家里的是單灶），于是打電話(huà)給龍鳳瓦罐煨湯，叫他們?cè)?點(diǎn)鐘送一個(gè)南瓜綠豆排骨湯來(lái)（產(chǎn)品委外產(chǎn)能委外）。 在做飯之前妻子突然想起了丈夫企業(yè)外省的同事較多，于是打電話(huà)給丈夫：“有沒(méi)有不吃辣的”（7.2.3顧客溝通訂單信息確認(rèn)和修改確認(rèn)） “還可以，他們都可以吃辣” 剛給丈夫打完電話(huà)，接到女兒的電話(huà)“媽媽?zhuān)蚁霂蓚€(gè)同事晚上回家吃飯，麻煩你幫我準(zhǔn)備一下呢，才不用特意準(zhǔn)備了”（又來(lái)一訂單） “剛好爸爸晚上幾個(gè)同事也過(guò)來(lái)，一起吃吧？”（7.2.3顧客溝通詢(xún)問(wèn)訂單處理）:“沒(méi)問(wèn)題于是，妻子準(zhǔn)備開(kāi)始做飯，此時(shí)接到兒子的電話(huà)：“媽媽?zhuān)裢砦蚁霂讉€(gè)同學(xué)回來(lái)吃飯，好不好？”（再來(lái)一訂單） 丈夫吃了一塊（7.4.3采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證），發(fā)現(xiàn)宮保雞丁不夠熟，嘟噥了一句（7.2.3顧客溝通顧客抱怨），然后叫妻子回鍋（8.3不合格品控制返工），同事吃了一塊，圓場(chǎng)道：“不錯(cuò)，這樣吃起來(lái)味道正好，嫂子也一起來(lái)吃吧”。（8.3不合格品控制讓步接收）。 等大家吃好喝足，送走客人后，疲憊不堪的妻子一邊收拾（6.4工作環(huán)境整理清潔）一邊對(duì)丈夫講：“最近幾個(gè)月家里請(qǐng)客的頻率特別高，你看，家里的煤氣灶是不是應(yīng)該換了，來(lái)個(gè)客人就不夠用了（6.3基礎(chǔ)設(shè)施生產(chǎn)設(shè)備申購(gòu)），最好能再雇個(gè)小保姆（6.2人力資源人員申請(qǐng)），另外，你需要多拿些錢(qián)來(lái)貼補(bǔ)家用”“家里的事情你作主就好了”（5.5職責(zé)、權(quán)限和溝通） 現(xiàn)在還有人不明白質(zhì)量管理體系嗎？事事追求質(zhì)量，時(shí)時(shí)體現(xiàn)管理，每個(gè)過(guò)程背后都有一套管理體系在支撐著，而iso9001就是針對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量的一套管理體系。 iso質(zhì)量管理體系iso質(zhì)量管理體系總結(jié)篇六 委托方（甲方）：_________ 咨詢(xún)方（乙方）：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________ 一、咨詢(xún)的目的和范圍 1.甲方為提高質(zhì)量管理水平，建立健全質(zhì)量管理體系，獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)，特邀請(qǐng)乙方為其進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢(xún)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為咨詢(xún)）服務(wù)。 2.甲方質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品/服務(wù)范圍：_________。 二、建立質(zhì)量管理體系選用的質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)為：gb/t19001-_________-iso9001：_________標(biāo)準(zhǔn)。 三、甲方責(zé)任 1.最高領(lǐng)導(dǎo)者親自安排、指揮、監(jiān)督此項(xiàng)工作的開(kāi)展； 2.積極為乙方提供企業(yè)的與質(zhì)量有關(guān)的管理和技術(shù)資料； 3.提供咨詢(xún)所需的工作環(huán)境和必備的生活及物質(zhì)條件； 5.積極協(xié)助和支持乙方的各項(xiàng)咨詢(xún)工作，按咨詢(xún)計(jì)劃和要求開(kāi)展工作。 四、乙方責(zé)任 b）對(duì)甲方有關(guān)人員進(jìn)行g(shù)b/t19000-iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)、內(nèi)審員的培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系文件編寫(xiě)培訓(xùn)。 c）指導(dǎo)甲方編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量管理體系程序文件，確保文件符合gb/t19001-iso9001：_________標(biāo)準(zhǔn)要求，并進(jìn)行審改、定稿。 d）指導(dǎo)甲方完善有關(guān)支持性文件。 e）指導(dǎo)甲方制訂質(zhì)量管理體系試運(yùn)行計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施。 f）指導(dǎo)并參加甲方進(jìn)行的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核和管理評(píng)審，指出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。 2.派專(zhuān)家到甲方現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)建立并完善質(zhì)量管理體系； 3.指導(dǎo)甲方按質(zhì)量管理體系文件要求實(shí)施，使質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行； 5.協(xié)助甲方向質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)做好質(zhì)量認(rèn)證申請(qǐng)準(zhǔn)備工作。 五、合同履行期限、地點(diǎn) 1.履行期限：_________年_________月_________日至甲方通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí)結(jié)束。 2.履行地點(diǎn)：甲方所在地。 六、保密約定 1.甲方不得將此項(xiàng)合同的價(jià)格（咨詢(xún)費(fèi)）以任何方式泄露給第三方。 a）此合同簽訂前乙方已了解的信息或乙方已公開(kāi)的信息； b）國(guó)家法律、法規(guī)有要求時(shí)。 七、咨詢(xún)合格的驗(yàn)收和評(píng)價(jià)辦法 依據(jù)甲、乙雙方的責(zé)任，甲方的質(zhì)量管理體系通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核，獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)即為咨詢(xún)合格。 八、費(fèi)用、支付方式及期限 1.費(fèi)用：根據(jù)甲乙雙方商定，甲方應(yīng)向乙方支付咨詢(xún)費(fèi)的金額為人民幣：_________元整，￥：_________元。 2.支付方式：甲方應(yīng)將總體費(fèi)用分二期支付給乙方： a）合同簽訂后3日內(nèi)，甲方向乙方支付首批咨詢(xún)費(fèi)（50％）：_________元整。 b）甲方質(zhì)量管理體系通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核、被宣布通過(guò)認(rèn)證后3日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余費(fèi)用（50％）：_________元整。 3.培訓(xùn)所須資料由甲方準(zhǔn)備或由乙方提供（每套收取成本費(fèi)_________元），內(nèi)審員證書(shū)費(fèi)每人_________元，以上兩項(xiàng)費(fèi)用由甲方在合同外另行支付。 4.甲方應(yīng)承擔(dān)乙方咨詢(xún)?nèi)藛T、咨詢(xún)管理人員為執(zhí)行本合同，往返甲方現(xiàn)場(chǎng)必須的交通費(fèi)和食宿費(fèi)。 九、風(fēng)險(xiǎn) 1.因甲方原因無(wú)法開(kāi)展或完成咨詢(xún)認(rèn)證工作的損失由甲方承擔(dān)； 3.因不可抗力的原因，造成的損失經(jīng)雙方協(xié)商可延期本合同。 十、違約責(zé)任 1.在本合同簽訂后，乙方正式咨詢(xún)工作前，如甲方違約，不履行本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方為準(zhǔn)備執(zhí)行本合同所發(fā)生費(fèi)用的70％；如乙方違約，不履行本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方為準(zhǔn)備執(zhí)行本合同所發(fā)生費(fèi)用的70％。 2.如甲方中途違約，導(dǎo)致乙方的咨詢(xún)工作無(wú)法進(jìn)行，乙方有權(quán)終止本合同，不必退還已收取的咨詢(xún)費(fèi)，同時(shí)甲方向乙方支付相當(dāng)于3倍咨詢(xún)費(fèi)的違約費(fèi)；如乙方違約，則應(yīng)退還已收取的咨詢(xún)費(fèi)，同時(shí)乙方向甲方支付相當(dāng)于3倍咨詢(xún)費(fèi)的誤時(shí)費(fèi)。 十一、未盡事宜、修改和分歧 如有未盡事宜、修改和分歧甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；并可簽訂補(bǔ)充條款規(guī)定，同樣具有法律效力。 十二、本合同一式兩份，由甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，雙方各存一份。 甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________ 代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________ 附件： 補(bǔ)充條款 甲方委托乙方負(fù)責(zé)做好咨詢(xún)后的服務(wù)工作，特?cái)M定如下補(bǔ)充條款： 1、合同條款中第八條費(fèi)用中已包含認(rèn)證費(fèi)。乙方負(fù)責(zé)幫助甲方推薦認(rèn)證中心。 2、在甲方的大力配合下，乙方應(yīng)保證甲方一次性通過(guò)認(rèn)證。 3、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的選擇（選擇的項(xiàng)目，請(qǐng)?jiān)趦?nèi)打√） 國(guó)內(nèi)國(guó)外 從簽訂合同之日起，全過(guò)程甲方均委托乙方全權(quán)代理，直至獲證。 iso質(zhì)量管理體系iso質(zhì)量管理體系總結(jié)篇七; **蠶業(yè)科技發(fā)展有限公司基地管理部iso質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié) iso9000質(zhì)量體系作為受到廣泛認(rèn)可的國(guó)際管理體系，集世界上成功的管理經(jīng)驗(yàn)之大成。根據(jù)云南省**蠶業(yè)科技發(fā)展有限公司目前的實(shí)際需要，公司決策層決定建立iso9001質(zhì)量體系。基地管理部于2004年2月成立以來(lái)，在人少任務(wù)重，工作條件相對(duì)惡劣的情況下，以冷泉蠶桑基地為重點(diǎn)，努力開(kāi)展基地產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)和栽桑養(yǎng)蠶指導(dǎo)工作。同時(shí)，認(rèn)真推行iso9001質(zhì)量管理體系。一年來(lái)，質(zhì)量管理體系運(yùn)行順利，管理質(zhì)量得到大幅度的提高。現(xiàn)將質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)如下： 一、按iso9001質(zhì)量管理體系要求構(gòu)建二級(jí)文件 運(yùn)行質(zhì)量管理體系，首先就是要構(gòu)建二級(jí)文件，基地管理部按要求及時(shí)編寫(xiě)了《部門(mén)工作手冊(cè)》，明確了各崗位員工的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系；并提出了質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)， 在二級(jí)文件中，還編寫(xiě)了技術(shù)手冊(cè)，制定了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使基地管理部的員工工作更為標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)完善了各項(xiàng)管理制度。 二、明確以技術(shù)服務(wù)為核心，努力完成質(zhì)量目標(biāo)。 2004年，基地管理部按計(jì)劃完成了20個(gè)蠶桑輔導(dǎo)員的選擇培訓(xùn)工作，并建立了五級(jí)技術(shù)服務(wù)體系，基地部、縣蠶桑站作為一級(jí)、鎮(zhèn)蠶桑辦作為二級(jí)、村委會(huì)作為三級(jí)、輔導(dǎo)員作為四級(jí)、共育戶(hù)作為五級(jí)，都已經(jīng)投入工作；對(duì)蠶農(nóng)進(jìn)行各種培訓(xùn)4次以上，達(dá)到培訓(xùn)目的；小蠶共育達(dá)100%，達(dá)到共育目標(biāo)；并于2004年5月30日前，完成戶(hù)均一冊(cè)的技術(shù)手冊(cè)發(fā)放工作。 三、建立各種記錄文件，規(guī)范文件管理。 一年來(lái)，基地管理部建立了各種記錄文件，使我們的技術(shù)服務(wù)具有可追溯性，比如我們編制的蠶業(yè)科技培訓(xùn)表，忠實(shí)記錄了員工一年來(lái)的培訓(xùn)工作，也反映了培訓(xùn)內(nèi)容。會(huì)議記錄則記錄了一年來(lái)大大小小的會(huì)議近30次，使我們的工作過(guò)程得到充分的體現(xiàn)。還有蠶桑輔導(dǎo)員的管理及培訓(xùn)，使我們的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量得到保證。 四、隨時(shí)保持與顧客進(jìn)行溝通，收集整理顧客意見(jiàn)并及時(shí)反饋到管理層。 基地管理部根據(jù)工作實(shí)際對(duì)顧客采取面談、電話(huà)、發(fā)放顧客滿(mǎn)意程度調(diào)查表等方式與顧客進(jìn)行溝通，對(duì)顧客滿(mǎn)意程度進(jìn)行測(cè)量，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。2004年蠶種數(shù)量問(wèn)題是蠶農(nóng)反映問(wèn)題最多的方面，針對(duì)這一情況，公司在2005年對(duì)蠶種數(shù)量進(jìn)行了規(guī)定。 在實(shí)際工作中，我們的技術(shù)人員通過(guò)駐村指導(dǎo)的方式，親臨農(nóng)戶(hù)家中，將我們的技術(shù)服務(wù)送到家。 體系初步建立之后，管理逐步制度化，質(zhì)量策劃和質(zhì)量改進(jìn)工作持續(xù)有效。 五、存在的不足及改進(jìn)的建議。 作為蠶桑技術(shù)服務(wù)部門(mén)，我們的主要產(chǎn)品是技術(shù)輸出，在運(yùn)行iso9001質(zhì)量管理體系時(shí)，要充分考慮到行業(yè)的特殊性，將質(zhì)量管理體系的精髓靈活地應(yīng)用到實(shí)際工作中去。 2004年，由于對(duì)基地生產(chǎn)能力的估計(jì)不足，加上自然災(zāi)害造成的損失，導(dǎo)致產(chǎn)量目標(biāo)無(wú)法完成，同時(shí)，對(duì)iso9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)尚處于探索階段，有的方面還有待于完善和持續(xù)改進(jìn)。相關(guān)熱詞搜索：; iso質(zhì)量管理體系iso質(zhì)量管理體系總結(jié)篇八 委托方（甲方）：_________ 咨詢(xún)方（乙方）：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________ 一、咨詢(xún)的目的和范圍 1.甲方為提高質(zhì)量與環(huán)境綜合管理水平，建立健全綜合管理體系，獲得iso9001：與iso14001：1996認(rèn)證證書(shū)，特邀請(qǐng)乙方為其進(jìn)行綜合管理體系認(rèn)證咨詢(xún)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為咨詢(xún)）服務(wù)。 2.甲方綜合管理體系覆蓋的產(chǎn)品/服務(wù)范圍：_________。 3.甲方綜合管理體系覆蓋的人數(shù)：_________人。 二、建立綜合管理體系選用的保證模式標(biāo)準(zhǔn)為iso9001：/iso14001：1996標(biāo)準(zhǔn)。 三、甲方責(zé)任 1.最高領(lǐng)導(dǎo)者親自安排、指揮、監(jiān)督此項(xiàng)工作的開(kāi)展； 2.積極為乙方提供企業(yè)的與質(zhì)量和環(huán)境有關(guān)的管理和技術(shù)資料； 3.提供咨詢(xún)所需的工作環(huán)境和必備的生活及物質(zhì)條件； 5.積極協(xié)助和支持乙方的各項(xiàng)咨詢(xún)工作，按咨詢(xún)計(jì)劃和要求開(kāi)展工作。 四、乙方責(zé)任 a）指導(dǎo)甲方制訂建立綜合管理體系工作的計(jì)劃。 b）對(duì)甲方有關(guān)人員進(jìn)行iso9001：/iso14001：1996系列標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)、內(nèi)審員的培訓(xùn)、綜合管理體系文件編寫(xiě)培訓(xùn)。 c）指導(dǎo)甲方編寫(xiě)綜合管理體系文件，確保文件符合iso9001：/iso14001：1996標(biāo)準(zhǔn)要求，并進(jìn)行審改、定稿。 d）指導(dǎo)甲方完善有關(guān)支持性文件。 e）指導(dǎo)甲方制訂綜合管理體系試運(yùn)行計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施。 f）指導(dǎo)并參加甲方進(jìn)行的內(nèi)部綜合管理體系審核和管理評(píng)審，指出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。 2.派專(zhuān)家到甲方現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)建立并完善綜合