第一節工作計劃 1一、前期介入計劃 2二、訂立規章制度 3三、前期員工培訓 3四、接管工作計劃 4第二節項目前期開辦費 4一、物業管理用房 5二、前期開辦費 5要點：1.增強用戶和物業公司之間的溝通，以確保物業品質不斷得到提升2.讓物業管理隊伍熟識物業項目3.堅持低成本的原則下，配置項目物業管理中心的物資裝備和前期開辦費用第一節工作計劃為了使物業保值、增值，管理中心在認真做好物業的接管驗收工作的基礎上，擬定進一步的工作計劃，加強對醫院物業特殊性的了解，增強廣大用戶和物業公司之間的溝通，以確保物業品質不斷得到提升，從專業角度來看，愈早能讓物業管理隊伍熟識物業項目，就愈早能有序的對物業實體進行有效管理。一、前期介入計劃如公司能成為XX醫院項目的物業管理者，將根據項目施工進度，制訂科學、成熟的物業管理工作計劃，并按計劃和階段開展各項工作，為將來的物業管理工作順利開展，打下扎實的基礎。主要工作包括：（一）對物業項目的建筑遺留事項提出意見和建議（二）對物業項目的機電設施設備運行的操作、維修人員進行培訓（三）對物業項目的智能化系統提出意見和建議（四）參與各項工程招標工作（五）編制年度物業管理收支預算（六）編制物業管理啟動預算（七）向政府物價管理部門申報管理費和其他收費標準（八）建立人員架構，調配、招聘管理員工（九）制定及完善各項物業管理規章制度（十）按照培訓計劃定期對各部門員工進行培訓（十一）挑選和定制員工制服（十二）調配保安保潔等展示物業管理形象的相關崗位人員開始形象崗位運作（十三）運用物業管理服務的提早介入，有助于樹立物業公司品牌形象（十四）跟進施工過程，保證順利交接（十五）為了保證日后管理工作順利開展，必須對醫院項目進行全面地了解，在項目交付前期，我們將定期視察施工現場，及時提出維護客戶利益和保證施工質量的意見和建議，如：1.發現可能存在的施工隱患，并列出遺漏工程。2.在交付前先作驗收，并向客戶匯報一切安裝工程上所未達設計規格及要求事項。3.對今后不便養護和維修之處提出改進意見，并做好日后養護的重點記錄。4.協助檢查施工質量。5.參與重大設備的調試和驗收。6.提供成品保護措施。7.緊隨竣工驗收同步開展物業驗收工作。二、訂立規章制度在對物業實施管理之前，我們將根據物業項目的特點設計度身定制管理模式，制訂相應的規章及草擬有關文件、印制各種證件，以及進行機構設置、人員聘用、培訓等工作，以便有序地對物業進行管理。三、前期員工培訓（一）在項目接管前，先行聘用基本管理員工，參與制訂物業管理相關管理制度。（二）為各級員工安排短期入職培訓課程，令他們能充分認識本身應負的責任及工作范圍，同時灌輸正確的物業管理概念及知識。培訓課程包括但不限于以下內容：1.項目情況、物業管理公司基本情況2.管理制度、職業道德及質量意識3.相關法律法規4.物業管理工作基本知識和物業理念5.各相關崗位應知應會技能培訓6.禮儀培訓7.還將于物業正式接管后每6個月，安排重溫培訓，使員工服務素質保持公司規定標準。四、接管工作計劃公司對物業進行現場查勘，力爭在工程建設收尾階段從物業管理的角度提出改進或布置措施，配合準備接管驗收所需要準備的資料及其他相關工作。在和甲方進行物業的交接驗收中，由我公司提出接管驗收所需要的所有書面資料（驗收標準參照建設部頒布的《房屋接管驗收標準》和XX市大廈物業管理移交辦法）。對于驗收中發現不合格情況由我公司提出整改單，在一定期限內由施工單位整改修復，再由我公司驗收合格后接受。另一方面，做好開荒保潔工作，進入日常工作狀態；安全護衛人員要熟悉小區情況；設備維修人員做好檢查工作，保證公共設備設施的完好，以一個整潔、舒適的環境迎接用戶。第二節項目前期開辦費一、物業管理用房依據建設部物業管理條例的規定，以及結合XX醫院項目的特點，除各類設施設備機房外，物業管理用房還包括：1.管理服務用房：管理中心辦公、會議用房；2.工程維修作業工作室：需放置梯子、臺鉆等設備及備品備件倉庫等；3.安全護衛、保潔人員休息、更衣室、宿舍等。以上配置除管理用房外，其他用房可利用車庫等多余房間，以不侵占正式辦公用房為宜。總的原則是，給用戶溝通聯絡物業管理中心帶來方便，提高物業人員工作效率。詳細的物業管理用房配備如下：項目內容描述備注物業管理用房名稱物業辦公室保安宿舍倉庫護工保潔辦公室護工男女宿舍運送中心合計面積二、前期開辦費項目序號名稱數量單位單價合計維修工具水工工具（2套）1十字螺絲刀把2一字螺絲刀把3大鉗子把410寸扳手把5壁紙刀把6管鉗350把7管鉗450把812寸扳手把9工具包個10盒尺（3米）個小計11十字螺絲刀把12一字螺絲刀把138寸扳手把14偏口鉗把15老虎鉗把16尖嘴鉗把17工具包個18電筆支小計19組合式壓力表套20漲管用工具套2110寸扳手把2212寸扳手把23割管刀把24電筆支25壁紙刀把小計26弱電工具套27場強儀臺28網線檢測器個小計29電錘（沖擊鉆）個30電鉆個31電焊機臺32鋼鋸個33手砂輪個34疏通機臺35梅花扳手套36套筒扳手套37片扳手套38鉗型電流表個39三爪150型個40三爪200型個41油槍個42油壺個43線盤（50米）個44錘子1.5鎊把45錘子2鎊把46PPR熱熔機套47土建維修工具套48割刀個49套絲扳手把50套絲用架子套51鋁合金梯子（1.5米）個52鋁合金梯子（2米）個53鋁合金梯子（1.2米）個54絕緣手套雙55絕緣拉桿支56高壓驗電筆支57絕緣靴雙58絕緣鞋雙59高壓操作絕緣墊板個60云石機個61拉鉚槍個62搖表個63萬用表個64鉆頭套65電焊機用線米66焊把個67手搖疏通機個68氬輻焊機臺69大錘4鎊把小計綠化用具1手動割草機臺2膠管米3噴霧水壺個4花枝剪把5整形剪把6鐵鍬把