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文檔簡介
第第頁服裝銷售個人實習報告
服裝銷售個人實習報告1在**服裝店實習共計快兩個月,從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規章的生疏.于是我從對的產品開始了解,現將我這一年來的實習工作總結如下:
在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌控產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
一、精神狀態的預備
在銷售的過程中,假如銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的心情總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備肯定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,由于在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是徑直表達我們品牌形象的,所以銷售人員素養的提升,也是品牌提升的一個重要的標識。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大許多。
二、身體的預備
假如我們有一個好的身體……此處隱蔽3040個字……。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你需要雇傭能夠援助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業知識,并提供專業知識;如雇傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受非常的訂單。
當然,需要讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如:
a.服務技能培訓。
b.商品知識與管理培訓。
c.店務作業技能培訓。
d.思想觀念培訓。
這樣,導購綜合素養才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利于培育團隊精神。真正尊敬顧客。要有積極的工作立場,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯系。給顧客接近,喜愛和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原那么”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。
導購員也應留意:
a.顧客的表情和反應,察言觀色。
b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。
c.與顧客溝通的距離,不宜過近也不宜過遠。
是每一個同學需要擁有的一段經受,它使我們在中了解社會、在中鞏固知識;又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的,做到了熬煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和確定今后學習的方向和
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