某大型商場應急預案圖7-1突發大事善后處理模型8保障措施8.1通信與信息保障應急辦公室負責應急日常工作中的聯絡和信息傳遞，制定、修訂并公布應急相關部門、單位人員的通信聯系方式和方法。總調度室負責應急通信與信息保障工作，保證應急所使用的通信設備完好和電話號碼為最新狀態。建立備用通信系統，如正常通信系統故障立刻啟動備用系統。8.2隊伍保障本著統籌方案、合理布局的原則逐步建立和完善應急系統，加強應急隊伍的業務培訓和應急演練，整合現有應急資源，利用聯動協調機制，提高裝備水平；充分利用社會應急資源，簽訂互助協議，供應應急期間的搶修搶險物資供應、醫療衛生、治安保衛、交通維護和運輸等應急救援力氣的保障；加強廣闊員工應急力量建設，鼓舞義務志愿者參與與應急工作；加強對外溝通與合作，不斷提高自身應急隊伍的素養8.3物資保障依據本預案應急處置的需求，建立健全超市應急物資儲備為主和社會救援物資為輔的應急物資供應保障體系，完善應急物資儲備的區域聯動機制，做的超市應急物資資源共享、動態管理。在應急狀態下，由超市應急指揮中心統一調配使用。8.4經費保障超市應急響應中心對應急工作的日常費用的預算，財務部審核，經超市應急指揮中心審定后，列入年度預算；平安生產事故應急處置結束后，財務部等部門對應急處置費用進行照實核銷。8.5醫療保障當事故造成人員損害時，衛生系統應急救援工作應當馬上啟動，救治人員應當馬上趕赴現場，開展醫療救治工作。8.6其他保障事故發生后，負責平安保衛的人員需指揮危害區域內的人員撤離、指引不熟識地形的救援人員進入事故現場；保衛撤離區內的財產平安，打擊各種犯罪分子。應急后勤保障工作組負責應急電路系統的完好，保證在超市內部失去外電力時會自動啟動應急系統供電。9.培訓與演練9.1培訓人力資源部負責應急培訓工作，并對培訓工作進行總結，內容應包括：培訓時間、培訓內容、培訓師資、培訓人員、培訓效果、培訓考核記錄等。9.2演練9.2.1演練頻次應急指揮中心每年組織一次應急演練9.2.2演練要求應急響應中心負責做好演練方案的策劃，演練結束后做好總結，總結內容包括：參與演練的單位、部門、人員和演練的地點；起止時間；演練項目和內容；演練過程中的環境條件；演練動用設備、物資；演練效果等9.2.3每次演練后應對該預案是否全面、是否適用等狀況進行檢驗，確認其適用程度并找出不足和缺陷；并對其進行必要的修改，以適應應急管理的實際需要。10.獎懲10.1嘉獎精彩完成平安生產事故處置任務，成果顯著的、防止或挽救事故有功使企業和員工的生命財產免受或者削減損失的、對事故應急預備與響應工作提出重大建議，實施效果顯著的、有其他特別貢獻的人員，經查證核實，要予以表彰和嘉獎。10.2責任追究對于日常應急預備工作不足而導致應急工作發生問題的部門、單位和個人，經應急領導小組打算，進行懲罰。（1）不根據規定報告、通報事故真實狀況的。（2）拒不執行應急預案的。不聽從命令指揮的（3）阻礙應急工作人員依法執行任務的或者進行破壞的。（4）散布謠言的（5）有其他危害應急救援工作行為的11附則11.1術語和定義應急預案指面對突發大事如自然災難、重特大事故、環境公害及人為破壞的應急管理、指揮、救援方案等。它一般應建立在綜合防災規劃上。其幾大重要子系統為：完善的應急組織管理指揮系統；強有力的應急工程救援保障體系；綜合協調、應對自如的相互支持系統；充分備災的保障供應體系；體現綜合救援的應急隊伍等。11.2應急預案備案本應急預案的現行版本應當報北京市海淀區人民政府平安生產監督管理總局。11.3維護和更新11.3.1超市應急領導小組組織、應急辦公室實施每年一次的應急預案評審工作。11.3.2評審工作主要實行會議形式，會議前應事先通知相關人員做好評審預備，對相關預案進行批閱并預備書面看法。11.3.3應急預案評審的內容主要是適用性，即是否適合當前超市實際狀況，評審工作應當針對不合適的地方進行討論給出明確的是否適用的結論，依據結論進行合適的修改。11.3.4對需要修改的預案內容由應急辦公室組織修訂工作，完成后報應急領導小組批準發布。11.3.5當前應急預案啟動或演練后必需進行應急預案評審。11.4制定與解釋超市應急辦公室詳細組織制定超市各類應急預案，解釋權歸應急辦公室。11.5應急預案實施本預案由超市發布，自發布之日起實施。12.1專項應急預案一：火災事故專項預案12.2專項應急預案二：特種設備專項預案12.3有關應急部門、機構或人員的聯系方式12.4重要物資裝備的名錄或清單12.5關鍵的路線、標識和圖紙火災事故專項預案1.事故類型和危害程度分析近年來,隨著商品零售行業的快速進展,大型倉儲式超市集高架倉庫和大型購物商場于一體。倉儲式超市就是集高架倉庫和大型購物商場于一體的大型超市,在建筑上一般多采納單層或多層(一般不超過四層)、高空間、大跨度的設計,占地面積較大，占地面積大，貨物集中，人員密集，流淌量大。一旦發生火災擴散快速，簡單造成重大經濟，損失和人員傷亡。毒性和煙的影響也較為突出，不僅會帶來財產的重大損失，且極易造成群死群傷惡性事故的發生。因此必需嚴把源頭關，嚴格其設計的防火審核。倉儲式超市的火災危害性分析火災是倉儲式超市最主要的危急因素，火災后果非常嚴峻，對倉儲式超市的火災危急性進行分析非常重要。（1）人員聚集、流淌量大、疏散困難，易造成人員的重大傷亡。超市在營業期間流淌人員非常密集，由于各類人員消防平安素養良莠不齊,發生火災后,簡單產生恐慌和騷亂心情,主要表現為奪路而逃、相互擠壓、相互踐踏,易造成群死群傷；而部分超市可能有消防通道堵塞,消防平安出口數量不足,疏散距離和疏散寬度達不到規范要求,應急照明和疏散指示標志數量不足,缺乏必要的逃命自救器材和常識的狀況,一旦發生火災,疏散和救人均非常困難。對于永輝這種地下超市,問題就更為嚴峻,其平安疏散通道、出口的數量和寬度受空間局限,一般都小于地上,還缺乏自然采光和通風條件,如發生火災,更簡單造成人員傷亡。（2）內部可燃物種類多，電氣線路拉接繁雜，火災發生概率高。倉儲超市商品的儲存量大，一般都在3～6萬種，囊括了人們生活所需的絕大多數物品，且很大一部分為易燃物品，一旦發生火災會快速燃燒，難以掌握，危害性極大。因其兼具倉庫的功能，積累貨物還有發生陰燃的可能。此外，超市中空調、照明和裝飾等電器設備眾多，電氣線路設置不規范，電氣火災隱患尤為突出。（3）建筑空間大，多采納鋼結構，火災時易發生跨塌超市為了便利貨物儲存和經營管理，經常采納大空間的建筑結構，建筑的凈高往往在8m以上，有些高度甚至超過10m，且占地面積較大。由于鋼結構造價低廉，施工期短，拆遷改造便利，現代的超市建筑多采納鋼建筑結構。但鋼材的強度隨溫度的上升下降很快，溫度達到500℃時強度降低約50%，所以鋼結構若防火處理不好，火災時屋頂極易垮塌。（4）室內裝修、裝飾大量使用可燃、易燃材料，使火災燃燒速度加快并產生大量有毒氣體、造成人員窒息。很多現代的超市為了營造出豪華、舒適的購物環境,對其吊頂、墻面、地面等處大量采納易燃、可燃材料,如用木龍骨、膠合板等進行裝飾、裝修,有的高層、地下建筑內的商場貨架使用可燃木制品制作,火災荷載大幅度增加,另外超市內銷售的物品種類繁多,日用化纖塑料、化品、家電、家具等商品和大量可燃裝飾織物,一旦燃燒,在通風條件差,空氣供應量不足的條件下,產生大量的不完全燃燒產物而形成濃煙和CO、H2S等有毒氣體,加上大型商場、超市的外墻常被用作廣告宣揚,利用可開啟外窗進行自然排煙的可能性微小,而大型商場、超市內機械排煙系統往往漏項或發揮不了正常功效,從而造成煙霧和有毒氣體無法排至室外而直接危及商場人員的生命平安;大型商場、超市尤其是地下商場由于其建筑的封閉性,一旦著火,其含氧量急劇下降,極易造成人員窒息死亡。（5）用電設備多,導致火災的因素多,不易掌握。商場、超市內由于功能的需要,設置了眾多的電氣設備,按功能和用途主要有以下幾類:①安裝在各部位的照明設備。②出售的家用電器。③食品加工部用電設備。④其他致災因素也許多,如商場、超市內為了便利顧客,還附有服裝加工部、家電電器修理部、鐘表、眼鏡、照相機等修理部,這些部位經常使用電熨斗、電烙鐵等加熱器具。（6）通道和出口通常被占用，貨架林立，疏散困難。為了經營便利，超市經營商常在超市內設置臨時展臺和貨架，擠占通道和出口。尤其在節假日、店慶以及超市開展各式的促銷活動期間，商家臨時搭建的銷售展臺和貨架擠占消防通道和出口的現象尤為突出，嚴峻影響平安疏散。此外，由于商場內的鋼質貨架高，層數多，火災時隨時都有倒塌的危急，因而造成人員疏散和火災撲救困難。（7）消防管理混亂，火災隱患嚴峻。縱觀近幾年國內大型商場發生的火災事故,不難發覺違章用火、用電、用氣和違反平安操作規程及吸煙等人為因素是造成火災的直接緣由。而消防管理不到位,消防平安責任制不落實,則是火災擴大擴散,最終釀成重、特大火災的主要緣由。部分商家由于消防法制觀念和消防意識淡薄,在經濟利益的驅動下,未經消防部門審核即動工興建,因建筑消防設施投入不足,不同程度的存在防火分區超面積,防火分隔設施不齊全,火災自動報警、自動噴水滅火系統和防排煙系統安裝不到位等先天性火災隱患;開業后,由于消防管理制度不健全,消防平安責任制不落實和消防平安管理不到位,致使平安出口上鎖,消防通道堵塞,防火卷簾下堆放物品,用電設備安裝、使用不當,營業期間違章電焊或冒險作業等后天性火災隱患層出不窮。2、應急處置基本原則（1）預防為主原則：保證在事故未發生的時候就做好預防和應急工作。（2）防治結合原則：加強平安生產的監督檢查，做到準時發覺，有效整改。（3）提高效率原則：發覺突發大事后在場的最高負責人應當堅決實行應急預案，盡力掌握事態進展，削減事故傷亡。（4）分級響應原則：不同的級別不同的部門做好分工應急工作，做到效率高效，遇到突發大事各盡其責。3、組織機構及職責3.1應急組織體系超市火災事故應急組織體系主要由管理層、總調度室、消防保衛部門、平安主管、后勤與選購組成。3.2指揮機構及職責3.2.1管理層：總指揮員：總經理現場指揮：副總經理組員:1-2名(保衛科或平安科)主要職責：（1）定期組織平安檢查，消退擔心全隱患；對企業職工進行平安教育，把握平安消防學問；（2）對消防設備和設施準時進行監測和更新，保障處于有效使用狀態；（3）當接到火災報警后，快速通知各組負責人，到現場按自身任務快速施救；（4）組織全體職工進行應急預案演練。3.2.2總調度室：現場值班員、辦公室值班員。主要職責：在指揮組領導下，負責與消防、醫院、公安等有關部門的聯系，確保通信暢通。3.2.3平安主管：負責人：保衛科負責人組員：1-2人有關部門負責人主要職責：負責引導對火場內被困人員疏散、解救或送至醫院，聽從指揮人員調動，不得擅自進入火區。3.2.4消防保衛部門：負責人：保衛科或義務消防隊負責人組員:義務消防人員10-15名主要職責：（1）在指揮組的統一領導下，利用單位內全部的滅火設施滅火。（2）幫助協作公安消防隊滅火。3.2.5后勤與選購：負責人：供銷部負責人，廠辦負責人組員:10-15名,由供銷科/倉庫保管人員/廠內車輛駕駛員等組成，1-2名辦公室人員。主要職責：（1）對火災現場或有可能受到火災威逼的火災現場四周的危急品、價值較高的珍貴物品進行搶救疏散。（2）負責有關滅火、救援設備、物資的保障;（3）公安、消防等有關部門的接待，以及滅火相關工作，如愛護現場，接等有關人員，幫助火災前期調查等。4預防與預警4.1危急源監控4.1.1對易燃易爆物品的掌握管理對超市內易燃易爆的物品和器材進行實時監控，并按類別分區擺放。保持室內干凈，空氣濕度適中。4.1.2對可能引起火災的危急設施的檢查隔離對超市內可能引發火災的危急設施和設備進行隔離和防護，例如電線外的平安管套，電源插口的盒蓋等。并設危急警示標志，防止人員由于誤操作而產生火花等。由超市主管部門依據應急預案的要求對其進行定期的檢查和維護。4.1.3對火災事故發生后的消防和救援保證保證消防通道和平安逃命門的暢通，合理支配逃命路線指示標志。4.2預警行動4.2.1對火災報警裝置的定期檢查在超市關鍵區域設報警器等裝置，不留死角，并定期檢查其工作狀態。4.2.2對員工的報警信號學問培訓超市內全部員工上崗前接受平安培訓，要求熟知超市內設報警指示燈的顏色及其含義，協作保安部門向上級報告預警信息。4.2.3應急辦公室接警后應快速查清起火位置、著火物性質和火勢大小，依據火情協作其他部門通過廣播等形式向場內人員發出預警。5信息報告程序(1)超市內員工和保安部門發覺火災報警信息后，應馬上向應急辦公室報告。(2)應急辦公室派工作人員到現場確認起火位置和火情，向應急領導小組辦公室負責人或超市主管領導報告，并做好記錄。(3)企業有關主管部門依據應急領導小組指示，組織有關人員對現場火情調查、核實，并準時向應急指揮中心報告狀況。(4)應急指揮中心依據事故情形，與周邊消防部門和公安部門聯系，說明事故性質和空置狀況，懇求支援。（5）應急指揮中心依據事故情形，做出向北京市政府應急辦報告的決策，由超市負責人直接報告。（6）24小時應急值守電話：130011226426應急處置6.1響應分級依據《生產平安事故報告和調查處理條例》火災等級分為特殊重大火災、重大火災、較大火災和一般火災四個等級。依據《條例》規定的生產平安事故等級標準，特殊重大、重大、較大和一般火災的等級標準分別為:（1）特殊重大火災：指造成30人以上死亡.或者100人以上重傷.或者1億元以上直接財產損失的火災；（2）重大火災：指造成10人以上30人以下死亡.或者50人以上100人以下重傷.或者5000萬元以上1億元以下直接財產損失的火災；（3）較大火災：指造成3人以上10人以下死亡.或者10人以上50人以下重傷.或者1000萬元以上5000萬元以下直接財產損失的火災；（4）一般火災：指造成3人以下死亡.或者10人以下重傷.或者1000萬元以下直接財產損失的火災。6.2響應程序（1）初起火災，現場人員應就近取材，進行現場自救、撲救，掌握火勢擴散。必要時，應切斷電源，防止觸電。自救、撲救火災時，應區分不憐憫況、場所，使用不同的滅火器材。①撲滅電器火災時，應使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，嚴禁用水或泡沫滅火器，防止觸電。②撲滅油類火災時，應使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，或泡沫滅火器。火災最初五分鐘是最佳逃命時機，首先應躲避濃煙；其次是躲避大火，不能一下就打開平安門，要用手背試一試門面的溫度不高時再打開門，然后撤離到平安地帶。（2）將信息快速傳遞給辦公室；傳遞的內容包括事故發生的時間、地點簡要經過和已實行的應急措施等。（3）辦公室接到應急信息后應馬上核實現場的處置狀況，組織有關人員或應急隊伍趕赴現場。（4）應急人員到達現場后，應聽從現場指揮人員人統一指揮，按分工要求進行疏散人員，搶救物質，盡可能削減生命財產損失，防止事故擴散；可能對區域內外人群平安構成威逼時，必需對與事故應急救援無關的人員進行緊急疏散。（5）遇有火勢較大或人員受傷時，現場人員在組織自救的同時，應準時拔打火警電話119、急救中心電話120或公安指揮中心電話110求得外部支援；求援時必需講明地點、火勢大小、起火物資、聯系電話等具體狀況，并派人到路上接警。（6）火災撲滅后，起火單位應愛護好現場，接受事故調查并照實供應火災事故的狀況。幫助消防部門認定火災緣由，核定火災損失，查明火災直接責任。6.3處置措施（1）傷員身上燃燒的衣物一時難以脫下時，可讓傷員躺在底上滾動，或用水灑撲滅火焰。（2）馬上報警。當接到匯報施工現場火災發生信息后，指揮小組馬上撥打119火警電話，并準時通知集團公司應急搶險領導小組，以便領導了解和指揮撲救火災事故。（3）幫助消防員滅火。當專業消防隊到達火災現場后，在自救的基礎上，火災事故應急指揮小組要簡要的向消防隊負責人說明火災狀況，并全力支持消防隊員滅火，要聽從消防隊的指揮，齊心協力，共同滅火。（4）愛護現場。當火災發生時和撲救完畢后，指揮小組要派人愛護好現場，維護好現場秩序，等待對事故緣由及責任的調查。同時應馬上實行善后工作，準時清理，將火災造成的垃圾分類處理并實行其他有效措施，從而將火災事故對環境造成的污染降低到最低限度。（5）火災事故調查處置。根據超市事故報告分析處理制度規定，火災事故應急預備和指揮小組在調查和審查事故狀況出來以后，作出有關處理規定，重新落實防范措施。并報超市應急搶險領導小組和上級主管部門。（6）組織撲救火災。當超市發生火災后，指揮小組要馬上組織義務消防隊員和員工充分利用超市中的消防設施器材，根據先掌握、后滅火；救人重于救火；先重點后一般的滅火戰術原則進行撲救。并派人準時切斷電源，接通消防水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離火災危急和重要物資。7應急物資與裝備保障根據目前項目部預備的應急物資，消防器材及衛生器具、通信裝備等，管理責任人常常進行檢查設施是否完好有效，配備的數量合理。平安事故應急常用物資和設備有：（1）常備藥品：消毒藥品、急救物品（創可貼、繃帶、無菌敷料、仁丹等）及各種常用小夾板、擔架、止血袋、氧氣袋等。（2）搶險工具：鐵鍬、撬棍、氣割工具、消防器材、小型金屬切割機、電工常用工具等。（3）應急器材：架子管、平安帽、平安帶、防毒面具、應急燈、對講機、電焊機、水泵、滅火器等。應急救援中應當留意的事項：（1）保證充分的消防用具（毛巾、防毒面具、手套、雨靴等）（2）支配好車輛，保證準時輸送受傷人員物資疏散組：負責人：供銷部負責人組員:10-15名,由供銷科/倉庫保管人員/廠內車輛駕駛員等組成。主要職責：對火災現場或有可能受到火災威逼的火災現場四周的危急品、價值較高的珍貴物品進行搶救疏散。后勤保障組：負責人：廠辦負責人組員:1-2名辦公室人員主要職責：（1）負責有關滅火、救援設備、物資的保障;（2）公安、消防等有關部門的接待，以及滅火相關工作，如愛護現場，接等有關人員，幫助火災前期調查等。特種設備事故專項預案1事故類型和危害程度分析近年來,隨著商品零售行業的快速進展,超市中事故也變得不斷頻發一些特種設備的事故和傷亡，在營業運行中，由于某些直接間接的緣由造成特種設備消失故障，機械停運，物體打擊，起重機械損害，出點，火災，爆炸等一系列的事故，這種種的事故都造成大量的人員傷亡和財產的損失。使得超市經濟蕭條，員工和購物者都造成心理家庭的嚴峻創傷。因此解決超市特種設備平安問題是當務之急的事情。超市的特種設備危害性分析特種設備是超市損害比較嚴峻的一個項目，對超市特種設備進行分析也是每一個超市要解決的重要問題之一，在事故發生后，無論是火災，踩踏等等，都會連帶這造成特種設備的二次損害，因此對特種設備進行檢查修理也變得尤為重要。（1）超市人員聚集、流淌量大、疏散困難，易造成人員的重大傷亡。超市在營業期間流淌人員非常密集，由于各類人員消防平安素養良莠不齊,當特種設備消失故障的時候，電梯停運，電器漏電，裝貨運輸的手推車擦傷等等。都簡單造成群眾大規模恐慌和騷亂心情,從而導致奪路而逃、相互擠壓、相互踐踏,易造成群死群傷；而部分超市逃命通道不暢通,消防平安出口數量不足,疏散距離和疏散寬度達不到規范要求,應急照明和疏散指示標志數量不足等等一系列的隱患，也使得特種設備的損害重中加重。一旦發生特種設備消失故障與機械失控，疏散和救人均非常困難。對于永輝這種地下超市,問題就更為麻煩，逃命通道狹小，數量不多，都可能為特種設備的損害供應個負面的關心，因此定期特種設備進行檢查與修理變得必不行少。（2）特種設備可能在運行中造成人員的損傷，無論是叉車，運輸車，電梯等等一切與員工和購物者直接接觸的設備，都可能造成夾傷，擦傷，物體打擊等一系列的損害。因此在特種設備運行的過程中，專項人員操控就變得尤為的重要，掌握人員的技術到不到位，有沒有相應的處理危急事故的力量，都打算著突發大事發生后人員傷亡的直接因素。在超市特種設備投入使用以前，應當對相關的操作人員進行培訓和指導，保證其有相應的操作閱歷和應急力量。（3）種設備的安放也打算著事故發生后的影響的大小，超市應當將一些小型的特種設備存放于固定平安的倉庫，只有專人專項才能運用設備，并且在平常不用的時候保證設備的停止和擺放妥當，特種設備的妥當支配也是突發大事發生后影響大小的關鍵因素。（4）特種設備管理混亂，縱觀近些年各個綜合型超市特種設備事故可以得出，超市上級的管理也是非誠關鍵的一項，許多超市在領導層就對特種設備不加以重視，不但不定期檢查修理特種設備，而且壓榨特種設備的相關資金，將其投入其他部門的運營當中。這種錯誤的觀點在許多的綜合型超市都有很明顯的體現。因此，加強領導層素養和加大領導層管理機制也變得必不行少，成立相應的管理考核機制，對特種設備進行嚴格的管理和檢查，使其從領導層就做到預防為主防治結合的效果，從而有效地削減特種設備突發性事故。2應急處置基本原則2.1設計原則卜蜂蓮花超市，應當成立相應的特種設備事故預案，應為所處的方位不同，地下通風不好，逃命通道狹小切數量少，空間雖然大，但是逃命出口有限，相對于這樣的超市，特種設備更應當加強管理，加強對設備定期的修理與維護，對設備的操作人員進行定期的培訓與指導，并且對特種設備運行的環境中的危急因素進行有效地排查，為作人員配應相關的防護裝置和愛護措施，使特設備的突發事故消逝在萌芽之中。2.2應急原則（1）定期修理原則：定期對特種設備進行檢查和修理，保證其平安運行。（2）實時監控原則：按時的監管特種設備，保證其平穩的運行。（3）提高效率原則：在特種設備運行的過程中，提高特種設備的運行效率，在高效的運作過程中保證平安。（4）分開管理原則：不同的級別不同的部門做好分工的檢查工作，做到特種設備平安運行，無論有什么小的事故都能盡快的進行處理和應對。3組織機構及職責3.1應急組織體系應急組織體系主要有總指揮、副總指揮、通訊聯絡組、技術組、搶險救援組、后勤保障組3.2指揮機構及職責3.2.1總指揮：總經理職責：啟動和解除應急預案，指揮應急救援，協作上級和政府部門副總指揮：副總經理、平安主管職責：幫助總指揮負責應急救援的詳細指揮工作，協調小組各成員的詳細行動，并實施決策3.2.2通信新聯絡組組長：副總經理成員單位：總調度室職責：①負責收集、分析和傳遞現場信息，確保與總指揮或副總指揮、公司以及外部聯系暢通；②負責組織對事發覺場的拍照、攝像工作；③負責對外界的信息發布和報道；事故擴大應急后，負責向周邊居民、社區的對外信息公告。3.2.3技術組成員單位：工程與維護部門職責：①提出搶險搶修及避開事故擴大的臨時應急方案和措施；②指導應急方案和措施的實施及完善；③繪制事故現場平面圖，標明重點部位，向外部救援機構供應精確?????的搶險救援技術資料；④負責應急國產的記錄、應急結果的評估及復工方案。3.2.4搶險救援組組長：平安主管成員單位：后勤與選購部門職責：①實施搶險救援應急方案和措施；②查找受害者并轉移至平安地帶；③負責搶險救援現場的平安防護，防止次生事故的發生；④搶險救援結束后，報告總指揮。副總指揮，并對結果進行檢查和評估3.2.5后勤保障組成員單位：后勤與選購部門職責：①供應必需的搶險救援物資及設備；②保證現場救援人員必需的防護、搶救用品及生活物質的供應；③在事故現場四周建立警戒區域實施交通管制，維護現場治安秩序；④負責與外部醫療、公安救援等機構的聯系協調，在專業醫護未到達之前，對受害者進行必要的搶搶救理；⑤負責傷亡人員的善后處理工作。4預防與預警4.1危急源監控4.1.1超市應當對以下特種設備重大危急源實行重點平安監控：(1)發生事故易造成群死群傷的特種設備如電梯；(2)存在重大事故隱患的特種設備如貨運叉車等。超市各部門應當分級建立超市特種設備危急因素平安檢查表，并監督相關部門落實平安監控措施。4.1.2預防措施對特種設備，超市管理人員必需嚴格遵守以下規定：(1)建立完善特種設備平安管理制度和崗位平安責任制度，并仔細實施；(2)設立特地機構或配備專人負責特種設備平安管理工作；(3)準時分析特種設備平安狀況，修訂、完善專項應急預案，適時開展應急演練；(4)按期申報特種設備定期檢驗；(5)特種設備作業人員持證上崗；4.2預警行動當以下事故發生時，應當做好啟動本預案的預備：(1)突然停電；(2)地震；(3)火災事故；(4)其他可能引起特種設備事故的災難性事故。超市應急辦公室接到可能導致特種設備事故的信息后，準時確定應對方案，通知有關部門實行相應行動預防事故發生，并根據預案做好應急預備；必要時，準時與周邊消防、公安、醫院等部門取得聯系。5信息報告程序(1)特種設備發生重大事故后，超市員工應當協作保安部門馬上向應急辦公室報告；(2)應急辦公室派工作人員到現場確認事故情形推斷事故嚴峻程度，向應急領導小組辦公室負責人或超市主管領導報告，并做好記錄。(3)企業有關主管部門依據應急領導小組指示，組織有關人員對事故現場進行調查、核實，并準時向應急指揮中心報告狀況。(4)應急指揮中心依據事故情形，與周邊消防部門和公安部門聯系，說明事故性質和空置狀況，懇求支援。6應急處置6.1響應分級根據特種設備事故劃分為兩類一級特種設備事故二級特種設備事故6.2響應程序6.2.1一級特種設備事故：①接警后，超市應急技術小組成員先與當地特種設備應急機構聯系，需要派人到現場的，馬上報超市應急辦公室。②由超市應急領導小組組長或副組長組織，超市應急辦公室負責召集領導小組成員，召開討論分析會議，確定趕赴現場負責人、專家組人員及其他成員，擬定應對總體方案。③相關人員到達現場后，應盡快與特種設備應急機構取得聯系，了解狀況，并幫助特種設備應急機構開展救援調查處理工作，提出技術處理建議；④超市應急技術小組將事故最終解決狀況上報應急辦公室備案，應急辦公室匯總信息上報應急領導小組組長。⑤現場人員發覺特別或無法處理的狀況，準時與特種設備應急機構和超市應急辦公室聯系。6.2.2二級特種設備事故：①接警后，超市應急技術領導小組成員先與當地特種設備應急機構聯系，需要超市派人到現場的（不需要超市派人的，也盡量爭取到現場，以便了解狀況，下同），馬上組織有閱歷的檢驗人員趕赴事故現場，與特種設備事故應急處置聯動單位取得聯系，盡量了解具體狀況，對事故進行分析，將狀況馬上報應急辦公室；②現場救援人員依據現場狀況提出處置看法和應急處置措施建議，在特種設備應急機構的統一指揮下，參加現場特種設備事故的技術支持；③超市應急技術小組將事故最終解決狀況上報應急辦公室備案，應急辦公室匯總信息上報應急領導小組副組長。④事故發生后，假如超市應急技術小組沒有技術處理力量，或者事態無法掌握，現場技術小組成員應當上報部門負責人和應急辦公室，應急辦公室應當向應急領導小組報告狀況，應急領導小組派出應急處置專家組趕赴現場，幫助處理。6.3處置措施（1）對事故危害狀況的初始評估，包括事故范圍及事故危害擴展的潛在可能性以及人員傷亡和財產損失狀況。（2