手機(jī)銷售年終工作個(gè)人總結(jié)（5篇）手機(jī)銷售年終工作個(gè)人總結(jié)篇1

時(shí)間荏苒，我到xx公司xx店已近兩個(gè)月的時(shí)間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，根據(jù)公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，仔細(xì)做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在xx店上班，因工作須要公司調(diào)我在旁邊軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和閱歷也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的變更。先將我近期工作簡(jiǎn)潔地總結(jié)如下。

一、遵守職業(yè)道德

我覺得，無(wú)論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。

要做好這份工作不僅須要熟識(shí)每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、流利的口才，更須要一份良好的心態(tài)，要有耐性、愛心、細(xì)心，仔細(xì)對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐性的跟顧客講解，依據(jù)不同的顧客選擇他們所須要的手機(jī)，讓他們滿足;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟識(shí)業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力手機(jī)銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。

二、有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率

為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了相互學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的特長(zhǎng)，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充溢豐富學(xué)習(xí)，我也常常不斷地總結(jié)思索，也獲得了很多心得與體會(huì)。平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思索與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、實(shí)力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確看法對(duì)待工作任務(wù)，酷愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去，主動(dòng)提高自身素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

手機(jī)銷售年終工作個(gè)人總結(jié)篇2

2024年銷售工作基本結(jié)束了，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下，比20xx年銷量增幅12.5%，但在市場(chǎng)占有率和全國(guó)a類分公司排名中有所下降，主要的緣由有以下幾點(diǎn)：

一、外因

1、2024年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的改變及公司在20xx年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未剛好跟上；

二、內(nèi)因

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣概，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力、員工看法、執(zhí)行力的下降；

2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝合力、經(jīng)銷商的主動(dòng)性、協(xié)作實(shí)力的下降；主要表現(xiàn)：

①分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺；

②員工工作主動(dòng)性不高，缺乏斗志，做不到“不遺余力”，創(chuàng)新意識(shí)及才智能動(dòng)的工作實(shí)力差，協(xié)作實(shí)力差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流；

③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝合力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿擔(dān)當(dāng)銷售任務(wù)。辦事處無(wú)法駕馭市場(chǎng)，渠道效率低下；

④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差，拉、推力丟失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷力退步。

⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析實(shí)力差，無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；

今年是我們公司成立x周年的喜慶日子，分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績(jī)，在多項(xiàng)工作中排名第一名。過往的勝利應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)當(dāng)成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工肯定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信念和斗志，特殊是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。

最終，談?wù)?024年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及我們的精神與方法論：

20xx年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每月完成0.73億，將近是xxx臺(tái)每月銷量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。20xx年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)接著加劇，接著惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式，我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在許多區(qū)域特別危急。不努力、不進(jìn)取，不行能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)辯及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，許多區(qū)域經(jīng)銷商的信念在高漲，所以在2024年我們?cè)诰瘛⒔M織氛圍上做好打算：

1、有雄心斗志，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面對(duì)困難。氣可不行泄，一線講師必需要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神，再次強(qiáng)調(diào)過往的成果不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)嚴(yán)濤要特殊留意。“兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩”，我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要打算做好帶頭人；

2、“不遺余力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬(wàn)總提倡團(tuán)隊(duì)的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作勝利的基礎(chǔ)；

3、培育培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)探討實(shí)力，成為才智能動(dòng)的市場(chǎng)操作者，pdca的工作方法肯定敏捷運(yùn)用及貫徹，人事行政部和營(yíng)銷部做專題培訓(xùn)，到營(yíng)銷主管這一級(jí)，營(yíng)銷部建立一套探討市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系；

4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小起先，提倡工作的微小點(diǎn)入手，發(fā)覺問題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰奈⑿√岣撸墼谝黄穑褪俏覀兇筮M(jìn)步。“小改進(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。

在經(jīng)過2024年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20xx年大家激情飛揚(yáng)，必將再創(chuàng)輝煌。

手機(jī)銷售年終工作個(gè)人總結(jié)篇3

時(shí)間荏苒，我到X公司X店已近一年的時(shí)間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，根據(jù)公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，仔細(xì)做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在X店上班，因工作須要公司調(diào)我在X旁邊軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和閱歷也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的變更。先將我近期工作簡(jiǎn)潔地總結(jié)如下。

一、遵守職業(yè)道德

我覺得，無(wú)論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。

要做好這份工作不僅須要熟識(shí)每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、流利的口才，更須要一份良好的心態(tài)，要有耐性、愛心、細(xì)心，仔細(xì)對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐性的跟顧客講解，依據(jù)不同的顧客選擇他們所須要的手機(jī)，讓他們滿足;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟識(shí)業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力手機(jī)銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。

二、有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率

為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了相互學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的特長(zhǎng)，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充溢豐富學(xué)習(xí)，我也常常不斷地總結(jié)思索，也獲得了很多心得與體會(huì)。平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思索與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、實(shí)力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確看法對(duì)待工作任務(wù)，酷愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去，主動(dòng)提高自身素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

手機(jī)銷售年終工作個(gè)人總結(jié)篇4

回顧這一年來，自己的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。

因此，更要?jiǎng)偤脧?qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

一、提高強(qiáng)化勸服顧客的實(shí)力

我認(rèn)為自己還肯定程度的存在有欠缺強(qiáng)力勸服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。作為我們X的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)建商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。

因此，在以后的銷售工作中，我必需努力提高強(qiáng)化勸服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。

二、留意自己銷售工作中的細(xì)微環(huán)節(jié)

謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。俗話說，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，每一句話，每一個(gè)動(dòng)作消費(fèi)者都聽在心里，看在眼里。這會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)我們銷售員和我們品牌的評(píng)價(jià)，以致影響銷售結(jié)果。

所以要用自己真誠(chéng)的微笑，清楚的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，愛護(hù)的服務(wù)去折服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓全部來到我們X專柜的顧客都乘興而來，滿足而去。樹立起我們X工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們X的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

三、業(yè)務(wù)嫻熟程度的問題

假如自己都不熟識(shí)每一款機(jī)子的功能，怎么可能向消費(fèi)者講解，怎能打動(dòng)消費(fèi)者的芳心，也不會(huì)獲得銷售的勝利。所以要熟識(shí)每一款手機(jī)的型號(hào)，配置，功能，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采納不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

四、心態(tài)問題

心態(tài)可以確定一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣，那么他就駕馭了達(dá)到勝利的原理。倘如能到處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)驗(yàn)。端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必全力以赴。

五、心得體會(huì)

經(jīng)過這一個(gè)月的努力還是有收獲的：首先是和整個(gè)X二區(qū)的銷售員們建立了良好的關(guān)系，以后我會(huì)漸漸培育她們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使她們相識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性。

在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機(jī)，應(yīng)當(dāng)對(duì)顧客意圖的充分把握，要先經(jīng)過一系列的詢問了解顧客的基本需求。然后就是良好的銷售看法，一切以顧客為主導(dǎo)，滿意顧客的要求，不要有那種你們愛買不買的心理，也不要向顧客喋喋不休的舉薦。

還有就是和顧客差不多年紀(jì)大的我更簡(jiǎn)單和顧客親近，把握顧客的心理，能充分和他們互動(dòng)，從他們的角度動(dòng)身，激發(fā)他們的愛好。把手機(jī)的主要性能優(yōu)勢(shì)說出，能夠給他們更好的介紹，讓他們更具體的了解自己要購(gòu)買的手機(jī)。

六、下一步工作安排

接著對(duì)每一款機(jī)型加強(qiáng)了解，更加熟識(shí)一些常用的功能，摸索其他一些不太常用的功能，在以后的銷售過程中要做到讓顧客在體驗(yàn)中了解我們的機(jī)子，把每一款手機(jī)精彩的地方總結(jié)出來以此吸引顧客的留意力。

加強(qiáng)銷售技巧的學(xué)習(xí)，由于閱歷的欠缺在這方面始終做的不怎么好，這也是今后重點(diǎn)努力的方向，在下班之后多去網(wǎng)上找一些關(guān)于銷售的案例、資料來學(xué)習(xí)。然后在銷售過程中慢慢把握住顧客的心理，了解顧客的心理活動(dòng)。調(diào)整好自己的心態(tài)，既然選擇了銷售行業(yè)，就應(yīng)當(dāng)把心沉在當(dāng)前的工作中，調(diào)整好以前浮躁的心態(tài)。

手機(jī)銷售年終工作個(gè)人總結(jié)篇5

時(shí)間荏苒，我到xx公司xx店已近x個(gè)月的時(shí)間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，根據(jù)公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，仔細(xì)做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在xx店上班，因工作須要公司調(diào)我在xx旁邊軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和閱歷也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的變更。先將我近期工作簡(jiǎn)潔地總結(jié)如下。

一、遵守職業(yè)道德

我覺得，無(wú)論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。

要做好這份工作不僅須要熟識(shí)每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、流利的口才，更須要一份良好的心態(tài)，要有耐性、愛心、細(xì)心，仔細(xì)對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐性的跟顧客講解，依據(jù)不同的顧客選擇他們所須要的手機(jī)，讓他們滿足；顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候