第三章.市場分析一．該項目市場狀況及成長隨著全球經濟一體化的不斷發展，酒店業面臨的競爭環境日趨激烈，傳統酒店一方面難以擺脫行業普遍存在的房價低、入住率低和利潤低的“三低”怪圈;另一方面，面對龐大的國際化需求卻束手無策。當今是信息化的時代，專業的、網絡化的管理系統的非結構化平臺，有助于縮短酒店企業與世界的距離、提高客戶響應速度，從而幫助酒店降低管理成本、改進服務質量、提高客戶滿意度，最終讓酒店保持競爭優勢，增強酒店的核心競爭力。酒店管理系統是專門為酒店、賓館、服務式公寓設計的一體化非結構化平臺，支持支持中小型酒店或旅店的集團式管理，嚴格遵循行業規范，具備一切酒店管理的信息化應用需求，包括房間預訂管理、門禁，點菜管理，攝像頭管理等，實行非結構化平臺。讓更多的房間資源帶來更多的客戶積累，從而為酒店企業帶來更為廣闊的商機。二．目標市場的設定本酒店管理系統是為中小型酒店服務的，特別是針對那些已經開始運行，但是運維系統還不完善的酒店，比如房間預訂管理、門禁，點菜管理，攝像頭管理等。我們可以專門為酒店定制一套適合酒店運行的管理系統，可以降低成本的同時，還可以使管理系統設備更加的齊全。為用戶提高迅速，高效的服務，減少手工處理的繁瑣與誤差，及時，準確的反應酒店的工作情況，經營情況，從而提高酒店的服務質量，并配合現代化的酒店管理。獲得更高的經濟效益。等到有一定的基礎我們便開展國際化業務，擴大平臺影響范圍，向國外擴展我們的市場。三．傳統行業市場狀況酒店管理者希望能夠更加簡便有效的管理酒店，以便能夠達到高效的速率，但是在傳統的酒店管理運維系統中往往不能體現出這一特點，比如在房間預訂管理、門禁，點菜管理，攝像頭管理等方面，往往都是各自獨立的，從而會造成管理起來特不方便。不僅費時而且效率不高,這種傳統模式已經十分落后，滿足不了現代人的需要，以上問題可通過本酒店管理系統來解決，酒店管理的信息化不僅是體現酒店現代化的一個重要標志，而且對于提高員工工作效率，降低各項成本及改善服務質量都有十分積極的作用。而且面對酒店業競爭的日益激烈，傳統的管理方式以滿足不了用戶對服務的需求。酒店業要發展就需要盡力擴大經營規模，適應當今網絡時代的步伐。四．市場定位及特點主要針對特別是針對建筑樓已經完善，但是監控，點菜，門禁，預定房間等系統并不完善的中小型酒店，賓館，服務式公寓等。為他們建立一個設備齊全的，可以實行非結構化平臺管理的酒店運維系統。具備一切酒店管理的應用需求，包括預定房間管理，點菜系統，門禁，無線攝像頭監控等。現代化酒店是城市的重要基礎設施，酒店業的發展，直接支持著城市經濟的繁榮、旅游業的興旺和廣大市民的生活需要，同時也是城市建設現代化的一個重要標志。全球都把酒店運維系統的非結構化平臺作為現代企業管理的重要組成部分。隨著當今世界經濟和計算機的飛速發展以及網絡的普及，現代化酒店管理系統的非結構化需求量越來越大。根據不同的客戶情況，酒店的現場環境，本公司會為客戶定身量制，采取最合適的技術，提供適合于客戶的酒店非結構化平臺運維系統，實行人性化服務，。五．本項目產品市場優勢《酒店管理系統的調查問卷》終發放市場的調查問卷4000份，成功樣本量總和為3500份。通過對市場的調查，可以分析出：網絡平臺市場、電子商務行業中沒有與我們本公司相同性質的直接競爭者，潛在的競爭對手存在的數目也是為數不多。三．主要競爭對手情況為了對EThink公司的在市場上的競爭狀況進行更深入的了解，我們用google、百度等搜索引擎選取了具有代表意義的競爭者進行調研，通過廣泛細致的調查論證，得出本公司在網絡市場電子商務行業的潛在競爭對手有中標軟件有限公司微軟公司，千里馬有限公司。1、EThink公司和競爭對手的優、劣勢分析競爭對手：競爭的公司具有豐富的運營經驗，扎實的技術基礎技術，雄厚的資金，穩定型的運營團隊規模和各自的一定品牌影響力，但是競爭對手的產品卻沒得到消費者的較好性認可。EThink公司：缺乏運營經驗，雄厚資金，但是擁有自己獨特的酒店非結構化平臺運維系統各方面的高科技技術，而且主要針對已經運行中但系統還沒有完善的中小型酒店，為客戶定身量制，人性化服務，具有各方面才能的團隊隊員。競爭對手：競爭對手擁有多年的管理經驗和成熟的戰略；但競爭對手提供的是傳統線上的服務，沒有形成統一的管理。EThink公司：實施定制服務，具有較強針對性，擁有獨特的技術和比較全面的管理體系計劃。使用虛擬化技術將點