酒店運營助理崗位職責3篇酒店運營助理崗位職責1

總監助理崗位職責：

1.負責協助商場運營總監的各項工作，如媒體宣傳、網絡管理，人員管理等。

2.參與公司戰略研究；根據公司經營戰略目標，提供公司年度經營預算和投資方案；

3.制訂營銷工作方針、政策，提供公司內部營銷管理改進方案；并貫徹實施；

4.組織市場調研，收集有關市場信息，分析內、外環境，確定目標市場，收集分析競爭對象信息，制訂公司競爭策略并組織實施；5.負責公司內部宣傳企劃工作；

6.協助運營總監負責運營部內部的部分管理及建設；7.協調公司各品牌之間的關系；

8.負責與制作各環節的溝通與合作；9.其他對內對外關系的協調工作；10.協助總監完成其他各項工作。

商管部部長崗位職責：

1.熟悉公司各項管理規定及區域分布；2.熟悉公司各職能部門的業務運作情況；

3.熟悉商場運作流程及所售商品結構和區域分布；

4.負責商場管理、質量保證、售后服務等制度的擬定、檢查、監督、控制和執行。

5.負責協調各部門的關系，溝通與銜接各部門的工作，確保賣場整體運作良好。6.建立和完善商戶考勤制度，督促商戶遵守商場營業時間，按時上、下班并不定期進行抽查。

7.負責對商戶的管理，對不配合商管工作、不遵守商場規章制度的商戶及時進行更換。

8.經常對商戶的銷售、經營及相關制度的執行情況進行調查，定期進行優秀評比，認真維護商場的經營秩序，對不適應商場發展的商戶予以更新。9.負責商場糾紛及違規事務的處理、協調工作，全面掌握商場經營的各種信息，隨時做出評估、計劃、調配工作。

10.積極開展市場調查，分析和預測，做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態。

11.全面掌握商場經營管理中各個重要環節的基本情況。具有較強的整體控制和協調能力，能夠及時發現商場各部門帶傾向性問題，并迅速發出指令，采取行動。

12.能塑造商場整體的形象，提高企業知名度和聲譽，有較強的領導用人才能，正確設置工作崗位，合理用人，充分調動各級管理人員和全體員工的積極性，主動性和創造精神。

13.建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導和管理；14.做好退換貨的售后服務工作監督及管理；

15.負責商場糾紛違規事件的處理、協調工作，并加強與商戶溝通，做好招商過程中的協調工作；

16.及時完成總監下達的各項任務。

運營督導崗位職責

1.參與制訂并認真執行商場督導規章制度；

2.協助商管部部長開展各項督導工作；

3.參加商場督導工作，反饋商場督導意見；

4.關注督導工作動態，匯總商場督導工作信息，編寫督導簡報；5.進行兩級督導的聯絡、協調工作；

6.負責督導資料的傳遞、整理、歸檔工作；7.確保客戶部按質、按時地實現工作計劃。

8.監督、檢查商場工作人員的工作情況，并及時總結上報。9.定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。

10.監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作。11.負責店鋪租金及相關商業管理費用的催收管理工作。12.根據市場狀況，提供科學有效的促銷方案。13.協助招商專員調查市場編寫調查報告。14.協助招商人員調查入駐商戶的背景資料。15.指導、監督入駐商戶的裝修等事宜。16.完成領導安排的其它工作。

酒店運營助理崗位職責2

運營經理助理崗位職責

部門：營運部

崗位名稱：經理助理/VIP經理直接上級：運營經理下屬：員工

工作關系：服務員，客人工作內容：

1.協助運營經理負責本部門的管理和服務工作。建立相關規章制度、標準作業程序及工作紀律。

2.督促檢查營運部門落實工作和規章制度情況，發現問題及時處理，防止事態擴延，保證各項規章制度的落實及實施。

3.做好員工隊伍的建設，熟悉和掌握員工思想狀況，培訓考核和選拔人才，通過組織員工活動，增強對公司的凝聚力，激發員工的工作積極性，公正、公平地評價員工的工作，做好勞動紀律檢查、獎懲。。

4.監督、落實每日工作例會及時解決協調各部門工作中存在的問題，保持與公司其他部門建立良好的工作關系。

5.協助管理運營部門員工儀容、儀表、管理人員和服務人員的工作效率和工作態度，樹立良好個人形象。

6.參加公司例會及匯報運營近期工作，聽取公司指示、通知、及時記錄。7.員工例會傳達公司例會精神，總結處理前工作日發生的問題，交待員工8.注意事項及宣布獎懲事宜。

9.發展潛在客源，發展成為會員后跟蹤售后服務。與顧客建立良好的關系，負責處理客戶投訴，不拖延、不推諉。10.完成公司領導及其他部門交派的其他工作。

阿里巴巴運營助理崗位職責

銷售部運營助理崗位職責

網站運營助理崗位職責

外貿運營助理崗位職責

店鋪運營助理崗位職責

酒店運營助理崗位職責3

運營部助理崗位職責

【篇1：運營部助理崗位職責】

運營部助理崗位職責

1.協助運營部經理負責整個運營部的日常工作；掌握商戶動態；及時協調解決業戶在經營過程中出現的各種問題。

2.熟悉商場制度和工作流程，掌握本部門人員當班情況，并做好查崗工作。

3.嚴格檢查業戶考勤情況，閉店時配合保安做好清場工作，檢查商管員清場情況，確保商場設施、設備、防火安全。

4.認真檢查各類設備設施的運轉情況，發現問題及時協調有關部門在第一時間內進行維修處理，確保商場正常運行。

5.認真檢查商場外衛生情況，發現問題，及時通知行政部門立即處理，保證賣場干凈，整潔的良好氛圍。

8.檢查、監督商管保持商場內走動式管理，如遇重大事情，除及時到場組織處理外，要立即向部門經理匯報。

9.負責業戶租金，水電，取暖費等相關費用的催繳工作，并認真做好記錄，歸檔保存。

10.負責監督、檢查商管員關于業戶進場裝修及退場商戶相關手續的辦理工作，檢查及驗收工作。

11.負責處理各類突發事件，并將事件的過程和處理結果匯報部門經理。

12、完成好部門領導交辦的各項臨時性工作。。

【篇2：淘寶運營助理崗位職責】

淘寶運營助理

一、崗位職責：

1、負責品牌產品在淘天貓商城網店日常運營，營銷、推廣，以提高網店瀏覽量和轉化率；

2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作；

3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；4、要有創新能力，富有激情和創意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務平臺的知名度；

5、精通天貓規則，根據店內產品屬性，制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動并跟進執行細節。

二、任職資格：

1、有天貓運營推廣策劃經驗，有帶領團隊經驗者優先；

2、精通淘寶天貓營銷規則，清楚了解網絡客戶購物習慣和購物心理；3、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位