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第第頁銷售部門月度工作總結

銷售部門月度工作總結1*月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有須要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

我是今年2月1號來到**酒店工作的，在進入貴店之前我有過對酒的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，為了快速融入到促銷的這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習對酒品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果。現在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題，精確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透亮的掌控。在不斷的學習酒品牌知識和積累閱歷的同時，自己的技能，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高，同時也存在不少的缺點：對于酒的銷售了解的還不夠深入，不能非常清楚的向客戶說明，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和相信客人。

在下月工作……此處隱蔽10215個字……助者和推動者。學會擴大自己的交際圈，建立自己的有脈關系，也是在會自己積累無形資產。

第三，將你全部接觸過的客戶當作自己的資源筆者最不可理解的是那些為實現眼前的業績而讓自己的客戶受損失的業務員，他們不知道，客戶資源看似是企業的，事實上是業務員自己的——當你在這個企業與他們合作時他能夠協作你而為你制造眼前的業績，當你離開現在的企業時，他們還有可能再次與你合作為你制造業績，即使你們不合作，他們甚至還能夠為你提供其它的客戶資源。當然前提條件是你們的合作非常開心，否那么，他們與會成為你的障礙。所以，作為業務員，不僅應當避開損害你的客戶，而且應當盡量在自己力所能及的范圍內，在不損害企業利益的條件下援助他們：幫他們做事，為他們出主意，為他們制造利潤，并與他們建立良好的個人關系。

第四，堅持就能勝利有的業務員略微對企業有所不滿或遇到一點困難就跳槽，從一個企業跳到另一個企業，從一個行業跳到另一個行業，從一個地區跳到另一個地區。結果是跳來跳去，沒有一個企業能夠做好，沒有一個行業能夠做好，沒有一個地區能夠做好。任何企業都不可能完滿，但任何企業都有我們學習的東西，除非這個企業已經真正不適合你的進展，否那么跳槽肯定要慎重。雖然營銷是相通的，行業與行業究竟有跨越，對業務員來說，原行業的人脈關系、客戶資源、市場操作知識與閱歷將大打折扣，需要從頭再來。所以，跨行業應當是最為慎重的。周游列國式地從事業務工作會使業務員有全國的大局觀，能夠開闊自己的思路，能夠建立更加廣泛的人脈關系，但長期盼一個區域如一個市、一個省或一個大區域甚至是一個通路，對市場的熟識、有固定的客戶資源和人脈關系也

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