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護(hù)理文書及相關(guān)
法律問題
1護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題目錄護(hù)理文書書寫的基本要求2護(hù)理文書的內(nèi)容3護(hù)理文書存在的問題41護(hù)理文書的雙重性5護(hù)理文書的重要性112護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題護(hù)理文書的重要性2002年2月20日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議通過了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,自2002年9月1日起施行。2002年8月16日國(guó)家衛(wèi)生部和中醫(yī)藥管理局聯(lián)合頒發(fā)的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》。3護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題護(hù)理文書的重要性2010年2月4日國(guó)家衛(wèi)生部發(fā)出通知,要求從2010年3月1日起,在全國(guó)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)施行修訂完善后的《病歷書寫基本規(guī)范》,與2002年頒布的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》同時(shí)廢止。4護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題護(hù)理文書的重要性《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第二章第九條:嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、銷毀或搶奪病歷資料?!夺t(yī)療事故處理?xiàng)l例》第二章第十條:患者有權(quán)復(fù)印或者復(fù)制其門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料……護(hù)理記錄以及國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他病歷資料。5護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題護(hù)理文書的重要性2010年國(guó)家衛(wèi)生部頒發(fā)的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》第三章第十六條中明確指出:體溫單、醫(yī)囑單、手術(shù)安全核查記錄、手術(shù)清點(diǎn)記錄單、護(hù)理記錄(危重護(hù)理記錄)均屬住院病歷內(nèi)容。6護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題護(hù)理文書的重要性護(hù)理文書是重要的法律依據(jù)。為醫(yī)學(xué)發(fā)展和護(hù)理科研提供重要原始資料。7護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題護(hù)理文書的重要性8護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題護(hù)理文書的重要性此案例勝訴充分說明護(hù)理記錄的重要性。所以在護(hù)理工作中,將觀察到的病情變化,已采取的重要護(hù)理措施要及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄,一旦發(fā)生醫(yī)療護(hù)理糾紛,可作為法律依據(jù)。否則,將失去主動(dòng)。9護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題護(hù)理文書的重要性例2.2003年,外院白血病嚴(yán)重感染女病人,轉(zhuǎn)入某醫(yī)院,當(dāng)時(shí)化驗(yàn)指標(biāo)有些波動(dòng),影響其情緒,自殺。110處理。
2周后其妹結(jié)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)是特級(jí)護(hù)理,找醫(yī)院討說法。有關(guān)特級(jí)護(hù)理的要求,當(dāng)時(shí)衛(wèi)生部、市衛(wèi)生局護(hù)理處都沒有特別要求特護(hù)必須是1對(duì)1護(hù)理,但至少1小時(shí)必須巡視1次,且能舉證。此案例敗訴。部隊(duì)醫(yī)院按第四版《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》執(zhí)行,其中明確指出:特護(hù)要派專人護(hù)理。10護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題護(hù)理文書書寫基本要求《病歷書寫基本規(guī)范》第一章基本要求第一條病歷是醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)過程中形成的文字、符號(hào)、圖表、影像、切片等資料的總和,包括門診病歷和住院病歷。第二條病歷書寫是醫(yī)務(wù)人員通過問診、查體、輔助檢查、診斷、治療、護(hù)理等活動(dòng)獲得有關(guān)資料,并進(jìn)行歸納、分析、整理形成醫(yī)療活動(dòng)記錄的行為。第三條病歷書寫應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。11護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題護(hù)理文書書寫基本要求第四條住院病歷書寫應(yīng)當(dāng)用藍(lán)黑墨水、碳素墨水,門(急)診病歷和需復(fù)寫的資料可以使用藍(lán)或黑色油水的圓珠筆。第五條病歷書寫應(yīng)當(dāng)使用中文和醫(yī)學(xué)術(shù)語。通用的外文縮寫和無正式中文譯名的癥狀、體征、疾病名稱等可以使用外文。第六條病歷書寫應(yīng)當(dāng)文字工整,字跡清晰,表述準(zhǔn)確,語句通順,標(biāo)點(diǎn)正確。書寫過程中出現(xiàn)錯(cuò)字時(shí),應(yīng)當(dāng)用雙線劃在錯(cuò)字上,保留原記錄清楚、可辨,并注明修改時(shí)間,修改人簽名。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來字跡。12護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題護(hù)理文書書寫基本要求第七條病歷當(dāng)按規(guī)定的內(nèi)容書寫,并有相應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員簽名。實(shí)習(xí)醫(yī)務(wù)人員、試用期醫(yī)務(wù)人員書寫的病歷,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過在本醫(yī)療機(jī)構(gòu)合法執(zhí)業(yè)的醫(yī)務(wù)人員審閱、修改并簽名。進(jìn)修醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)由接受進(jìn)修的醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)其勝任本專業(yè)工作的實(shí)際情況認(rèn)定后書寫病歷。13護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題護(hù)理文書書寫基本要求第八條上級(jí)醫(yī)務(wù)人員有審查修改下級(jí)醫(yī)務(wù)人員書寫的病歷的責(zé)任。修改時(shí),應(yīng)當(dāng)注明修改日期、修改人員簽名,并保持原紀(jì)錄清楚、可辯。第九條因搶救急?;颊?,未能及時(shí)書寫病歷者,有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記,并加以注明。
14護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題護(hù)理文書書寫基本要求第三章住院病歷書寫要求內(nèi)容第二十九條醫(yī)囑是指醫(yī)師在醫(yī)療活動(dòng)中下達(dá)的醫(yī)學(xué)指令。醫(yī)囑內(nèi)容及起始、停止時(shí)間應(yīng)當(dāng)由醫(yī)師書寫。醫(yī)囑內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚,每項(xiàng)醫(yī)囑應(yīng)當(dāng)只包含一個(gè)內(nèi)容,并注明下達(dá)時(shí)間,應(yīng)當(dāng)具體到分鐘。醫(yī)囑不得涂改。需要取消時(shí),應(yīng)當(dāng)使用紅色墨水標(biāo)注“取消”字樣,并簽名。一般情況下,醫(yī)師不得下達(dá)口頭醫(yī)囑。因搶救急危患者需要下達(dá)口頭醫(yī)囑時(shí),護(hù)士應(yīng)當(dāng)復(fù)誦一遍。搶救結(jié)束后,醫(yī)師應(yīng)當(dāng)即刻據(jù)實(shí)補(bǔ)記醫(yī)囑。15護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題護(hù)理文書書寫基本要求第三十一條體溫單為表格式,以護(hù)士填寫為主。內(nèi)容包括患者姓名、科室、床號(hào)、入院日期、住院病歷號(hào)、日期、手術(shù)后天數(shù)、體溫、脈搏、呼吸、血壓、大便次數(shù)、出入量、體重、住院周數(shù)等。16護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題護(hù)理文書書寫基本要求第三十二條護(hù)理記錄分為一般患者護(hù)理記錄和危重患者護(hù)理記錄。一般患者護(hù)理記錄是指護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑和病情對(duì)一般患者在住院期間護(hù)理過程的客觀記錄。內(nèi)容包括患者姓名、科別、住院病歷號(hào)、床位號(hào)、頁碼、記錄日期和時(shí)間、病情觀察情況、護(hù)理措施和效果、護(hù)士簽名。17護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題護(hù)理文書書寫基本要求危重患者護(hù)理記錄是指護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑和病情對(duì)危重患者在住院期間護(hù)理過程的客觀記錄。危重患者護(hù)理記錄應(yīng)根據(jù)相應(yīng)??谱o(hù)理特點(diǎn)書寫。內(nèi)容包括患者姓名、科別、住院病歷號(hào)、床位號(hào)、頁碼、記錄日期和時(shí)間、出入液量、體溫、脈搏、呼吸、血壓等病情觀察情況、護(hù)理措施和效果、護(hù)士簽名。記錄時(shí)間應(yīng)當(dāng)具體到分鐘。18護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題護(hù)理文書內(nèi)容入院告知書(入院須知)入院評(píng)估表體溫單醫(yī)囑記錄單(醫(yī)囑單)護(hù)理記錄單(手術(shù)、危重、一般等)護(hù)理計(jì)劃生命體征檢測(cè)單交班本醫(yī)囑本
放入病歷歸檔保存到病人出院在病區(qū)保存3年19護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題護(hù)理文書存在的問題由于護(hù)理人員對(duì)護(hù)理記錄作為醫(yī)療糾紛訴訟案中的證據(jù)屬性認(rèn)識(shí)不足,所以在記錄中難免出現(xiàn)這樣那樣的缺陷,這些缺陷可導(dǎo)致護(hù)理人員在維護(hù)自身合法權(quán)益方面受到嚴(yán)重影響,使案件事實(shí)無法澄清,最終面臨敗訴的可能。20護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題1.常見共性缺陷主觀臆斷:如提前寫護(hù)理記錄、未測(cè)的生命體征卻有數(shù)據(jù)記載等。記錄不準(zhǔn)確:病人的死亡時(shí)間出現(xiàn)了3個(gè)不同的時(shí)間(病程記錄、護(hù)理記錄單、體溫單)。簽名字跡潦草,無法辨認(rèn)。有錯(cuò)別字,涂改明顯,尤其是關(guān)鍵詞、字或者數(shù)字等。術(shù)語不規(guī)范:不是通用的縮寫。代簽字現(xiàn)象嚴(yán)重。缺乏連續(xù)性,如“…雙下肢仍水腫”、“…被動(dòng)體位”。21護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題2.入院告知書入院告知書是患者入院時(shí)護(hù)理人員向患者或陪伴、親屬進(jìn)行病室環(huán)境、設(shè)施、人員、作息時(shí)間、治療時(shí)間及相關(guān)制度介紹的一張告知書。目的:
1.確保告知患方,使之自覺遵守。
2.保護(hù)自己。
22護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題2.入院告知書要求:“入院告知書”及時(shí),應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成。雙方簽字、簽時(shí)間。介紹要確實(shí)到位,確保患者或陪人明白。《病人入院告知書》要保管好,至少到病人出院后。特別提醒:安全告知,包括病人外出安全和貴重物品的保管。23護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題
2.入院告知書24護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題3.入院評(píng)估表入院評(píng)估是護(hù)士對(duì)患者入院時(shí)基本護(hù)理信息收集后的記錄,應(yīng)真實(shí)、客觀、及時(shí)、全面。25護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題3.入院評(píng)估表評(píng)估內(nèi)容
一般狀況文化程度既往史、過敏史精神、神志皮膚情況肢體活動(dòng)生活習(xí)慣液體、管道等 26護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題3.入院評(píng)估表書寫要客觀、全面。27護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題4.體溫單中存在問題
主要存在病人隨意外出、拒拭體溫等現(xiàn)象。應(yīng)客觀記錄,但值班護(hù)士有責(zé)任對(duì)病人進(jìn)行說服、勸告。對(duì)體溫單中的數(shù)據(jù)未引起足夠重視,記錄不嚴(yán)謹(jǐn)。28護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題4.體溫單中存在問題例5:對(duì)大便次數(shù)記錄失真,可使便秘病人延誤治療,引起病情惡化。29護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題4.體溫單中存在問題例6:體溫?cái)?shù)據(jù)記錄不真實(shí)——糾紛。
36.2℃和36.6℃30護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題
所以要求護(hù)士要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),對(duì)所做的事情要負(fù)責(zé)任。認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是防止一切責(zé)任事故的關(guān)鍵。31護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題6.醫(yī)囑單存在問題1.抗菌素首次應(yīng)用時(shí)間與皮試的間隔時(shí)間必須≥20分鐘。32護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題6.醫(yī)囑單存在問題2.盲目執(zhí)行口頭醫(yī)囑:補(bǔ)開不及時(shí)、不準(zhǔn)確,無論該行為是否造成傷害,一旦出現(xiàn)糾紛,護(hù)士無法提供證據(jù)為自己辯護(hù)。
33護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題
6.醫(yī)囑單存在問題34護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題6.醫(yī)囑單存在問題35護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題6.醫(yī)囑單存在問題3.護(hù)士在處理補(bǔ)開搶救醫(yī)囑時(shí),在醫(yī)囑記錄單中護(hù)士的執(zhí)行時(shí)間?例9.09:30搶救時(shí)執(zhí)行口頭醫(yī)囑,搶救后醫(yī)生補(bǔ)開以下醫(yī)囑:10:20急請(qǐng)神經(jīng)內(nèi)外科醫(yī)生會(huì)診10:21急做頭顱CT10:2220%甘露醇250ml靜滴按實(shí)際執(zhí)行時(shí)間簽寫36護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題6.醫(yī)囑單存在問題4.醫(yī)囑執(zhí)行者與簽字者不符:例10:某醫(yī)院一起糾紛案件主要原因是患者認(rèn)定某種貴重藥未給自己使用,而影響了治療效果。經(jīng)查不但該項(xiàng)醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)間簽名是主班護(hù)士,甚至其它醫(yī)囑執(zhí)行者簽名均是主班護(hù)士一人,而究竟是那位護(hù)士執(zhí)行的醫(yī)囑沒有記載,使用也無法查證該項(xiàng)醫(yī)囑是否執(zhí)行。37護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題7.護(hù)理記錄單中存在問題1.護(hù)士對(duì)主觀與客觀的判斷問題:如果是病人的主觀感受,必須注明“患者訴……”。如病人出現(xiàn)辱罵護(hù)士,隨便傾倒東西等現(xiàn)象,護(hù)士書寫為“患者精神異常”。這是護(hù)士的主觀判斷,為錯(cuò)誤記錄,護(hù)士應(yīng)把病人的異常表現(xiàn)真實(shí)記錄。如“病人血壓偏高”為主觀記錄,護(hù)士應(yīng)記錄血壓具體數(shù)值?!盎颊卟∏槠椒€(wěn)”、“患者生命體征平穩(wěn)”等均屬主觀記錄。38護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題7.護(hù)理記錄單中存在問題2.病情描述不準(zhǔn)確,缺少對(duì)護(hù)理措施效果的評(píng)價(jià)。如“痰多粘稠不易咳出”,痰液咳出的量、性狀應(yīng)予描述;予以采取的護(hù)理措施如“霧化吸入、拍背”、效果要記錄。量的概念不具體,如“給病人大量飲水”。39護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題7.護(hù)理記錄單中存在問題3.記錄不及時(shí)。追記現(xiàn)象嚴(yán)重。40護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題7.護(hù)理記錄單中存在問題4.缺乏連續(xù)性。如“患者體溫39℃”,以后再?zèng)]有繼續(xù)描述是否通知醫(yī)生,是否采取降溫措施,體溫什么時(shí)間是否恢復(fù)正常等;41護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題7.護(hù)理記錄單中存在問題3.轉(zhuǎn)抄醫(yī)生的病情記錄或轉(zhuǎn)抄治療方案,未體現(xiàn)護(hù)理專業(yè)的特性。如護(hù)理記錄單中出現(xiàn)“患者兩肺濕啰音,右下肺哮鳴音”。如“患者血小板低,遵醫(yī)囑輸注血小板”。而護(hù)理方面應(yīng)采取的措施卻只字未寫。42護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題7.護(hù)理記錄單中存在問題4.記錄忽視整體評(píng)估:如“患者因高血壓20余年,輪椅入院,左前臂石膏固定,失語。醫(yī)囑一級(jí)護(hù)理,半流飲食”。實(shí)際病人存在“右下肢強(qiáng)迫體位”等沒有任何記載。43護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題7.護(hù)理記錄單中存在問題5.護(hù)理記錄的內(nèi)容過于局限。護(hù)理工作中有許多不可預(yù)測(cè)的情況發(fā)生,如“病人在護(hù)士站無理謾罵”、“病人有自殺的想法”等,護(hù)士應(yīng)如實(shí)記錄。對(duì)有可能發(fā)生爭(zhēng)議、糾紛的事情,護(hù)士應(yīng)真實(shí)客觀記錄,不要加以主觀評(píng)價(jià)。44護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題7.護(hù)理記錄單中存在問題如:一位病人家屬對(duì)輸液瓶?jī)?nèi)有“異物”提出質(zhì)疑,護(hù)士解釋:這是“瓶塞屑”,屬常見現(xiàn)象,并給予解釋。但家屬仍持不同意見,提出鑒定。護(hù)士及時(shí)報(bào)告總值班,并對(duì)實(shí)物現(xiàn)場(chǎng)封存。護(hù)士就應(yīng)將此事記錄在護(hù)理記錄單上。45護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題7.護(hù)理記錄單中存在問題又如:“病人要外出,護(hù)士已勸告住院期間不準(zhǔn)外出,并給予解釋,但病人堅(jiān)持,已囑病人外出注意安全”。這樣記錄可能會(huì)被誤認(rèn)為護(hù)士同意病人外出,極不嚴(yán)謹(jǐn)。說明護(hù)士的法律意識(shí)淡漠。應(yīng)記錄“病人要求外出,值班護(hù)士不同意,并告知醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定”,“××?xí)r查房時(shí)病人不在病房”,“××?xí)r返回”。46護(hù)理文書及相關(guān)的法律問題7.護(hù)理記錄單中存在問題例11:一癌癥放療病人(20次)。9:30患者洗澡時(shí)不慎摔倒……9:30患者由其子陪同自行(擅自)洗澡
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