第頁共頁中介機構服務承諾書范文尊敬的客戶：您好！感謝您選擇我們中介機構作為您的投資合作伙伴。為了保證我們的服務質量、明確我們的責任和義務，我們特地制定了以下服務承諾書，希望能夠與您達成共識，建立良好的合作關系。一、服務宗旨我們的宗旨是為每一位客戶提供專業、高效、誠信的中介服務，幫助您在投資領域獲得最佳的利益。我們將秉持公正、客觀的原則，為您提供準確的市場信息和投資建議，并全力保護您的合法權益。二、服務內容1.市場咨詢服務：我們將根據客戶的需求，為您提供詳盡的市場行情、政策法規等信息，幫助您做出明智的投資決策。2.項目推薦服務：我們將通過嚴格的項目篩選和評估，為您推薦具有潛力和回報的投資項目，并提供專業的意見和建議。3.盡職調查服務：在項目推薦過程中，我們將進行全面的盡職調查，確保項目信息的真實可靠性，并及時向您提供相關的調查報告。4.交易協助服務：當您決定投資某個項目時，我們將協助您與相關方進行交易，確保交易程序的合規性和順利進行。5.售后服務：在項目交易完成后，我們將繼續為您提供相關的售后服務，包括但不限于資金回收、項目跟蹤等服務，直到您的投資獲得預期的回報。三、服務準則1.保密原則：我們將嚴格遵守商業機密和行業規范，確保您的個人信息和投資意向的保密不泄漏。2.勤勉原則：我們將以專業的態度和高度負責的精神，全面、及時地完成您委托的任務，并盡力保證我們提供的服務質量。3.誠信原則：我們將始終堅持誠信原則，不管是與客戶的合作還是與其他市場主體的交往，我們將以誠信和維護客戶利益為出發點。4.合法原則：我們將嚴格遵守國家法律法規和行業規范，不從事任何違法違規的活動，保證您的合法權益。四、服務費用1.我們的服務費用將按照相關協議約定進行收取，費用明細和支付方式將在合作前進行充分溝通和協商。2.我們將合理、公正地收取服務費用，不對個別客戶收取過高或不合理的費用。3.如客戶對我們的服務收費有異議，我們將進行充分的解釋和調查，并及時予以調整。五、服務保障1.如果我們的服務因為我們的原因導致您的利益受到損失，我們將承擔相應的法律責任，并采取合適的措施進行賠償。2.我們將建立完善的客戶投訴和處理機制，確保您對我們的服務有有效的監督和投訴渠道。六、服務期限根據不同的項目和客戶需求，服務期限將不盡相同，我們將在與客戶簽訂合作協議時明確服務期限和終止條件。七、解決糾紛在合作過程中，如果發生任何糾紛或爭議，雙方將通過友好協商解決。如果協商不成，雙方同意提交至仲裁機構或相關行政機關解決。以上是我們中介機構的服務承諾書，希望能夠得到您的認可和支持。我們將一如既往地為您提供優質、高效的中介服務，為您的投資保駕護航。感謝您對我們的信任和支持！中介機構：________________日期：__________________中介機構服務承諾書范文（二）尊敬的客戶：感謝您選擇我們的房屋中介機構。為了保障您的利益，提供優質的服務和保障，我們鄭重向您承諾以下內容：一、服務宗旨我們的服務宗旨是以客戶利益為中心，秉承公平、公正、公開的原則，為客戶提供專業、周到、貼心的房屋租賃和買賣中介服務。二、服務內容1.房屋資源搜集和管理：我們將致力于搜集和管理豐富的房屋資源，提供客戶多樣化的選擇。2.租賃和買賣咨詢：我們將為客戶提供相關的法律和市場咨詢，幫助客戶做出明智的決策。3.房屋信息發布：我們將及時、準確地發布房屋信息，讓客戶獲取到最新的租賃和買賣信息。4.房屋核驗和評估：我們將為客戶提供房屋核驗和評估服務，確保房屋的真實性和價值。5.合同管理：我們將協助客戶簽訂租賃和買賣合同，并監督合同履行情況，保障客戶的權益。6.付款和交易安全：我們將確保客戶的付款和交易安全，采取相應措施防范欺詐和風險。三、服務承諾1.保密原則：我們將嚴格遵守保密法律法規，對客戶的個人信息和交易信息予以保密，確保客戶的隱私安全。2.誠實守信：我們將堅守誠實守信的原則，提供真實、準確的房屋信息和相關咨詢，切實維護客戶的利益。3.同等待遇：我們將不因客戶的種族、性別、宗教或國籍等任何身份差異而歧視對待，提供平等的服務待遇。4.專業素質：我們將建立和培訓專業化團隊，擁有良好的職業素養和專業知識，提供專業的房屋中介服務。5.矛盾處理：我們將積極處理和解決客戶在服務過程中的矛盾和糾紛，確保客戶滿意度和服務質量。四、服務細則1.挑選房屋：根據客戶需求，我們將提供具體房屋選項，幫助客戶了解房屋的位置、面積、價格、裝修和配套設施等信息。2.房屋核驗：在客戶確定租賃或買賣房屋后，我們將核實房屋的所有權和使用權，確保房屋的真實性和合法性。3.簽訂合同：我們將協助客戶簽訂租賃或買賣合同，明確雙方的權利和義務，確保雙方的合法權益。4.付款和交易安全：我們將為客戶提供多種付款方式，確保交易過程的安全和可靠性，杜絕欺詐和風險。5.跟蹤服務：在租賃或買賣交易完成后，我們將繼續為客戶提供售后服務，跟蹤房屋狀況和解決問題。6.投訴處理：如果客戶對我們的服務存在任何不滿意，我們將及時處理和調查，并采取相應措施解決問題。五、服務費用1.服務費用由雙方協商確定，且以書面形式約定。2.收取服務費用時，我們將提供詳細的服務費用明細和發票，確保費用的透明和合規性。六、服務效果我們的服務承諾是致力于提供高效、專業和周到的服務，并保障客戶的利益。但由于房屋租賃和買賣行業受到市場外部因素的影響，服務效果可能存在一定的不確定性，我們不能完全保證達到客戶的期望目標。七、服務協議解除1.服務協議雙方可協商解除，解除協議應提前書面通知對方。2.如因客戶原因解除服務協議，已支付