第一章背景介紹1統計與分析3結果分析與改進94.1.1服務臺全開(即45臺)914章系統再優化16第一章背景介紹志。67等精品商為您提供豐富的商品選良好的購物環境。收銀區購物區休息區存貨區部開放。具有很強的服務能力。服務臺數目滿足顧客的服務能力需求。統計與分析根據模型建立的需要，確定需要統計的數據,我們設計了如下的統計表格：采集及數據擬合分布見文件夾中的統計數據EXCEL文件。通過Weibull++對數據進行擬合，得到各數據的概率分布函數以及函數分布圖。W建立與分析提條件如下所示：待區(即隊列)和一個入口，一個出口，保證了在軟件的限制之內。perationBlkOutputDestinationRuleMoveLogic-----------------------------------------------------------------------------------nputcustomerldcustomerWAITNMINererererererererldcustomerEXITstomerWAITNMINustomerEXITyoungcustomerWAITN98)MINgcustomergcustomergcustomergcustomergcustomergcustomergcustomergcustomeryoungcustomerEXIT001000erEMPTYEMPTYEMPTYEMPTYEMPTYrFIRSTrFIRSTrFIRSTrFIRSTTTTTTTTTToungcustomerFIRSTngcustomerFIRSTngcustomerFIRSTgcustomerFIRSTngcustomerFIRSTngcustomerFIRSTngcustomerFIRSTngcustomerFIRSTngcustomerFIRSTldcustomerWAITWMINSTldcustomerWAITWMINSTldcustomerWAITWMINSTldcustomerWAITWMINSTldcustomerWAITWMINSTldcustomerWAITWMINSTldcustomerWAITWMINSTldcustomerWAITWMINSTldcustomerWAITWMINSTidcustomerWAITWMINTidcustomerWAITWMINTidcustomerWAITWMINTidcustomerWAITWMINTidcustomerWAITWMINTidcustomerWAITWMINTidcustomerWAITWMINTidcustomerWAITWMINTidcustomerWAITWMINTyoungcustomerWAITW,2.1406)MINIRSTyoungcustomerWAITW,2.1406)MINIRSTyoungcustomerWAITW,2.1406)MINIRSTyoungcustomerWAITW,2.1406)MINIRSTyoungcustomerWAITW,2.1406)MINIRSTyoungcustomerWAITW,2.1406)MINIRSTyoungcustomerWAITW,2.1406)MINIRSTyoungcustomerWAITW,2.1406)MINIRSTyoungcustomerWAITW,2.1406)MINIRST結果分析與改進4.1.1服務臺全開(即45臺) (1)原始數據： (2)數據處理與分析可知，各收銀臺的利用率為70%左右，顯然，就整個系統而言，收銀臺的利用率Location務臺隊 (1)原始數據 (2)數據處理與分析找最接近于最優服務臺數的解。 (1)原始數據 (2)數據處理與分析將此種方案與前面兩種方案做對比，發現服務臺數目開到36或40臺時，均距平均利用率。可以看出，數目。在此，我們取中間值，我們大致關的運行成本。ELSE再優化esscline=CONTENTS(等待1)+CONTENTS(等待2)+CONTENTS(等待3)+CONTENTS(等待ONTENTSCONTENTSTHENBEGINYCONTENTS等待1)X2CONTENTSX3YCONTENTSX4ONTENTSX5YCONTENTSX6YCONTENTSX7YCONTENTS)IRSTTerFIRSTX6STSTTstomerWAITNMINHENX1YCONTENTS等待1)X2CONTENTSX3YCONTENTSX4ONTENTSX5YCONTENTSYCONTENTSX7YCONTENTS)IRSTSTerFIRSTRSTRSTSTyoungcustomerWAITN98)MINHENX1YCONTENTS等待1)X2CONTENTSX3YCONTENTSX4ONTENTSX5YCONTENTSX6YCONTENTSX7YCONTENTS)rFIRSTIRSTomerFIRSTFIRSTFIRSTIRSTerEMPTYEMPTYEMPTYEMPTYEMPTYrFIRSTrFIRSTTTTTTTToungcustomerFIRSTngcustomerFIRSTngcustomerFIRSTgcustomerFIRSTngcustomerFIRSTngcustomerFIRSTngcustomerFIRSTldcustomerWAITWMINSTldcustomerWAITWMINSTldcustomerWAITWMINSTldcustomerWAITWMINSTldcustomerWAITWMINSTldcustomerWAITWMINSTldcustomerWAITWMINSTidcustomerWAITWMINTidcustomerWAITWMINTidcustomerWAITWMINTTTTT45,40,36,35,32,27臺。從系統的運行情況可以看出，各隊列的排隊人數較原優率。率增加。這是在使用這種分配方法需要注意的地方。臺的利用率也有所提高。在研究中我們也發現，這種方法帶有一定的不確定性，我仿真中是可以接受的。行情況，能用于系統的評價與改善。對系統的改善提議： (1)顧客在購買區滯留的時間不夠長，應該想辦法讓顧客的滯留時間增加，，比如將顧客的停留時間改為分布N(40，10)。 (2)收銀臺過多，收銀員的利用率太低，成本過高，應該取消幾個收銀窗 (3)收銀員的收銀速度應該提高，減少為顧客服務的時間，如將收款時間真來設計、評估系統，可以避免系統建立后出現錯誤，以免浪費資源，增加成本，統的長期運行與維護。附表1間123456789123456789/s/s/s123456789們是xx大學的學生，通過本次問卷調查，我們想了解您對江寧歐尚超市的運營情況的一些選項上寫上您的答案。謝謝！1.你