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文檔簡介

尊敬的Infniti()尼尊敬的Infniti()尼祝賀您擁有Inf我們相信您的新型祝賀您擁有Inf我們相信您的新型niti(niti(niti(niti(為了使您的汽車發揮最佳性能,并最大限度地延長使用壽命,請您務必按照用戶使用說明手冊及本手冊有關規定使用、保養和修理汽車。niti本手冊向您介紹了(英菲尼迪)品牌汽車質量保證服務及承諾,niti本手冊第一節為“家用汽車三包憑證”,是您享受三包服務的重要憑證,請妥善保管。本手冊作為用戶使用說明手冊的一部分,具有同等法律效力,若本手冊內容與用戶使用說明手冊有不一致之nitiniti本手冊適用于(英菲尼迪)品牌汽車,在符合國家有關法律、法規的前提下,經(英菲尼迪)品nitiniti牌汽車生產商/進口商授權,日產(中國)投資有限公司有權對本手冊內容進行變更。niti如果您在閱讀、理解本手冊有關內容時存在疑問,或對(英菲尼迪)授權經銷商給予的相關解釋和說明存在不同理解,請直接與日產(中國)投資有限公司聯系,我們會協助您盡快解決。niti免費客戶服務熱線:400-890-9090地址:北京市朝陽區光華路1號嘉里中心辦公樓北樓錄錄 5 9家用汽車產品包修期和三包有效期 9 9 9 9 wwwroo 13 2追加保養說明定期保養項目表 8第四節零部件更換項目清單26第五節產品缺陷報告283本手冊說明了家用汽車產品三包服務條款和保養信息,以便使您的In每當英菲尼迪)授權經銷商對您的車輛進行修理、保養時,他們需要檢查修理、保養記錄,從而為您提供適當的修理、保養服務。如果您轉售該車輛,我們希望您將該手冊保存您必須在Infniti(英菲尼迪)授權經銷商處獲取三包憑證。為了確保您的車輛始終處于良好的性能狀態,我們建議您定期到Infniti(英菲尼迪)授權經銷商處進行維護和保養。請您每次交付信息wwwcarobookcom..退換車的使用補償系數及計算公式:[(車價款(元)×行駛里程(km/100056comcom總成齒輪、軸類、軸承、箱內動力傳動元件(含離合器、制.彈簧(螺旋彈簧、扭桿彈簧、鋼板彈簧、空氣彈簧、液壓彈簧等)催化轉化器(三元催化轉化器、稀燃型氮氧化物催化轉換器、SCR催化器、氧化型催化轉換器)車身燈泡、機油濾清器輪胎、蓄電池(12V)交付信息wwwcarobookcom..退換車的使用補償系數及計算公式:[(車價款(元)×行駛里程(km/100078comcom總成齒輪、軸類、軸承、箱內動力傳動元件(含離合器、制動.彈簧(螺旋彈簧、扭桿彈簧、鋼板彈簧、空氣彈簧、液壓彈簧等)催化轉化器(三元催化轉化器、稀燃型氮氧化物催化轉換器、SCR催化器、氧化型催化轉換器)車身燈泡、機油濾清器輪胎、蓄電池(12V)9第二節家用汽車產品三包服務條款 包修期和三包有效期自銷售者開具購車發票之日起計在新車質量包修期內,如果車輛上的原裝零部件經確認因產問題而損壞,修理或更換零部件的工時和材料費由本公或者其主要零部件的,消費者可以憑購車發票、三包憑2.三包有效期起算之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),汽車的發動機、變速器的主要零件出現產品質量),系失效易損易耗件零件清單及其質量保證期,詳見“汽車三包憑證背面”易損耗件在其質量保證期內經確認因產品質量問題而損件的工時和材料費由本公司承擔,但列在“非三包責或更換備件的工時和材料費由本公司承擔。但列在質量問題,指家用汽車產品質量不符合法律、法規準以及企業明示采用的標準或者明示的質量狀況,或者(1)因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全(2)發動機、變速器累計更換2次后修理時間自消費者與修理者確定修理之時起,至完成修理之時全車線束、防盜系統控制電腦單元等含有程序控制的電子控制(2)外出救援路途所占用的時間。三包退/換車標準者向消費者更換新的合格的同品牌同型號家用汽車產品;無同品牌同型號家用汽車產品更換的,銷售者向消費者更換不低于原車配置的家用汽車產品,但消費者必須補交差價,否則可以2.在家用汽車產品三包有效期內,符合更換條件的,銷售者無同品牌同型號家用汽車產品,也無不低于原車配置的家用消費者可以按照有關規定辦理車輛登記等相關手續。3.按照規定更換家用汽車產品后,消費者辦理新的三包憑證,家用汽車產品包修期和三包有效期自更換之日起重新計授權經銷商有權受理質量擔保申請,且故障一旦出現,應立即負責為消費者退貨。負責為消費者退貨。按照規定更換或者退貨的,消費者應當支付因使用家用汽合理使用補償費用的計算公式為:車價款以《機動車銷售統一發票》為準退/換車相關事宜有關規定執行。4.如遇三包憑證丟失,用戶應及時向Infniti(英菲尼迪)理者未能在信息系統上核實到購買信息的,任。三包憑證補辦后或者修理者在信息系統5.質量擔保服務范圍包括根據技術要求調換或維修損壞的零部件,在符合《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》的前提下,本公司及Infiniti(英菲尼迪)授權經銷商有權根 Infiniti(英菲尼迪)最關注的是,您對本公司產品和服務如果您的車輛出現了問題,請您向英菲尼迪)授權經銷商反映情況,這是解決問題最直接有效的方式。您對第一步:首先將問題反映給英菲尼迪)授權經您的姓名和聯系電話購車日期現行駛里程經銷商名稱詳細的故障描述及其發生時的相應條件您的問題的最終解決,可能還要在(英菲尼迪)授權經銷商處,利用其設施、設備和技術人員進行解決。日常保養和定期保養,對于維護汽車的性能和行駛安全是必本手冊的《定期保養間隔表》的保養服務是您應做的最低要求。您可能還需要視氣候、環境、路面情況以及用車習慣的需要而增加額外的特別保養服務。因缺乏定期保養或保養不當,可能會導致您的愛車喪失三包的權利。保養的項目請參見本手冊和《用戶手冊》。您的愛車是按照中華人民共和國的法規和環境要求制造的。如果遷移往其它國家或地區,該車原有設計可能不符合該國或地區的法規和環境要求,并且也難以進行改裝以符合該國或地區的法規和環境要求。若將您的愛車遷移至其它國家或地區,其原有三包服務將不再有效。發生三包責任爭議時,消費者可以與銷售者協商和解,可以請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解,可以向提供服務的經銷商市場監督管理部門等有關行政部門投訴,可以根據當事人達維修及保養可在英菲尼迪授權經銷商進行,當您的愛車出現成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁,也可以依法向人民法院提請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解,可以向m適用范圍本手冊內容僅適用于客戶為了生活消費需要而購買的由本公司制造和銷售、并在中國大陸境內(臺灣、香港及澳門地區除外)注冊和使用的英菲尼迪汽車。在三包期間內原車主和后任車主都能享受本三包服務。包修零件將使用英菲尼迪提供或認可的合格零部件,并且其質量不得低于原車配置的零部件質量。英菲尼迪保留并決定包修修復方法和包修使用范圍的權利。免費保養和三包更換下來的所有零部件的所有權均屬于本公市場監督管理部門處理三包責任爭議投訴舉報,按照市場監督管理部門有關投訴舉報處理的規定執行。省級市場監督管理部門可以建立家用汽車產品三包責任爭議處理技術咨詢人員庫,為處理三包責任爭議提供技術支持。在處理三包責任爭議時,需要對相關產品進行檢驗和鑒定的,按照產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定有關規定執行。本手冊的內容乃基于印刷時最新的產品信息。在符合國家相關法律法規的前提下,本公司保留后續更改車輛設計或技術參數的權利,并且本公司不承擔在已售出車輛上進行這些更消費者遺失本手冊或者本手冊中的三包憑證遭到損毀的,提供購車發票、車輛行駛證及個人有效證件,向銷售者申請補1.按照用戶手冊及本手冊的規定時間與里程對車輛進行正確的使用、保養及維護。2.新車車輛交付時,與銷售者共同查驗家用汽車產品的外觀、內飾等可以現場查驗的質量狀況。3.請保留定期保養記錄以作為已進行正確保養的證明。如您希望獲得更好更高效的三包服務,建議您提供以下資料:●故障圖文資料及其發生時的相應條件●三包及保養手冊和行駛證●在授權經銷商以外維修保養記錄●購車發票及有關票據(如需要退/換車時)。正確的保養和維護對于保證車輛的安全駕駛和降低總的運行費用是必要的。您應積極主動地進行定期保養維護,這是車輛保持良好狀態的基本條件。詳情請參考本手冊中的《定期保養項目表》或向Infiniti(英菲尼迪)授權經銷商的服務顧問咨境或不良駕駛習慣影響,我們建議您縮短保養進行一些必要的檢查,對檢查出的問題如果屬于質量保證范進行一些必要的檢查,對檢查出的問題如果屬于質量保證范圍,授權經銷商將為您進行免費維修,如果不屬于質量保證范圍,則由您自行承擔其修理費用。對于超出三包憑證明示的質量保證期而發生損壞的易損件,如客戶接受更換建議,相關零部件和工時費用由客戶自行承擔。經銷商的維護保養服務維護保養記錄Infniti(英菲尼迪)授權經銷商將利用以下資源為您提供經日產(中國)投資有限公司培訓的技術人員最新技術信息Infniti(英菲尼迪)純正零件銷商的工作人員會記錄已經完成的保養里程和時間,證明您Infiniti(英菲尼迪)純正零件或認可的油脂類產品為Infniti(英菲尼迪)車輛特別設計,能適應車輛在各種地區的駕駛條件。因此,使用不正確的油脂類產品或零件可能降低車輛性能,并可能導致嚴重事故的發生。為了確保您的Infniti(英6IIRRRRRRRRwww.carRRRRRRRREEIIIIIIRRRRIIm保養項冒m保養項冒底盤和車身保養按照公里數或者按月進行,以先到的為準保養間隔月6制動液(液位和泄漏)IIIIIIII制動液★RRCVT油液注釋(II制動和排放系統IIIIIIII分動器油液(液位和泄漏)IIIIIIII差速器油液(液位和泄漏)★carobocaroboIIIIIIIwww轉向機和連桿,車橋和懸掛部分,傳動軸和半軸★.wwwIII車輪定位(如果必要,車輪換位和車輪平衡)IIII剎車片、剎車盤和其它制動部件★IIIIIIII鎖,鉸鏈和發動機罩鎖銷★LLLLLLLLIIIIIIIIIIII空調濾清器濾芯★RRRR注釋標有"★"的保養項目應該根據"惡劣行駛條件下的保養"較頻繁的執行(1)僅使用純正的英菲尼迪CVT油液。如牽引掛車/房車,或使用車頂行李艙,或行駛在顛簸/泥濘的道路上,每100,o00km在英菲尼迪經銷商處檢查CVT油液變質情況,如有需要,更換CVT油液NS-3。如未進行檢查,每100,o00km更換CVT油液NS-3。C-牽引掛車或者房車E-在極為不利的天氣條件下或者環境溫度過低或過高的地區行駛wwcomA..............F........C....H.........GH....A.C...GHI........G.....A...........0www.carob除了正常保養,如果您的愛車在三包期間,如進行主要零部件(參考三包憑證)的維修或更換www..robook根據《缺陷汽車產品召回管理條例》的規定,缺陷是指由于涉及制造等方面的原因而在某一批次、型號或類別的汽車產品中普遍存在的具有同一性的危及人身、財產安全的不合理危根據《缺陷汽車產品召回管理條例》的規定,召回是指按下同)選擇修理、更換、收回等方式消除其產品可能引起人身車主提供的信息是國家缺陷產品管理中心和Infiniti(英菲尼迪)判斷是否有缺陷的重要線索,應積極與英1.經檢驗機構檢驗安全性能存在不符合有關汽車安全的2.因設計、制造上的缺陷已經給車主或他人造成人身、3.雖未造成車主或他人人身、財產損害,但經檢測、實驗和論證,在特定條件下缺陷仍可能引發人身或財產安全的。位和個人有權向產品質量監督部門投訴汽車產品可能存在的缺carobookcom2、車輛信息www..carobookcom發動機排量*驅動形式*__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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