新手直播培訓新手直播速成實用指南主題模板主播：主要活動介紹、介紹產品、統籌全場、粉絲互動，副播：帶動氣氛、介紹促銷活動、提醒活動、賣點提醒、引導關注，助播：實時了解銷售額NOVICELIVETRAINING匯報人：某某某匯報時間：202X目錄01.直播前02.直播中03.直播后直播前PART01主播：主要活動介紹、介紹產品、統籌全場、粉絲互動，副播：帶動氣氛、介紹促銷活動、提醒活動、賣點提醒、引導關注，助播：實時了解銷售額匯報人：某某某匯報時間：202X直播前助播：實時了解銷售額、訂單數、提醒主播，畫外音互動，主要輔助主播介紹產品特性、特點、種草產品同時協助主播與用戶互動拍攝剪輯：負責直播前，視頻拍攝及剪輯工作，客服及售后：負責直播過程中客戶售后問題、產品解答、售前咨詢等主播：主要活動介紹、介紹產品、統籌全場、粉絲互動，副播：帶動氣氛、介紹促銷活動、提醒活動、賣點提醒、引導關注運營：負責直數據運營、推廣，全盤節奏等，中控：負責產品秒殺改價、庫存核對、活動優惠設置、小店后臺設置、PC直播端產品講解配合直播前01直播選品引流款：又名“鉤子款”、“秒殺福利”，一般指價格低的產品，幫助直播間拉新。利潤款：又名“高價款”，產品以盈利為出發點，利潤高。主推款：有利潤，有性價比，或者有數據依據的款，次推款：搭配用，或是直播間為迎合客戶群體，季節等所產生的款式02直播腳本直播流程圖：包括時間安排、直播內容、主播安排，產品賣點：團隊一起溝通，尋找產品賣點，優惠措施：發放紅包、優惠券等促銷措施，口播話術：主播要講的話整理成小卡片直播前直播預告賬號昵稱：直播前添加直播時間預告，短視頻預熱：提前2小時發，日常短視頻!：時長20-30秒以內，預熱短視頻直播預告直播前制作預告短視頻，增加直播日期、時間點，但是要避免提及秒殺、折扣、福利、優惠價等營銷信息，數量：2-3條預熱短視頻直播預告評論：評論區維護直時間、引導其他用戶發起評論，花祭短視頻：第三視角拍攝的花祭短視頻，字幕：添加字幕信息，如職場白領必備等直播預告增加用戶直播間點擊率，數量：直描過程中發布2-5條，短期：通過發花祭短視頻，增加直播間流量，長期：固定直播，逐步增加直播推薦流量占比直播前上熱門：投放時間：開播就投放dou+，前期增加直插間人氣；觀眾類型：投放給男性還是女性、選擇合適的年齡段，引導精準下單群體進入直播間；短視頻選擇：手動選擇近1個月內播放高的短視頻進行投放，提升直播dou+投放效率;期望曝光時長：結合直播時長選擇時間直播間打造：挑選多直播背景備用，避免某些背景曝光。需配合品牌或直播主題，搭建貨架背景∶商品在場景前方，有重點的陳列商品（在屏幕中央的醒目位置），背景增加縱深展示更多商品，燈光確保均勻，不會造成過度曝光，增加移動光燈進行燈光調節，背景曝光∶提前測試，確保背景不會過度曝光直播前收音：確保話筒收音清晰，網絡：確保網絡穩定性，提前測試好，避免直播中斷情況，備用網絡卡，畫面：建議多個角度直播，例∶近景講解商品遠景放置站臺，增加全身角度（根據品類制定），直播設備，建議用iphone8及以上手機進行直播或者攝像頭、單反、攝像機，道具：活動提示板時刻提醒吸引人的活動主要內容，字體盡量大、醒目，增加產品秒殺成單量。產品手卡，直觀告知用戶如何選擇SKU，突出產品優勢的展示直播準備使用正式開播設備和正式網絡環境，登錄低粉賬號，將賬號設置為私密，開播進行以下測試，避免產生未知影響硬件要求（手機滿足以下兩項之一即可）∶ios∶建議iPhonex以上;Android∶建議使用品牌旗艦機。PC∶系統∶建議Windows10內存∶8G以上、CPU∶intell7，測試不卡即可.上傳帶寬要求>=10MbpS，如果有網絡主備方案主備網絡上行均需要測試。同一網絡狀況下保持僅有主播設備連接，不要有其他設備搶占網速直播前開播測試測試測賬號開播，觀眾端觀察是否可以正?？吹街辈?測試主播活動中會用到的直播間功能，觀察直播基礎功能是否正常；測試主播露出人像，觀察直播清晰度（關注環境光線和主播畫質）是否滿足活動需求開播測試測試主播說話、放音樂，觀察直播聲音（關注音量、音質）是否正常;主備網絡（如果有）切換1次，觀察直播間是否有卡頓線上，容災效果是否可接受;保持當前直播測試狀態10分鐘（含前序步驟耗時），觀察直播是否有卡頓現象直播前連麥測試主播連線是否可以正常連接，無黑屏、無流、連麥失敗等問題;連麥雙方下麥一次，再重新連線，觀察是否有連麥上下麥卡頓;雙方測試主播對話連麥測試觀察直播聲音是否正常（關注音量、回聲）;主備網絡（如果有）切換1次，觀察直播間是否有卡頓線上，容災效果是否可接受;保持當前連表測試狀態10分鐘連麥測試（含前序步驟耗時），觀察連麥是否有卡頓現象;雙方測試主播露出人像，觀察連麥清晰度是否滿足活動需求;如無其他測試和項，可以下播直播中PART02主播：主要活動介紹、介紹產品、統籌全場、粉絲互動，副播：帶動氣氛、介紹促銷活動、提醒活動、賣點提醒、引導關注，助播：實時了解銷售額匯報人：某某某匯報時間：202X直播中引導互動引導互動貫穿整場直播，每xx分鐘進行簡單循環，需要流程化、標準化設計。互動話術∶增加主動性互動引導、話題引導、關注引導，話術需要簡單循環、增加疑問句的口頭禪，盡量選擇疑問句，多用是不是?對不對?有沒有?等發紅包、福袋∶還有幾分鐘發出了，還有幾分鐘開搶;促單話術∶一定要買，手速一定要快，慢了就槍不到，循環提示話術∶寶寶們，原價XX的產品，今天直插問只需要XXX元…直播中場控助播全程觀看直播情況，確保用戶端觀看正常，需要關注的點包括但不限于∶上述直播場景包含全部的重點，尤其重點確認收音、網絡、燈光等基本點。需要與主播分工明確，比如主播講商品，助理循環提示關注主播;電腦操作上下架商品∶直播過程中通過PC后臺，需及時提醒主播節奏，相關產品情況及時擇合;場控助播主播空檔時候，助播說話，時刻提醒關注主播，直播間改價，直播間控評∶提前設置管理員，敏感詞提前設置屏蔽。直播內容合規∶提前了解直播規范，確保直播過程中話術符合直播規范直播后PART03主播：主要活動介紹、介紹產品、統籌全場、粉絲互動，副播：帶動氣氛、介紹促銷活動、提醒活動、賣點提醒、引導關注，助播：實時了解銷售額匯報人：某某某匯報時間：202X直播后按時發貨及處理售后：如果沒有按時發貨，可能會收到平臺處罰。詳細處罰標準可以參考《小店虛假發貨處理標準》。二次沉淀推廣：可將直播的業績數據直播后復盤精彩花絮等做成視頻，發到抖音、朋友圈、社群等進行二次宣傳，數據復盤：下播后復盤數據，根據數據不斷優化直播內容，主要復盤數據包括∶UV、PV直播后復盤（*uv直播收看人數，pV直播收看人次）是否達標、轉化率是否達到預期、產品結構是否合理、主播話術是否熟練、促