第一節組織機構及人員配備 2一、人員安排原則 2二、人員安排原理 3三、組織構架介紹 3四、人員分配 4五、人員崗位職責 9六、項目人員管理 19第二節人員培訓方案 26一、總則 26二、培訓配置 30三、培訓程序 32四、培訓安排 34五、工具使用培訓 35六、安全培訓 36第三節培訓各項表格 37一、培訓記錄表 37二、簽到記錄表 39第四節項目人員承諾 39一、設計人員承諾 39二、施工人員安全承諾 41三、技術管理人員承諾 43四、設備操作承諾書 45第一節組織機構及人員配備一、人員安排原則（一）因事擇人的原則人員的選擇要以職位的空缺和實際工作的需要為出發點，以職位對人的要求為標準，選拔、錄用各類人員。要使工作卓有成效地完成，就要使選擇的人員具備相應的知識和能力。（二）量才使用的原則不同的人也具有不同的能力和素質，能夠從事不同的工作。從人的角度來考慮，只有根據人的能力特點來安排工作，才能使人的潛能得到發揮，使人的工作熱情得到釋放。（三）人事動態平衡的原則任何組織都是在不斷變化的環境中發展的，工作中的人的能力和知識也是在不斷提高和豐富的。同時，組織對其成員的素質的認識也是不斷完善的。因此，人與事的配合需要進行不斷的調整，使能力強的人有機會從事更高層次的工作，能力一般的人從事其力所能及的工作，使組織中的每一個人都能得到最合理使用，實現人與工作的動態平衡。（四）程序化、規范化原則員工的選拔和錄用必須遵循一定的標準和程序。科學合理地確定員工的選拔標準和聘任程序，是組織聘任優秀人才的重要保證。只有按照規定的程序和標準辦事，才能選聘到真正愿為組織的發展作出貢獻的人才。二、人員安排原理（一）職務要求明確原理：是指對主管職務及相應人員的需求越是明確，培訓和評價主管人員的方法越是完善，主管人員工作的質量也就越有保證。（二）責權利一致原理：是指組織越是要盡快地保證目標的實現，就越是要主管人員的責權利一致。（三）公開競爭原理：是指組織越是想要提高管理水平，就越是要在主管職務的接班人之間鼓勵公開競爭。（四）用人之長原理：是指主管人員越是處在最能發揮其才能的職位上，就越能使組織得到最大的收益。（五）不斷培養原理：是指任何一個組織越是想要使其主管人員能勝任其所承擔的職務，就越是需要他們去不斷地接受培訓和進行自我培養。三、組織構架介紹組織機構設置：黨建文化建設項目包括項目負責人以及設計部、工程部、財務部、后勤部四個科室，涵蓋公司運營涉及的所有工作內容。四、人員分配我公司將安排XX名工作人員對黨建文化建設項目進行服務，其中包括項目負責人、設計人員、規劃人員、施工人員、材料人員等，其具體人員名單如下：（根據實際情況填寫）（一）項目人員基本情況表序號姓名性別崗位學歷職稱經驗備注123456789101112（二）管理人員匯總表關鍵崗位人數項目管理負責人設計人員規劃人員施工人員材料人員財務人員后勤人員（三）擬派項目負責人履歷表1.一般情況姓名年齡學歷畢業XX單位專業職務職稱擬任何職務參加工作時間2.個人簡歷時間專業工作經歷3.近三年從事相關工作經歷及業績：序號項目名稱該項目中任何職12345附注：后附學歷證書、職稱證書、身份證等復印件加蓋公章。本表可在不改變格式的情況下根據具體需要自行增減。（四）其他項目管理人員履歷表姓名性別年齡職務職稱學歷參加工作時間從事管理工作年限服務期和已完成項目情況合作單位項目名稱項目規模開始、完成日期是否在服務期項目質量（附相關人員證書、證件及其他相關證明文件照片或相關復印件等）（五）人員崗位分配表部門崗位姓名證書號到崗情況履職情況服務單位項目負責人設計人員規劃人員施工人員材料人員財務人員后勤人員監督機構處理意見監督抽查人員簽字：年月日注：1.監督抽查人員每次現場監督抽查時，對黨建文化建設項目部關鍵崗位人員任命文件的符合性及至崗履職情況進行抽查記錄。2.項目部關鍵崗位人員應注明所從事的具體專業工作崗位名稱。3.對人員配備不達標、擅自變更、不到崗或不按規定履職的簽發限期整改通知書，并在處理意見欄目中說明。（六）項目人員資質證書職務姓名職稱執業或職業資格證明備注證書名稱證書編號專業五、人員崗位職責（一）項目負責人崗位職責1.負責分管范圍內的各項工作，起到承上啟下的作用，認真做到全方位工作。2.做好本項目具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。3.做好本項目調查研究、了解本項目管理情況并提出處理意見或建議，供總經理決策。4.掌握國家有關黨建文化建設法律法規、設計規范標準、施工工藝流程、工程強制性條文等黨建文化建設、施工方面政策文件，確保黨建文化建設不出現違反國家相關政策法規情況。5.對黨建文化建設項目進行前期跟蹤，根據國家有關黨建文化建設法律法規、設計規范標準、招標文件內容及現場實地勘察結果組織進行工程投標方案設計及方案效果圖設計。6.開展本項目工程方案設計過程中，在考慮設計效果的同時，要對XX單位要求、工程進度、投資情況進行通盤考慮，確保方案設計優化務實。7.負責組織進行工程投標方案設計、方案效果圖設計、工程施工圖設計、黨建文化建設交底、施工現場設計配合、變更洽商設計調整、繪制竣工圖工作的全面管理及與各相關部門的協調配合，從而保證工程總目標的實現。8.根據國家有關黨建文化建設設計法律法規、設計規范標準、施工工藝規程、招標文件、投資方要求、現場實際情況組織開展工程施工圖設計及施工圖深化設計、組織設計師對工程施工進行設計交底。9.設計方案及圖紙會審過程中，要把握好裝飾專業與土建專業及其他相關設備專業之間的專業結合問題，以公司的經濟利益為重點，堅持原則，通過會審展示公司在裝飾設計上的優勢及設計理念，樹立公司形象，同時積極配合相關專業開展好專業設計工作。10.深入施工現場檢查修正施工圖紙中存在的設計問題及工程施工中出現的有關設計問題，組織處理施工中有關設計方面的問題，組織辦理相關的設計變更洽商手續。對現場施工隊伍進行設計指導。（二）設計人員職責1.設計師崗位職責（1）熱愛本職工作，提高工作技能和專業知識，積極發揮個人專業特長和專業優勢，以獨特的構思和新穎的設計理念完成各項設計任務。（2）工作中要相互尊重、相互幫助，專業上取長補短，方案設計及工程施工圖設計過程中要積極主動配合，做到局部設計利益服從整體方案設計利益。（3）對開發項目進行前期跟蹤，根據國家有關黨建文化建設法律法規、設計規范標準、招標文件內容及現場實地勘察結果進行工程投標方案設計及方案效果圖設計。（4）方案設計過程中與其他相關專業部門緊密結合，方案設計在考慮設計效果的同時，要對XX單位要求、工程進度、投資情況進行通盤考慮確保方案設計優化務實。（5）根據國家有關黨建文化建設法律法規、設計規范標準、施工工藝規程、招標文件、投資方要求、現場實際情況進行工程施工圖設計及施工深化設計、深化設計必須滿足工程施工、工程結算要求。（6）設計方案及圖紙會審過程中，要把握好裝飾專業與土建專業及其他相關設備專業之間的專業結合問題，以公司的經濟利益為重點，堅持原則，同時積極配合相關專業開展好專業設計工作。（7）工程施工前設計師按照施工圖紙內容對項目部及施工隊進行工程施工設計交底。（8）參與創意會議，并提出自己的構想。（9）承接創意設計表現草圖，草圖通過后，將電腦效果圖表現分配給繪圖員完成，對電腦完稿后負責。（10）深入施工現場檢查修正施工圖紙中存在的設計問題及工程施工中出現的有關設計問題，對工程施工過程中出現的方案調整變動及時出圖，處理施工中有關設計方面的問題，辦理相關的設計變更洽商手續。檢查現場對設計圖紙深入理解程度、按圖施工開展情況，對現場施工隊伍進行設計指導。（11）工程完工后進行現場實際測量、測繪，參加工程竣工驗收，繪制工程竣工圖，辦理竣工圖紙簽認手續，做好圖紙歸檔保密工作。（12）注重工作形象，以身作則，尤其在接待客戶、圖紙圖效以及圖紙的可操作性等方面注意小節。（13）所有方案必須要有資料收集、創意分析、問題總結（14）樹立公司利益第一的宗旨，維護公司的形象與聲譽，杜絕一切違法行為的發生。（15）客戶聯系：做方案要添加客戶聯系電話，自己負責的客戶要自己聯系。（16）協助配合公司其他部門進行相關業務工作。（17）完成領導交辦的其他工作。2.設計助理崗位職責（1）敬業愛崗，工作時間堅守崗位，除工作需要外，不得擅離職守。（2）對待工作細致認真，今日事今日畢，能按公司整體工作進度完成自身任務。（3）嚴格遵守本項目的考勤制度、請假手續及各項規章制度。（4）有原則，敢于操作業務，善于操作業務，具服務意識，能為公司分憂解難。（5）部門負責人安排的任務要及時落實，遇到問題要立即解決不拖拉，必須在規定時限內完成應做的工作。（6）積極參與項目部組織的各項業余活動，主動融入公司的團隊建設。（7）在沒有特殊情況下，不允許利用公司電話、傳真、打印機等設備做與公司業務不相關的工作。（8）保持個人工作環境的整潔，相關資料歸類存放。3.廣告策劃書崗位職責（1）負責收集本項目的相關廣告和宣傳信息，并進行整理；（2）根據本項目的相關廣告策劃以及宣傳推廣方案進行產品廣告文案、宣傳文案、媒體軟文的撰寫工作；（3）負責進行黨建文化創意編寫以及進行相關的預算工作；（4）協助進行宣傳資料的制作工作；（5）協助其他部門進行相關活動或者黨建文化策劃推廣的文案撰寫工作；（6）進行廣告、宣傳等工作的資料收集、整理以及歸檔工作。4.景觀設計師崗位職責（1）根據設計工作排程計劃安排進行設計工作，高效完成設計任務。（2）充分理解策劃文案思想、概念和客戶需求，構思設計作品。（3）制作設計方案，確保設計內涵豐富，體現表現形式的專業美感。（4）保質、保量按時完成每個設計任務，確保業務工作流暢。（5）進行設計作品的變更、修改，符合客戶的需求和生產的需要。（6）進行生產文件的制作與校對，確保生產文件準確、及時交付。（7）解決項目施工過程中的設計問題，協助檢查施工質量，貫徹設計意圖。（8）設計圖紙的會審及講解，并移交給工程部門，確保清楚明了。（9）收集流行元素、設計素材，建立素材庫，不斷充實更新，提高設計水平。（三）施工人員崗位職責1.建筑師崗位職責（1）負責一般設計項目的對外協調事務及公司項目設計管理工作。（2）負責主持、組織設計師參加設計競標。（3）負責根據公司要求每周配合副總經理助理制定項目工作計劃，督促、安排、指導設計師按時按質完成設計任務。（4）負責按項目工作計劃進度對建筑方案、施工圖進行審核和技術把關。（5）負責建筑圖或相關文件的審核、項目負責、專業負責等相關欄目的簽署及加蓋其一級注冊建筑師章。（6）負責項目施工階段的技術處理工作。（7）負責不斷檢討、優化項目建筑通用圖，制定建筑專業的設計技術和出圖標準。（8）負責每月主持召開建筑技術交流會及不定期召開項目總結會，提高設計水平并將會議紀要上報副總經理助理備案。（9）負責培養建筑項目及專業負責人，培訓下屬，優化公司建筑設計人才梯隊。（10）負責對公司每位建筑師每半年進行評價總結并上報公司人力資源部備案。2.安裝維修人員崗位職責（1）落實項目單/零售單的周/日安裝計劃，分解落實公司下達的安裝月計劃，依照月計劃制定調整安裝周計劃，分派安裝工每天的作業任務。（2）實施并檢查現場安裝實況，收集、整理、確認、報告現場安裝與客戶反饋問題和意見，實施并檢查安裝進度與現場實況，檢查或填寫安裝滿意度評議表，進行安裝現場顧客驗收、提供給客戶產品保修卡，建立已安裝客戶檔案資料。（3）規范安裝作業標準，改進安裝工藝，確保安裝質量，提高一次安裝合格率，檢查落實安裝作業任務下達后提貨時的各項準備工作。（4）上報物料和配件庫存余量，提高日安裝量，經常檢查常用物料、配件的庫存余量，杜絕停工待料現象。（5）保持工裝、工具及勞動保護配置的完整性和完好性，做好工裝（如車輛、防護地毯、吸塵器等）維護與保養，做好工具（開孔鉆、拋光機、切割機、電鉆、電錘等）的保管、發放、領用、維修、保養等日常管理工作，做好員工勞動保護（防塵罩、耳塞、手套等）的更新。（6）做好安裝技術、工具、工藝、材料和安裝安全等培訓，實施安裝技術與文明安全安裝培訓，實施安裝工具使用與保養、材料特征與切割技術培訓，實施安裝工藝與技術上疑難雜癥交流與探討培訓。（7）負責指導、檢查、監督、考核安裝工的日常工作，做好安裝工日常工作的指導、檢查、監督與考核。（8）配合其他部門完成上級領導交辦的其他工作。3.工人崗位職責（1）在項目部領導的直接領導下開展工作，貫徹安全第一、預防為主的方針，按規定搞好安全防范措施，把安全工作落到實處，做到講效益必須講安全，抓生產首先必須抓安全；（2）認真熟悉施工圖紙，調查工程概略，繪制現場平面布置圖，搞好現場布局，對設計要求、質量要求、詳細做法要有清楚的調查，組織班組仔細按圖施工；（3）熟悉建立工程構造特征與關鍵部位，控制施工現場的四周環境、社會（含拆遷等）和經濟技術條件；擔任本工程的定位、放線、抄平、沉降觀測記載等，合理安排、科學引導、順利完成本工程的各項施工任務。（4）協同項目部領導，保證施工順利進行，維護公司的信譽和經濟利益，并協助施工監理、與施工班組一同核實工程量、進步工程量精確性。（5）編制文明工地實施方案，根據本工程施工現場合理規劃布局現場平面圖，安排、實施、創建文明工地；（6）參加工程施工項目標施工現場勘探、測量、施工組織和現場交通平安防護設置等詳細任務，組織班組完成設備修筑等工程義務，對施工中有關問題實時處理，向上申報并保證施工進度；（7）合理調配生產要素，嚴密組織施工確保工程進度和質量，督促檢查項目部施工現場的各有關情況；4.墻繪師崗位職責（1）從事專業藝術漆或硅藻泥公司工作經驗X年以上的；（2）有墻面材料施工相關經驗XX年以上；（3）具有較好的藝術墻繪能力；（4）有良好的溝通及語言表達能力，能獨立開展施工培訓工作；（5）有獨立管理藝術漆施工工地，協助客戶管理施工團隊。5.栽植人員職責（1）按要求完成日常樹種栽植工作，及時做好樹木的種植、松土、施肥、修剪。修剪樹木要求達到通透美觀，樹形自然并根據景點要求做好樹木的調整補缺，達到樹上無枯枝、無腳芽、無藤蘿；（2）做好樹木的養護，發現問題及時匯報，盡力杜絕死亡現象。對樹木的修剪要由領導或科長帶班操作；（3）根據安排做好植物的栽種和新種樹木的澆水等工作，確保成活率達90%以上；（4）嚴格遵守工作期間的操作程序，上崗前必須認真檢查工具、機具，修剪樹枝要戴安全帽，上樹要系安全帶，采取安全防范措施；及時做好病蟲害防治，做到樹木沒有嚴重病蟲害、無非正常死亡；（5）及時修剪樹枝，及時清理修剪下來的樹枝，做好防臺的器具準備和樹木的加固嚴格遵守各項規章制度，做到不遲到早退、不聚坐閑談、不做私活、不損公利私、不搞私人關系；（6）上班佩戴工號牌，按通知穿統一服裝。保持休息室及包干場地的清潔衛生，無垃圾、灰塵、蛛網；（7）完成領導交給的階段性工作任務。6.雕塑師崗位職責（1）能獨立完成方案策劃、設計、效果圖表現及匯報文案輸出等全部工作；（2）熟悉圓雕、浮雕等設計效果圖表現；（3）熟悉行業材料表現及成本控制；（4）會PS、手繪或3DMax；（5）有黨建文化設計和社區文化設計工作經驗；（6）雕塑、壁畫、油畫、國畫、工業設計、環藝設計、藝術品設計等專業畢業；（7）品行端正，能吃苦耐勞，團隊合作意識強。（8）有較強的責任心和使命感。六、項目人員管理（一）合理分配工作人崗匹配是配置員工追求的目標，為了實現人適其崗，需要對員工和崗位進行分析。每個人的能力和性格不同，每個崗位的要求和環境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分發揮人才的作用，才能保證工作順利完成。通過四種方法來促進人崗匹配：第一，多名高級經理人同時會見一名新員工，多方面了解他的興趣、工作能力、工作潛能；第二，公司除定期評價工作表現外，還有相應的工作說明和要求規范；第三，用電子數據庫貯存有關工作要求和員工能力的信息，及時更新；第四，通過“委任狀”，由高級經理人向董事會推薦到重要崗位的候選人。（二）建立激勵機制員工對公司的貢獻受到諸多因素的影響，如工作態度、工作經驗、外部環境等，雖然有些因素不可控，但最主要的因素是員工的個人表現，這是可以控制和評價的因素。其中一個原則是——員工的收入必須根據他的工作表現確定。員工過去的表現是否得到認可，直接影響到未來的工作結果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發揚哪些行為該避免，還能激勵員工重復和加強那些有利于公司發展的行為。因此，在工作表現的基礎上體現工資差異，是建立高激勵機制的重要內容。（三）加大培訓力度通過基本和高級的培訓計劃，提高員工的工作能力，并且從公司內部選拔有資格擔任領導工作的人才。為員工提供廣泛的培訓計劃，由專門的部門負責規劃和組織。培訓計劃包括一些基本的技能培訓，也涉及高層的管理培訓，還有根據公司實際情況開發的培訓課程，以幫助員工成長為最終目標。組織結構的明確，每個員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用，還可方便地了解到有哪些升遷途徑，并可獲取相關的資料。（四）改善工作環境適宜的工作環境，不但可以提高工作效率，還能調節員工心理。根據生理需要設計工作環境，可以加快速度、節省體力、緩解疲勞；根據心理需要設計工作環境，可以創造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。（五）實行抱合作態度領導者在領導的過程中，就如同自己被領導一樣，在相互尊重的氛圍中坦誠合作。領導者的任務是商定工作指標、委派工作、收集情報、檢查工作、解決矛盾、評定下屬職工和提高他們的工作水平。其中，最主要的任務是評價下屬，根據工作任務、工作能力和工作表現給予公正評價，讓下屬感受到自己對企業的貢獻、認識到在工作中的得失。評價的原則是“多贊揚、少責備”，尊重員工，用合作的方式幫助其完成任務。任務被委派后，領導必須親自檢查，員工也自行檢驗中期工作和最終工作結果，共同促進工作順利完成。（六）人員具體管理細則1.目的推行人本管理是我們的一貫追求。在持續強化的人力資源開發及管理活動中，我們將為建立一支專業齊全、素質過硬、認真負責、管理有效的員工隊伍而奮斗不懈。在管理手段上，我們借助組織建設、制度建設和文化建設，創造－種自我激勵和自我約束的機制，為公司的快速成長和高效運作提供保障。2.準則在人力資源開發及管理活動中，我們致力尋求人格平等化、機會均等化、能力絕對化和方式透明化。人格平等化：公司全體員工無論職位、信仰、工作內容、個人特征等有何不同我們認為在人格上是一律平等的；有機會均等化：我們鼓勵員工在精誠合作和責任承諾的基礎上展開良性競爭，并為員工在工作中的競爭、薪資調整和職務升遷提供均等的機會和條件；能力絕對化：我們將在共同價值觀的指導下，以員工在完成本職工作中的能力和潛力作為對員工進行公正評價的最高準則；方式透明化：為使員工權力得到制度性保障，在公司重要決策及有關制度的制訂過程中，我們將采取公開的方式，并在保守經營秘密和尊重人格的前提下，公開或個別公開制度執行的依據和結果。3.雇傭我們在實行全員勞動合同制的前提下，允許員工雇傭自由，但不得違反公司利益、國家勞動政策法規以及合同特別規定的有關內容。我們鼓勵認真負責、管理有效的員工能長期在本公司服務，但不排除對犯有嚴重過失者強行辭退，以及因公司效益問題導致經濟性裁員。4.管理體制人事管理是全體管理者的重要職責，各級管理者有責任和義務記錄、掌握、指導、支持、協調、評價、約束和激勵下屬人員，幫助下屬人員盡快成長；下屬人員才干的發揮和整體素質的提高程度，將是我們決定管理者職務升遷和人事待遇的重要參考因素。5.招聘品德、能力、學歷和經驗是我們招聘員工的主要依據：無論何種崗位和職務，個人品德將是我們首先考慮的因素；除了某些特殊性崗位，我們并不注重簡單的經驗累積；能力是我們選聘管理人員時的絕對依據；我們追求高學歷化，但并不將學歷與能力簡單掛鉤。6.錄用任何崗位的員工初進公司，必須經歷兩個月的試用期（新招聘大、中專院區畢業生為三個月，并規定服務第一年為考察期），表現特別優異者經總經理批準可適當縮短甚至取消。在人才使用、培養和發展上，我們將提供客觀而對等的承諾，為員工提供足夠的開拓空間。7.人員異動我們將通過考核和良性競爭，采取自主與強制相結合的淘汰機制，建立例行的員工解聘和辭退手續；公司中層管理人員實行年聘制，對不合格的管理人員及時予以調整，為表現優秀的員工提供上升空間；當情況出現變化或工作明顯未取得有效進展時，公司同意部門集體辭職，并根據實際情況及人員狀況重新組建；8.績效管理我們定期對總公司全體員工和直屬公司部門經理以上人員進行考核，考核結果將和員工薪資調整及職務升遷直接掛鉤或作為重要參考依據。在條件成熟時，我們應不定期地對管理人員和技術人員進行適應性評價和潛能測量，為公司人力資源開發和各級主管履行人事管理責任提供參考信息。在考核中，上級有責任和義務向考核小組提供下級有關業績、能力、態度等方面的客觀事實，下級應定期向上級述職。考核應建立反饋制度，被考核者如對考核結果不服，或發現考核中存在任何不軌行為，均有權向考核小組或公司領導進行申訴。9.薪酬管理制度我們實行基于能力主義的職務能力工資制，合理拉大差距，增加上升空間，根據個人貢獻、工作態度、承擔責任，并充分參照考核結果對I資及獎金進行分配。在工資結構中，我們保留司齡工資，鼓勵員工長期為本公司服務；加大考核工資比重，突破“高位高薪，低位低薪”的常規。我們堅持工資剛性，但在員工職務變動或能力落后，以及公司經營狀況不理想的情況下，員工工資有可能予以適當幅度的調整。我們承諾認真負責、管理有效的員工工資每年能有一定幅度的增長。我們將根據公司效益情況發放年終雙薪及獎金，作為對員工一年來辛勤工作的肯定。我們為所有正式員工辦理各項社會保險（非XX戶口不能辦理住房公積金除外），盡最大可能解除員工后顧之憂。我們將根據個人表現及為公司作出的貢獻大小，分期、分批解決員工戶口。10.升遷機制公司推行職務上的公平競爭機制，推行自由擇崗制度，并鼓勵員工通過努力工作，在實踐中積累才能和經驗，獲得職務和任職資格上的晉升。公司承諾讓最明白的人管最明白的事，最有責任心的人將承擔最大的責任。公司不拘泥于資歷與級別，按公司組織目標與事業成長的要求，依據制度性甄別程序，對有突出才干或突出貢獻者實行破格提拔。對不加強自我工作、辦事和發展，能力及學識明顯落后于崗位及公司發展的要求者，公司將予以降級、換崗，乃至淘汰。11.培訓公司應加強員工專業技術及管理技能培訓，爭取讓員工在整體素質上獲得全面提高。在培訓方式上，公司堅持在職培訓和脫產培訓相結合，自我開發和教育開發同步進行。公司尤其鼓勵員工利用業余時間自我工作、辦事，對獲得卓著成績者將給予精神或物質獎勵。對獲得晉升的員工，公司規定必須經過一定時間的周邊崗位鍛煉。在培訓內容上，我們將從基礎性的知識和技能培訓導向高層次的思維和心理調整，保證讓員工個人價值的增長不低于自身經濟收入的增長。12.權利和義務本公司員工享有如下權利：咨詢權：對涉及自己工作及業務的政策或其他事項有權提出咨詢，上級有責任作出合理而明確的解釋。建議權：員工有權對工作及公司中存在的問題提出自己的見解，如經實施獲得顯著效益，公司還將給予表彰或物質獎勵。申訴權：員工對自身受到的不公正待遇，有權向上級或公司領導提出申訴，任何人不得打擊報復。本公司員工必須承擔如下義務：（1）堅守本職工作，通過干好本職工作為整個組織目標和他人作出貢獻。（2）每個員工應努力擴大職務視野，深入領會組織目標對自己的要求，深化協作水平，提高協作技巧。（3）當公司利益有可能遭到損失或出現其他緊急情況時，允許員工便宜行事，并于事后向上級或公司領導匯報。但在此種情況下，當事人應對自己的行為負全部責任。第二節人員培訓方案一、總則（一）目的1.提高員工的工作能力（1）員工培訓的直接目的就是要發展員工的黨建文化建設職業能力，使其更好地勝任現在的日常工作及未來的工作任務。（2）在能力培訓方面，傳統上的培訓重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上，但是未來的工作需要員工更廣博的知識，培訓員工學會知識共享，創造性地運用知識來調整產品或服務的能力。（3）同時，培訓使員工的工作能力提高，為取得良好的工作績效提供了可能，也為員工提供更多晉升和較高收入的機會。2.企業獲得競爭優勢（1）面對激烈的國際競爭：一方面，企業需要越來越多的復合型經營人才，為進軍世界市場打好人才基礎。另一方面，員工培訓可提高企業新產品研究開發能力，員工培訓就是要不斷培訓與開發高素質的人才，以獲得競爭優勢，這已是不爭的事實。（2）尤其是人類社會步入以知識經濟資源和信息資源為重要依托的新時代，智力資本已成為獲取生產力、競爭力和經濟成就的關鍵因素。（3）企業的競爭不再依靠自然資源、廉價的勞動力、精良的機器和雄厚的財力，而主要依靠知識密集型的人力資本。員工培訓是創造智力資本的途徑。（4）智力資本包括基本技能（完成本職工作的技術）、高級技能（如怎樣運用科技與其他員工共享信息、對客戶和生產系統了解）以及自我激發創造力。因此，這要求建立一種新的適合未來發展與競爭的培訓觀念，提高企業員工的整體素質。3.改善企業的工作質量（1）工作質量包括生產過程質量、產品質量與客戶服務質量等。毫無疑問，培訓使員工素質、職業能力提高并增強，將直接提高和改善企業工作質量。1）培訓能改進員工的工作表現，降低成本。2）培訓可增加員工的安全操作知識。3）提高員工的勞動技能水平。4）增強員工的崗位意識，增加員工的責任感，規范生產安全規程。5）增強安全管理意識，提高管理者的管理水平。（2）因此，企業應加強對員工敬業精神、安全意識和知識的培訓。4.高效工作績效系統的構建（1）在21世紀，科學技術的發展導致員工技能和工作角色的變化，企業需要對組織結構進行重新設置（如工作團隊的建立）。（2）今天的員工已不是簡單接受工作任務，提供輔助性工作，而是參與提高產品與服務的團隊活動。在團隊工作系統中，員工扮演許多管理性質的工作角色。（3）他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產品質量的信息、與其他員工共享信息的能力。還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。（4）尤其是培訓員工工作、辦事使用互聯網、全球網及其他用于交流和收集信息工具的能力，可使企業工作績效系統高效運轉。5.滿足員工實現自我價值的需要在現代企業中，員工的工作目的更重要的是為了“高級”需求—自我價值實現。培訓不斷教給員工新的知識與技能，使其能適應或能接受具有挑戰性的工作與任務，實現自我成長和自我價值，這不僅使員工在物質上得到滿足，而且使員工得到精神上的成就感。（二）適用范圍本辦法適用于公司全體員工。（三）責任部門1.公司人力行政部負責編制、修訂培訓管理制度。負責組織實施公司員工的培訓工作。負責提供外部培訓課程資源。負責公司培訓費用預算。負責公司員工入職培訓及入職引導培訓、轉正培訓的效果跟蹤，建立員工培訓檔案。2.各部門、項目部經理負責安排專業人員對新進員工進行入職引導、基本技能培訓以及根據工作需要安排其他內部培訓。（四）培訓紀律要求1.所有參加培訓人員必須按培訓計劃安排準時到要求地點參加培訓，不得無故缺席，如有特殊情況，需提前知會培訓組織者。2.培訓開始前所有參與培訓人員進行簽到，不得代簽。3.為保證培訓工作的正常進行，在培訓開始前所有參與培訓的人員必須將手機及其他電子設備調至靜音或關機。4.培訓過程中嚴禁喧嘩或提前離場，如有特殊情況，需征得培訓組織者同意后方可離開，在培訓過程中，如有疑問，需舉手在得到培訓講師的同意后方可提問。5.培訓過程中，參與培訓人員需做好筆記，不可在培訓中睡覺、吃東西及做其他與培訓無關事項。6.培訓結束后，需對培訓內容進行消化，并與實際工作相結合。7.參與培訓人員需配合公司進行的培訓結果調查及培訓評估，并填寫真實有效的信息，不得弄虛作假。8.培訓組織者在培訓前需要有合理有效的培訓計劃，培訓需要有針對性，培訓結束后需進行培訓結果調查及評估，編寫培訓總結及改進措施或經驗總結。9.培訓組織者需做好每次培訓的記錄及所有資料并進行歸檔，以備查驗。10.其他培訓紀律事項參照公司《會議及重大活動紀律要求》執行。二、培訓配置培訓資源包括培訓講師、培訓教材、培訓設施設備、培訓經費等。（一）培訓講師1.培訓講師分為內部講師和外部講師。2.內部講師由公司各級管理者和業務骨干構成，各級管理者負有培訓員工的義務和責任。3.外部講師是通過公司聘請的授課講師，其課酬根據實際情況和培訓預算確定，通過培訓效果的評估決定是否繼續聘請該講師。（二）培訓教材1.培訓教材包括內部教材和外部教材，教材的載體可以是紙質文檔、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由人力行政部統一管理。2.內部培訓教材通過以下渠道建立：（1）工作過程中的經驗分享與教訓總結。（2）企業本年度重大事件（成功或失敗）的案例。（3）培訓師組織開發。（三）外部培訓教材引入1.公司聘請外部機構進行培訓的，外部機構應提供教材，教材由人力行政部統一歸檔管理。2.公司員工參加外派公開課程的，應在培訓結束1周內將教材的原件或復印件交人力行政部存檔。（四）培訓設施設備培訓設施設備的檢測、購置、維護和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由人力行政部統籌。（五）培訓經費1.公司每年投入一定的經費用于培訓，經費專款專用，主要用于培訓、講師培養等，由人力行政部制定年度培訓規劃時統籌計劃并報領導批準。2.培訓費用的報銷范圍包括學費、報名費、資料教材費用等。（六）人力行政部于每年末對培訓成效進行總結，并通過年（季）度培訓計劃的實施加以修正。三、培訓程序培訓形式分為公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。（一）內部培訓1.入職培訓根據新員工入職情況，人力行政部不定期地組織新員工進行入職培訓。培訓內容主要包括：公司企業文化、組織架構、主要辦事程序和有關的規章制度、流程，并告知新員工在試用階段尋求幫助的途徑。2.入職引導培訓新員工到用人部門報到后，由部門負責人對新員工進行部門內同事介紹、業務介紹。由部門負責人指定入職引導人指導新員工快速熟悉業務，進行必要的崗位技能培訓，入職引導人在新員工試用期轉正時提出考評意見作為員工試用期評定的重要參考。3.轉崗培訓根據工作需要，公司原有從業人員調換工作崗位時，由新崗位的部門負責人或直接上級按新崗位要求進行的崗位技能培訓。4.技能培訓公司為提高員工所必需的知識與技能，增強員工解決工作中問題的方法和技巧，使員工最大程度發揮其潛在能力，由人力行政部統一安排的有針對性的內部培訓。技能培訓是內部培訓的主要內容。5.外聘教師培訓為提高中高層管理人員的管理技能和管理水平，了解社會經濟總體形勢，增強對公司經營方向和發展前景的整體把控能力，轉變觀念，拓寬視野，提高員工的執行力、戰斗力、自我工作、辦事能力和職業道德。專門邀請專家教授或專業培訓師根據公司整體需求而進行的專業培訓。外聘教師培訓是內部培訓的重要組成部分。（二）外派培訓外派培訓是指培訓地點在公司以外的培訓，包括公司組織的各種培訓、資格證書培訓及繼續教育培訓等。具體內容見《員工培訓協議》。1.人力行政部負責聯系培訓服務機構，并對培訓服務機構的服務質量、課程有效性進行了解和評估。各部門、各員工根據培訓信息申請外部公開課培訓，經相關領導同意，并簽訂培訓協議，培訓費用由公司承擔。2.對口專業繼續教育。根據國家文件規定，對于獲取相關從業資格證書的人員定期后續教育。（三）員工自我培訓公司鼓勵員工利用業余時間積極參加各種提高自身素質和業務能力的培訓。四、培訓安排（一）過程控制1.所有新員工必須參加入職培訓、入職引導培訓并經考試、考核合格，方能被公司正式錄用。2.在內部培訓開始前，參加培訓的每一位員工必須親筆簽到，人力行政部培訓負責人對參訓人員嚴格考勤，對遲到、早退或中途無故離開者登記，并按公司《考勤管理制度》進行處罰。3.外派培訓由員工本人提出申請，部門經理根據崗位要求簽署意見后經報分管領導審核，由人力行政總監批準后執行。4.對獲取國家相關部門頒發的從業資格證書的公司員工，且在公司仍從事該專業，按照國家文件要求必須進行繼續教育的，經本人申請，部門經理同意，分管領導審核，人力行政總監批準后，所占用的工作時間按正常出勤處理。5.費用報銷。員工申請培訓費用報銷時，需經人力行政部審核，送相關領導核準，核準手續參照《財務報銷制度》。（二）檢查和考核所有培訓在結束后都應進行培訓考核，由培訓者負責考核題目的擬定，交人力行政部組織考核。成績記入個人培訓記錄檔案，作為員工在公司服務期內轉崗、調薪、晉級的依據。同等條件下，培訓指導考核、培訓考試較好的優先給予轉崗、調薪、晉級。（三）培訓檔案1.人力行政部負責建立培訓工作檔案，包括《培訓簽到表》、獲得的各類培訓資料目錄、內部考試試卷、培訓教材等。2.人力行政部負責建立員工培訓檔案，填寫《員工培訓檔案表》，將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案，并設定達標學分額或達標百分比，對于沒有達成學分標準額度/比例的人員，給予取消當年評優、晉升或加薪等參與資格的處罰。3.各部門組織內部培訓時，填寫《員工培訓檔案表》，將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案，并送人力行政部備案。五、工具使用培訓（一）必備工具明細：1.電鉆、鉆頭（劈頭）、鉗子、短把螺絲刀、平口及十字螺絲刀、活口扳手。2.試電筆（小螺絲刀）、毛巾、工具包、卷尺、錘。（二）工具的用途1.平口螺絲刀：正常用于鎖扣鎖緊及彈頭絲鎖緊，力度要適中。2.十字螺絲刀：3.小螺絲刀：用于線路連接（嚴禁帶電操作）。4.短把螺絲刀：用于空間較小部位配件的連接及拆卸。5.錘子：用于背板上釘。6.電鉆：為提高工作效率，轉正安裝工均配備。7.工具包：工具包間配件必須用塑料袋分類放置。（三）工具的正確使用1.電鉆：力度要適中，劈頭垂直于工作面。2.十字螺絲刀：頂部位于掌心位置，刀口垂直作用面。3.錘子：握力部位位于錘柄3/4—4/5處，錘頭作用力要垂直作用面。4.平扣螺絲刀：正常用于鎖扣鎖緊，嚴禁用十字螺絲刀代替。（四）工具管理1.離開本公司的人員其領用的工具，必須予以清退，發現缺少，由主管及時上報，從薪水中扣除。2.對于已不能正常使用的工具，及時申領更新。3.對于遺失的工具要及時補齊，主管每周定時檢查，確保每位安裝工工具齊全。六、安全培訓（一）安全生產的“三寶”：安全帽、安全帶、安全網。（二）四不傷害：即自己不傷害自己，自己不傷害他人，自己不被他人傷害，保護他人不被傷害。（三）三違：違章作業、違章指揮、違反勞動紀律。（四）三無：個人無違章、崗位無隱患、班組無事故。（五）三級安全教育：即新入場人員必須分別經過分公司級、項目公司和班組級安全教育并考試合格才能上崗作業。（六）三同時：即安全衛生設施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用。（七）安全生產事故處理“四不放過”原則：即事故原因沒有查清不放過，事故責任者沒有得到嚴肅處理不放過，廣大職工沒有受到教育不放過，防護措施沒有得到落實不放過。（八）在生產中必須做到“五同時”：即在計劃、布置、檢查、總結、評比生產的同時必須計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。第三節培訓各項表格一、培訓記錄表培訓記錄工程名稱接收單位名稱施工單位名稱培訓系統名稱培訓人項次培訓項目培訓內容培訓結果接受培訓人員123代表簽字：日期：備注：培訓內容可根據實際情況進行調整和補充，其總的目的是提高工作人員的綜合素質。二、簽到記錄表應到人部門簽名時間第四節項目人員承諾一、設計人員承諾1.選擇優秀的設計人員，組成最佳的項目設計團隊，為本項目的設計及后期施工服務。安排設計經驗豐富且具有良好溝通協作能力強的工程師作為現場代表進駐工地，進行全過程的技術服務。2.加強本項目設計人員與業主、各職能部門等的配合與溝通，認真聽取各方合理建議，不斷優化設計。從設計、校對、審核、到審定的每一工作環節，嚴格執行我公司的質量保證體系，精心設計、細化設計、優化設計。3.提供優質、高效的服務，及時處理施工現場相關技術問題。我公司工程師在接到建設方代表通知后，對于一般問題要求的處理時間要求不超過2小時，重要問題的處理時間要求不超過4小時，并提供24小時電話技術咨詢。當出現關鍵性技術問題時，做到隨叫隨到。4.安排相關工程師定期參加現場施工協調會，及時回復設計意義；并認真做好技術交底、工程驗收等方面工作。5.設計人員在施工服務當中恪守職業道德，工作盡職盡責，不接受與該工程相關單位的禮金、紅包，不索、拿、卡、要。如有發現，我公司并愿意接受建設單位XX元/次的經濟處罰。6.積極配合業主完成工程項目的設計審查、報建工作，認真及時地回中加強與建設單位的溝通與協調，對設計變更進行嚴格控制復審查意見，完善設計。7.為建設單位及時提供必要的技術文件及相關資料，完成與項目有關的其他設計技術工作。8.除正常的施工服務外，我公司不定期派人到施工現場進行技術回訪。9.嚴格管理設計變更，在施工過程，避免或減少由于設計變更引起工程造價的增加。二、施工人員安全承諾為了認真貫徹執行安全生產的法律法規和國家的安全生產方針政策，緊緊圍繞“以人為本，安全第一”這個中心指導思想，進而規范施工從業人員在施工過程中的操作行為，消除不安全因素，控制工傷事故的發生，確保自身安全和生產安全，確保施工生產的順利進行，公司依據國家法律、法規和行業規范標準要求，將施工過程中各項作業活動的注意事項及規范要求編制成文，望各員工人員認真學習并引以為重，把安全技術交底的有效性、針對性真正落到實處，確保施工過程中各項安全管理工作得到有序的控制。具體內容如下：（一）自覺遵守安全生產的法律、法規和公司及項目部的各項安全管理制度、措施、規定和規程，服從管理，聽從安排。（二）嚴格按照規定進行操作和作業，保證自己不違章作業、不違反勞動紀律，并拒絕違章指揮，做到文明安全施工。（三）按照項目部及班組（領工員）的施工安全要求，嚴格按施工安全技術交底內容進行作業與操作，保證不冒險蠻干、不野蠻作業。同時也督促他人按要求、規范、規定進行施工作業。（四）自覺維護現場各項管理，不擅自動用現場消防器材、特種機械設備、電氣設備，做到持證上崗，無證不亂動，不私拉亂接電源，不擅自動用明火，不亂竄崗位，不擅自拆遷施工現場的任何防護設施等。（五）工作期間不吸煙、不喝酒、不打架斗毆，不做違法亂紀的事。（六）工人進入施工現場必須佩戴合格的安全帽，系好下顎帶，鎖好帶扣。施工時保證不去不安全的地方隨意行走，不隨意攀爬現場防護設施，不在現場嬉戲、打鬧、躺臥、隨意大小便等。（七）工人作業時必須系好安全帶，