電梯采購安裝項目管理制度目錄第一節檔案管理制度 1一、管理概述 1二、各項記錄表格 2三、管理部門安排 7第二節工具及車輛管理制度 8一、工具管理制度及使用規范 8二、工具收納制度 11三、運輸車輛管理制度 13第三節人員管理制度 20一、人員考勤制度 20二、人員獎懲制度 22三、人員社保制度 27四、電梯安裝人員管理制度 30五、運輸人員管理制度 34六、項目驗收員管理制度 41七、安全防范管理制度 42第一節檔案管理制度一、管理概述規范公司內業技術資料管理、收集、整理工作，完整、設備地保存和科學地管理項目實施過程中形成的文件電梯設備工具材料，并符合相關規范、標準要求。（一）根據項目實施期間的實際情況，對需要歸檔保存的文件電梯設備工具材料可分為以下兩類。1.文書類資料：公司各部門、甲方等的日常事務性的發文和批文，以及項目部簽發的日常事務性發文和批文。2.技術類資料：項目實施期間形成的各類技術類文件電梯設備工具材料。（二）檔案、資料管理1.文件電梯設備工具材料的收集、整理、處理、儲存、傳遞和應用等工作，由項目部安排專職資料員負責執行和實施，資料員將按規定負責填寫、收集、整理、保管、上報資料的責任，資料管理做到要規范化、設備化，絕對真實，嚴禁造假。2.文件電梯設備工具材料應隨項目的進展進行，保證真實、準確、具有時效性，并經相關負責人審核簽字。建立打撈、巡檢保潔臺賬，做好打撈、巡檢保潔記錄、圖片等相關資料的收集整理歸檔工作，日常工作詳實，資料歸檔規范。保潔實施過程中應及時做好相關原始記錄資料并分類存檔，并保證資料的真實性、準確性、時效性、完整性。3.文件電梯設備工具材料要達到完整、準確、設備、安全和有效利用的要求，并對其收集、整理、保管、統計和提供利用，逐步做到規范化管理，能夠反映項目實施活動的全過程，原則上歸檔文件應為原件。4.文件電梯設備工具材料內容必須真實、準確，與項目實際相符。字跡清楚、圖樣清晰、圖表整潔，簽字蓋章手續完備。5.文字電梯設備工具材料幅面尺寸規格為A4幅面（297mm×210mm）。卷內目錄和案卷封面欄目均應逐項填寫清楚，立卷要遵循文件電梯設備工具材料的形成規律，保持案卷內文件電梯設備工具材料的設備聯系，時間順序編排，如果資料多，可立數卷。6.內業管理人員應保證經辦文件的設備完整（文件中的各種附件一律不準抽存）。內業管理人員應及時將辦理完畢或經領導批存的文件電梯設備工具材料，收集齊全，加以整理、歸檔保存。7.建立查閱、借閱登記制度，公司內部人員查閱、借閱，必須由專職資料管理人員進行登記并填寫“文件借閱單”。外來人員查閱、借閱，必須經項目負責人同意，登記后填寫“文件借閱單”。二、各項記錄表格（一）《檔案交接登記表》檔案資料移交表公司名稱：移交部門：序號文件名稱數量備注12345678910移交人：年月日接收人：年月日（二）《檔案借閱、復印申請單》檔案借閱、復印申請單記錄檔案名稱及編號類型□借閱□復印（___份）借閱日期歸還日期借閱、復印原因借閱、復印申請人簽名：申請日期：年月日（外部申請單位名稱：）集團內部申請人所在公司、管理中心意見行政管理中心意見（三）檔案銷毀記錄表檔案銷毀清冊序號文件名稱日期份數備注銷毀原因檔案管理員意見行政管理中心意見項目負責人意見銷毀經辦人：監銷人：銷毀時間：銷毀地點：三、管理部門安排（一）檔案管理由行政管理中心及財務中心共同管理，其中行政管理中心為主管部門。（二）檔案管理部門的職責1.行政管理中心檔案管理的職責（1）負責統一組織編制、修訂、完善公司的檔案管理制度，規范管理流程、分類目錄、管理表格，規范檔案分類、移交、備份、備案、歸檔、立卷、保管、借閱、銷毀等的管理。（2）負責指導、培訓、宣貫檔案管理制度。（3）負責組織、安排、檢查督導檔案管理制度的執行。（4）負責整理、保管公司人事行政類和業務類檔案。（5）負責收集、整理、保管子公司備案的人事行政類和業務類檔案。（6）負責收集、整理各部門檔案分類目錄，匯總建立公司電子目錄。2.財務中心檔案管理的職責（1）負責配合行政管理中心編制、修訂、完善公司檔案管理制度中財務類檔案的分類目錄、分類管理流程。（2）負責收集、整理、保管公司及子公司備案的財務類檔案。第二節工具及車輛管理制度一、工具管理制度及使用規范（一）目的為了規范各類工具的配置、領用、保管、等程序的管理。保證使用工具的質量合格、數量齊全，促進工作的順利開展。避免出現工具的超標領用及調任無交接等現象，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有員工。（三）職責1.管理部負責管理辦法的制定于修訂。2.安裝部負責管理辦法的具體實施。（四）辦法細則1.工具的申請及采購事項（1）工具的配置標準由使用部門根據工作實際需要配備必要的工具，提出品種、規格、數量、技術要求，經領導批準后，報安裝部備案并及時予以配備。（2）工具使用部門根據配備標準，提出購買申請。申請的主要內容包括：工具名稱、申購原因、工具規格、型號和要求、單價、數量等，由使用單位和使用部門主要負責人簽認，按批準權限，報領導審批后由資材部負責采購。2.工具的領用事項（1）專用工具由公司統一購置，由安裝部保管，公司所有安裝人員在使用專用工具時，必須在保管員處簽字領取，工具使用完畢交還時，由保管員簽字確認工具已回收（完好無損）。（2）除專用工具外，公司還為每位安裝人員配備一套專用個人工具，個人工具由安裝人員本人在保管員處簽字領取并由本人保管，一人一卡，詳細記錄工具明細，并在專用個人工具上備注自己姓名，公司隨時安排專人對工具的完整性和有序性進行抽查。3.工具的使用事項（1）安裝人員有專門的工具保管柜，一人一柜，安裝人員不使用工具時保持工具擺放整齊有序，不得隨意凌亂亂放，時刻保持工具整潔干凈。（2）工具在使用過程中不得使用蠻力、粗暴等手段施加破壞性作業防止對工具造成永久性損毀.（3）作業完畢后要及時對使用過的工具進行清理臟污、歸類、歸位以便下次使用.4.工具管理事項（1）原有工具正常損壞后，必須按照以舊換新的原則，歸還舊工具，領取新工具，并在保管登記卡上進行登記。如果工具非正常損壞或丟失，由責任人負責全額賠償。（2）安裝人員領取的個人工具發生丟失情況的，領用人本人應及時申報補缺，所丟工具由公司代為購買，購買費用由其本人承擔。如丟失工具后不及時申報的，公司檢查時一經發現，由領用人按所丟失工具價格的2倍進行賠償。（3）安裝人員在離職時，由本人在離職前將所領用工具如數且無損壞交回保管員處，如有缺失或損壞的，由本人按原價進行賠償。（4）對借用的專用工具在使用過程中一定要愛護，規范使用，不得違規操作。（五）工具保管登記卡姓名：序號工具名稱規格型號數量價值使用周期責任人簽字備注領用日期歸還日期領用簽字歸還簽字工具管理員：（六）工具借用申請單姓名：工具名稱規格數量價值用途計劃借用周期歸還時間備注XX年XX月XX日—XX年XX月XX日借用人工具管理員安裝部經理單位領導二、工具收納制度（一）為確保機操人員的安全和健康，保證機具正常運轉，延長使用壽命，防止不應有的損失，特制定本制度。（二）項目部必須建立實施機械臺帳，能有效記錄各類機械的運轉、維修情況。（三）出廠合格證，了解電梯設備的主要性能參數，制定保養維修計劃。（四）機械電梯設備操作人員交機時，應進行試運轉，連同隨機工具向操作人員辦理交清手續。（五）電梯設備操作人員要認真做好每班例行保養的各項工作，使電梯設備處于工作狀態，潤滑良好，調整適當，緊固件無一松動狀態。及時準確填寫各項運行、保養、維修記錄，并保證記錄完整。（六）各級定期保養周期、作業項目、技術規范必須根據電梯設備，零部件的磨損規律，結合使用條件使用（可參照原件作業廠說明書要求制定）。（七）為了切實貫徹定期保養制度，應采取下列各項技術組織措施：1.建立機具管理責任制和機具操作責任制。2.制定不同類型的保養規程。3.必須具備一定的物質技術條件配齊隨機工具。4.正確及時提供機械統計資料，認真填報機械運轉記錄和各級保養執行情況表。5.設置相應的保養機構，配備一定的保養力量，并對機操、保養人員進行技術培訓，以提高作業保養人員的技術能力。6.處理好保養與作業之間的關系，在進行保養作業時，要盡量利用非作業時間，以減少對實施的影響。（七）定期保養的分級和內容：1.定期保養包括每班保養和按規定的周期分級保養，大型機械應實行多級保養制，小型機械實行一級或二級保養制，無論多級或單級保養，其作業范圍都以打撈、保潔、潤滑、緊固、調整、防腐為主要內容。2.單級保養又稱例行保養，指操作人員或電梯設備使用人員在上下班和交接班時間進行的保養工作，重點是檢查、潤滑、每班一保養，分工作前、中、后進行。3.一級保養以潤滑、緊固為中心，二級保養以緊固調整為中心，三、四級保養以消除隱患為目的，要進行解體檢查。4.各級保養均有其設備性和完整性，必須按保養規程、規定的周期和作業項目，作業深度按期執行。（八）實施機具使用完畢，要保養機身、搞好潤滑、檢查各種緊固件松動情況，更換破損零部件，及時退場，做好退場書面手續。三、運輸車輛管理制度（一）目的加強車輛管理，控制車輛運行成本，保證出車安全及業務用車。（二）范圍公司運營車輛的管理工作（三）工作內容和程序1.車輛安全管理（1）出車前安全檢查駕駛員出車前要對車輛整體情況進行檢查，包括發送機機油、冷卻液、電瓶、燈光、制凍液、輪胎、雨刷以及車輛外觀表面是否有劃痕，車輛前后牌照是否齊全等。（2）行車中安全管理A.駕駛員安全駕駛，發生事故及時報警報險。產生費用，由駕駛員個人承擔。并視情節嚴重罰款XX-XX元。B.駕駛員由于違反交通法而造成的罰款、誤工及事故損失由本人承擔。情節嚴重解除勞動合同處理公司不承擔違約責任。C.注意各儀表工作是否正常，發現異常、異味、異響，應立即停車檢查，排除故障。（3）行車后安全管理收車后，駕駛員應將車輛停放在公司指定停車位，關好門窗并落鎖（防盜鎖或防盜器），檢查有無漏油、漏水現象。車輛外觀，有無刮、擦、碰、損等情況。（4）駕駛員安全教育培訓A.車輛安全管理、駕駛員安全教育等培訓工作，辦公室統一管理。B.駕駛員每月必須參加一次安全會議，認真學習《道路交通法》等內容全年學習出勤率在80%以上。2.車容車貌（1）車內，駕駛員每天早上出車前要對所駕駛車輛進行清潔，做到車廂內無雜物、無異物、無煙蒂、煙灰，清潔衛生。（2）車外A.駕駛員要愛護車輛，按規定做好車輛的清潔工作，做到車體清潔無污物、無灰塵，窗體明亮。B.遇雨雪天出車，駕駛員收車后，要將車輛清洗干凈，如當天收車晚，可在第二天出車前，將車輛清洗干凈，保持車輛清潔。3.車輛使用管理車輛日常使用調配由客戶服務部負責。（1）車輛日常調配由客戶服務部根據取送貨地點合理安排。（2）客戶服務部根據工作情況合理安排司機（派送員）行的車線路、行車時間。對路線安排有異議司機需向客戶服務部門經理反應由經理協調。（3）晚間車輛必須停放公司停車場。如次日有早提貨任務需有客戶服務部經理到辦公室領取《異常用車申請說明單》填寫后交由派送員，車輛才可由派送員開回但車輛夜間的安全派送員應全權負責，派送員在完成特殊工作任務后按要求填好《異常用車申請說明單》，次日中午前將單子交回辦公室。（4）報歸A.出車返回后，駕駛員要及時在《司機工作記錄本》上注明行車公里數并要主動到辦公室報歸由質檢人員簽字。B.每月25日各車駕駛員需將本車月公里數合計與油耗合計及本月百公里油耗數上報辦公室。C.辦公室人員出車前，收車后要抄報公里數與每日駕駛員《日行車公里數報表》進行核對。D.辦公室人員不在或周六值班日A、C項工作由操作部經理或值班人員代理。（5）節假日用車節假日或非工作時間用車，須報辦公室主任批準，否則視為出私車，如發生違章或交通事故，一切后果由駕駛員自己承擔。4.用油管理（1）公司車輛須到指定加油站持卡加油。A.加油卡需要續費，由司機填寫請款申請，辦公室主任審批報財務。B.每次續費后司機需將發票與加油站出具的加油明細上交到辦公室。（2）駕駛員要合理駕駛，將油耗降低在最低點。5.車輛保養與維修（1）保養A.平時做好車輛日常保養，不出事故車，按正確操作程序駕駛車輛。B.駕駛員要按規定做好日常保養、換季保養、定程保養。（2）維修A.駕駛員在車輛使用過程中如發生故障，應立即排除，無能力排除而影響安全行駛的，可就近排除，暫不影響安全行駛的，在返回公司后，報辦公室同意后，到指定修配廠修理。B.如車輛出現故障需要維修，需由駕駛員提出維修申請，并填寫《車輛維修審批通知單》經辦公室主任審批后，到指定修配廠進行保養與維修。C.如沒有《車輛維修審批通知單》發生的維修費用，由駕駛員本人承擔。D.如屬于駕駛員使用不當而造成的車輛損壞維修，由駕駛員本人負責維修，公司不承擔相應的費用。6.車輛稅費管理公司車輛所需的各項費用，如車輛使用稅、保險費、養路費等各種費用，由辦公室負責，按時申請交納。7.車輛證件管理各車輛配置包括行駛證、完稅證、養路費證、運輸證、加油卡以及修車工具等，由司機個人負責保管，如有丟失、損壞等情況，由司機本人負責賠償。8.車輛違章與事故處理（1）駕駛員因違章而遭受處罰由個人負責。（2）如發生交通事故，應立即通知交警處理，并第一時間報險和辦公室，進行事故的處理。（3）公司車輛由指定駕駛員駕駛，遇特殊情況，非指定駕駛員駕駛車輛須經辦公室主任同意，未經允許，一切責任由駕駛者個人承擔。（4）未經辦公室主任批準，司機私自出車，或將車輛交于非本車駕駛員駕駛，一切后果與責任由駕駛員自己負責。9.車輛鑰匙管理（1）節假日無值班任務車輛鑰匙交辦公室統一保管。工作日起車時到辦公室領取，認真填寫《車輛鑰匙交領登記表》。（四）車輛鑰匙交領登記表車輛鑰匙使用登記表序號使用車輛使用日期使用時間歸還時間使用事由使用人駕駛員備注123456789101112（五）車輛維修審批通知單車輛維修審批單申請部門：辦公室申請時間：年月日預號項目名稱數量單價金額備注123456789101112支出預算總金額：申請購置理由經辦人辦公室審批意見負責人審批意見第三節人員管理制度一、人員考勤制度（一）為加強項目職工考勤管理，嚴肅勞動紀律，特制定本制度。（二）員工正常工作時間隨季節變化和生產任務的輕重緩急而定。（三）項目職工一律實行早簽到、晚簽退的登記制度：1.簽到截止時間為上班后半小時，簽退開始時間為下班前10分鐘。2.任何人不得代簽、日后補簽及同時簽到簽退，發現一次扣罰相關責任人XX元。3.月底考勤員統計出勤，缺簽一次扣罰當月獎金XX元。4.如考勤與實際不符，每發現一次扣罰考勤員當月獎金XX元。5.所有人員須先到項目簽到后，方可外出辦理各項業務。6.特殊情況需一早到公司等處辦事的，須提前填寫外出登記表，其中各室人員須經本室主任批準，各室主任須經項目經理或書記批準，未經批準者，按遲到或曠工處理。7.根據項目實際情況，凡上月實際出勤滿XX天者，在不影響項目正常工作的前提下，經項目經理或書記同意，本月可享受有薪事假一天，滿XX天者，可享受有薪事假兩天，當月有效，不得累計。8.有薪事假視作正常出勤，但不再作為下月計算有薪事假的出勤基數。（需填寫《有薪事假申請表》，交考勤員備案。）9.上班時間開始5分鐘至半小時內（包括半小時）到班者，按遲到論處。2小時以下（包括2小時）者，按曠工半天論處。2小時以上者，按曠工一天論處。提前下班30分鐘以內（包括半小時）者，按早退論處。10.超過30分鐘，2小時以內（包括2小時）者，按曠工半天論處。超過2小時者，按曠工一天論處。11.各室主任當天外出辦理業務由經理或書記批準，一般管理人員當天外出辦理業務由本部門負責人批準。12.所有人員外出必須在“外出登記本”上按規定內容做好登記（包括外出事由、目的地、時間、聯系方式等），否則按外出辦私事處理。當天業務必須當天辦理完，及時返回工地，如來不及返回必須通過電話向項目領導說明。如當天業務未辦理完需次日一早繼續辦理，亦需通過電話向項目領導說明，經允許后，第二天可直接去辦理，回工地后及時補辦外出登記手續。13.職工因公出差，須事先填寫出差登記表，經經理、書記批準并報考勤員備案。14.公司及項目部委派的業務學習、培訓、考察及其它活動視同正常出勤。15.出勤情況直接影響當月收入，具體情況詳見《工資、獎金發放辦法》。二、人員獎懲制度（一）為了鼓勵先進，充分調動員工積極性，加強勞動紀律，維護正常的生產（工作）程序，加快公司發展步伐，提高公司社會效益和經濟效益，增強公司生機和活力，根據國家有關法律法規等有關規定，結合公司實際，制定本實施細則。（二）公司職工都應遵守國家的法律、條例和政策規定，遵守公司的各項規章制度，爭當優秀員工。（三）實行獎懲制度，思想工作同行政手段、經濟手段共同結合。在獎勵堅持精神鼓勵和物資鼓勵相結合，以精神為主的原則，在處分時堅持以思想教育為主，處罰為輔的原則。（四）本實施細則適用于XX公司及下屬項目部、二級公司全體員工。（五）獎勵1.對有下列表現之一的職工，應當予以獎勵。（1）對公司經營有重大貢獻，為公司獲得最佳經濟效益者，連續三次獲得質量優良項目的項目負責人、總工。（2）承擔的項目獲部級以上科技成果獎、優秀項目獎等項目的技術負責人、項目負責人。（3）實施生產、實實施藝有重大革新，對公司生產效率和經濟效益有較大貢獻者。（4）在改進經營管理，開辟主業市場，拓展經營領域，提高公司經濟效益方面做出顯著成績的。（5）同壞人、壞事作斗爭、對維持正常的生產秩序和工作秩序、維護社會治安，有顯著功績的。（6）維護財經紀律、抵制歪風斜氣，事跡突出的。（7）一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的。（8）公司董事會經研究認為應給予記功的其他情況。2.對員工獎勵分為：通報表揚、嘉獎、記功、記大功、晉級。在給予上述獎勵的同時，發給一次性獎金或獎品。3.通報表揚、嘉獎、記功、記大功、晉級，由部門推薦、總經理辦公會議決定或報請集團公司審批。4.職工獲獎，記入本人檔案，作為年終評定“優秀員工”的依據。（六）處分1.對有下列行為之一的職工，根據情節輕重分別依照下列規定處罰。（1）違反勞動紀律，經常遲到、早退、消極怠工或者沒有完成生產（工作）任務的。（2）上班無故遲到，早退三次以上，早退時間總和不超過30分鐘的，按曠工半天論處。（3）擅離崗位累計三次，作曠工一天論處。（4）上班時間上網聊天、玩游戲、輕則批評教育，重則通報批評或處以警告處分。（5）職工無故完不成生產（工作）任務，或者單位完不成全年主要工作計劃任務時，應追究責任，情節較重者，處以警告以上、撤職（或工資降級）以下處分及經濟處罰。（6）嚴禁職工從事與本單位經營范圍有關的第二職業，經教育不改的，給予開除處分，由此給公司造成較大經濟損失的，視情追究其經濟責任和法律責任。2.無正當理由不服從工作分配、工作調動、或者無理取鬧、擾亂生產秩序和生活秩序的。（1）職工不服從調動或無故不按調令規定日期到達調入部門報到的，其超過期間按曠工論處。兩次不服從工作安排，按自動離職處理。（2）調入或調出部門（二級單位）無故阻擾調令執行，追究該單位（部門）負責人的責任，輕則批評教育，重則通報批評或處以警告處分。（3）違反治安管理規定，擾亂生產秩序、工作秩序、職工生活秩序，經教育不改的，處以警告以上記大過以下處分，賠償經濟損失，情節嚴重的給予除名處理。3.違反公司保密規定，玩忽職守，違反技術操作規定和安全規程，或者違章指揮造成事故，使國家、公司財產和職工生命、財產遭受損失的。（1）管理人員和機要人員泄密資料，視情節和危害程度給予警告以上、撤職以下處分。以謀私利有意對外提供內部信息、文件、圖紙等資料給公司造成損失的給予除名處理，追繳非法所得，并賠償經濟損失。（2）丟失機密級以上的公司文件和技術圖件、資料、視情節和危害程度給予責任人警告以上處分，并賠償經濟損失。（3）管理人員違反經營紀律，私自簽訂與本公司經營范圍有關的業務合同，私自轉讓倒賣合同，泄露招標信息和有關資料的，給予撤職以上處分，追繳非法所得，并賠償經濟損失。情況嚴重的予以除名。（4）玩忽職守，違反操作規程或擅自使用本崗位儀器、電梯設備而發生事故、以責任事故論處，并視情節輕重，損失大小，對責任人進行批評或警告以上處分。同時按有關規定賠償經濟損失。4.工作不負責，工作失職對公司財產和信譽造成嚴重損失的。（1）公司員工因工作失職，給公司造成嚴重損失（含信譽損失）的，給予責任人警告以上處分，情節特別嚴重的或損失巨大的，予以除名，并賠償經濟損失。（2）忽視工作質量、弄虛作假，或其它非不可抗力造成質量事故的，應責令責任人返工重做，因質量事故而給國家、公司造成損失的，應酌情給予責任人警告以上，撤職以下處分。情節嚴重，損失重大的可以開除，并賠償經常損失。（3）各種材料、電梯設備儀器等，在驗收時工作疏忽而未發現差錯造成經濟損失的，對責任人扣除一至三個月崗位工資。情節嚴重或故意隱瞞事實的處警告以上、記大過以下處分，并賠償經濟損失，后果特別嚴重的處降級以上處分。（4）不按規定向公司上報各類報表、資料，追究有關部門負責和責任人的責任，給予通報批評，并扣發當月崗位工資。（5）有關部門或領導對下屬各部門上報的請示、報告不及時批復，以至貽誤工作，應追究責任，對責任人給予通報批評并扣發當月崗位工資。造成損失的，給予警告處分，并賠償經濟損失。5.在實施管理中，未按合同要求盡心盡職工作，導致項目款無法結算或在結算項目款中未努力而造成損失的。（1）因項目質量、工期等導致項目款結算損失的，視損失程度，給予項目責任人警告以上處分，并賠償經濟損失。（2）在實施或其它業務交待中，因瀆職，造成項目款或其它款項被騙，由責任人追回款項，并予以警告處分。不能追回的賠償經常損失。（3）項目結束，在三個月內必須完成竣工資料和結算資料，并通過公司內審，超期未完成而造成的經濟損失，公司視情節輕重，處以賠償經濟損失。6.濫用職權，違反政策、法令、違反財經紀律，揮霍浪費公司資產、損公肥私，使公司在經濟上遭受損失的。（1）對于弄虛作假、謊報產量、質量而騙取資金者，除追回資金外，視情節輕重予以警告以上處分。（2）有貪污、索賄受賄、挪用公款及其他違法亂紀行為的，視情節輕重，除追回款項或實物外，給予除名或行政記過以上處分，賠償經濟損失，可以并處罰款。情節嚴重，給公司造成重大損失的，給予開除處分。7.犯有其他嚴重錯誤的：（1）未經允許攜帶蓋章的空白介紹信外出，對執章員和當事人批評教育或處警告。（2）無中生有、誣陷他人或利用手中職權進行打擊報復的，視情節輕重給予批評或處警告以上記大過以下處分。（3）中層干部以責任職務身份和本公司名義為個人謀利，私自進行與本公司經營范圍有關的經營活動，追繳非法所得，賠償公司經濟損失，并視情節輕重，給予警告以上處分。（4）犯有其它各種嚴重錯誤的。職工有上述行為，如情節特別嚴重，觸犯刑律的，由司法機關依法懲處。8.對職工的處分分為經濟處罰和行政處分。（1）經濟處罰分為：扣發工資、年終獎、賠償經濟損失、罰款。（2）行政處分為：警告、記過、記大過、降級、撤職、開除。（3）行政處分和經濟處罰可以并處。9.總經理有權提出對違紀職工給予辭退、除名等行政處分。10.對于受撤職處分的職工，必要的時候，可以同時降低其工資級別。三、人員社保制度為了進一步健全公司制度，建立和完善公司社會保險管理制度，規范公司員工社會保險體系和操作流程，提高員工福利待遇及歸屬感，穩定公司人才隊伍，實現公司經營效益與員工利益最大化的目的，根據國家社保管理辦法的相關社保政策。（一）遵循原則堅持員工自愿，兼顧公平的原則。（二）社會保險構成社會保險包括養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險。（三）參保條件：1.在公司工作滿3個月以上的普通人員2.在公司工作滿1個月以上的普通管理人員3.在公司就任主管級或以上的自工作起（四）參保險種及繳費比率符合以上參保條件的人員，公司統一幫其購社保，公司及個人的繳費比率按東莞市社保繳納百分比執行。（五）社會保險的繳納原則1.社會保險費用由公司和員工共同承擔，其中屬于員工繳納部分，由公司在員工工資中代扣代繳，具體說明如下：2.依據規定社保費用先行由公司統一繳納，個人應承擔的部分在員工當月工資中扣除（如：3月份的社保費用，在其3月份的工資中扣除）。3.員工因請假或其它原因不在崗三個月以內（含三個月）的，該員工不在崗位期間的“個人應承擔的社保費”，應在其離崗當月的工資中提前進行代扣代繳（根據員工離崗批準時間及離崗當月的出勤情況分析，若不足抵扣的，應在其離崗前一個月的工資中抵扣）。（六）參保辦理流程辦理流程：1.對符合參保條件的人員，遵循員工自愿參保原則，由員工提交個人參保申請交至所屬部門，部門根據員工工作表現提交審核意見至公司社保管理人員。2.社保管理人員提交的且符合參保條件的人員名單匯總。3.通過審批的員工辦理社保。（七）具體管理辦法1.在職人員管理：（1）社會保險按國家規定由公司和個人分別繳納，個人應繳部分從當月工資中扣除。（2）公司社保專管人員須建立員工社保臺賬，并定期記錄員工實際參保情況。（3）公司社保專管人員每年對公司社保繳費情況進行統一匯總，同時以書面形式呈報下一年度社保政策和管理辦法。2.離職人員管理：（1）員工自離崗或離職之日起，公司停止繳納由公司承擔的保險費用。員工前半月離崗或離職的，當月公司和個人的保險費用全部由個人承擔。（2）后半月離崗或離職的，當月公司應承擔的保險費用由員工和公司各承擔一半費用。（3）員工離職須按公司制度辦理離職手續，待員工離職手續辦理完畢三個月后，方可轉移相關社保手續。在辦理相關社保轉移手續期間，三個月內離職員工相關社保費用可打入公司賬號，由公司代繳。（4）離職員工未辦理社保轉移手續的，公司暫按停保人員對待。（5）公司在月末根據離職情況辦理減保人數工作手續。3.轉入人員管理：（1）凡公司同意轉入社保關系的員工，愿意長期服務于公司的，從轉入之月起與公司簽訂勞動合同，公司從簽訂合同之月起為其繳納公司部分的社保費用。（2）轉入人員在辦理轉入手續之前，社保費用不得有欠費。（3）其它：①每年年初公司要擬定并完善公司社保管理辦法。②公司原則上一年辦理一次參保手續（如有社保轉入除外）。四、電梯安裝人員管理制度（一）安裝服務公約1.言談文明，舉止得體。2.著裝規范，儀表整潔。3.精神飽滿，專注熱情。4.親切自然，真誠服務。（二）安裝服務規范1.地址及具體安裝事項，帶齊配件和工具，并按約定時間及時為甲方安裝。2.安裝人員服務時應將所需的工具、材料、配件準備好，避免二次耽誤時間。3.安裝人員不允許蓬頭垢面、酒后上崗。要儀表大方，衣冠整潔，體現良好的精神面貌。4.達到安裝地點，應與甲方取得聯系，并用禮貌用語主動自我介紹后方可進行安裝。5.甲方饋贈物品要回絕，不經公司允許巧立名目亂收費，不得隱瞞向甲方收取安裝費和材料費。對甲方的禮貌（友好）行為如遞水、遞煙等應說：“謝謝，我們不喝（不抽），請諒解，這是我們的規定”，不允許在甲方處吃飯，如甲方執意，事后要及時與公司報備。6.搬運電梯設備時，要注意輕拿輕放，以免損壞電梯設備劃傷。7.高處作業時要注意安全，做好安全防范工作后方可實施。8.安裝完畢后，需經甲方確認簽字，并報公司備案后方可離開實施現場。9.安裝期間，使用甲方設施應征得甲方同意，損壞甲方東西的要向用戶致歉，并照價賠償。10.不準以任何理由和甲方發生爭吵。11.安裝服務過程中，服務人員之間不說污言穢語，（以為用戶聽不懂用方言講粗話），不講不做損害個人及企業形象的話和事。12.安裝過程中注意宣傳產品的特點、優勢，講解使用方法和日常維護、保養常識。13.安裝服務完畢后，用抹布擦凈家具，并把現場打掃干凈，搬動物品應歸位。14.離開時使用規范用語，規范用語：“謝謝您使用我公司為您提供的產品，服務不周之處請多原諒，以后在使用過程中有什么問題，請打我們電話，我們將及時為您服務”。（三）崗位管理規范1.安裝過程，嚴格按《安裝工藝作業指導》、《安全操作規程》執行。2.服從公司領導或相關管理人員的工作安排，遵守公司的規章制度，及時為客戶服務。3.安裝過程中如果需暫時離開安裝現場時（回公司拿材料或去吃飯），必須先告知甲方。4.及時向相關負責人匯報在安裝過程中出現的問題，使得相關負責人能迅速協助解決。5.安裝人員必須配備通訊工具，以便工作聯絡，不得以任何借口出現拒配、拒聽、甚至關機、不復機等行為。6.安裝人員必須備齊相關實實施具，如：焊槍、萬用表、手電鉆、老虎鉗、螺絲刀等等相關工具，工具損壞、丟失應及時向公司報備，以備公司及時采購補齊。7.安裝任務執行過程中不得請假，除非有特殊情況需經領導批準方可請假。8.服從公司臨時性的工作安排，積極參加公司組織的各項活動和各項培訓，不斷提高為甲方服務的水平。（四）安全操作規程1.條安裝人員在實施過程中必須采取有效的人身安全保障措施。2.安裝過程中注意觀察周邊環境，并且避開存在可燃性氣體的地方，避免發生火災。3.接線安裝完畢后，必須進行電氣安全檢查，電氣接線必須符合國家安全標準，保證不發生漏電。4.在安裝過程中如需改裝電源，必須經過甲方同意并由具備電工證的人員實施，實施必須符合國家有關電器安全的標準。5.安裝人員在進行試運行時，必須對機體各部位進行檢查，若有漏電現象立即停機進行檢查。確屬安裝問題應解決后再次進行試運行，直至運行正常。6.安裝人員在安裝時發現甲方的電源存在安全隱患，必須向甲方提出，并采取解決措施。7.安裝人員不允許帶電作業，必須將電源斷掉，避免發生觸電。8.安裝人員在使用焊接工具時必須嚴格遵守國家的有關部門規定，并由持有勞動部門頒發的操作證的人員進行。9.公司有權對安裝人員安全實施進行監督檢查，發現安裝人員違章操作，將進行嚴肅處罰，所造成的意外事故，責任由安裝人員承擔，并負責有關賠償費用。五、運輸人員管理制度（一）目的：完善司機人員行車管理，提升其工作效率及工作品質，確保車輛使用及時、合理及安全化，提高車輛使用效率、降低維修成，延長運輸車使用壽命。（二）范圍：本公司所有車輛。（三）司機工作規定1.車輛由市場部全面負責管理，分別按車號設冊登記。2.司機上下班須打卡兩次，不出差需按正常打卡四次。3.上班時間，如不出車時，司機須在所屬科室待命但不影響他人工作，車輛應停放在區域指定位置。4.司機以及工作人員，應具備基本禮貌禮儀，不得將車輛私自使用。5.外出行車時司機不得以任何理由故意刁難用車人員。6.嚴禁在區域亂鳴喇叭，影響正常作業。7.行車時應嚴格遵守交通規則，違章罰款由行車司機本人自理，并給予相應處罰。8.司機保證手機常開，公司電話要馬上接聽（XX：00-XX：00），不能隨意更改號碼。9.司機應利用空閑時間保養車輛，確實需進廠維修，需提前一天寫申請。10.司機證件年審自行辦理（辦證時間每年一次，每次限三到四天，超過時間以無證件為由拒絕出車者以事假處理。），節假日司機輪流值班，需出車時應以加班論，給予加班工資及出差補助。11.各種車輛的附帶資料，除行駛證及保險卡由各使用人攜帶外，其余均由市場部相關負責人保管，不得遺失。如該車轉移時應辦理車輛轉籍手續，并將該車各種資料隨車轉移。12.車輛各司機人員應于規定日期，自行前往指定車管所受檢，如年審、季審，逾期未辦理受處罰，其費用由司機人員自行負擔。并處以負責人小過以上處分一次。（四）司機行車規定1.每天出車前，需提前一天填寫申請單（臨時、緊急情況除外），經部門經理核準后，交車輛管理部門批準方有效。2.運輸車使用原則以辦理事務的輕得緩急程度安排車輛。3.車輛返回后或出車前半小時，司機人員需認真檢查車輛安全狀況（油、水、電），以確保車輛正常運行。隨車人員不得隨意支配司機變更路線，延長工作時間，增加運營成本。司機對超出派車單范圍內用車有權提出自己的建議。4.司機對自己所駕駛車輛證件的有效性應經常檢查，確保出車時證件齊全。5.司機行車外出，憑總經理或其授權人批準的車輛放行單交區域保潔確認登記后放行，未經核準，不得私自開車外出，否則按有關規定罰款。6.車輛鑰匙及各種行車證件由行政部工作組統一管制，派車時應分發到人。7.外出行車時，車輛如在核簽的時間內不能及時返回，行車司機需及時通知科室文員，以于文員安排次日的工作。8.為確保夜間車輛安全，車輛返回后應停在區域指定位置并在保衛室登記。9.夜間區域或宿舍出現工傷或緊急病人或其他突發事件需用車時，值班人員報告市場部負責人，登記后可調度車輛，行車司機不得以任何理由拒絕出車或故意延誤用車時間，并且需在第二天補簽車輛放行單。10.工作人員必須嚴格按照門禁有關規定車輛進出管理規定驗單放行。（五）車輛保養規定1.本公司所有司機應嚴格執行車輛保養規范，維護車輛最佳狀況。2.司機全面監督車輛維修、保養、季審、年審工作。3.對于車輛操控若發覺異常應立即檢查，并以書面形式知會車輛負責人進行處理。4.隨時防范車輛配件失竊或損壞。5.車輛每周至少洗車二次，并隨時確保車身外觀保潔干凈。6.車輛每月按實際需求保養一次，司機需將車開至公司指定的維修點維護保養，若需更換運輸車配件，需經車輛技術人員現場確認OK后方可更換，并將更換的舊零件帶回公司。7.車內應保持整潔，不得零亂堆置雜物。（六）車輛肇事管理1.肇事定義：（1）運輸車相撞或為他種車輛相撞，導致雙方或一方有損害傷亡者。（2）運輸車撞及人畜，路旁建筑物及其他物品，致有損害傷亡者。（3）運輸車行駛失慎傾倒，及他人故意置障礙物于路中撞及或傾翻，致人或車輛有傷亡或損害者。（4）運輸車行駛遭受意外的事變，如公路、橋梁、涵洞、隧道突然崩塌，損壞致人或車有傷亡或損害者。（5）這里所稱的傷害，包括足以致本公司遭受任何的輕微損失及請求保險理賠。2.肇事的處理：（1）肇事發生后應迅速以電話形式通知直接負責之管理人員并妥善處理好現場。（2）司機直接領導人員接通知后，應及時了解事態發展，并酌情向部門經理報告，一般情況下應報警按正常程序處理。（3）盡量尋覓目睹肇事的第三者作證，并記清姓名地址。（4）在一天內以書面請求理賠及填寫運輸車肇事報告呈報直接負責人。3.肇事過失的處分（1）肇事駕駛員除負責刑事民事責任，違章部分外的處分依本規定辦理。（2）肇事后畏罪潛逃者，除請司法機關緝辦外，并即予解雇。4.肇事賠償：行車肇事責任判明后，如當事雙方愿過成和解，得當場查明損害賠償依下列規定分別處理：（1）肇事責任屬于公司駕駛員的過失，其賠償款項由保險公司承擔，但若肇事金額超過保險金額時，其超過金額由肇事司機負擔。（2）方應負責任之比率分擔，其損害賠償按照7.4.1辦理。（3）肇事后對方車輛逃逸能制止而未制止，對方車號能注意而未注意，致使肇事責任無從判明或追究者，所造成的損害賠償，由肇事駕駛員負責按照條款辦理。（七）出車前檢查：1.行車前要堅持檢查，做到機油、汽油、剎車、水、輪胎氣壓、自動轉向、喇叭、燈光等好，確保車輛處于安全、可靠的良好狀態。2.出車前搞好車容衛生，車外要擦洗干凈，車內要勤打掃，不得有垃圾、雜物、保持車內整潔、美觀，否則一經發現立即處罰。3.行車前可先啟動引擎試運行，詳細察看有無異常情況，一經發現立即報告。4.司機不得借車給非駕駛人員駕駛，否則，造成一切后果及損失由當事司機負責。5.駕駛人員應嚴守交通規則，違反交通規章者按交通規則辦理，責任自負。6.車輛回區域后，必須及時清理車內的雜物，辦理相關交接手續并及時報告相關部門，車輛上不得留有廢棄物過夜，一經發現，立即處罰。7.回區域車輛停放在保潔人員指定位置，登記好相關數據并鎖好方向盤、車門等，確保車輛安全。8.認真執行車輛回區域制度，任何人員不得將車輛開回家中，因特殊原因不能回廠，須經公司領導批準，并確認車輛在外停放安全，否則后果處負。9.出車前嚴禁飲酒，行駛中注意力高度集中，嚴禁在行車時與隨行人員談笑風生。10.司機須接受無條件接受調派命令，不得以任何原因推諉，如有意見應在執行任務后向相關負責人或上級領導反映。11.為了隨時保持良好的溝通與聯系，司機的手機從XX：00-XX：00必須處于開機狀態，并保證有充足的話費及電量。（八）費用報銷：1.車輛加油必須統一在公司指定的加油站加油，并于當天晚上加滿油，以備第二天及時用車。2.除指定車輛、路段外，原則上不得走高速，不得在指定加油站外加油，特殊情況需市場部隨行人員簽署證明，否則不予報銷。（九）獎勵：1.符合公司規章制度范圍內的事跡，按照公司規章制度獎勵。2.每月車輛保養佳、無投訴、無違章、無事