第一章概述1.1研究背景21世紀，我國早在上世紀就已普及互聯網信息，互聯網對人們生活中帶來了無限的便利。像大部分的企事業單位等機構都有自己的管理系統，由傳統的管理模式向互聯網發展，如今開發自己的系統是時代發展的必然產物。那么開發醫院門診掛號系統意義和用處有哪些呢？首先提升工作效率：這是很多機構建設系統的目的之一。醫院門診掛號系統對于醫院來說，可以擺脫傳統手寫記錄的管理模式。利用計算機系統，進行醫生信息、用戶信息、管理員信息的管理，其中包含主頁、個人中心、用戶管理、就診人建檔管理、醫院介紹管理、科室管理、醫生管理、預約掛號管理、用戶退號管理、異常提醒管理、留言板、系統管理等功能的管理，不只是節省了人力和物力，還提高了工作的效率，讓管理員、醫生和用戶可以更加高效地工作。其次，對于用戶來說，不需要到單位進行辦公，在家里就可以通過計算機查看個人信息、醫院介紹、醫生或公告欄等內容，并進行新增、修改或刪除，有些還能進行導出和打印，非常的便利。一個好的系統能將醫院門診掛號的管理手段提上一個新的臺階。系統內容可以隨時更新，這點對于醫院門診掛號說是很重要，但這是傳統的管理方式都無法做到的。醫院門診掛號系統就可以每天更新，隨時了解醫院門診掛號的最新情況。醫院門診掛號系統能夠通過互聯網得到廣泛的、全面的宣傳，讓盡可能多的用戶了解和熟知醫院門診掛號系統的便捷高效，為管理員、醫生和用戶提供了服務，節省人力、物力和時間，提高工作效率。1.2開發意義人類的進步帶動信息化的發展，使人們生活節奏越來越快，所以人們越來越重視信息的時效性。以往的管理方式已經滿足不了人們對獲得信息的方式、方便快捷的需求。醫院門診掛號系統慢慢的被人們關注。首先，網上獲取信息十分的實時、便捷，只要系統在線狀態，無論在哪里都能第一時間查找到理想的信息。計算機技術在管理中成為人們的重要工具。可以有效快捷的解決想要獲取的信息，提高工作效率。1.3研究現狀在國外很多發達國家，軟件產業早已得到全面普及，但我國經濟已不斷發展，不斷引進國外信息化建設，使國內軟件行業得以不斷發展，在摸索中進步，最終也得到一些成果，我國的線上管理系統迎來了高速的發展，使更多的管理系統得以開發出來，從此逐漸地改變人們的生活工作方式。但是，對于信息化的建設，與很多發達國家相比，由于信息化程度的落后以及經費的不足，我國的線上管理系統開發方面還是相對落后的，因此，要不斷的努力探索，爭取開發出一個實用的信息化的醫院門診掛號系統，來實現醫院門診掛號管理的信息化。因此本課題以醫院門診掛號為例，目的是開發一個實用的醫院門診掛號系統。醫院門診掛號系統的開發運用java技術、ssm框架，MIS的總體思想，以及Mysql等技術的支持下共同完成了該系統的開發，實現了醫院門診掛號管理的信息化，使用戶體驗到更優秀的醫院門診掛號系統，管理員管理操作將更加方便，實現目標。1.4研究內容醫院門診掛號系統的需求和管理上的不斷提升，醫院門診掛號系統的潛力將無限擴大，醫院門診掛號系統在業界被廣泛關注，本系統及對此進行總體分析，將醫院門診掛號信息管理的發展提供參考。醫院門診掛號系統對醫院門診掛號都有著明顯的帶動效應。根據現有的模塊，除管理員對系統所有的信息進行管理；另外系統前臺還需要：首頁、醫院介紹、醫生、公告欄、留言板、個人中心、后臺管理等內容進行配合管理。1.5論文結構(1)緒論系統的開發背景，意義和系統狀況等，詳細講述了系統的用處，對本章進行總結。(2)系統開發技術的介紹分別對java技術、Ssm框架、Mysql和B/S進行詳細介紹。(3)系統分析本章主要是對系統可行性、系統性能、還有系統功能需求進行分析。(4)系統設計對系統系統功能和數據庫等進行詳細講解。(5)系統的實現主要對主頁、個人中心、用戶管理、就診人建檔管理、醫院介紹管理、科室管理、醫生管理、預約掛號管理、用戶退號管理、異常提醒管理、留言板、系統管理的實現。(6)系統的測試在系統編碼實現后，就需要對系統進行檢測，檢測的方法有黑盒測試和白盒測試兩種方式，本系統采用的是黑白盒測試方法對不同組的數據進行功能模塊測試。 第二章開發技術介紹此系統的關鍵技術和架構，Java技術、B/S結構、Ssm框架和Mysql數據庫，是本系統的關鍵開發技術，對系統的整體、數據庫、功能模塊、系統頁面以及系統程序等設計進行了詳細的研究與規劃。2.1系統開發平臺在線醫院門診掛號系統中，Eclipse能給用戶提供更多的方便，其特點一是方便學習，方便快捷；二是有非常大的信息儲存量，主要功能是用在對數據庫中查詢和編程。其功能有比較靈活的數據應用，只需利用小部分代碼就能實現非常強大的功能。因此，利用Eclipse技術進行系統代碼管理是該系統數據庫的首選。2.2平臺開發相關技術2.2.1Java語言簡介JavaScript是一種網絡腳本語言，廣泛運用于web應用開發，可以用來添加網頁的格式動態效果，該語言不用進行預編譯就直接運行，可以直接嵌入HTML語言中，寫成js語言，便于結構的分離，支持多種瀏覽器可以在多平臺下運行。它具有三個不同的體系，分別為J2SE、J2EE、J2ME。Java語言比較容易理解，而且也容易學習和上手，其語法與C語言和C++語言很相似，它可以自動的處理廢料，而且不會受到內存的影響。Java程序被編譯后形成的class文件，這樣就能夠實現在多系統中正常運行。Java語言支持多個線程同吋執行，Java程序所需要的類能夠動態的或者通過網絡被載入到運行環境。Java開發工具支持JavaJDK7\8,開發集成環境IDE為Eclipse。2.2.2Mysql數據庫介紹利用Mysql的數據獨立性、安全性等特點，在軟件項目中對數據進行操作，可以保證數據準確無誤，并降低了程序員的應用開發時間。Mysql的特點是支持多線程，能方便的對系統資源充分利用，有效提高速度，還提供多種方式途徑來對數據庫進行連接；Mysql的功能相對弱小、規模也小，但本系統要求不高，Mysql完全可以滿足本系統使用。利用Mysql建立系統數據庫，不僅有利于數據處理業務的早期整合，還能利于發展后兩種數據擴展的操作。2.2.3Mysql環境配置本系統的數據使用的是Mysql,所以要將Mysql安裝到指定目錄，如果下載的是非安裝的Mysql壓縮包，直接解壓到指定目錄就可以了。然后點擊C:\ProgramFiles\Mysql\bin\winMysqladmin.exe這個文件其中C:\ProgramFiles\Mysql是Mysql安裝目錄。輸入winMysqladmin的初始用戶、密碼（注：這不是Mysql里的用戶、密碼）隨便填不必在意，確定之后右下角任務的啟動欄會出現一個紅綠燈的圖標，紅燈亮代表服務停止，綠燈亮代表服務正常，左擊這個圖標->winnt->installtheservice安裝此服務，再左擊這個圖標->winnt->starttheservice啟動Mysql服務。修改Mysql數據庫的root密碼。用cmd進入命令行模式輸入如下命令:cdC:\ProgramFiles\Mysql\binMysqladmin-uroot-ppassword123回車出現Enterpassword:，這是要輸入原密碼.剛安裝時密碼為空,所以直接回車，此時Mysql中賬號root的密碼被改為123安裝完畢。2.2.4B/S架構B/S結構是目前使用最多的結構模式，它可以使得系統的開發更加的簡單，好操作，而且還可以對其進行維護。使用該結構時只需要在計算機中安裝數據庫，和一些很常用的瀏覽器就可以了。瀏覽器就會與數據庫進行信息的連接，可以實現很多的功能，B/S結構是可以直接進行使用的，而且B/S結構在使用中極大的減少了工作的維護。基于B/S的軟件，所有的數據庫之間都是相互獨立的，因此是非常安全的。因為基于B/S結構可以清楚的看到系統正在處理的業務，并且能夠及時的讓管理人員做出決策，這樣就可以避免企業的損失。B/S結構的基本特點是集中式的管理模式，用戶使用系統生成數據后，這些數據就可以存儲到系統的數據庫中，方便日后能夠用到，這樣就可以滿足人們的所有的需求。圖2-1B/S模式三層結構圖2.2.5JSP技術JSP（JAVASERVERPAGES，java服務器頁面）自面世以來就被大家所廣泛使用，JSP是一種基于文本的程序，同時也是是一種動態網頁技術標準。為了簡化Servlet的工作（Servlet輸出HTML非常困難，JSP就是替代Servlet輸出HTML的），而JSP的誕生并不是由一家公司完成，而是經過多家企業的共同研究開發出來的（在SUNMICROSYSTEMS公司領頭下）。JSP具有跨平臺,分離靜態內容和動態內容，可重復使用組件，預編譯，沿用javaServlet所有功能等技術特征。跨平臺指JSP是運用java來開發的動態網頁技術，JSP繼承了Java具有的大部分性質（JSP是JAVA

WEB應用的主要視圖,但不是唯一的）。分離靜態內容和動態內容：無論是javabean、servlet以及嵌入在html代碼之間的JSP代碼都與html靜態頁面相分離，如javabean封裝一些業務邏輯。可重復使用的組件：這里還是要提一下javabean，無論是值bean還是工具bean都是可重復使用，大大的提高了工作的效率。預編譯：JSP頁面在被服務器執行前就已經被編譯好了，并且只在JSP頁面第一次請求時進行編譯，后續請求JSP未被修改時則直接掉用之前編譯好的代碼。JSP沿用了javaServlet的所有功能，并在servlet的額基礎上做了很大改進，比如在分離靜態內容和動態內容上，servlet所有內容都要在java代碼中完成，JSP彌補了這個缺點，服務器先將JSP文件轉化為servlet代碼然后在進行編譯。2.2.6SSM框架開發信息管理系統的主流框架是SSM（Spring+SpringMVC+MyBatis），SSM框架web層使用SpringMVC框架，使傳輸前后端數據變得簡單；對于業務層使用Spring作為輕量級控制反轉和面向切面的容器框架；對于相關SQL操作，采用Mybatis作為持久層框架，對JDBC進行封裝，使得數據庫的底層面向開發者操作處于一種透明狀態。第三章系統分析3.1可行性分析一個完整的系統，可行性分析是必須要有的，因為他關系到系統生存問題，對開發的意義進行分析，能否通過本系統來補充線下醫院門診掛號管理模式中的缺限，去解決其中的不足等，通過對本系統，不僅能使工作量不斷地減少，還能使工作和管理的效率更加高。所以開發該系統能實現更大的意義和價值，系統完成后，能否達到預期效果就要通過可行性分析，分析之后，決定此系統是否開發。該醫院門診掛號系統的開發設計中，對技術、經濟、操作方面進行了可行性分析。3.1.1技術可行性本系統開發選擇Java語言，它被研究的目的就是在于能夠為網頁創建等可以看到的信息。隨著移動互聯網技術的不斷發展和創新，Java儼然已成為下一代互聯網的Web標準。所以后臺設計選擇使用Mysql,數據庫主要用來的建立和維護信息。對于前臺開發要求應具備功能完善、易于操作等優點，后臺數據庫的要求則是能夠建立和維護數據信息的統一性和完整性。3.1.2操作可行性現在隨著科技的飛速發展，計算機早已經進入了人們的日常生活中，人們的工作環境也不像以前有那么多的要求，需要工作人員一定要到單位辦公，有的工作在家也可以完成。這使得人們的工作效益有了很大的提高。操作的多樣性也變高了。因此，管理的計算機化，智能化是社會發展而帶來的必然趨勢，各種智能的軟件層出不窮，不同的軟件能完成用戶不同的需求，這不僅提高了工作效率還能完成一些用戶特定的一些需求。本系統不僅界面簡潔明了還采用可視化界面，用戶只要用鼠標和鍵盤就可以完成對相關信息的修改，刪除，添加等操作。因為這個系統的操作十分簡單，方便上手，對于第一次使用系統的人，只需要很少的時間就可以上手操作。由此可見，本系統在操作上是可行的。3.1.3經濟可行性基于Ssm框架的醫院門診掛號系統，該系統軟件開發僅需要一臺普通的計算機便可完成實現開發，其成本很低。另外，作為畢業設計作品來講，開發成本基本上可以忽略不計，且該系統軟件的投入使用，可以實現更加快速高效的醫院門診掛號管理，同時還能實現對人力資源和管理資源的有效節約，該醫院門診掛號系統在經濟上完全可行。3.2性能需求分析對系統的性能，從（功能、運行、界面、安全）等方面進行，下面我們逐一進行分析；1.系統的功能是否完整進行分析：系統的功能，能對應設計出原始代碼和算法，以表格同文字的形式進行詳細介紹個人信息保證功能完整；2.系統的運行是否通暢進行分析：系統的每個功能都有編寫數據的關系和應對的代碼，通過需求分析和可行性分析進行分析和顯示系統的物理數據，保證其進行通暢；3.系統的界面設計進行分析：對系統中的軟件進行處理與分析的方式是由不同代碼來進行的；從而使界面容易操作。4.系統的安全性進行分析：這樣才可以每個角色的不同對應的信息也就不同，在登錄系統務必使用自己的賬號，密碼登錄，賬號與密碼錯誤自然就登錄失敗了。登錄成功可以對自己的信息進行操作，不能對別人的賬號的信息進行查看等操作，這樣自然保證系統的安全性。

第四章系統設計4.1功能結構為了更好的去理清本系統整體思路，對該系統以結構圖的形式表達出來，設計實現該醫院門診掛號系統的功能結構圖如下所示：圖4-1系統總體結構圖4.2數據庫設計4.2.1數據庫E/R圖ER圖是由實體及其關系構成的圖，通過E/R圖可以清楚地描述系統涉及到的實體之間的相互關系。在系統中對一些主要的幾個關鍵實體如下圖：(1)就診人建檔E/R圖如下所示：圖4-2就診人建檔E/R圖(2)預約掛號E/R圖如下所示：圖4-3預約掛號E/R圖4.2.2數據庫表數據庫表的設計，如下表：表4-1：留言板字段名稱類型長度字段說明主鍵默認值idbigint主鍵主鍵addtimetimestamp創建時間CURRENT_TIMESTAMPuseridbigint留言人idusernamevarchar200用戶名contentlongtext4294967295留言內容cpicturevarchar200留言圖片replylongtext4294967295回復內容rpicturevarchar200回復圖片表4-2：科室字段名稱類型長度字段說明主鍵默認值idbigint主鍵主鍵addtimetimestamp創建時間CURRENT_TIMESTAMPkeshivarchar200科室表4-3：就診人建檔字段名稱類型長度字段說明主鍵默認值idbigint主鍵主鍵addtimetimestamp創建時間CURRENT_TIMESTAMPjiuzhenkahaovarchar200就診卡號shenfenzhengvarchar200身份證jiandangshijiandate建檔時間zhanghaovarchar200賬號xingmingvarchar200姓名xingbievarchar200性別nianlingint年齡shoujivarchar200手機表4-4：預約掛號字段名稱類型長度字段說明主鍵默認值idbigint主鍵主鍵addtimetimestamp創建時間CURRENT_TIMESTAMPguahaodanhaovarchar200掛號單號yishenggonghaovarchar200醫生工號yishengxingmingvarchar200醫生姓名keshivarchar200科室guahaofeiyongint掛號費用yuyueshijiandatetime預約時間guahaoshijiandatetime掛號時間zhanghaovarchar200賬號xingmingvarchar200姓名xingbievarchar200性別nianlingvarchar200年齡shoujivarchar200手機sfshvarchar200是否審核否shhflongtext4294967295審核回復ispayvarchar200是否支付未支付表4-5：用戶字段名稱類型長度字段說明主鍵默認值idbigint主鍵主鍵addtimetimestamp創建時間CURRENT_TIMESTAMPzhanghaovarchar200賬號xingmingvarchar200姓名mimavarchar200密碼xingbievarchar200性別nianlingint年齡shoujivarchar200手機表4-6：醫院介紹評論表字段名稱類型長度字段說明主鍵默認值idbigint主鍵主鍵addtimetimestamp創建時間CURRENT_TIMESTAMPrefidbigint關聯表iduseridbigint用戶idnicknamevarchar200用戶名contentlongtext4294967295評論內容replylongtext4294967295回復內容表4-7：用戶退號字段名稱類型長度字段說明主鍵默認值idbigint主鍵主鍵addtimetimestamp創建時間CURRENT_TIMESTAMPguahaodanhaovarchar200掛號單號yishenggonghaovarchar200醫生工號yishengxingmingvarchar200醫生姓名keshivarchar200科室guahaofeiyongint掛號費用yuyueshijianvarchar200預約時間tuihaoyuanyinlongtext4294967295退號原因tuihaoshijiandatetime退號時間zhanghaovarchar200賬號xingmingvarchar200姓名shoujivarchar200手機sfshvarchar200是否審核否shhflongtext4294967295審核回復表4-8：醫院介紹字段名稱類型長度字段說明主鍵默認值idbigint主鍵主鍵addtimetimestamp創建時間CURRENT_TIMESTAMPyiyuanmingchengvarchar200醫院名稱fengmianvarchar200封面yiyuandizhivarchar200醫院地址yishiziyuanvarchar200醫師資源keshifenbuvarchar200科室分布zhuyingyewulongtext4294967295主營業務yiyuanjieshaolongtext4294967295醫院介紹gengxinshijiandate更新時間thumbsupnumint贊0crazilynumint踩0表4-9：醫生評論表字段名稱類型長度字段說明主鍵默認值idbigint主鍵主鍵addtimetimestamp創建時間CURRENT_TIMESTAMPrefidbigint關聯表iduseridbigint用戶idnicknamevarchar200用戶名contentlongtext4294967295評論內容replylongtext4294967295回復內容表4-10：醫生字段名稱類型長度字段說明主鍵默認值idbigint主鍵主鍵addtimetimestamp創建時間CURRENT_TIMESTAMPyishenggonghaovarchar200醫生工號yishengxingmingvarchar200醫生姓名mimavarchar200密碼keshivarchar200科室touxiangvarchar200頭像xingbievarchar200性別zhichengvarchar200職稱guahaofeiyongint掛號費用shengyuhaoyuanint剩余號源chuzhenshijianvarchar200出診時間dianhuavarchar200電話tezhanglongtext4294967295特長yewujieshaolongtext4294967295業務介紹thumbsupnumint贊0crazilynumint踩0表4-11：配置文件字段名稱類型長度字段說明主鍵默認值idbigint主鍵主鍵namevarchar100配置參數名稱valuevarchar100配置參數值表4-12：異常提醒字段名稱類型長度字段說明主鍵默認值idbigint主鍵主鍵addtimetimestamp創建時間CURRENT_TIMESTAMPzhanghaovarchar200賬號xingmingvarchar200姓名shoujivarchar200手機tixingneironglongtext4294967295提醒內容tixingshijiandatetime提醒時間表4-13：用戶表字段名稱類型長度字段說明主鍵默認值idbigint主鍵主鍵usernamevarchar100用戶名passwordvarchar100密碼rolevarchar100角色管理員addtimetimestamp新增時間CURRENT_TIMESTAMP表4-14：token表字段名稱類型長度字段說明主鍵默認值idbigint主鍵主鍵useridbigint用戶idusernamevarchar100用戶名tablenamevarchar100表名rolevarchar100角色tokenvarchar200密碼addtimetimestamp新增時間CURRENT_TIMESTAMPexpiratedtimetimestamp過期時間CURRENT_TIMESTAMP表4-15：收藏表字段名稱類型長度字段說明主鍵默認值idbigint主鍵主鍵addtimetimestamp創建時間CURRENT_TIMESTAMPuseridbigint用戶idrefidbigint收藏idtablenamevarchar200表名namevarchar200收藏名稱picturevarchar200收藏圖片typevarchar200類型(1:收藏,21:贊,22:踩)1inteltypevarchar200推薦類型表4-16：公告欄字段名稱類型長度字段說明主鍵默認值idbigint主鍵主鍵addtimetimestamp創建時間CURRENT_TIMESTAMPtitlevarchar200標題introductionlongtext4294967295簡介picturevarchar200圖片contentlongtext4294967295內容第五章系統功能實現5.1系統功能模塊醫院門診掛號系統，在系統首頁可以查看首頁、醫院介紹、醫生、公告欄、留言板、個人中心、后臺管理等內容，并進行詳細操作；如圖5-1所示。圖5-1系統首頁界面圖用戶注冊，在用戶注冊頁面通過填寫賬號、姓名、密碼、確認密碼、數量、手機等信息進行注冊操作，如圖5-2所示。圖5-2用戶注冊界面圖醫院介紹，在醫院介紹頁面可以查看醫院名稱、封面、醫院地址、醫院資源、科室分布、主營業務、更新時間、醫院介紹等信息，并進行評論、收藏操作，如圖5-3所示。圖5-3醫院介紹界面圖醫生，在醫生頁面可以查看醫生姓名、醫生工號、科室、性別、職稱、掛號、職稱、掛號費用、剩余號源、出診時間、電話、特長、業務介紹、照片等信息，并進行評論、掛號操作，如圖5-4所示。圖5-4醫生界面圖個人中心，在個人中心頁面通過填寫賬號、姓名、密碼、性別、年齡、手機等信息進行個人信息更新，還可以對我的收藏進行詳細操作；如圖5-5所示。圖5-5個人中心界面圖5.2后臺功能模塊后臺登錄進入系統前在登錄頁面根據要求填寫用戶名和密碼，選擇角色等信息，點擊登錄進行登錄操作，如圖5-6所示。圖5-6后臺登錄界面圖5.2.1管理員功能模塊管理員登錄系統后，可以對主頁、個人中心、用戶管理、就診人建檔管理、醫院介紹管理、科室管理、醫生管理、預約掛號管理、用戶退號管理、異常提醒管理、留言板、系統管理等功能進行相應的操作管理，如圖5-7所示。圖5-7管理員功能界面圖用戶管理，在用戶管理頁面可以對賬號、姓名、性別、年齡、手機等內容進行查看，修改和刪除等操作，如圖5-8所示。圖5-8用戶管理界面圖就診人建檔管理，在就診人建檔管理頁面可以對就診卡號、身份證、建檔時間、賬號、姓名、性別、年齡、手機等內容進行查看，修改和刪除等操作，如圖5-9所示。圖5-9就診人建檔管理界面圖醫院介紹管理，在醫院介紹管理頁面可以對醫院名稱、封面、醫院地址、醫師資源、科室分布、主營業務、更新時間等內容進行查看、修改、查看評論和刪除等操作，如圖5-10所示。圖5-10醫院介紹管理界面圖醫生管理，在醫生管理頁面可以對醫生工號、醫生姓名、科室、頭像、性別、職稱、掛號費用、剩余號源、出診時間、電話、特長等信息進行查看、修改、查看評論和刪除等操作，如圖5-11所示。圖5-11醫生管理界面圖用戶退號管理，在用戶退號管理頁面可以對掛號單號、醫生工號、醫生姓名、科室、掛號費用、預約時間、退號原因、退號時間、賬號、姓名、手機、是否審核、審核回復等信息進行查看，修改和刪除等操作，如圖5-12所示。圖5-12用戶退號管理界面圖異常提醒管理，在異常提醒管理頁面可以對賬號、姓名、手機、提醒內容、提醒時間等信息進行查看，修改和刪除等操作，如圖5-13所示。圖5-13異常提醒管理界面圖留言板，在留言板頁面可以對用戶名、留言內容、留言圖片、回復內容、回復圖片等內容進行查看、修改、回復和刪除操作，如圖5-14所示。圖5-14留言板界面圖系統管理，在輪播圖管理頁面可以對名稱、值等內容進行查看、修改操作，并根據需要公告欄進行操作如圖5-15所示。圖5-15系統管理界面圖5.2.2用戶功能模塊用戶登錄進入系統可以對主頁、個人中心、就診人建檔管理、預約掛號管理、用戶退號管理、異常提醒管理、我的收藏管理等功能進行相應操作，如圖5-16所示。圖5-16用戶功能界面圖個人中心，在個人中心頁面通過填寫賬號、姓名、性別、年齡、手機等信息進行個人信息提交，如圖5-17所示。圖5-17個人中心界面圖預約掛號管理，在預約掛號管理頁面可以對掛號單號、醫生工號、醫生姓名、科室、掛號費用、預約時間、掛號時間、賬號、姓名、性別、年齡、手機、是否審核、審核回復、是否支付等內容進行退號、查看、修改和刪除操作，如圖5-18所示。圖5-18預約掛號管理界面圖用戶退號管理，在用戶退號管理頁面可以對掛號單號、醫生工號、醫生姓名、科室、掛號費用、預約時間、退號原因、退號時間、賬號、姓名、手機、是否審核、審核回復等內容進行查看、修改和刪除操作，如圖5-19所示。圖5-19用戶退號管理界面圖異常提醒管理，在異常提醒管理頁面可以對賬號、姓名、手機、提醒內容、提醒時間等內容進行查看或刪除操作，如圖5-20所示。圖5-20異常提醒管理界面圖我的收藏管理，在我的收藏管理頁面可以對收藏名稱、收藏圖片、推薦類型等內容進行查看、刪除操作，如圖5-21所示。圖5-21我的收藏管理界面圖5.2.3醫生功能模塊醫生登錄進入系統可以對主頁、個人中心、預約掛號管理、用戶退號管理、留言板、系統管理等功能進行相應操作，如圖5-22所示。圖5-22醫生功能界面圖預約掛號管理，在預約掛號管理頁面可以對掛號單號、醫生工號、醫生姓名、科室、掛號費用、預約時間、掛號時間、賬號、姓名、性別、年齡、手機、是否審核、審核回復、是否支付等內容進行審核、查看操作，如圖5-23所示。圖5-23預約掛號管理界面圖用戶退號管理，在用戶退號管理頁面可以對掛號單號、醫生工號、醫生姓名、科室、掛號費用、預約時間、退號原因、退號時間、賬號、姓名、手機、是否審核、審核回復等內容進行審核、查看操作，如圖5-24所示。圖5-24用戶退號管理界面圖

第六章系統測試系統測試是軟件開發過程中最后一步，但也是不可或缺的重要的一步，沒有人可以保證一次性編寫完成的系統不會出錯，而系統測試就是將自己開發的系統成為成品前的最后一步。在測試過程中需要進行嚴謹細致的測試，要盡可能全面地在不同情況下運行該系統，排除一切出現錯誤的可能。系統測試不僅僅是發現系統潛在的BUG或錯誤，而更為重要的是為用戶提供一個良好的體驗和安全可使用的產品服務。而通過發現錯誤或潛在的問題，將有助于提升產品的競爭力，這也是軟件測試的其中的重要目的之一。軟件測試的方法有好幾種，但目前主要采用的是包括以功能為主要測試方向的黑盒測試以及以邏輯為主要測試方向的白盒測試，這是兩種不同的測試方法，針對的測試側重點不同，本課題根據實際需求情況，選擇以功能為主要的黑盒測試方法，同時測試是要遵循一定的規則來執行的，一個測試要執行其執行的依據一般是由測試用例來規定的，而測試用例一般是依據需求或說明書來綜合制定的，測試在硬件出廠前是十分重要的一個過程，本課題由于時間和精力的關系，選擇以實現的功能作為測試要點來進行測試。具體測試過程如下：測試用例1及測試過程：登錄：錄入登錄信息，賬號，密碼，權限，然后單擊登錄進行操作，會出現兩種情況：一種情況是登錄成功，進入用戶相應的功能界面進行下一步操作；另一種情況是提示登錄失敗，系統會彈出一個對話框要求重新登錄操作；測試用例2及測試過程：管理員登錄：錄入登錄信息，管理員賬號，密碼，權限，然后單擊登錄進行操作，會出現兩種情況：登錄成功進入管理員具有權限的功能界面和提示登錄失敗。一種情況是登錄成功，進入管理員界面進行下一步操作；另一種情況是提示登錄失敗，系統會彈出一個對話框要求重新登錄操作；

第七章總結與心得體會7.1總結通過完成該醫院門診掛號系統和本論文的撰寫讓我更加明白了軟件開發過程中軟件工程思想的重要性。在項目的前期由于對需求分析做的不夠謹慎和明確，導致了后面在設計甚至編碼時候造成了許多不必要的麻煩。由此在今后的學習和工作開發之中必須要牢牢把握住軟件工程的設計思想和方法，這樣可以進一步保證項目開發的健壯性和準確性。本系統所實現的是一個醫院門診掛號系統，該系統嚴格按照需求分析制作相關模塊，并利用所學知識盡力完成，但是本人由于學識淺薄，無法真正做到讓該程序可以投入市場使用，僅僅簡單實現部分功能，希望日后還能改善。本系統具有以下優點：該系統具有較高的適用性，選用B/S結構，可以在絕大部分個人平臺上使用該系統。系統將用戶權限進行劃分，管理員、醫生和用戶能看到及操作的信息不一樣，三者具備不同的操作權限。該系統操作界面簡單明了，大部分人都可以正常使用。但也存在以下問題需要改進：運行時窗口不能被刷新，可以改進。系統過于簡單，顯示的信息有限。不能添加多個管理員賬號，如果可以則將利于發展醫院門診掛號系統規模，便于醫院門診掛號信息集中管理。7.2心得體會由于經驗和能力不足，導致在開發、設計該系統的時候，出現了比較多的問題，例如需要用到的技術不熟悉、程序報錯等，后來我積極地向同學詢問自己出現的問題同時也會找一些相關的書進行學習，慢慢的一點點將自己遇到的問題逐漸解決。所以不管以后在任何時候合作都會讓自己事半功倍。通過本系統的完整的開發，可以遇到自己平時寫一些簡單的小程序遇不到的問題，不僅僅局限與技術與業務方面的，同時也使得自己更加深入的了解軟件過程的開發設計思想，對于即將踏入社會工