《社會(huì)心理學(xué)》第13章：助人行為CATALOGUE目錄引言助人行為定義與分類助人行為理論解釋影響助人行為因素分析促進(jìn)助人行為策略探討助人行為實(shí)證研究及案例分享總結(jié)與展望01引言闡述在社會(huì)心理學(xué)中助人行為的基本概念和含義。助人行為定義助人行為的重要性章節(jié)內(nèi)容概覽強(qiáng)調(diào)助人行為在社會(huì)互動(dòng)、人際關(guān)系以及個(gè)體心理健康方面的重要作用。簡(jiǎn)要介紹本章將探討的主要議題，包括助人行為的動(dòng)機(jī)、影響因素、實(shí)施過(guò)程等。030201章節(jié)概述理解助人行為的基本概念和理論框架。掌握助人行為的主要?jiǎng)訖C(jī)和影響因素。分析實(shí)際情境中助人行為的表現(xiàn)和效果。培養(yǎng)運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)知識(shí)促進(jìn)助人行為的能力。01020304學(xué)習(xí)目標(biāo)02助人行為定義與分類

助人行為概念自愿行為指?jìng)€(gè)體在沒(méi)有任何外部壓力或獎(jiǎng)勵(lì)的情況下，主動(dòng)提供幫助的行為。以改善他人處境為目的助人行為的出發(fā)點(diǎn)是為了改善他人的處境，減輕他人的痛苦或困難。社會(huì)互動(dòng)的重要組成部分助人行為是社會(huì)互動(dòng)中不可或缺的一部分，有助于促進(jìn)人際關(guān)系的和諧與穩(wěn)定。情感支持信息支持物質(zhì)支持行動(dòng)支持不同類型助人行為01020304提供情感上的安慰、鼓勵(lì)和支持，幫助他人面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。提供信息、建議和指導(dǎo)，幫助他人解決問(wèn)題或做出決策。提供物質(zhì)資源、金錢或?qū)嶋H幫助，以滿足他人的基本需求。通過(guò)實(shí)際行動(dòng)參與解決問(wèn)題或提供幫助，如志愿服務(wù)、救援行動(dòng)等。日常生活中的助人行為實(shí)例在交通繁忙的路口攙扶老人過(guò)馬路，確保他們的安全。在自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物，幫助受災(zāi)人民重建家園。在學(xué)習(xí)上給予同學(xué)幫助和指導(dǎo)，共同提高學(xué)習(xí)成績(jī)。加入志愿服務(wù)組織，參與社會(huì)公益活動(dòng)，為弱勢(shì)群體提供幫助和支持。幫助老人過(guò)馬路為災(zāi)區(qū)捐款捐物輔導(dǎo)同學(xué)學(xué)習(xí)參與志愿服務(wù)03助人行為理論解釋03交換關(guān)系的建立與維護(hù)為了維持穩(wěn)定的交換關(guān)系，個(gè)體會(huì)不斷調(diào)整自己的助人行為以滿足對(duì)方的期望。01互助互惠原則人們傾向于在幫助他人的同時(shí)，期望得到某種回報(bào)，這種回報(bào)可能是物質(zhì)的，也可能是精神的。02社會(huì)比較過(guò)程個(gè)體會(huì)通過(guò)比較自己與他人的付出與回報(bào)來(lái)判斷是否值得繼續(xù)提供幫助。社會(huì)交換理論社會(huì)責(zé)任規(guī)范個(gè)體認(rèn)為自己有義務(wù)去幫助那些需要幫助的人，這種規(guī)范可能來(lái)源于家庭、學(xué)校、社會(huì)等各個(gè)方面。相互性規(guī)范人們普遍認(rèn)同“你幫我，我?guī)湍恪钡脑瓌t，愿意在得到他人幫助后給予回報(bào)。社會(huì)期望與角色定位社會(huì)對(duì)個(gè)體的期望以及個(gè)體在特定社會(huì)角色中的定位都會(huì)影響其助人行為。社會(huì)規(guī)范理論看到他人遭受痛苦時(shí)，個(gè)體會(huì)產(chǎn)生同情和憐憫的情緒，從而驅(qū)使自己提供幫助。同情與憐憫個(gè)體會(huì)對(duì)情境進(jìn)行評(píng)估，判斷自己是否有能力提供幫助以及幫助他人的代價(jià)與收益。認(rèn)知評(píng)價(jià)過(guò)程積極的情緒狀態(tài)可以激發(fā)個(gè)體助人的動(dòng)機(jī)，而消極的情緒狀態(tài)則可能抑制助人行為。情緒喚醒與動(dòng)機(jī)激發(fā)情緒與認(rèn)知過(guò)程理論04影響助人行為因素分析包括同情心、責(zé)任感、自我效能感等，這些特質(zhì)會(huì)影響個(gè)體是否愿意幫助他人。個(gè)人特質(zhì)助人行為的動(dòng)機(jī)可能是內(nèi)在的，如個(gè)人價(jià)值觀、道德觀念等；也可能是外在的，如社會(huì)期望、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等。動(dòng)機(jī)個(gè)體在積極情緒狀態(tài)下更可能幫助他人，而消極情緒則可能抑制助人行為。情緒狀態(tài)個(gè)人特質(zhì)與動(dòng)機(jī)包括緊急程度、危險(xiǎn)性、社會(huì)壓力等，這些因素會(huì)影響個(gè)體是否采取助人行為。情境因素當(dāng)有其他人在場(chǎng)時(shí)，個(gè)體的助人行為可能會(huì)受到抑制，因?yàn)槊總€(gè)人都期望其他人會(huì)采取行動(dòng)。旁觀者效應(yīng)在多人共同在場(chǎng)的情境中，每個(gè)人所感受到的責(zé)任會(huì)分散到其他人身上，導(dǎo)致助人行為的減少。擴(kuò)散責(zé)任效應(yīng)情境因素與旁觀者效應(yīng)文化背景價(jià)值觀念社會(huì)化過(guò)程宗教信仰與道德觀念文化背景與價(jià)值觀念影響不同文化對(duì)助人行為的期望和規(guī)范不同，因此文化背景會(huì)影響個(gè)體的助人行為。個(gè)體在社會(huì)化過(guò)程中接受的教育和社會(huì)期望會(huì)塑造其助人行為傾向。個(gè)體的價(jià)值觀念會(huì)影響其對(duì)助人行為的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。宗教信仰和道德觀念也會(huì)影響個(gè)體的助人行為，一些宗教和道德體系強(qiáng)調(diào)互助和利他主義。05促進(jìn)助人行為策略探討123通過(guò)教育和宣傳，引導(dǎo)個(gè)人認(rèn)識(shí)到自身在社會(huì)中的責(zé)任和義務(wù)，從而增強(qiáng)助人的內(nèi)在動(dòng)力。增強(qiáng)個(gè)人社會(huì)責(zé)任感提供相關(guān)的培訓(xùn)和教育，幫助個(gè)人掌握助人的技巧和方法，提高助人的有效性和成功率。培養(yǎng)助人技能鼓勵(lì)個(gè)人保持樂(lè)觀、積極的心態(tài)，以更加開放和包容的態(tài)度面對(duì)他人的需要，從而更愿意伸出援手。倡導(dǎo)積極心態(tài)提高個(gè)人助人意愿和能力培養(yǎng)提供便利的助人條件在公共場(chǎng)所、社區(qū)等地方設(shè)置便利的設(shè)施和服務(wù)，為助人行為提供必要的支持和保障。鼓勵(lì)社會(huì)支持倡導(dǎo)社會(huì)各界對(duì)助人行為進(jìn)行鼓勵(lì)和支持，為助人者提供必要的幫助和保護(hù)，消除其后顧之憂。營(yíng)造親社會(huì)氛圍通過(guò)媒體宣傳、社會(huì)倡導(dǎo)等方式，營(yíng)造一種親社會(huì)、互幫互助的社會(huì)氛圍，使助人行為成為一種社會(huì)風(fēng)尚。創(chuàng)設(shè)良好社會(huì)環(huán)境和氛圍倡導(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀積極倡導(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)社會(huì)的責(zé)任和貢獻(xiàn)，引導(dǎo)個(gè)人將助人行為作為一種價(jià)值追求。樹立榜樣示范作用通過(guò)表彰和宣傳助人行為的先進(jìn)典型，樹立榜樣示范作用，引導(dǎo)更多的人參與到助人行動(dòng)中來(lái)。強(qiáng)化道德教育在學(xué)校、家庭和社會(huì)等各個(gè)層面加強(qiáng)道德教育，引導(dǎo)個(gè)人樹立正確的道德觀念和行為準(zhǔn)則。加強(qiáng)道德教育和價(jià)值觀引導(dǎo)06助人行為實(shí)證研究及案例分享經(jīng)典實(shí)驗(yàn)一01達(dá)爾文的猩猩實(shí)驗(yàn)。通過(guò)觀察猩猩在困境中的互助行為，揭示了動(dòng)物界中存在的助人本能，為人類社會(huì)的助人行為研究提供了啟示。經(jīng)典實(shí)驗(yàn)二02斯坦福監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)。該實(shí)驗(yàn)雖然因倫理問(wèn)題備受爭(zhēng)議，但其中也揭示了人們?cè)谔囟ōh(huán)境下會(huì)表現(xiàn)出助人或冷漠的不同行為，對(duì)于理解助人行為的條件性和情境性具有重要意義。啟示意義03經(jīng)典實(shí)驗(yàn)表明，助人行為并非孤立存在，而是受到多種因素的影響。這提示我們?cè)谘芯恐诵袨闀r(shí)，需要綜合考慮生物、心理、社會(huì)等多方面的因素。經(jīng)典實(shí)驗(yàn)介紹及啟示意義案例一社區(qū)志愿服務(wù)。社區(qū)志愿者通過(guò)為老年人、殘疾人等提供生活幫助、心理慰藉等服務(wù)，有效提升了受助者的生活質(zhì)量和幸福感，同時(shí)也促進(jìn)了社區(qū)的和諧與穩(wěn)定。案例二應(yīng)急救援行動(dòng)。在自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等突發(fā)事件中，救援人員不顧個(gè)人安危，挺身而出，為受災(zāi)群眾提供及時(shí)有效的救援和幫助，展現(xiàn)了人類社會(huì)的團(tuán)結(jié)與互助精神。案例三網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。這些平臺(tái)通過(guò)線上線下的方式，將需要幫助的人和愿意提供幫助的人連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了資源的有效整合和利用。現(xiàn)實(shí)生活中成功案例分享存在問(wèn)題一：助人行為的動(dòng)機(jī)復(fù)雜多樣。有些人出于真心幫助他人，而有些人則可能出于追求名利、炫耀自己等目的而做出助人行為。這可能導(dǎo)致助人行為的效果不盡如人意，甚至引發(fā)負(fù)面效應(yīng)。存在問(wèn)題二：助人行為的效果難以評(píng)估。由于助人行為涉及到多個(gè)因素，如受助者的需求、幫助者的能力、情境條件等，因此很難對(duì)助人行為的效果進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估。這可能導(dǎo)致一些無(wú)效的或低效的助人行為得不到及時(shí)糾正和改進(jìn)。改進(jìn)方向一：加強(qiáng)助人動(dòng)機(jī)的研究和引導(dǎo)。通過(guò)深入了解人們的助人動(dòng)機(jī)，可以引導(dǎo)人們樹立正確的價(jià)值觀，培養(yǎng)真誠(chéng)、無(wú)私的助人精神，提高助人行為的質(zhì)量和效果。改進(jìn)方向二：建立科學(xué)的助人行為評(píng)估體系。通過(guò)制定科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)助人行為進(jìn)行全面、客觀、準(zhǔn)確的評(píng)估，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，還可以建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的助人者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)更多的人參與到助人行動(dòng)中來(lái)。存在問(wèn)題及改進(jìn)方向探討07總結(jié)與展望回顧了助人行為的概念，包括親社會(huì)行為、利他主義等，以及不同類型的助人行為，如情感支持、物質(zhì)援助等。助人行為的定義和類型闡述了多種動(dòng)機(jī)理論，如社會(huì)交換理論、進(jìn)化心理學(xué)理論等，解釋了人們?yōu)楹螘?huì)做出助人行為。助人行為的動(dòng)機(jī)理論分析了影響助人行為的多種因素，包括個(gè)人因素（如價(jià)值觀、人格特質(zhì)）和情境因素（如緊急程度、社會(huì)壓力）。影響助人行為的因素探討了助人行為對(duì)受助者和施助者的影響，以及可能產(chǎn)生的長(zhǎng)期后果。助人行為的效果與后果章節(jié)內(nèi)容回顧總結(jié)對(duì)未來(lái)研究方向提出展望深入研究助人行為的動(dòng)機(jī)與機(jī)制通過(guò)更多的實(shí)證研究，揭示助人行為的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和神經(jīng)機(jī)制，為制定干預(yù)措施提供理論支持。