女工協管員培訓課件目錄contents女工協管員角色與職責性別平等與女性權益保護女工勞動保護與安全衛生女工心理健康與關懷支持溝通技巧與團隊建設能力培訓女工職業發展輔導與指導CHAPTER女工協管員角色與職責01女工協管員應積極宣傳性別平等理念，促進工作場所的性別平等。性別平等倡導者女工權益維護者溝通協調者女工協管員應關注女工權益，協助女工解決勞動糾紛和困難。女工協管員應與企業、工會和女工之間進行有效溝通，協調各方利益。030201角色定位宣傳法律法規維護女工權益促進性別平等提供咨詢服務職責范圍01020304女工協管員應宣傳國家和地方有關女工保護的法律法規，提高女工的法律意識。女工協管員應協助女工處理勞動糾紛，維護女工的合法權益。女工協管員應推動企業和工會制定性別平等政策，消除性別歧視。女工協管員應為女工提供勞動法律咨詢和心理健康咨詢服務。工作流程女工協管員應熱情接待來訪的女工，了解她們的問題和需求。女工協管員應對女工反映的問題進行調查核實，收集相關證據。女工協管員應與企業、工會等相關方進行溝通協調，尋求問題的合理解決。女工協管員應對處理結果進行跟蹤反饋，確保問題得到有效解決。接待女工來訪調查核實情況溝通協調處理跟蹤反饋結果CHAPTER性別平等與女性權益保護02性別平等是指無論性別如何，所有人都能享有平等的權利和機會，包括在政治、經濟、社會和文化等各個領域。性別平等不僅是基本人權，還是實現可持續發展的先決條件。性別平等有助于消除貧困，促進經濟增長，增強社會凝聚力和推動和平。性別平等理念性別平等的重要性性別平等的定義國際法律法規《消除對婦女一切形式歧視公約》等國際公約，旨在促進性別平等和保護婦女權益。國內法律法規我國《憲法》、《婦女權益保障法》等法律法規明確規定男女平等原則，保障婦女在政治、經濟、文化、社會和家庭生活等方面的權益。女性權益保護法律法規性別歧視的定義性別歧視是指基于性別而給予的差別對待，導致某人或某群體受到不公平的待遇或限制。性騷擾的定義性騷擾是指在工作場所或其他社交場合中，以性為目的的不受歡迎的行為或言語，造成受害者心理上的不適或困擾。應對策略加強法律法規的宣傳和執行，提高女工協管員的法律意識和維權能力；建立投訴機制，為受害者提供支持和援助；加強教育培訓，提高全社會的性別平等意識和尊重女性的價值觀念。性別歧視與性騷擾問題CHAPTER女工勞動保護與安全衛生03女職工特殊保護政策01包括女職工在經期、孕期、產期、哺乳期等特殊時期的保護措施，如合理安排工作時間和休息時間，提供必要的勞動條件和勞動保護用品等。平等就業與反歧視政策02強調男女平等就業，禁止性別歧視，保障女職工享有與男職工同等的勞動權利和就業機會。女職工勞動安全衛生政策03針對女職工在勞動過程中可能遇到的安全衛生問題，制定相關政策和措施，如加強女職工的職業健康檢查，提供必要的勞動保護用品和設施等。女工勞動保護政策

安全衛生知識培訓安全操作規程培訓女職工掌握正確的安全操作規程，如使用設備、工具的正確方法，遵守安全操作規定等。危險源辨識與風險控制教育女職工如何辨識工作場所的危險源，并采取相應的風險控制措施，如佩戴個人防護用品、遵守安全警示標識等。職業病防護知識普及職業病防護知識，如了解職業病的危害因素、傳播途徑和防護措施，提高女職工的自我防護意識和能力。緊急疏散與逃生培訓女職工掌握緊急疏散和逃生的基本方法和技巧，如熟悉疏散路線、掌握逃生設施的使用方法等。急救知識與技能培訓普及基本的急救知識和技能，如止血、包扎、心肺復蘇等，使女職工能夠在緊急情況下進行初步的急救處理。應急預案與演練制定針對突發事件和緊急情況的應急預案，并定期組織女職工進行演練，提高她們的應急反應能力和自救互救能力。應對突發事件和緊急情況CHAPTER女工心理健康與關懷支持04心理健康定義指個體在心理、情感和社會行為方面保持正常狀態，具有積極的內心體驗和良好的社會適應能力。心理健康對女工的重要性女工在生活和工作中面臨各種壓力和挑戰，保持良好的心理健康有助于提高工作效率、增強自信心、促進身心健康。心理健康概念及重要性常見心理問題及應對方法焦慮自卑學習放松技巧、尋求支持、調整心態。認識自己的優點、接受自己、尋求肯定和支持。常見心理問題抑郁壓力焦慮、抑郁、自卑、壓力等。積極尋求幫助、參與社交活動、保持健康生活方式。合理規劃時間、學習應對技巧、尋求幫助和支持。企業關懷支持措施建立女工心理健康檔案，定期評估心理健康狀況。提供心理健康教育和培訓，提高女工心理素質和應對能力。關懷支持措施和途徑設立心理咨詢室或心理熱線，為女工提供心理支持和輔導。社會關懷支持途徑建立健全女工心理健康服務體系，提供專業的心理咨詢和支持。關懷支持措施和途徑0102關懷支持措施和途徑加強女工權益保護，減少性別歧視和工作壓力，創造公平的工作環境。鼓勵女工參與社會公益活動，增強社會認同感和自我價值感。CHAPTER溝通技巧與團隊建設能力培訓05積極傾聽他人的觀點和意見，理解對方的需求和感受，給予適當的反饋。傾聽技巧用簡潔明了的語言表達自己的觀點和想法，避免使用模糊或含糊不清的措辭。表達清晰注意肢體語言、面部表情和聲音語調等非語言信號的運用，以增強溝通效果。非語言溝通有效溝通技巧明確團隊目標，激發團隊成員的積極性和創造力，共同致力于實現目標。目標導向鼓勵團隊成員之間的互助合作，分享資源和信息，共同解決問題。協作精神建立團隊成員之間的信任關系，尊重彼此的觀點和貢獻，增強團隊凝聚力。培養信任團隊建設能力及方法沖突解決策略分析沖突產生的原因和影響，采取適當的策略和措施，化解沖突，促進合作。人際關系處理了解不同性格、文化背景和價值觀的人，尊重差異，建立良好的人際關系。情緒管理學會識別和控制自己的情緒，以平和、理性的態度處理人際關系和沖突。處理人際關系和沖突解決策略CHAPTER女工職業發展輔導與指導06幫助女工認清自己的興趣、特長、價值觀等，為職業規劃打下基礎。了解自我指導女工根據自身情況和市場需求，設定明確的短期和長期職業目標。設定職業目標協助女工制定切實可行的計劃，包括學習、實踐、拓展人脈等，以實現職業目標。制定實現計劃職業發展規劃輔導學習培訓鼓勵女工參加各類學習培訓，提高知識水平和實踐能力。實踐經驗提供實踐機會，讓女工在實際工作中積累經驗，提升能力。自我反思與改進引導女工進行自我反思，發現不足并制定改進措