根據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示，2011—2020年我國互聯網網民數量及互聯網普及率穩定上升。截至2021年6月，我國網民規模達10.11億，互聯網普及率達71.6%。我國具有全球規模最大、門類最齊全的工業體系，自主創新型工業化、新型城鎮化進程存在廣闊的市場空間，信息技術不斷創新和數字新基建的完善，產業數字化轉型加快，為推進產業數字化、培育和發展新動能提供了絕佳機遇。我國數字經濟增加值規模由2005年的2.6萬億元，擴張到2020年的39.2萬億元，占國內生產總值比重為38.6%。龐大的網民規模與不斷完善的數字新基建，為我國網絡經濟發展提供強大內生動力，有著廣闊的發展前景。一、網絡經濟時代的特點網絡經濟也被稱作為“數字經濟”。指的是一種建立在計算機網絡基礎上，以現代信息技術為核心，以生產、分配、交換以及消費網絡產品為主的新型經濟形態。既包括以計算機為核心的信息技術產業的興起和快速發展，也包括以信息技術為基礎的高新技術產業的崛起與迅猛發展，還包括運用信息技術對傳統產業的改造提升。相比于傳統經濟，有著便捷性、高滲透性、自我膨脹性以及邊際效益遞增性等特點。從數字經濟發展的角度分析，數字化為基本前提，數字化企業是推動數字經濟發展的主要力量。實現數字化經濟高質量發展，要注重夯實底層基礎，激發內在動能，形成新經濟發展的內核力。對于企業而言，如果保持一成不變，繼續原有的決策運營管理模式，即使擁有先進技術，也難以形成可持續發展的能力。為適應網絡經濟時代的發展變化，大部分企業必須要實現數字化轉型，打造數字化的產業集群，支撐數字經濟快速健康持續化發展。從企業的經營管理角度分析，作為管理者要樹立數字化思維意識，具備數字化素養與技能，積極推進數字化的企業發展戰略、運營管理模式以及商業模式的構建，并且完善數字化的基礎設施。企業數字化轉型指的是借助現代網絡信息技術與通信手段，在組織內部圍繞從銷售到市場，再到產品、服務以及新的商業模式等，進行和數字化技術應用有關的變革，最終形成新的為客戶創造價值的方式。基于數字化與流程數字化，采用數字技術手段改造商業模式，創造新的收益，產生新的價值創造機會，促使核心業務的數字化，不斷提高數字化技術和數字化技術對業務的支持能力，形成數字化商業模式，創造新的核心競爭力，最終獲得新的可持續增長點。企業積極開展數字化轉型，可有效提升勞動生產率，達到降本增效的效果。同時還能夠通過資源優化配置，以及人與機器的重新分工，推動商業模式的創新與變革，為企業創造新的價值。此外，通過搭建大數據平臺，整合內外部數據，進行大數據分析，也能為科學決策和高效管理提供支持。二、網絡經濟時代下企業經營管理存在的問題(一)對數字化轉型的認識不足網絡經濟時代(數字經濟)下，有的企業已經開始采用各類云端應用技術，部分業務也已經實現了智能化，有的企業管理者才剛剛開始意識到數字化轉型的價值。然而，關于數字化轉型大部分人有著一定的誤解，片面地認為只是需要使用相關IT技術便可以。實際上，技術僅僅是一小部分，數字化轉型的關鍵在于改變企業的業務流程和企業文化。很多數字化轉型項目規模很大、周期很長，如果企業未構建可靠的機制，那么構建的數字化體系難以發揮運行價值。當前，數字化轉型還沒有形成統一的定義，在企業級概念的初級階段，各方關于轉型的解讀不同。例如，部分觀點認為數字化轉型的實施，需要圍繞商業創新、主營業務增長以及智能化運營方面，投入一定的力量，進而提升企業數字化程度；還有部分觀點認為數字化轉型就是招聘技術人員研發一些系統或直接對外采購一些系統，讓經營和管理數據在這些系統中流轉就是實現了數字化轉型……但是很多管理者對數字化轉型的認識不足，使得數字化轉型的推進效果不佳，未能充分發揮數字化轉型的價值，影響到新的經營管理模式構建，需積極轉變觀念。(二)繼續采用傳統的經營管理模式網絡經濟時代(數字經濟)下，企業要求新思變，主動進行經營管理的創新，結合時代特點，優化管理模式，提升經營管理的水平。從當前的企業經營管理實際分析，繼續傳統的經營管理，受到業務模式與粗放式開發管理特點的影響，整體的經營管理水平不高，無法適應新的發展形勢。傳統的經營管理模式下，主要存在的問題如下：(1)業務部門留存大量的數據，數據價值未被有效挖掘。部分企業雖然構建了智慧經營管理系統，實現對客戶數據與銷售數據的搜集，但是數據的利用水平不高，由于缺少大數據分析人才，并且數據集中于營銷部門，使得其他部門難以利用，進而數據利用的整體水平不高。(2)新型運營人才不足，難以適應數字化時代下的組織變革要求。傳統的運營管理模式注重的是人數和客戶流動性等指標，而新型運營體系則注重流量和點擊率等。對于部分企業而言，缺少對線上平臺做出快速適應的組織能力，同時缺少專業的運營人才，難以及時結合客戶的線上訴求做出市場調整，使得客戶的訴求處理滯后，降低了用戶體驗感，無法適應數字化時代下的用戶消費行為習慣，最終組織變革遇到了很大的挑戰[1]。(三)數字化基礎力量薄弱網絡經濟時代帶來的變化和挑戰，促使企業進行經營管理的創新和優化，加快數字化轉型是重要措施。從企業數字化的實現角度來說，離不開技術和人才力量的支持。從當前企業數字化轉型實際分析，整體的數字化水平不高。雖然部分企業構建了智慧管理系統，引入了相關技術，實現了業務的信息化，但是數字化水平不高，未能真正意義上加持業務數字化，還需要進行數字化升級，滿足業務管理的需求，圍繞業務全鏈條進行創新，全面提升經營管理水平，創造更多的效益和價值。此外，人力資源力量不足，缺少復合型人才，使得數字化轉型的推進以及數字化經營管理的質量不高。例如，缺少大數據分析人才，難以滿足業務決策和管理的數據需求，導致部分業務的管理水平不高，需進行優化和完善[2]。三、網絡經濟時代下企業經營管理的優化策略(一)樹立數字化思維網絡經濟時代(數字經濟)下，企業要適應新形勢和新發展，積極推進數字化轉型。實現數字化轉型，需要整合數字和物理要素，做好全面系統的分析，形成整體戰略規劃，圍繞實現“客戶價值”與“運營模式”的整合轉型。從推進數字化轉型的角度分析，需要打造領先的數字化體驗，同時要布局生態圈，創新數字產品，打造技術型組織與能力，進而發揮數字化的價值。在具體實踐方面，需要實現從“系統思維”向著“數字思維”的轉變；從技術應用向著數字重構的轉變；從提升效率向著提升價值的轉變。作為企業的管理者，要認識到數字化轉型的重要性，實現數字化轉型是個漫長的過程，需要從基礎設施、流程、業務以及商業模式多個方面，增強數字化能力。很多企業即使用5—10年的時間依舊沒有實現高水平的數字化程度。從本質上來說，數字化轉型是從小數據、大數據到全數據的歷程，因此，要重視數字化轉型的持續投入和持續推進。企業如何推進數字化轉型？由于每個行業與每個企業不同，數字化轉型的目標和策略以及路徑也不同，需結合實際情況具體分析。然而，企業數字化轉型的部分共性元素與要領需遵守。具體內容如下：(1)堅持以客戶為核心的方向。從推進轉型的角度來說，要始終在幫助客戶創造和獲取最大價值的過程中，實現企業自身利益的最大化。(2)堅持整個組織做到正確的方針，以此適應數字化轉型企業文化和制度支撐，做到思維觀念敏捷、團隊人員敏捷以及業務流程敏捷等，以便能夠快速響應內外環境的變化和組織戰略的調整。(3)從企業的核心業務實際需求出發，編制目標清晰的數字化轉型戰略。(4)結合企業數字化轉型戰略實施的基本需求，培養數字能力，以此適應市場環境與消費者的心理行為變化[3]。(5)注重企業文化建設。(6)積極調整企業組織結構和企業經營管理運營機制以及人才發展戰略，與數字化轉型戰略保持一致性。(二)創新運營管理模式網絡時代背景下，企業迎來發展的新機會，同時也面臨發展的新挑戰，需結合自身的實際情況，創新運營管理模式，從管理端開始發力。基于信息化，通過線上連接與數據化分析，在企業投資決策和項目管理以及營銷等業務環節，做到效率優化，進一步提高項目整體的投資回報率。例如，構建智慧營銷模式。通過線上導流、在線交易以及產品展示等，精準觸達用戶端進行營銷[4]。基于數字化技術的智慧營銷主要是結合項目的營銷全生命周期開展，圍繞銷售前、銷售中、銷售后各個環節，采用數字化手段，通過進行目標客戶的規劃、編制相對的營銷方案、拓展獲客渠道等，實現智慧營銷。采取智慧營銷手段，圍繞線上銷售平臺和線下智慧場景，幫助企業解決傳統營銷中的痛點問題。一般來說，搭建的線上營銷平臺具備線上化交易和營銷管理功能，線下智慧場景具體分為智能設備與現場管理等。一方面要做好智慧化場景的升級，另一方面還需要做好數字化轉型專業人才的培養，全面解決企業營銷痛點問題。從企業項目管理的角度來說，也可以通過數字化轉型實現智慧化管理[5]。例如，近些年媒體類企業的轉型，從技術研發團隊的創立，到整體功能的規劃布局，圍繞策、采、編、發和業務經營建造全流程的管理和反饋模式，發揮技術的服務和應用價值，可獲得積極的成效。一是通過流程再造，構建“中央廚房”策采編發新型流程，突出統策議題、集中采集，文字、圖片、視頻、直播、H5、VR、AR多種生成，報、網、端、微融合傳播，建立起共融互通的一體化新傳播。二是通過搭建經營管理平臺，將合同流、業務流、發票流、現金流全部納入經營管理平臺，做到經營數據的歸集，然后將經營管理平臺和財務系統對接，實現項目的全流程管理，既能夠達到降本增效的目標，又能對項目的收益和項目的前景做出客觀的數據分析，還可以解決當前企業粗放式管理的問題。此外，在企業投資決策和資產管理方面采用數字化手段也能夠提高管理水平。從企業的投資決策和資產管理需求來說，需要做到精準研判、快速分析決策，并且提高項目管理的效率，積極優化投資測算和決策體系，強化投資風險控制和投資全過程的精細化管理，確保投前、投后定位指標不發生很大調整，有效降低投資風險。根據企業管理的需求，利用投資管理系統能夠實現智能投資測算[6]。在具體應用方面，利用測算模型，結合項目的條件，可以實現大量的自動測算，并且輸出經營結果指標，例如，凈利率和IRR。與此同時，還支持過程在線協同。圍繞項目運營的全過程，積極整合各部門的資源力量，進行協同化辦公，可實現業務流程線上化和規范化以及數據沉淀。利用報表自動分析功能，可以進行數據的自動統計與分析，形成相應的報表，為管理工作提供支持和保障。整個項目運營的全過程，利用數據化手段可以實現全過程跟蹤，精準識別項目投前投后風險和資金需求，強化項目運營管理。(三)加強基礎設施的建設企業數字化轉型的推進，需要加大基礎設施建設的投入力度，完善軟硬件，滿足數字化技術應用的需求，充分挖掘數據的應用價值，助力業務決策和管理[7]。結合企業業務特點和經營管理的實際需求，做好全面的梳理與分析，明確對技術資源的實際需求，積極整合企業內部資源，配置相應的軟硬件系統，構建企業數字化基礎設施，并且結合數字化建設需求，加大資源投入力度。積極推廣應用大數據技術、云計算、5G技術，圍繞算力、算法、網絡等方面加強建設，進一步提升數字化能力。網絡經濟時代背景下企業經營管理的創新，實施數字化轉型為必經途徑之一。為了能夠高質量推進轉型工作，需要加強人才隊伍的建設。根據數字化經營管理的需求，吸納復合型人才，提升人才的數字化能力，滿足管理的需求，發揮數字化人才的力量，提升經營管理水平。貫徹以人為本的理念，充分挖掘人才力量，促進各項工作的高質量落實。在人才管理方面，需要結合人才的需求，注重培養創新型人才，并且要有效地留住人才，通過人性化管理增強職工企業歸屬感。通過營造良好的人才管理氛圍，強化職工之間的凝聚力，為企業轉型發展和經營管理措施的落實提供支持。此外，還需要給職工留有一定的自由發展空間，強化職工自我管理，保證人才管理的科學性。為了充分挖掘職工的資源價值，促進企業高質量發展，還需要構建完善的薪酬制度與福利制度[8]。例如，在實現數字化轉型目標