物業管理員考試考試試題附答案

一、單項選擇題(共30題，每題1分。每題的備選項中,

只有1個最符合題意)1.一級資質物業管理企業注冊資本應

為人民幣(C)萬元以上。

A.50B.300C.500D.1000

2.新設立的物業管理企業應當自領取營業執照之日起

(A)日內，向工商注冊所在地直轄市、設區的市的人民政府

房地產主管部門申請資質。

A.30B.45C.60D.90

3.某物業管理公司僅管理高層住宅類型的物業，管理總面

積達120萬平方米，從管理類型和面積上看，該公司符合申報

(C)資質條件。

A.一級B.二級C.三級D.三級暫定

4.前期物業管理招標投標結束后，招標人和中標人應當自

中標通知書發出之日起(C)日內，按照招標文件和中標人的

投標文件訂立書面前期物業服務合同。

A.7B.15C.30D.45

5.在前期物業管理招標投標中，評標委員會根據評標結果

向招標人推薦不超過3名有排序的合格的中標候選人。招標人

(D)o

A.可任選個中一個作為中標人

B.應以報價最低的為中標人

C.應報請房地產行政主管部門確定中標人

D.應按照中標候選人的排序確定中標人

6.物業管理投標的過程包括：①準備投標文件，②獲取招

標信息，③登記并取得招標文件，④參加開標、現場答辯會議,

⑤送交投標文件，⑥簽訂物業服務合同（或前期物業服務合

同）。正確的投標步驟是（D）。A.③一②一①一④一⑤一

⑥B.③一②一①一⑤一④一⑥

C.②一③一①一④一⑤一⑥D.②一③一①一⑤一④一⑥

7.物業服務合同由（C）與業主大會選聘的物業管理企業

簽訂。

A.各業主分別B.業主大會C.業主委員會代表業主D.物業

建設單位8.業主臨時公約由（A）制定。

A.建設單位B.購房人C.物業管理企業D.房地產行政主管

部門

9.物業管理的早期介入是建設單位引入的（D）。

A.設計工作B.工程監理工作C.開發建設工作D.物業管理

咨詢活動

10.前期物業管理是指從前期物業服務合同簽訂之日起至

(D)之日止的物業管理活動。A.首次業主大會會議召開B.業

主大會成立C.50%業主入住D.物業服務合同生效11.業主大會

選聘了新的物業管理企業，原物業管理企業應向(B)交還有

關的物業管理資料和物業管理用房等。A.建設單位B.業主委

員會C.政府主管部門D.新物業管理企業

12.因住宅室內裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、

滲漏水、停水停電、物品毀壞等，()應當負責修復和賠償。

A.裝修人B.裝修企業C.裝修施工人員D.物業管理公司

13.在購房合同約定的期限內，業主未管理入住及其相應

手續的，

()oA.建設單位和物業管理企業將視業主入住不成立

B.建設單位和物業管理企業將視業主入住成立

C.業主未與建設單位聯系并作有效聲明的，視同入住成立

D.即使業主與建設單位聯系并作有效聲明，仍視為入住不

成立

14.檢查墻體裝飾面是否空鼓最適合采取()查驗方法。

A.測量B.敲擊C.使用D.目測

15.房屋主體按建筑結構類型和材料劃分類別，不包括

A.磚結構B.木結構C.鋼筋混凝土結構D.框架結構

16.對于重點和重要設施設備的維修，應該更加強調()。

A.事后維修B.緊急搶修C.預防性維修D.大修

17.物業供配電系統技術檔案不包括()記錄。

A.日常運行B.客戶投訴C.維修和技術改造D.各項電氣預

防性實驗和其它測試18.下列四種方法中，不屬于白蟻防治首

要方法的是()o

A.挖巢法B.藥殺法C.熏蒸法D.誘殺法

19.下列四項工作中，不屬于小區綠化日常養護工作的是

OO

A.澆水B.病蟲害防治C.雜草防治D.綠化改造工程

20.下列關于物業管理區域內安全防范工作責任的說法中,

表述正確的是()oA.物業管理企業應當協助做好物業管理區

域內的安全防范工作

B.物業管理企業對管理區域內的治安防范工作負有全部責

任

C.物業管理區域內發生刑事案件時，物業管理企業不承擔

任何責任

D.物業管理企業可對嫌疑人進行留置訊問

21.下列關于消防通道管理的說法中，正確的是()o

A、物業管理公司可視具體情況將部分消防通道劃為停車

位

B、物業管理公司任何時候都不能將消防通道劃為停車位

C、物業管理公司如將消防通道劃為停車位，應做好安全

警示

D、業主在消防通道停車與物業管理公司無關，無須進行

管理

22.電梯出現緊急情況時，乘客應采取的正確措施是()o

A.確認電梯處于靜止狀態，撬開轎廂門逃生

B.通過安全窗撤離轎廂

C.通過電話或對講系統通知管理人員，靜候救援

D.通過電話或對講系統，在管理人員的指揮下采取措施自

救

23.實行物業服務費用酬金制的，物業管理企業應當向業

主大會或者全體業主公布物業服務資金年度預決算并每()不

少于一次公布物業服務資金收支情況。

A.三個月B.半年C.一年D.二年

24.實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務資金包

括()和物業管理企業的酬金。A.物業服務成本B.物業服務

支出C.物業服務支出、法定稅費D.物業服務成本、法定稅費

25.住宅專項維修資金屬于()所有。

A.物業管理企業B.全體業主C.物業管理企業和全體業主

D.建設單位26.在業主大會成立前，住宅專項維修資金的使用

由物業管理企業()oA.提出計劃，房地產行政主管部門審核

后劃拔

B.自行決定

C.與部分業主商議決定

D.與建設單位商議決定

27.物業服務合同約定以外的物業服務收費采取的是()o

A.政府定價XXXC.業主定價D.物業管理企業與業主

協商確定28.新建物業承接驗收時，物業管理公司應向O索

取物業檔案資料。A.業主B.建設單位C.施工單位D.監理單位

29.某項目管理處擬購置固定資產，須書面報請公司批準,

采用的文書類型應是()oA.通知B.報告C.請示D.決定

30.按照《住宅室內裝飾裝修管理辦法》(建設部令第110

號)，業主在辦理住宅裝飾裝修手續時，物業管理企業(或指

定方)可以按照裝飾裝修管理服務協議，收取OO

A.管理服務費B.審批費C.施工現場管理費D.裝修

保證金

二、多項選擇題(共15題，每題2分。每題的備選項中,

有2個或2個以上選項符合題意，至少有1個錯項。錯選，本

題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分)

31.二級物業管理企業資質證書由()頒發和管理。

A.國務院建設主管部門

B.省、自治區人民政府建設主管部門

C.省、自治區人民政府房地產主管部門

D.直轄市人民政府房地產主管部門

E.設區的市的人民政府房地產主管部門

32.新設立的物業管理企業在申請資質時，除應提供營業

執照、企業章程、驗資證明之外，還要持O向當地房地產主

管部門申報。

A.企業法定代表人的身份證明

B.企業總經理的身份證明

C.物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同

D.管理和技術人員的職稱證書和勞動合同

E.物業服務合同

33.物業管理招標的主體包括()o

A.物業管理企業B.物業建設單位C.業主大會D.業主委員

會E.物業所有權人34.前期物業服務合同與物業服務合同兩者

的區別有OO

A.簽訂合同的主體不同

B.合同終止條件不同

C.前期物業服務合同須經政府主管部門批準，物業服務合

同則不需要

D.前期物業服務合同屬于固定期限合同，物業服務合同屬

于無固定期限合同E.前期物業服務合同屬于無固定期限合同,

物業服務合同屬于固定期限合同35.下列關于業主公約的說法

中，正確的有()O

A.業主公約經業主大會通過后生效

B.業主公約對全體業主具有約束力

C.業主公約對物業管理企業具有約束力

D.業主公約對物業建設單位具有法律約束力

E.業主公約僅有道義上的約束力

36.某物業竣工交付6個月時，因電梯機房漏雨滲水致使

電梯停梯。下列說法中，正確的有()oA.立即通知電梯公司

解決故障停梯問題

XXX應履行保修責任，并承擔維修費用

C.建設單位應承擔此次事故的全部費用

D.物業管理企業應承擔滲漏機房的維修責任及費用

E.電梯機房屬物業共用部位，修繕費用應在專項維修資金

中列支

37.按使用功能劃分，物業可分為()物業。

A.居住B.公共C.商業D.工業E.其他

38.物業管理區域停車場的物業管理人員一般應包括()o

A.車輛維修員B.車輛清洗員C.交通疏導及管理員D.停車

場保潔員E.停車收費員39.物業管理企業主營業務收入包括()

收入。

A.物業管理B.物業經營C.政策性虧損補貼D.物業大修

E.共用部位的租賃收入

40.物業管理企業利潤總額包括()o

A.企業所屬項目上交的管理酬金B.營業利潤C.投資凈收

益D.營業外收支凈額E.補貼收入41.物業服務支出的構成不包

括O。

A.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用

B.物業管理企業財產保險費用

C.物業共用部位、共用設施設備保險費用

D.管理服務人員的工資

E.項目管理處用房裝飾裝修費用

42.按照《物業服務收費管理辦法》，物業服務收費實行

OO

A.政府定價B.政府指導價C.市場調節價D.業主定價XXX

與業主共同定價43.住宅專項維修資金可用于()o

A.彌補物業管理經費的不足

B.共用部位、共用設施設備的大修

C.共用部位、共用設施設備的更新

D.共用部位、共用設施設備的改