公務員系列課程新任公務員明陽天下拓展培訓企業目錄概述（請點擊目標）HYPERLINK一個有效新任公務員培訓將怎樣進行？HYPERLINK體驗式培訓將怎樣幫助組織進行新任公務員培訓？HYPERLINK加強黨執政能力建設和公務員培訓HYPERLINK返回目錄正如俄亥俄州立大學管理學及人力資源教授HowardKlein曾提到：“新組員加入新組織好比移民一樣，她們需要了解歷史、規則、語言及文化，和對她們績效期望。”她又談到：“一個完整新任公務員培訓應包含三個方面層次，在金字塔底部是和工作相關內容如職位描述、績效期望等，中間層面則是和工作小組相關內容，而金字塔頂部則是和組織相關內容。”以下是她談到新任公務員培訓三個層次： 規則和政策當然關鍵，然而我們必需了解組織價值觀等，才會幫助大家感覺自己是所在組織真正一份子，從而增強她們歸屬感和意愿。－HowardKlein管理學及人力資源教授俄亥俄州州立大學而她們所提到新任培訓金字塔和溫斯洛、查爾斯D、B威廉所提出績效模型(出自<<未來工作—在知識經濟中將知識深入到工作>>也相互吻合。第一層次：和工作相關內容是指有效地推行本職員作所需相關原因第二層次：和工作小組相關內容是指影響績效表現相關原因第三層次：和組織相關內容績效模型—出自《未來工作績效模型—出自《未來工作—在知識經濟中將知識深入到工作》HYPERLINK返回目錄

◎一個有效新任公務員培訓將怎樣幫助我們組織？情景領導力中心《職員績效發展模型》情景領導力中心《職員績效發展模型》注釋：職員績效發展模型發展中 已得到發展初級中級高級第一階段第二階段第三階段第四階段能力低部分中等到高高意愿高低變量高情景領導力研究中心研究表明：職員績效由能力和意愿組成。職員從剛剛加入組織到成長為明星職員需要經歷四個階段。其中能力發展比較穩定（經歷低---部分---中等到高---高）,然而意愿發展卻遠非如此，而是經歷由高（第一階段）忽然到低（第二階段），再至變量（即不定，第三階段）再回到高（第四階段）曲折改變過程。假如在第三階段變量（意愿）較低時，該職員自動或被動流失可能性將極高，則無法抵達第四階段；反之當該變量值較高時，則職員將進入第四階段，成為高績效職員。HYPERLINK返回目錄

◎體驗式培訓將怎樣幫助組織進行新任公務員培訓？我們并不提議您將我們所設計《新任公務員》課程單獨作為新任公務員培訓模塊，而是提議這種體驗式培訓方法能夠和您現在進行新任公務員培訓相結合，那么以下我們將向您介紹二者怎樣能夠有機地相結合，達成雙方所期望培訓目標。1、體驗式學習怎樣幫助進行學習？體驗式學習正如她名字所暗示那樣體驗式學習正如她名字所暗示那樣…從體驗中學習她是一個以學習者為中心學習方法，使參與者能夠管理和負擔和其它人共同學習責任DavidA.Kolb體驗式學習圏2、傳統學習和體驗式學習在培訓中所飾演不一樣角色依據著名冰山能力理論：冰山浮出海面部分只占其總體積20%，而海面以下部分卻占總體積80%。個體好比是一座巨大冰山，知識和技能好比浮出海面冰山一角，只占總能力20%，所以被稱之為看得見;而“海面”以下部分卻占80%，稱之為“隱藏”。HYPERLINK返回目錄冰山海面以上部分由知識和技能組成，對知識定義是在特定領域可取得信息，對技能定義是可學習能力，所以是能夠經過培訓加以提升和改變，傳統培訓往往側重于提升這一部分冰山海面以下部分由價值觀、態度等組成，因為太靠近深層個性而被稱之為“隱藏”，在很多時候處于休眠狀態，即<<能力提升階梯>>第一階段，難以被提升和改變。而體驗式學習因為其獨特體驗式學習圈，經過體驗、發表、反思催化其向第二階段轉變，由無意識變為有意識，所以側重于改變或提升這一部分。3、體驗式學習怎樣和新任公務員培訓相結合我們已經知道，高效新任公務員培訓應該由和工作相關內容（第一層次）、和工作小組相關內容（第二層次）和和組織相關內容三個方面結合組成，而每一層次內容又包含可見和隱藏兩方面。第一部分：和工作相關內容（知識+技能+態度）目標：意在提升職員能力(Competency)，立即勝任本職員作，降低犯錯誤機會，從而提升效率、用戶滿意、節省成本等。可見:知識和技能隱藏：態度HYPERLINK返回目錄第二部分：和工作小組相關內容（工作伙伴+團體合作+步驟）目標：完成本部分內容新任公務員培訓能夠使新任公務員充足并快速溶入到企業大小區中，成為團體中真正一員，并提升其心理安全感-認識工作伙伴-了解工作-認識工作伙伴-了解工作團體合作步驟團體合作 之前 以后HYPERLINK返回目錄第三部分：和組織相關內容目標：教會新任公務員用何種方法去思索、去感覺和去感知地理位置我們一起能做些什么？-組織目標我們一起能做些什么？-口號自我發展-歷史自我發展-文字寫出文化（愿景、使命、價值使命價值觀觀）使命價值觀愿景愿景歷史文化（愿景、使命、價值觀）歷史內涵和意義KwastKwast’《文化模型》總而言之，當新任公務員培訓能夠按以上方法有效地進行時，能夠起到激勵新任公務員、增加工作滿意度，更關鍵是：她能夠幫助我們培養出“自豪和士氣高昂職員們”，從而幫助我們組織“成為一個偉大工作場所，這里有著給人以啟迪領導者、高效組織、自豪和士氣高昂職員們。”HYPERLINK返回目錄◎加強黨執政能力建設和公務員培訓執政能力黨執政能力，就是黨提出和利用正確理論、路線、方針、政策和策略，領導制訂和實施憲法和法律，采取科學領導制度和領導方法，動員和組織人民依法管理國家和社會事務、經濟和文化事業，有效治黨治國治軍，建設社會主義現代化國家本事。加強執政能力建設２００４年９月１９日中國共產黨第十六屆中央委員會第四次全體會議經過《決定》指出：我們黨成為執政黨，是歷史選擇、人民選擇。加強黨執政能力建設，是時代要求、人民要求。加強黨執政能力建設，是提升黨領導水平和執政水平迫切要求。這是關系中國社會主義事業興衰成敗、關系中華民族前途命運、關系黨生死存亡和國家長治久安重大戰略課題。只有不停處理好這一課題，才能確保我們黨在世界形勢深刻改變歷史進程中一直走在時代前列，在應對中國外多種風險和考驗歷史進程中一直成為全國人民主心骨，在建設中國特色社會主義歷史進程中一直成為堅強領導關鍵。資料起源：《中共中央相關加強黨執政能力建設決定》《國家公務員通用能力標準框架(試行)》九種能力為落實落實黨十六大提出“加強黨執政能力建設，提升黨領導水平和執政水平”要求，深入開發公務員人才資源，促進公務員隊伍能力建設，造就一批高素質、專業化公務員隊伍，現將印發給你們。各地、各部門在公務員培訓、錄用、競爭上崗、考評等工作中，要以標準框架為參考依據，表現通用能力要求。并依據不一樣職務公務員特點制訂細化標準。各地、各部門要在實踐中不停完善公務員通用能力標準，切實加強公務員隊伍能力建設。政治判別能力依法行政能力公共服務能力調查研究能力學習能力溝通協調能力創新能力應對突發事件能力心理調適能力HYPERLINK返回目錄成人學習：成年人學習是一個基于反思體驗，學習是在探索和處理工作和生活中難題同時取得新知識，掌握相關技能，轉變思想觀念過程，其結果是人能力和素質提升，是人全方面發展。資料起源：中組部培訓中心目前管理培訓兩類方法體驗式以體驗式學習為基礎，在培訓中創設出和實際工作相類似情景，學員在模擬中體驗，在體驗中反思，經過反思體會，逐步形成規律性認識，嘗試應用于實際。比如案例分析、拓展訓練、課堂參與式培訓等。行動式以實際工作中問題為學習和研究對象，將正在進行工作帶到培訓情景，邊學習、邊研究、邊推進工作。經典形式有專題研究、行動學習。課程設計培訓對象和培訓目標培訓對象：適適用于加入組織六個月以內新任公務員，1-3個月內效果最好。培訓目標：1.角色轉變2.團體合作3.實施能力4.溝通協調能力HYPERLINK返回目錄培訓后，新任公務員將有以下收益：幫助新任公務員建立合理工作預期、正確工作態度和工作滿意度；學習團體合作、溝通等相關基礎工作能力；為新任公務員提供她們所需要信息，消除信息溝通屏障，以使她們在最短時間內能夠勝任工作、了解組織和團體;公務員能力框架關聯新任公務員能力1.政治判別能力轉變心態2.依法行政能力3.公共服務能力實施能力4.調查研究能力5.學習能力/綜合表現團體合作能力6.溝通協調能力7.創新能力溝通協調能力8.應對突發事件能力9.心理調適能力※培訓目標和《國家公務員通用能力標準框架(試行)》HYPERLINK返回目錄

二、我們將怎樣實現培訓目標？目標培訓項目態度怎樣開始新工作《新人入職七個好習慣》心態轉變《新工作革命》學習團體合作天梯學會用開放心態(請求幫助)畫笑臉團體合作接收→認同→欣賞差異團體帽子/斷橋信任在團體中關鍵性和怎樣建背摔/牽手溝通協調能力罐頭鞋/盲陣自我發展及設定個人愿景和價值觀《新人在組織發展四個階段》了解組織文化、價值觀關鍵性《愿景力量》了解組織價值觀內涵（以HP為例）溝通和實施盲人繩房信任尊重背摔文化內涵和意義團體合作和實施求生快速靈敏空中單杠HYPERLINK返回目錄

三、培訓綱領項目介紹：團體熱身及破冰：目標：介紹本模塊培訓目標、日程、內容建立團體，用特殊方法相互認識形成輕松團體氣氛，為接下來培訓做好心理準備任務：介紹本模塊培訓目標、日程及內容介紹六頂帽子規則建立團體記人名游戲游戲相互介紹并熟悉選出隊長，集體創作隊名、隊歌、隊徽、隊訓團體展示培訓注意事項及安全說明（備選項目：團體卡片）開始你新工作（室內模塊）--可選模塊目標：用第三方視角幫助企業為新人明確行為準則，同時幫助新人完善個人形象內容：新任人員七個好習慣新任人員在組織發展四個階段（情景領導）愿景力量并設定個人愿景錄像片(一切取決于你自己)團體帽子目標：給團體內部組員提供主動正面、感性和有趣反饋快速地建立一支團體，促進團體組員之間情感交流認識她人眼中自己，增強自信內容：每個人從箱子里抽出一張寫有小組組員名字紙條；每個人均需在帽子上用能讓抽到名字這個人感到最能代表她/她詞、畫、諺語來修飾這頂帽子，這些修飾必需是正面，同是這個人名字也必需寫在帽子上；結束后交換并展示帽子，相互評價并描述自己反應。畫笑臉目標：強調在新環境中請求幫助和提供幫助關鍵性讓新任公務員意識到當你需要幫助時候一定要說出來總結目標：團體間進行經驗分享對本模塊培訓進行理論總結，強調關鍵樹立“大團體”觀念，團體氣氛再一次達成高潮評定培訓效果內容：學員分享培訓心得理論回顧：怎樣管理生活中事件(主動心態培養)、知行合一、六頂思索帽子(藍色系統、紅色直接表明、白色規則、黑色問題、黃色主動、綠色創新)頒發證書及培訓評定HYPERLINK返回目錄

培訓日程日期培訓安排時間培訓前一日單位出發至基地17:00-19:00安排住宿19:00-19:15團體破冰20:00-22:00自由活動、休息22:00培訓第一日晨練06:50-07:30早餐07:3