2024年火電電力職業技能鑒定考試-臺區經理抽調筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調整）答案解析附后卷I一.參考題庫(共25題)1.電能表自身消耗的電量是（）計入客戶的用電量的。A、應該B、按比例C、可能D、不會2.對發現有違約用電或者竊電的，按照有關規定進行（）。A、處罰B、整改C、處理D、停電3.多點并網的分布式光伏項目，在答復接入系統方案后增加設計審查環節，受理設計審查申請后（）內答復審查意見。A、3個工作日B、5個工作日C、7個工作日D、10個工作日4.35KV及以上電壓等級的客戶，每（）個月至少檢查一次。A、3B、6C、8D、125.高壓（高供高計）客戶，每（）個月至少檢查一次。A、6B、8C、12D、246.供電企業應在（）個工作日內完成現場檢測任務，并向客戶出具《電能表現場檢測結果通知單》。A、1B、2C、3D、47.智能電能表通過顯示屏顯示電能表工作狀態，當有報警事項發生時，電能表顯示屏出現（）狀態。A、黑屏B、閃爍C、報警D、常亮8.低壓居民“當日受理，次日接電”，低壓非居民不涉及線路工程的為（）個工作日。A、1B、3C、5D、79.低壓居民充換電設施用電業務驗收合格并辦結有關手續，在竣工檢驗（）完成裝表接電、供用電合同簽訂工作。A、1個工作日B、3個工作日C、5個工作日D、同步10.用電檢查發現有缺陷的，下發（）。A、《缺陷整改通知書》B、《停電通知書》C、《整改通知書》D、《隱患整改通知書》11.當居民發現因電力故障引起家電損壞，應電話通知供電公司，供電公司（）內派人到家中調查、核實。A、6小時B、12小時C、24小時D、2小時12.欠費停電客戶交費后撥打95598，95598核實客戶已交費后派發工作單，公司有關單位根據95598工作單（）小時內送電。A、8B、12C、24D、3613.在營銷系統及PMS系統中做好客戶基礎檔案、供用電設備基礎數據以及電網拓撲連接信息的變更維護工作，確保（）與現場對應。A、信息B、營配貫通數據C、資料D、客戶檔案14.客戶分布式光伏并網工程自然人用戶由（）統一代辦備案，非自然人用戶自行去（）備案。A、供電公司，經信委B、供電公司，發改委C、發改委，供電公司D、經信委，發改委15.根據抄表計劃（）發起抄表流程，對有遺漏的及時完成補抄。A、月初B、每月C、按時D、定期16.在低壓充換電設施用電業務工程竣工后，應及時報驗，供電企業將在（）內完成竣工檢驗。A、1個工作日B、3個工作日C、5個工作日D、7個工作日17.電能表檢定結果（）且客戶對實驗室檢定結果認可時，供電企業應據檢定結果，退補客戶電費，同時退還客戶繳納的檢測費。A、合格B、不合格C、準確D、真實18.對重要或有特殊負荷的客戶，設計完成后，請及時提交設計文件，供電企業將在（）內完成審查。A、1個工作日B、3個工作日C、5個工作日D、7個工作日19.當用戶余額不足時，電能表報警指示燈亮，顯示屏顯示（）閃爍字樣同時背光亮點亮，提示用戶及時繳納電費。A、請交費B、請購電C、余額不足D、請充值20.參加班組安全活動、安全培訓等，認真學習相關安全規程和規定，提高（）意識。A、安全B、服務C、防范D、安全防范21.負責（）低壓客戶的供用電合同簽訂及續簽、變更工作。A、管轄范圍內B、責任范圍內C、管理范圍內D、供電所范圍內22.嚴格按照有關檢修規程標準的工藝、技術要求進行修復，確保搶修（）。A、質量B、速度C、規范D、標準23.觸電者神志不清，判斷意識無，有心跳，但呼吸停止或極微弱時，應立即用仰頭抬頦法，使氣道開放，并對觸電者施行心臟按壓。24.低壓公共臺區接入一般不超過（）千瓦，超過建議客戶采用高壓供電，低壓受限項目通過搶修領料模式進行改造。A、10B、20C、50D、8025.臺區經理在接到客戶用電申請后，應嚴格執行（），利用移動作業終端現場受理客戶用電申請業務。A、首問負責制B、一柜通C、一證辦理制D、現場辦理制卷II一.參考題庫(共25題)1.臺區經理在受理高壓客戶用電申請后，供電企業將在下一個工作日或按照與客戶約定的時間至現場查看供電條件，并在（）內答復供電方案。A、15個工作日（雙電源客戶10個工作日）B、10個工作日（雙電源客戶15個工作日）C、15個工作日（雙電源客戶30個工作日）D、10個工作日（雙電源客戶30個工作日）2.按照要求做好（）的運維工作。A、計量裝置B、配電設備C、剩余電流動作保護裝置D、電力設施3.客戶對供電公司計量計費用的電能表的準確性存有異議時，可以通過95598電話、網站以及營業廳辦理申校業務，并在營業廳交納相應的檢測費依據（）下發的有償服務收費標準A、當地人民政府有關部門B、國家電網公司C、本地供電公司D、當地物價部門4.對有隱蔽工程的重要或有特殊負荷的高壓客戶，在電纜管溝、接地網等隱蔽工程覆蓋前，請及時通知供電企業進行（）。A、設計審查B、中間檢查C、現場勘察D、施工驗收5.做好所轄臺區用戶（）工作，協助用電客戶做好表后安全用電。A、安全服務B、電力保護C、優質服務D、管理服務6.用戶報因特殊原因無法按時限要求到達現場的，應及時與客戶溝通，做好解釋工作。修時到達現場的時間一般不超過：城區范圍（）分鐘；農村地區（）分鐘；特殊邊遠地區（）小時。A、30；60；2B、45；60；1.5C、45；90；2D、40；90；1.57.不具備直接裝表條件的，現場勘查時答復供電方案，根據與客戶約定時間或電網配套工程竣工當日裝表接電，并簽訂（）。A、低壓居民供用電合同B、遠程費控協議C、低壓非居民供電電合同D、資產移交協議8.臺區經理在接到客戶高壓用電申請后，應告知客戶提供（），填寫報裝申請單，臺區經理應嚴格執行“一證辦理”制，利用移動作業終端現場受理客戶用電申請業務。A、戶號B、身份證C、用電主體證明D、戶口本9.若客戶委托他人辦理業務，還需提供（）的有效身份證明。A、受委托人B、委托人C、法人D、本人10.定期對線路及設備的巡視檢查，（）和天氣異常情況加強巡視檢查。A、汛期B、恢復供電時C、農忙季節D、夜間11.智能電能表通過顯示屏顯示電能表工作狀態，當有（）發生時，電能表顯示屏出現常亮狀態。A、跳閘停電B、電表損壞C、報警事項D、計量故障12.在竣工檢驗合格，簽訂《高壓供用電合同》及相關協議，并結清業務費用后，供電企業將在5個工作日內完成裝表接電。業務費用的標準按照（）價格標準執行。A、當地供電公司規定B、省供電公司規定C、當地物價部門D、省物價部門規定13.客戶對供電公司計量計費用的電能表的準確性存有異議時，可以通過95598電話、網站以及營業廳辦理申校業務，并在營業廳交納相應的（）（依據當地物價部門下發的有償服務收費標準）。A、手續費B、電費C、檢測費D、校表費14.根據低壓電網的改造計劃，開展前期勘查、進度管控，參與（）及驗收工作。A、工程交底、階段性檢查B、工程施工、施工檢查C、工程交底、階段性勘查D、工程施工、階段性檢查15.電能表檢定結果不合格且客戶對實驗室檢定結果認可時，供電企業應據檢定結果，退補客戶電費，同時退還客戶繳納的（）。A、電量B、檢測費C、電費D、校驗費16.供電企業應在2個工作日內完成現場檢測任務，并向客戶出具（）。A、檢測合格報告B、《電能表現場檢測結果通知單》C、檢測證書D、其他檢測證明材料17.配電搶修工作流程（）A、【派發搶修工單】-【接收搶修工單】-【現場巡查，提出搶修方案】-【搶修準備】-【故障搶修】-【恢復送電】B、【接收搶修工單】-【派發搶修工單】-【現場巡查，提出搶修方案】-【搶修準備】-【故障搶修】-【恢復送電】C、【接收搶修工單】-【現場巡查，提出搶修方案】-【派發搶修工單】-【搶修準備】-【故障搶修】-【恢復送電】D、【派發搶修工單】-【接收搶修工單】-【搶修準備】-【現場巡查，提出搶修方案】-【故障搶修】-【恢復送電】18.遠程費控用戶（）報警時出現電能表屏常亮。A、欠費B、跳閘C、余額不足D、故障19.按要求開展配變負荷實測工作，做好（）臺區電壓合格率管控工作。A、供電所轄區內B、責任范圍內C、管理范圍內D、負責范圍內20.客戶對電量電費有異議時，應在一個工作日內聯系客戶，（）個工作日內答復客戶。A、一B、二C、三D、五21.對嚴重、危急缺陷，應及時向（）匯報，以便及時組織處理。A、領導B、工作負責人C、上級D、班長22.檢定結論與供電公司一致時，由（）承擔相應檢定費用。A、供電公司B、雙方協商C、客戶23.除房管部門、村委會等部門出具的房屋所有權證明和產權人同意承租人辦理用電的證明材料、授權委托書需留存原件外，其他所有證件應提供原件，由受理人員查驗無誤復印后存檔。證件復印件及客戶用電登記表需（）簽字，加蓋單位行政公章。A、工作人員B、專業人員C、用電人D、業務負責人24.搶修中發現因技術原因導致的頻發性故障，應同時向（）單位及相關部門匯報。A、調度B、運維C、部門領導D、設備管理25.居民用戶每（）應到當地電力營業廳辦理“一戶多人口”用電政策續期手續。逾期未辦理的，將不再按“一戶多人口”的政策執行。A、一年B、兩年C、季度三年D、半年卷III一.參考題庫(共25題)1.按照上級要求開展用電檢查工作，現場檢查主要對計量裝置、自備電源等設備。2.臺區經理在受理高壓充換電設施用電業務申請后，供電企業將在下（）或按照與客戶約定的時間至現場查看供電條件，在（）內答復供電方案。A、1個工作日，3個工作日B、1個工作日，15個工作日C、3個工作日，10個工作日D、3個工作日，15個工作日3.現場工作結束后，應立即清掃，不能留有（），做到設備、場地清潔。A、垃圾和工具B、廢料和工具C、廢料和污跡D、垃圾和污跡4.現場檢測不合格及不具備現場檢測條件的電能表，供電企業應及時告知客戶，獲得客戶（）后將電能表拆回。A、當面許可B、口頭許可C、電話許可D、簽字認可5.獲得客戶簽字認可后將電能表拆回，在（）個工作日內完成實驗室檢定工作，并向客戶出具《檢定證書》或《檢定結果通知書》。A、1B、2C、3D、446.不具備盈利性質的個人車庫，執行（）電價。A、一般工商業B、農業C、居民生活D、工業7.檢定結論與供電公司若（）時，由供電企業承擔相應檢定費，并退還申請驗表費用。A、不相同B、不一致C、不一樣D、不相符8.確因電力故障造成的供電企業按照（）進行維修，對不可修復的可按照規定進行相應賠償。A、當地供電公司相關規定B、《居民客戶家用電器處理辦法》C、國家電網公司相關規定D、國家相關法律法規9.高壓工程竣工后，應及時報驗，供電企業將分別于（）內完成中間檢查和竣工檢驗。A、1個工作日B、3個工作日C、5個工作日D、7個工作日10.檢定結論與供電公司（）時，由客戶承擔相應檢定費用。A、相同B、一致C、一樣D、相符11.凡屬群眾反映的中低壓線路故障或電氣火災、人身觸電等重大情況，搶修人員在第一時間趕到現場，查明基本情況后，應立即通知（）及有關部門，并采取相應措施。A、電網建設班B、調度C、部門領導D、配網搶修指揮班12.巡視檢查發現或客戶反映的（）必須填寫缺陷記錄，落實消缺措施。A、設備異常B、低壓設備缺陷C、高壓設備缺陷D、設備故障13.電力設施（）產生輻射，它產生的電磁場，它的波長非常長，它不會像電磁輻射那樣被人體直接吸收。通過試驗得出結論，高壓線、變電站、變壓器產生的電場、磁場，強度跟常用家用電器（電吹風、電動刮胡刀等）差不多，所以說，不存在（）問題。A、不會；電磁輻射B、可能；噪音污染C、一定會；放射射線D、有的可以；電磁干擾14.按照（）對低壓線路和設備進行維護。A、工作任務B、工作要求C、工作標準D、標準化作業15.在竣工檢驗合格，簽訂《低壓非居民供用電合同》及相關協議，客戶按照當地政府物價部門價格標準結清相關費用后，臺區經理應（）內完成裝表供電。A、1個工作日B、3個工作日C、5個工作日D、7個工作日16.如客戶懷疑計量裝置的準確性，不得敷衍推諉，應積極做好計量裝置校驗的服務工作，或引導客戶到（）計量檢定機構進行檢驗。A、法定B、市級C、省級D、上級17.客戶房屋產權證明（復印件）或其它證明文書（包括房管部門、村委會等有權部門出具的房屋所有權證明）應在（）報送臺區經理。A、業務申請時B、簽訂合同前C、客戶訪問前D、業務辦結前18.高壓充換電設施用電業務工程竣工后，應及時報驗，供電企業將分別于（）內完成竣工檢驗，并于（）內完成裝表接電。A、1個工作日，3個工作日B、3個工作日，7個工作日C、5個工作日，5個工作日D、5個工作日，10個工作日19.客戶變更戶名、銀行賬號，應在（）日內到供電公司和簽約銀行辦理相關業務變更。A、1B、3C、5D、720.臺區經理在接到客戶用電申請后，應告知客戶提供（）有效身份證明。A、一種B、兩種C、三種D、四種21.當居民發現因電力故障引起家電損壞，應（）供電公司，供電公司24小時內派人到家中調查、核實。A、電話通知B、書面通知C、由電工告知D、當面告知22.現場工作結束后，應向（）交待有關注意事項，并主動征求客戶意見。A、工作人員B、用戶C、客戶D、工作負責人23.電能表停抄電池（）時出現電能表屏常亮。A、欠壓B、過壓C、失壓D、故障24.故障搶修到達現場的時間一般不超過：城區范圍（）分鐘；農村地區（）分鐘；特殊邊遠地區（）小時。A、30，45，1.5B、45，90，2C、30，90，2D、45，90，1.525.臺區經理到達故障報修現場后，（）內在移動作業終端中錄入抵達現場時間。A、3分鐘B、5分鐘C、10分鐘D、立刻卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:D2.參考答案:C3.參考答案:D4.參考答案:B5.參考答案:C6.參考答案: