高級管理學第一二章課件高級管理學概述管理學的基本理論管理學的基本概念管理學的基本職能管理學的基本方法高級管理學概述01總結詞高級管理學是一門研究企業高層管理者如何制定戰略、組織、領導、控制企業活動的學科。詳細描述高級管理學主要關注企業高層管理者如何通過戰略規劃、組織結構、領導方式、控制手段等手段，實現企業的長期穩定發展和成功。它強調對企業整體經營活動的全面把握和對企業內外環境的敏銳洞察。高級管理學的定義與特點高級管理學對于企業的發展和成功至關重要，它能夠提高企業的戰略思維能力、組織效率和領導能力，增強企業的競爭力。總結詞高級管理學能夠幫助企業高層管理者更好地理解企業運營的內在邏輯和規律，提高企業的戰略思維能力，使企業能夠更好地應對外部環境的變化和挑戰。同時，它還能夠提供有效的組織結構和領導方式，提高企業的組織效率和領導能力，增強企業的競爭力。詳細描述高級管理學的重要性總結詞：高級管理學的發展歷程可以追溯到20世紀初，其發展經歷了多個階段，包括科學管理、人際關系管理、戰略管理、組織行為學等。詳細描述：高級管理學的發展歷程可以追溯到20世紀初的科學管理運動，其代表人物是泰勒。科學管理強調通過標準化、流程化、分工合作等方式提高生產效率。隨著人際關系學派的興起，人們開始關注員工的需求和心理，強調員工參與和團隊合作。戰略管理則更加關注企業長遠發展和競爭優勢的建立。組織行為學則研究企業內部的組織行為和人際關系。現代高級管理學則更加注重跨學科的研究和實踐，將理論與實踐相結合，為企業提供更加全面和實用的管理指導。高級管理學的發展歷程管理學的基本理論02總結詞科學管理理論強調通過科學方法提高生產效率和組織績效。詳細描述科學管理理論主張通過標準化、工作分析和時間研究等方法，找到最有效的工作方式，并制定出標準化的工作程序和規范。它強調的是對工作的科學分析和管理，以提高生產效率和組織績效。科學管理理論VS行政管理理論關注組織內部的層級關系和權力分配。詳細描述行政管理理論強調組織內部的層級關系和權力分配，主張通過明確的層級制度和權責關系來實現組織的穩定和有效運作。它關注的是組織的結構和制度設計，以保證組織的穩定性和效率。總結詞行政管理理論人類關系理論注重人際關系和組織文化的建設。人類關系理論強調人際關系和組織文化的建設，主張通過建立良好的人際關系和營造積極的文化氛圍來提高員工的滿意度和組織績效。它關注的是人的需求和情感，以及組織內的人際關系和文化。總結詞詳細描述人類關系理論總結詞現代管理理論融合了多種理論和實踐，關注創新、變革和適應性。詳細描述現代管理理論是一個多元化的框架，融合了多種理論和實踐，包括戰略管理、組織行為、創新與變革等方面的內容。它強調組織的適應性和變革能力，關注如何應對復雜多變的環境和創新性的挑戰。現代管理理論還強調跨部門、跨領域的合作與協同，以實現組織的可持續發展和競爭優勢。現代管理理論管理學的基本概念03確定組織目標，制定實現目標的戰略和行動計劃。計劃從多個備選方案中選擇最優方案，以實現組織目標。決策計劃是決策的前提和基礎，決策是計劃的歸宿和落實。計劃與決策的關系計劃與決策根據目標和任務要求，對人員進行合理分工和組合，形成高效的工作結構。組織協調組織與協調的關系解決組織內部不同部門、不同人員之間的矛盾和沖突，實現資源的合理配置。組織是協調的前提和基礎，協調是組織的保障和支持。030201組織與協調引導和影響組織成員為實現組織目標而努力工作。領導激發和調動組織成員的積極性和創造性，提高工作效率和質量。激勵領導是激勵的前提和基礎，激勵是領導的手段和支持。領導與激勵的關系領導與激勵控制通過制定標準和規范，監督和檢查組織成員的工作行為和結果，確保工作符合要求和標準。評估對組織成員的工作績效進行評價和反饋，促進工作改進和提高。控制與評估的關系控制是評估的前提和基礎，評估是控制的目的和手段。控制與評估管理學的基本職能04制定和實施組織的長期目標、使命和愿景，確保組織與外部環境相匹配。戰略規劃評估組織的內外部環境，識別機會和威脅，為制定戰略提供依據。戰略分析根據戰略分析結果，選擇適合組織的戰略，包括競爭戰略、成長戰略等。戰略選擇通過組織結構、資源配置和領導力等手段，將戰略轉化為實際行動。戰略實施戰略管理人力資源規劃預測組織的人力資源需求，制定人力資源計劃，確保組織擁有合適的人才。招聘與選拔吸引和選擇符合組織需求的高素質人才，確保組織擁有優秀的員工隊伍。培訓與發展提供培訓和發展機會，提高員工的技能和能力，促進員工的職業發展。績效管理制定績效標準，評估員工的工作表現，激勵員工提高績效。人力資源管理制定組織的財務目標，預測組織的財務狀況，為組織的發展提供財務保障。財務規劃籌資管理投資管理財務控制通過各種方式籌集資金，滿足組織的資金需求，包括權益融資和債務融資。合理配置組織資源，提高資金使用效率，實現組織價值最大化。監控組織的財務活動，確保組織的財務安全和合規。財務管理市場分析研究市場需求、競爭態勢和消費者行為，為制定營銷策略提供依據。營銷策略制定產品、價格、促銷和分銷策略，滿足市場需求并實現銷售目標。營銷執行實施營銷計劃，確保營銷活動的有效性和效率。營銷效果評估評估營銷活動的效果，調整營銷策略以提高營銷效果。市場營銷管理管理學的基本方法05目標管理法總結詞目標管理法是一種以目標為導向的管理方法，通過制定、實施和評估目標來推動組織實現戰略目標。詳細描述目標管理法強調目標的明確性和可衡量性，通過自上而下或自下而上的方式制定目標，并建立相應的考核和激勵機制，以實現組織和個人績效的共同提升。總結詞關鍵績效指標法是一種以關鍵績效指標為核心的管理方法，通過對組織戰略目標的分解和量化，確定關鍵績效指標并進行監控和評估。要點一要點二詳細描述關鍵績效指標法旨在抓住組織戰略實施的關鍵因素，通過設定具體、可衡量、可達成、相關性強和時限明確的目標，有效推動組織的戰略實施和績效提升。關鍵績效指標法總結詞平衡計分卡法是一種多維度、平衡性的績效評估方法，通過財務、客戶、內部業務流程、學習和成長四個維度來衡量組織的績效。詳細描述平衡計分卡法強調組織整體戰略目標的實現，關注長期與短期、內部與外部、財務與非財務等多個維度的平衡發展，幫助組織實現戰略轉型和持續改進。平衡計分卡法全面質量管理法全面質量管理法是一