員工培訓工作總結范文

員工培訓工作總結范文篇1

走出校門，帶著對社會的好奇心，帶著對工作的熱情，走進了人生的第一個工作港灣——__中心醫院。

在工作前，為了讓我們這些剛從家庭和學校走出來，從小嬌生慣養，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責任、能夠成為一名合格的醫務工作者，醫院領導為我們精心安排了一次崗前培訓。此次崗前培訓，由院領導和相關職能科室主任就醫院概況及文化、醫德醫風教育及院規院紀、住院醫師規范化管理、醫療核心制度、病歷及處方書寫規范、抗菌藥物管理條例、執業醫師法與侵權責任法、院感專題、消防安全等方面進行了一次全面系統的培訓。

雖然培訓只有短短一天,但是從中學到的知識卻是終生受益的。通過這次培訓，我不僅對醫院的情況有了一定的了解，對醫患關系有了更深刻的理解，也對我院今后的發展方向有了清晰的認識。我的工作崗位是檢驗科技師,那么就此結合培訓談談我的幾點體會。

一、夯實理論基礎，實踐中提高業務素質

在本次培訓中，網絡信息中心吳主任向我們介紹了醫院的發展史、基本情況等。讓我對醫院有了概要性的認識，對一些基本情況更加全面的了解。從吳主任的講解中了解到醫院還處于邊發展邊完善的階段，因此向我這樣的新人就必須努力學習，勤于思考，豐富自己的專業知識，為日后的工作打好基礎。

在今后的工作中，我不僅要多學習專業知識，了解國家相關政策及各項法規，也要敢于實踐、細心實踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業務水平。

二、學習醫院制度，嚴格按規章制度辦事

俗話說“沒有規矩，不成方圓”，制度是一個事業單位的靈魂，對于新人必須認真學習醫院的各項規章制度，并在今后的工作中嚴格執行。在本次培訓中，幾位院長、主任都提到了醫院的.院規院紀，強調了規章制度的重要性。讓我更加全面地了解了醫院的各項規章制度，繼續深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。

三、對自己嚴格要求，對病人視如朋友

作為一名醫務工作者，一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的技術專業水平，要更好的服務于患者。把事情做到最好很難，但我們要力求做到更好。我們要以優秀員工的標準要求自己，為醫院盡一份力，成為一名合格的醫務人員。

作為一名檢驗技師，我們會經常與病人打交道，我們應該視病人如朋友，給與他們親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。要以主人翁的責任感去為病人服務，牢記“救死扶傷”的誓言，而不能急功近利，偏旁自己的職業道德。

四、樹立團隊精神，為醫院發展貢獻力量

聽了各科室主任和主要負責人的培訓課，我感受良多。對于醫院所處行業和發展前景都倍感信心。通過這一天的學習，我已做好了準備，相信自己會很快融入醫院。在今后的工作中，嚴格要求自己，愛崗敬業，以主人翁的態度做好每件事、每個細節，樹立團隊精神，強化主動服務的意識，為醫院的發展做出自己的貢獻。員工培訓工作總結范文篇2

一直在公司負責培訓這方面的工作，新員工入職培訓是我工作中非常重要的一個環節，從計劃、實施到考評、反饋、改善提升，都是我一人完成?？粗约号嘤柍鰜淼暮芏嘈聠T伙伴在兩到三個月中快速成長，真的感覺非常欣慰。以下是我對新員工培訓心得體會，今天整理出來和大家分享一下。（我這里所說的新員重要是銷售人員。）

一、企業理念的導入

企業的理念對銷售隊伍的影響是不容忽視，非常重要的。企業倡導什么？排斥什么？立業的宗旨是什么？目標是什么？在很大的程度上影響著員工對其的選擇。就如同我們交朋友一樣，第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓中問過很多新員同樣的問題：你為什么是選擇我們公司？得到的答案中95%以上都是：我感覺公司的文化氛圍非常好，我希望在這個團隊中能有更多的發展，只有5%的新員會談到其它原因。當然不排除一個人進入新公司后會有意回避功利的想法，但也可從中看出企業文化對其的影響。所以在新員入職培訓中應把企業理念的導入作為一種非常關鍵的重要的環節組織好。因為只有在認同了企業的價值觀后，他才能不會單純的用功利心去看待眼前的行業、職業和工作崗位。建議這個環節要有專人（最好是高管）組織講授，內容可以是企業的大事記、企業模范、企業核心理念的理解、企業的典型案例等等。在理論宣講的同時可以設計一些培訓游戲激發新員的進取心和凝聚力，一開始就給他們灌輸“團結一致，迎接挑戰”的思維模式，讓他們通過不同的角度消化對公司文化理念理解，最終解答“為何做”的問題。

二、職業化的意識和基本行為的訓練

提供豐富多彩的互動的培訓方式：培訓的效果與培訓的形式也有很大的關系，我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式，上課形式以活動與游戲為主，課堂一掃以往的沉悶氣氛，非?；钴S，講師主要以提問與引導為，通過活動讓學員自發地感悟，學員也很容易接受，這種培訓方式受到學員的歡迎，學員反映這樣的培訓收獲很大。

在培訓過程中我時常會發現有很多新員由于比較年輕，工作經驗缺乏，所以他們的職業化意識比較淡薄。而這些對于我們這個行業（培訓行業）是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個方面進行強化訓練：

1、團隊意識：認知團隊，團隊角色、團隊配合等；

培訓活動是短暫的，但無論是從思想上還是專業上，對我而言都是一個很大的提高，王主任結合自身經歷的工作給我們做了一場精彩的講解和示范，不僅使我開闊了眼界，很多在工作中經常遇到問題也得到了答案或者啟發，真希望以后公司多組織一些培訓學習，為今后客服工作進一步細化、優化打下堅實基礎。

通過這次培訓，使我對物業這個行業有了更深刻的認識，做好物業看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業知識，積累經驗，良好的心態。我們的宗旨是用心服務，創造幸福。

在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創造優秀的業績，以此來證明自己的忠誠。

2、有效溝通：溝通原則、內部溝通技巧、健康的人際關系等；

我物業公司自成立以來，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態，倡導了“服務育人，業主至上”的全新服務理念。我物業公司在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰，但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環境衛生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。

3、目標計劃：理解目標、制定計劃、效率意識、時間管理

4、商務禮儀：著裝、出行、拜訪、面談等

三、市場、產品、業務流程的介紹

在進行完以上的兩個環節后，我通常會協調各部門經理來給新員介紹有關市場、產品、業務流程等方面的情況。當然這只是一個初步的介紹，為接下來的為期一個月的跟蹤強化打下基礎。

通過想隊名、口號、排隊形等這樣的訓練，使我們團隊中人的心走到了一起，使我們明白了一個企業的成功需要我們大家的共同努力，我們都是企業中重要的一員，企業的.成功需要我們每一個成員的共同努力，我們是不可缺少的，我們對企業都是有責任的，我們都需要發揮自己的聰明才智為企業成功盡一份力。由于我所在的隊是二隊，要想一個和“二”相關或者諧音的隊名，最后我們集思廣益，隊名：“二鍋頭”口號：“夠勁、夠辣、天下無雙”隊形：“內外雙V”……

#總講解的現代企業員工應具備的觀念：事業心，責任感，危機感（憂患意識），競爭意識，民主意識，團隊精神和創新。

辛辛苦苦干了一年，業績如何，關鍵就看這“總結”的分量。如有字數限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數限制可就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄？

四、選拔和提高

對于中小型企業來說新員培訓通常安排在4天—5天，在這段時間中通過培訓中的互動、觀察、測評、考核，使新員比面試的時候對企業了解得更透徹更全面，同時企業也對這些新員進行了一個完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進一步慎重的選擇。

選拔的工作結束后，培訓部對入職的新員將要進行為期一個月的走動式強化實戰對口訓練。通常一個銷售人員在其成長的道路上，其工作狀態的變化要經過四個階段，即興奮期、黑暗期、成長期、徘徊期。銷售新人剛進入公司工作時，初期沖勁非常足。因為此時新員一心要站穩腳跟，要想其他同事證明自己的能力，并求得在公司的生存和發展，這個階段就是興奮期。但通常我們會發展這樣一個普遍的事實，一般來講，這種興奮的狀態不會維持很長時間。當銷售人員進入市場后，發現客戶不像他想象的那么簡單，不是那么容易搞定，市場中對手的一些不規范競爭也層出不窮，更要命的甚至是公司本身產品和內部配合的缺陷等等，此時新員的熱情會急速下降，工作積極性跌到谷底，有的甚至懷疑自己的選擇，這個階段就叫黑暗期。我們發現這兩個時期通常會在新員入職后的1—3月，所以為了幫助新員平穩度過這兩個時期，減少公司人員流動率，我通常采取走動式強化實戰對口訓練。也就是說以輔助新員快速出單為目的，以陪訪、對口培訓為方法，以實戰訓練為手段，提高新員實戰業務技能。在陪訪的過程中發現新員拜訪客戶存在的問題，幫助新員來分析問題，同時整理出普遍性問題，組織針對性很強的對口培訓。如針對探尋客戶需求這個問題，就采取先學習如何提問開放式問題再當場實戰演練的方法，讓新員課堂學習課上消化。經過多次訓練，感覺到這種方法比較有效。

另外，在陪訪過程中除了指出新員銷售動作存在的問題外，要和新員多溝通，要多鼓勵新員。切忌一味的批評甚至指責，要給他們一個成長的過程。

得益于中支領導支持，分公司大力推薦以及總公司給的機會，十分榮幸能夠參加這個班。一個月的培訓時間很快過去了，這段人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了難忘而又充實的記憶。在這段時間里，正是業務正緊的日子，但各級領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我能有機會感受到了來自總公司領導的風范、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優秀表現。在對所培訓總結有為這個培訓班舉行的而努力領導肅然起敬，也為自己有機會成為全一員而自豪。員工培訓工作總結范文篇3

__月__日至__月__日，我們__超市的員工及管理人員全體培訓，通過此次培訓學習，我們對__文化，開展歷史有了更進一步的了解，對__的管理規章制度有了系統的了解。培訓要求我們對待工作要勤奮，要敬業，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為__的員工必須要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐性、責任心，這樣才能提高自己的專業水平，要更好的效勞于顧客。把工作做到最好，但我們要力求做到更好。我們要以聯想優秀員工的標準要求自己，為__盡一份力，成為一名合格的員工。

其次這次培訓也使我們的執業素養有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養、有素養、有實力、有水平的集體奠定了良好的根底，也協助我們在平凡的工作中發覺專業的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時間精力，換來的.是在平凡的崗位上的感動。作為一名效勞人員，每天面對著多數不同的顧客，我們要做的并不是去感動，而是用我們的心去協助每一個須要我們效勞的顧客。

培訓中，游教師所說的每一句話時時刻刻都提示著我們，提示我們肩上的責任有多重，要擔起這個重責我們要安心工作，端正思想，遵守公司的規章制度，踏踏實實工作，愛崗敬業，時刻為顧客著想，想顧客所想，需顧客所要，擺正自身的位置，獻身于效勞行業，一心一意為顧客效勞，一切以顧客為中心，在工作中務求嚴格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時打算投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克制困難，不斷提高自己的業務水平和專業學問，我們面對的是一個個須要我們效勞的顧客，所以工作時必須要有嚴謹的工作看法

再當前的狀況下，我們不僅要嚴格遵守公司的規章制度，還要主動提高效勞意識，提高效勞質量，提高人文素養，幸免店里發生糾紛。員工培訓工作總結范文篇4

來到雖然剛剛兩個星期，但是我被這里良好的工作氛圍所感染。作為一名新員工，對我來說既熟悉又陌生，雖然之前從網絡上做了初步了解，但這還遠遠不夠。很慶幸的是，統一組織了新員工入職培訓，為我們提供了了解的機會。在這次培訓中，通過領導們的詳細講解的親身實地體驗，讓我得以更加深入了解，為我們日后工作的順利開展鋪平道路。這次培訓我的心得感受有如下幾點：

一、了解昨天、立足今天和展望明天

區情簡介，分高新昨天、今天、明天三個方面來介紹高新區發展概況及產業布局，讓我們對有了全面系統了解的同時，更深刻的意識到自己身上肩負的重任。

二、人力制度和流程

培訓的第二部分由開展，主任主要對人事管理方面進行了講解，包括錄用流程，薪酬管理、職務崗位變動管理進行介紹，并為大家解釋勞動合同條款，使我們理解合同中的權力和義務，也感受到對員工的關心和愛護。

三、樹立保密意識，遵守保密規定

培訓的第三部分是保密教育，通過觀看影片，聽者有心的大過失，從而使國家利益受到嚴重損失。保密是每個員工的`責任，我們要時刻保持著高度的保密意識和警惕性，不讓竊密者有機可乘。保密無小事，只有時刻謹慎小心，謹記影片中的前車之鑒，從思想上樹立保密觀念，從行動上嚴格執行保密規定，不傳播不泄密，保護單位信息安全。

四、明確自身職責，任重而道遠

新雖然來到的時間還不長，但這次的職前培訓讓我有了更加深刻的了解，也對自己日后的工作有了重新的認識。所謂逆水行舟，不進則退，在今后的工作中、生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的素質和修養，使自己盡早成為一名出色的員工!員工培訓工作總結范文篇5

兩周的房地產銷售培訓經歷讓我體會到不一樣的人生，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風?；厥走^去一步步的腳印，我的銷售培訓心得有以下幾點：

1、“堅持到底就是勝利”。

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的`工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。

2、學會聆聽，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

3、保持良好的心態。

每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。

人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。員工培訓工作總結范文篇6

轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。

公司組織新員工認真學習了嘉德企業文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。

第一階段、文檔知識和市場部工作流程的培訓

通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。

第二階段、專業理論培訓

責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的'知識點進行回顧。

第三階段、學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓

平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1、熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。

3、能主動的完成日常工作。

4、專業知識還不夠，需要多學習。

5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節還需要完善。

總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成銷售目標完滿的成功!員工培訓工作總結范文篇7

通過為期一周的培訓，我對中冶建工的理解更加深化，每一堂課都讓我感受到了公司成長史中冶建工人的勤勞和智慧，處處都凝結著中冶建工人極強的榮譽感、責任感和歸屬感。中冶建工開展到今天，也是中冶建工人不斷奮斗進取的過程。能成為中冶建工這個大家庭中的一員，我感到非常的幸運與驕傲，同時伴隨著責任感和使命感，我希望能像中冶建工的前輩一樣為公司的開展做出自己應有的奉獻。所以我決心在今后的工作中做到以下幾點：

一、盡快完成角色轉換。

對剛剛踏上工作崗位的大學生來說，如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環境、生活習慣都會發生很大的變化，假如不能盡快適應，仍然把自己當學生對待，必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫。

二、時刻謙虛慎重、虛心學習、注意工作中的細節。從小事做起，從細節做起，通過在培訓中與公司指導和員工的交流，我覺得他們有著很強的工作才能和工作經歷，而這些都是一個應屆畢業生所欠缺的，作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是理論經歷。在工作中，無論事情大小，我們都應該以他們為師，在新的工作崗位上要有一切從零開場的勇氣和決心，時刻保持謙虛慎重的精神、虛心向公司的前輩學習;要擅長從小事做起，通過小事鍛煉才能、積累經歷、實現成長。

三、制定學習方案。

在人力資部工作需要深沉的專業根底知識、廣博的知識、以及敏銳的洞察力，同時還要理解相關的法律和政策，在這種要求下，學習更加顯得至關重要，它直接關系到我在工作中與時俱進的步伐和業務方面的.生命力，我會適時的根據需要調整學習方向來補充新的能量。

最后，通過這次的培訓，讓我對公司有了大體的理解，很榮幸可以融入到這個充滿活力和挑戰的大家庭中去，我們也必須勤于學習，擅長學習，使自己在劇烈的社會中立于不敗之地。

入職員工培訓工作總結為期一周的培訓完畢了，在這個短期的入職培訓中，我受益匪淺。在原有自學學習包課件的根底上，又通過一周培訓學習，使我對公司有了更明晰的認識，使自己找到了目的和開展方向。

首先，通過企業文化的培訓學習，增強了對企業的認同感。

當今社會競爭日益劇烈，企業文化是企業核心競爭力的支柱，是制勝的法寶，我為公司具有良好的企業文化感到自豪，尤其是_文化的核心理念和三大核心文化，是_人思想、觀念、態度、行為和價值觀的導向。

其次，通過培訓學習塑料知識，為今后部門工作打下扎實的根底。

__是二十一世紀中國塑料行業門戶，工作涉及塑料，尤其是我部門―數據中心，對數據的采集、錄入、審核、糾錯，要深化研究塑料行業產業鏈，為業務員提供有效的數據。使用塑料術語，要用書面語表達，不用口語、地方用語、習慣用語和帶有感情

色彩的用語。但是，有些地方用語也要能聽懂。有次，我打做客戶回訪，對方說是經營透苯的，我沒反響過來，培訓中聽徐教師講才知道是gpps。另外從培訓中理解了好多關于塑料制品成份的知識和塑料成型加工方法，彌補了自己在這方面知識的空白。

最后，通過各部門經理對其各自崗位職責仔細地介紹，對公司構架及公司產品有了很好的認識。

如今我雖不是業務員，但通過鄭經理對銷售人員具備的十大素質、銷售流程及技巧的講解，學到了額外的知識財富。在學習商務禮儀知識后又提升了個人的品格修養。

培訓不但讓我學到了知識，更了作為一名新員工如何去工作。成功無捷徑，從基層做起，做實;多帶幾個問題去工作;制定好每天工作任務，合理安排好工作時間;用心做事，用心做人。在工作中要有團隊協作的意識，在不影響本職工作的情況下，去幫助身邊的每一個人，作為新員工我會以空杯的心態，虛心學習，不懂的地方及時請教指導，將自己優越的方面展現給公司。

今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功有賴于今天的努力，本人愿與大家一起努力去開拓_事業更加美妙的明天。員工培訓工作總結范文篇8

劉羽峰經過公司安排的各項筆試、面試的考核，我如愿進入了入職培訓環節。接到通知的那一刻我想我是幸運的；得到親戚和周圍朋友的鼓勵和祝福，我想我是幸福的；在參加完整個培訓過程之后，我想我是感動的；面對領導的關愛和同事們的無私幫助，我想我將學會感恩。此次入職培訓雖然只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內容充實，使我收獲頗豐，受益匪淺。首先，我受到了精神上的洗禮。擔任此次培訓主講人的是集團董事長和集團黨委副書記，他們能夠親臨授課就足以顯現公司各級領導對我們新員工的重視。那一本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著嚴謹、認真、負責的精神。這些經驗值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學習。所有這些都將會是我們受用一生的寶貴精神財富！有這些經驗作為指導、有這些精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？年輕的我們正是需要怒放生命的時候，更是需要一個平臺使自己飛得更高的時候。在介紹公司的發展時，孫總就談到價值觀的問題，我們不要以打工者的心態來對待自己的工作。公司現在也正處于快速發展時期，需要我們以創業的激情去對待工作，和公司成長的同時，也就成就了自己的一番事業。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功的，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點一滴做起。其次，我得到了知識上的收獲。11月2日上午孫總的講話高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀、未來發展戰略，使我對公司的標準化推廣和品牌化經營管理的歷程有了更全面的認識，更堅定了我作為一名新大地員工的自豪感與歸屬感。第二天下午郭書記緊扣企業文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業文化建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發揮專業特長為企業文化建設出一點力的決心。我相信這種知識的`收獲將會成為我今后更好地開展工作的基礎！新大地的領導團隊能夠將企業文化和先進的管理思想作為研究對象，對它們進行系統透徹的的研究，并且切實運用到企業的實際經營管理活動中，從而可以看出我們新大地的領導團隊不僅僅是一支優秀的企業家團隊，更是一支優秀的理論家團隊。這樣一支卓越的隊伍必將能夠帶領廣大員工締造一個優秀的企業。第三，我感到了一種情誼上的滿足。培訓最后兩天，集團安排我們親眼目睹了現代化、標準化的物業管理；親自觀摩了現代化、人性化的建筑、路橋施工環境。整個過程中我被集團領導們的關懷和施工一線工人們的熱情、淳樸所感動著。

通過此次培訓我還認識了的新同事，因而更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然來自各個不同的地方，畢業于各個不同的學校，有著不同的專業背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“新大地的一員”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，齊心協力、各盡所能，為公司未來的發展創造新的業績、為新大地集團增添新的榮譽！能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現！我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一名忠誠的新大地人，用優秀的工作業績來為公司的發展作出自己的貢獻！

新員工入職培訓

今天舉行了《新員工入職培訓》，整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了，雖然有些人遲到了點，但還是來齊了，一共到了十八個人。培訓課程一共講了兩個小時，自己都沒有預料到能講這么久。按我的預測，不會超過一個小時。這次培訓，采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式，通過人人參與、各個發言的行式來培訓的。人人發言的好處，一是要調動大家的積極性，產生互動；二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓的主要目的是讓新員工了解企業、感受企業文化，更快的融入到企業這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業，而不是通常的知識性授課，所以要給員工一個比較輕松的企業氛圍，讓他們感知到企業的前景光明，管理規范，對待員工明主的和諧氛圍。

這次培訓比較好的地方有四點，一是和員工的互動不錯，這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓視頻；二是克服了膽怯的心理，剛開始心里有些緊張的，但越講就越放開了，我戰勝了自己的膽怯心理。其實，人們說的沒有錯，人最難戰勝的是自己，只要你戰勝了自己，跨過了自己的這道坎，再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎；三是不再照本宣科，很多地方都展開講了，自己的課前準備得還不錯。以后的新員工入職培訓我可以做好，而且，我相信我會越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單，請人回答問題的時候，基本能叫出每一位培訓者的名字，除了保安和園林有一個叫不出來之外，都能名字和人對上號。直呼人的名字有個好處，可以讓人有種被重視的感覺，尤其是保安、保潔人員，能夠感受到公司對他們的關注。

雖然這次有了很大的進步，但也存在很多不足，主要為以下四點：一是普通話不夠標準，這是我非常應該注意的地方，再好的培訓內容，如果你的普通話不標準，也還是帶點鄉土氣息的，我以后我找方法去改正；二是時間控制的不太好，一共講了兩個小時，我自己都沒有意識到，中場也沒讓大家休息一下，導致到最后，有個別人有些思想不太集中了；三是自己的知識面還是不夠廣，有些東西還是講得不夠透徹，以后還要拓寬自己的知識面，講得更深入一點；四是自己激情不夠，還沒有很好的調動大家的積極性。以后，要引入一些小故事，影響他人，多看一些營銷、推廣、成功學、激勵等方面的視頻，向他們學習如何感染他人，把自己的激情傳遞給他人。

要想做好一名管理者，尤其是人力資源管理者，就一定要擅于培訓，要達到專職培訓師的水平。在以后的培訓課程中，我還要不斷的總結經驗和教訓，拓展自己的知識面，做好每一次培訓，戰勝自己的每一個坎。員工培訓工作總結范文篇9

一個企業好不好，員工在入職第一天就能感受到。讓新員工對就職的第一天留下深刻的好印象，就意味著和員工融入新環境成功了一半；同時，也對后續同事之間溝通合作做好了準備。我在網上看到有專家羅列了一些方法供參考，我認為是很有價值的：

舉辦一個簡單但熱烈的歡迎招待會，可以準備些咖啡和茶點，邀請公司員工來和新同事見面認識；幫助新員工安排好工作的準備，包括：辦公座位、辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內部通訊錄、緊急聯絡表、電話設置、電腦設置（包括電郵信箱的申請開通）；

告知最基本和即刻需要用到的信息，如：辦公區的布局，最常用的電話和電郵的使用指南，復印、傳真、打印等辦公設備的使用、茶水間、餐廳、洗手間的使用等。

組織的溫暖與關懷不是體現在一些口號中，而是體現在日常細節里。但是捫心自問：對于這些細致的工作，你的公司做到了嗎？我可以毫不客氣的說，中國企業員工職業精神存在問題的主要原因在于企業忽視了自身的培育責任，尤其是對新入職員工的培養。

當企業家陶醉于自己的高瞻遠矚時，當企業家迷失于自己的高談闊論時，他可曾想到那個入職第一天就互鉆胯下的員工正在策劃一場陰謀與背叛？入職培訓之大，豈可不察？

我們說新員工要像婚禮一樣莊重，是因為通過培訓能實現三大目的：

一是讓員工充分認識并認同公司的企業文化，找到歸屬感；

二是讓員工明確自己該做什么、怎么做，迅速找到自己的位置不斷學習成長；

三是讓員工明晰自己的發展路徑，圍繞公司發展戰略樹立職業發展目標。在明確這些目的的前提下，就是要思考培訓的內容、培訓的方式。我們不妨看看寶潔公司是怎么對新員工快速起航的？

寶潔“新員工快速啟航計劃”覆蓋了新員工從接到供職到工作一年的18個月內的培訓需求。整個計劃主要由課堂培訓、直線經理在職指導和新員工自我學習三部分組成。其中課堂培訓由公司培訓、部門培訓和業務組織培訓三部分組成。培訓采用多種手段，如直接經理一對一指導，網上自我學習等，以幫助新員工快速成長。

除此之外，寶潔還會為每一個新員工從即將任職部門的老員工中挑選一個人做他的'“伙伴”與“導師”，經常與他談心，傾聽生活的困惑、工作的苦惱以及遇到的困難，同時以自身的經驗告訴他在公司里的注意事項、公司文化的細節以及如何去開展工作等等。

這些措施使每一個進入到寶潔的人，都能感受到寶潔大家庭般的親切氛圍，從而在最短的時間內產生強烈的歸屬感。

培訓內容因企業、行業不同而有很大差異，但是有些通用的東西還是需要得到重視的：

第一項向新員工講述企業的使命、愿景及核心價值觀。國內很多專家看重入職培訓的功用價值，而我更看重入職培訓給員工帶來的尊重、自豪、心心相印并由此奠定此后與公司日久天長的合作。通過系列活動讓員工感受到企業文化，理解、支持并參與創造企業文化。因為唯有企業文化，才能維持員工持久的熱情和積極性。

第二項要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行詳細介紹，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程。要讓其了解企業概況、企業組織架構、企業的規章制度，部門概要及所從事的崗位職責。

第三項為公司福利。福利作為企業薪酬（工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵）中主要項目，也是員工特別關心的部分，因此應在培訓過程中講清楚。

第四項為安全生產教育，特別對于制造企業來說相當重要，當然安全教育的內容比較多，應根據企業的實際情況編制培訓重點，重點強調違章作業的危害及安全防范和發生事故后如何應急處理（包括逃生、報警、呼救等）以減少事故損失等。

第五項為員工禮儀及職業道德的培養，一家志存高遠的企業，會格外重視這些因素，比如：早上同事之間一句貼心問候；著裝與化妝（公司可對員工著裝、化妝方面提出要求，以體現公司風貌）；電話禮儀（包括接聽電話的應答方式，及電話交談的基本禮儀等）；指示、命令的接受方式（在接受指示時，一定要記錄備忘；若有不明之處，一定要確認明白為止；接受命令之后，要重述以確認）；報告、聯絡與協商（包括如何向上級做報告、通過何種方式與其他部門進行聯絡、如何與同事協商工作等）；員工職業生涯所規劃等方面的培訓。(責任編輯：admin)員工培訓工作總結范文篇10

在忙忙碌碌中，市幼兒教師全員遠程網絡培訓已經接近結尾?；厥變蓚€多月的歷程，我從最初的懵懂和茫然，到中途的有條不紊，再到現在的習慣和得心應手，感覺自己的輔導能力在短暫的兩個多月內得到了鍛煉和提升。感謝這次網絡培訓，讓我成長。在這百感交集的兩個多月的時間里，每一天都過的緊張而充實。在感嘆時間飛逝的同時，我沒有忘記對自己的工作進行總結，如果以滿分來衡量這份工作的話，我想給自己打八十分！

“十分”緊張——當從園領導那里得知讓我做全員遠程網絡培訓班的輔導員時，我正全身心地投入在緊湊的開學工作中。那時的我，根本沒有時間，也沒有精力多想，在我腦海中，首要任務就是要將開學前的系列工作做好。對于輔導員究竟是干什么的，自己有沒有能力做好這份工作，一切還都是未知數。直到坐在會議廳里，聆聽著各位專家的精彩論述和各位同行們的發言，我覺得自己是那么的渺小。那一刻，我才明白，鍛煉我的時刻到了。

“十分”用心——通過培訓，我認識到，輔導員不僅是學員學習行為的管理者，更是他們心靈上的引導者，要做到“兩肩挑，兩肩都要平”。為了扮演好自己的角色，我做到了十分用心。因為我知道，一個用心工作的人，才能企及優秀。因此，在培訓開始的時候，我就告訴自己：“既然接受了這份工作，我就要竭盡所能、盡自己的全力，用心把它做好。”培訓的任務艱巨，事情繁瑣，大到把握班級的整體

學習情況，小到每一條帖子的質量，我都要一一用心查看、審閱；上到每日的匯總上報，下到對每位學員的疑惑進行解答，每一件事情我都要親力親為，因為去知道，輔導員工作，并不簡單的是責任心的問題，更是對一個人綜合素質的考驗。兩個多月下來，才發現，用心工作，最大的受益者原來是我自己，不論是從思想還是業務能力的提升上，受益匪淺。

“十分”辛勞——輔導員的工作的確很辛勞！每天要守在電腦前數小時（尤其在前三天，我每天在電腦前工作達十多個小時），發布通告，布置、督促、批改作業，解答學員的問題，設置帖子，匯總進度，上報學情??其辛勞程度可想而知。眼睛暈了，肩膀酸了，頸椎痛了，吃不好飯導致胃病又犯了，端著飯碗解疑答惑，熬到深夜批改作業，常常一坐就是幾個小時不離開，幾度眩暈，這樣的畫面每天都在我的身上重復的上演著?？晌也幌胝f累，因為這是我的選擇——無悔的選擇！

“十分”堅持——看到我的辛勞，老公不止一次地說：“不就是輔導員嗎？把任務完成了不就行了，有必要把自己折騰成那樣嗎？”每次我都是一笑置之，因為他不懂，這是我的原則，做了，就要堅持做到最好！其實大話誰都會說，但是在培訓的中期，我差點沒能堅持下來。由于自身身體素質一直不好，加上日夜的操勞，身心的雙重勞累，差點把我打垮。也曾想抱著“無所謂”的態度混完剩下的幾天，可是每當面對學員們積極的態度，上進的信心，我的這種“歪念”就被沖的煙消云散！漸漸地，我明白了，我的堅持不是把任務完成就“大

功告成”，我要堅持把這次網絡培訓的意義通過學習讓我們的.學員有所領悟，我要堅持通過我的努力讓學員們有所感染，從中學有所得，我的堅持也是對我最初那份誓言的考驗！現如今，再回首我堅持走過的這兩個多月的歷程和收獲，我想，我的堅持是對的！

“十分”心酸——這兩個多月時逢開學，本應是陪在父母身邊，兒子圍繞在身畔，享受天倫之樂的美好時光，可我卻沒有時間回家看望父母，每天答應兒子的上下學接送也是“三天打魚，兩天曬網”，更別提和他交流、玩耍了，為此，時常遭到兒子的埋怨。即使是兒子在醫院看病期間，我也沒能專心的陪伴他。每每想到這里，對兒子的愧疚不由得讓我紅了眼眶，我在心里暗暗地對自己說：“對不起，我的孩子，等我忙完了這次培訓，媽媽一定好好的陪陪你，補償你！”“爸爸媽媽，等女兒忙完，一定第一時間去探望你們！”

“十分”感動——如果要說這次培訓帶給我最多的是什么？那就是感動，感動常在我身邊，這些感動給了我力量，促使我不斷地向前邁進！其中學員們帶給我的感動最多。為了保質保量的完成學習任務，我們班的學員有的白天忙碌，晚上學到凌晨；有的為了避開學習高峰期，早晨六點就上線學習；有的學員家里沒有網絡，不管烈日當頭，還是刮風下雨，每天趕到學校堅持學習；有的臥病在床無法觀看視頻卻仍不忘收聽學習內容??他們的學習熱情和克服困難的毅力多次感動了上級領導和我這個輔導員。同時，我的家人無條件支持也在時刻感動著我，婆婆的理解，老公的幫助，還有年紀尚小的兒子的童真話語，讓我無時無刻不充滿力量，戰斗在網絡培訓的最前沿！

“十分”幸福——通過這次活動，從學員們的身上，我明白了：因為愛，所以感動；因為感動，所以幸福。幸福在哪里？其實它一直在我的心里！因為我覺得今天坐在這兒完成這篇總結時，我的心是踏實的、幸福的。著名詩人艾青曾經說過：“為什么我的眼里常含淚水？因為我對這土地愛得深沉?！边@兩個月的培訓，確實是身心俱累，但這種累是有收獲的累，是一種享受教育的累，是一種人生快樂的累！因為我熱愛這份工作，熱愛這個學習的平臺。帶著感情去工作是一件無比幸福的事情，我把這深沉的愛投入培訓工作中，在這投入中我獲得了幸福。短短兩個多月的培訓要告一個段落了，但學習的腳步又如何敢停下？通過這兩個多月的學習，我越發覺得自己對指南的理解真是少之又少。感謝為我們這次的學習提供幫助的專家以及國培的老師們。我想只有通過不斷地學習，不斷地進步，才能找到教學的快樂！

“十分”收獲——本次培訓內容，真可謂是一場關于指南學習的視聽盛宴！每位主講專家都有豐富的理論經驗，他們的精彩講說和教學視頻為每位學員提高自身業務素質開辟了一條捷徑。在培訓過程中，學員之間相互交流、處理教學過程中遇到的種種困惑，以及他們對指南的理解和疑問，真正做到彼此之間的相互促進，共同提高。學員之間互傳資料，交流心得體會，為我們的后續發展提供了很好的原動力。通過我們95位學員的攜手奮進，我們的各項成績和數據都一直排在前列，也得到了培訓領導的認可和表揚。在兩個多月的培訓期間，所有學員都超額、圓滿完成了培訓任務。

八十分的成績之余，還有二十分的進步空間，我想應該可以歸結為：

“十分”反思——這次培訓，使不熟識的我們，拉近了彼此間心與心的距離，也為提高我們的自身素質和專業素養，搭建了人性化的平臺。我們都認識到繼續學習的重要性，感覺以前所學的知識太有限了，看問題的眼光也太膚淺了。教師只有樹立“活到老，學到老”的終身教育思想，才能跟上時代前進和知識發展的步伐，才能勝任復雜而又富有創造性的教育工作。“問渠那得清如許，唯有源頭活水來?！敝挥胁粩鄬W習，不斷充實自我，不斷更新教育觀念，不斷的反思自己，不斷否定自己，才能不斷進步，擁有的知識才能像“泉水”般汩汩涌出。

“十分”期待——此刻我站在網絡學習的制高點，回望這兩個多月的辛勤耕耘，我碩果累累；展望明日的教學實踐，我信心百倍！網絡培訓，不僅是我們人生路過的美麗景點，更期待它能成為我學習路上的永恒站點！悠悠惜別情，濃濃感恩心。我們因網絡結緣，網絡讓我們相識、相知。如果國培明年還有此類的培訓，真心的期盼我們再次相逢！員工培訓工作總結范文篇11

一個月時間快要結束了，這么長的時間一下就過完了。其中發生了很多事，讓我越來越了解我自己了。

這次培訓遠比上次培訓學得多，像coreldraw，辦公軟件和Dos，其中Dos才拿到資料時，覺得太難不像是“人”學的，學一些時間后，發現DOS并不是想象的那樣難，在學DOS時，劉老師出的題，我根本就沒做對過，你給我們布置的那幾道題，我只對了一道，可第二天測試，成績卻出人意料80分，這和我的學習根本不是一體的。劉老師你說我是硬式教育的產物，我不否認，我是典型的臨時抱佛腳，平時學習松松垮垮，課后也不怎么復習，到了關鍵時刻才要努力，所以考出的成績也差不多。你說我每一次考試都沒失過手，我想也是因為這個原因。我每次成績都很好，實力就不那么如意了。培訓是一個很好的平臺，這次一個人發一臺機器給我們使用，但我并沒有很好的利用它，周末一般都用來玩，或者連機都不上去睡覺，很少上機學習的，白白浪費了這個平臺和學習時間。

除了學到知識外，我的意識明顯改變了，比以前要好多了，過去我總有“小女孩幻想成為公主”的想法，現在想來這是不可能的，現在我更多的是追求現實。不能因為你的想法而試圖去改變現實，現在遇到事情總會去換位思考一下，如果那是我我會怎么做，我會像她（他）一樣嗎？這樣想你會覺得很舒服，比一個人去生氣好得多。

這次培訓我發現了我的很多問題：

1、不能安排好自己的娛樂時間和休息時間，我的學習時間和娛樂時間是亂的，有時一邊學習，還一邊玩。（就像掛上QQ，排文章一樣，有人找你你就跑去聊天，排的文章自然就不好了。）

2、玩心太大，一提到玩比誰都有勁，一說學習就沒了氣。就像說正事一句話都沒有，說一些“塞邊打網”的事，話就很多。

3、不能很好的控制自己，這一點，由其是我的情緒，如果有幾件事同時讓我做的話，我會覺得很煩，不知該怎么辦，而大發脾氣。

4、我很在意別人的看法，當我做某件事，而有人說的話我會停止做那件事，而不停去想自己有沒有做錯什么的`，然后想這樣想那樣的，最后還是浪費時間。我試著去改，但都以失敗告終，真不知道這些問題為什么總是纏著我？

那次劉老師你幫我分析了我今后該走什么路，我想了一下，我覺得我做銷售可以，畢竟我有先天優勢，“后天”優勢只有靠自己努力去創造。我知道做銷售要口才，目前以我的水平做銷售是根本不可能的，現在對我來說最重要的是把口才練起來，我已經想好了，回家買幾本書來看，多讀，多說，多與人交流，溝通，把普通話說好，相信這樣做，一個月下來，我的說話水平一定會提高好幾個檔次的。

總的說，這次培訓懂得了不少東西。認清了自己存在的問題；給自己以后做了一個規劃，知道該往那方面努力；這樣才不那么盲目，而且我的意識有了大大的提高，比以前考慮以后更多一些了。員工培訓工作總結范文篇12

轉眼間，20__年已悄然走來，20__年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：

一、培訓工作情況：

20__年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習）。

二、培訓工作分析：

1.20__年的培訓工作比起20__年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓；二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓；三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20__年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足：

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的'1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、實施培訓的針對性不好，后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支