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第頁共頁商場打折促銷活動方案一、活動目標(biāo)1.提高銷量：通過打折促銷活動吸引更多顧客，增加銷售數(shù)量。2.拓展顧客群體：吸引新顧客，擴大顧客群體。3.提高品牌知名度：通過活動提高品牌知名度，樹立品牌形象。4.清理庫存：通過促銷活動清理滯銷商品庫存。二、活動時間本次促銷活動的時間設(shè)定為一個周末，以便吸引更多上班族和家庭顧客參與。三、活動內(nèi)容1.打折力度：選擇一部分熱門商品進行打折促銷，打折幅度在30%~50%之間，以吸引顧客購買。2.買贈活動：在促銷期間，針對部分商品進行買贈活動，即購買指定商品即可獲得其他商品贈品。3.購物返現(xiàn)：活動期間，顧客消費滿一定金額即可獲得一定比例的購物返現(xiàn)，返現(xiàn)金額可以在下次購物時使用。4.聯(lián)合活動：與其他相關(guān)商家合作，例如與餐廳合作，顧客在商場購物滿一定金額即可獲得餐廳折扣券或者免費餐券。5.幸運抽獎：活動期間，顧客購物滿一定金額即可參與幸運抽獎活動，有機會獲得商場提供的禮品或優(yōu)惠券。四、宣傳方案1.海報宣傳：在商場內(nèi)外的顯眼位置張貼活動海報，突出活動時間、內(nèi)容、打折幅度等信息。2.彩頁宣傳：活動前向周邊居民區(qū)派發(fā)彩頁，宣傳活動內(nèi)容和時間，并附上部分商品的優(yōu)惠券。3.電子宣傳：通過商場的官方網(wǎng)站和社交媒體平臺，發(fā)布活動信息，吸引更多顧客參與活動。4.口碑宣傳：與商場內(nèi)的租戶合作，通過門店，收銀臺等位置宣傳活動，提高活動的認(rèn)知度。五、活動執(zhí)行1.人員安排：活動當(dāng)天增加人員，保證顧客咨詢、結(jié)賬和售后服務(wù)等工作的流暢進行。2.商品陳列：將參與活動的商品統(tǒng)一陳列在商場特定區(qū)域，方便顧客瀏覽和購買。3.細致化服務(wù)：增加購物籃、購物車供顧客使用，提供更多方便的服務(wù)，例如提供免費泊車服務(wù)、暫時保管行李等。4.快速收銀：活動期間，增加收銀員數(shù)量，縮短顧客排隊等待時間，提高顧客購物體驗。六、活動評估1.銷量增長：對活動期間參與活動的商品進行銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，評估活動的銷售效果。2.顧客滿意度調(diào)查：通過顧客調(diào)查問卷，了解顧客對活動的滿意度，提取寶貴意見和建議，為下次活動做準(zhǔn)備。3.社交媒體反饋：監(jiān)測社交媒體平臺上對活動的討論和評價，了解顧客的反饋。七、風(fēng)險控制與預(yù)防1.庫存控制：提前評估活動商品的需求量，避免因過多促銷引起庫存積壓問題。2.人員調(diào)配：根據(jù)活動的規(guī)模和預(yù)計顧客流量，合理安排及時調(diào)動工作人員，以確保服務(wù)質(zhì)量。3.物料準(zhǔn)備：提前準(zhǔn)備活動所需的物資，例如海報、彩頁、促銷商品等，避免因物

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