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文檔簡介

Word文檔服裝年終工作總結2022到了年尾,回頭看這一年所做過的工作,有收獲,固然也是會有一些做的還不夠好的地方,做好年終的總結,讓自己更了解這一年的收獲和圓滿。下面是由我我為大家收拾的《服裝年終工作總結2022》。

我工作總結頻道為大家收拾的服裝年終工作總結2022精選,供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。

今年,服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標綻開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成果,為商廈的持續(xù)迅速進展做了很大的貢獻。

自XX年開業(yè)以來,服裝商場時刻以進展為前提,舉行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調節(jié),提升服裝品牌結構,合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地進展。

今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及XX年全年工作方案開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反復推敲升級改造方案與實施細則,學習先進的經(jīng)營理念,合理利用平效,成績十分顯然。特殊值得絕對的是,今年的升級改造中,我們實行了經(jīng)營面積擴大,品牌升級,貨位調節(jié),店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升。

回顧xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:

一、適應市場需求升級改造,整體經(jīng)營布局調節(jié)合理,品牌結構日趨成熟,經(jīng)營成績喜人。

服裝商場全年方案任務4400萬,實際完成萬元;毛利方案330萬,實際完成萬元,費用。

今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,我們實行了如下做法:

1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,不放過任何銷售機會。

按照商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,樂觀協(xié)作,以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益,日銷超百萬。協(xié)作商廈的活動,我們做了大量的預備工作,樂觀與廠家聯(lián)系貨源,增強適銷品種,靈便促銷,保底扣點,力保雙贏。

2、擴大經(jīng)營面積,合理利用平效,提升經(jīng)營品牌。

品牌經(jīng)營實行抓大放小的原則,調節(jié)引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。

升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析討論、細心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,囫圇男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家進展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順當完成了今年升級改造任務,受到了商業(yè)同仁及消費者的全都好評。

升級改造后,男裝、運動調節(jié)扣點,平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等增強純利潤11萬余元,為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎。

為適應商廈整體形象進展的需要,在兼顧本次經(jīng)營布局調節(jié)重點的同時,采納末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順當?shù)赝瓿闪私衲甑纳壐脑烊蝿眨瑸榉桨该髂昱b品牌的再次升級奠定了良好基礎。

改善不合理的經(jīng)營布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)舉行了小規(guī)模的調節(jié),新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜,商場的年利

潤增強了14萬余元。因為利用空間合理,得到了供給商和顧客的全都好評。

3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節(jié)的補充方案和實施計劃。

我們將實際工作中碰到的問題舉行研究,尋求解決辦法并予以實施,逐步完美了商場的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)覺,天天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一狀況,我們調節(jié)了收銀員和導購員的作息時光,將早班下班時光由本來的下午1:30分調節(jié)至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避開了中午顧客購物交不上款,又因下午焦急上班而跑單的現(xiàn)象,又避開了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象,進而提高銷售業(yè)績。

要求柜長各負其責,天天記錄本柜組的銷售狀況,月末舉行匯總,計算出柜組本月的銷售利潤及費用狀況,做到心中有數(shù),商場無論需要哪個數(shù)據(jù),柜長都能準時精確?????地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳,個個會管理。

4、全方位培養(yǎng)人才,關懷員工生活,增加凝結力和核心力。

我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人,廠方員工300余人。一年來,提高員工素養(yǎng)、增加服務意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講競賽、百日銷售比賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示其次名。增加了員工的凝結力,煥發(fā)了員工的工作熱烈和干勁。

⑴、增加員工素養(yǎng),向管理要效益。

本次升級改造,在不閉店不影響正常營業(yè)的狀況下,商場領導班子成員們以身作則,不怕臟不怕累,獻工獻時,事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級改造任務。

從提高自身素養(yǎng)做起,柜長精通導購員和收銀員的業(yè)務,現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺,還是大型活動中顧客排隊交款,每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在便利顧客的同時,提高商場的經(jīng)濟效益。

柜長素養(yǎng)的提高,帶動了柜組成員。隨著員工素養(yǎng)的整體提高,樹立品牌意識,銷售業(yè)績不斷攀升,取得了利潤比去年翻一翻的好成果。

⑵、全方位培養(yǎng)人才,各項工作其他部門。

發(fā)覺每一名員工的閃光點,并善加利用,使她們都有用武之地。培養(yǎng)出了一支高素養(yǎng)可以參與各種競賽的員工模特隊,培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報道員,并常常有文章見于《今天歐亞》。

商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動,我們都能超額完成或取得的成果。目前我商場已培養(yǎng)出一支不計得失,不計酬勞、過得硬的員工隊伍,多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。

⑶、建立員工檔案,了解員工家庭情況,關懷員工生活。

通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對家里特別困難的員工

予以照看,動員員工關懷和協(xié)助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必須品給特困員工;員工家里蓋房子,我們發(fā)動員工利用

個人時光去她家?guī)兔Γ粏T工的弟弟出了車禍,我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下,我商場目前已形成了有困難,大家?guī)偷暮蔑L氣。

5、發(fā)揚勤儉善持的企業(yè)精神,降低費用,節(jié)省挖潛,壓縮不合理開支。

我商場在勤儉善持上,人人有責。以節(jié)省為前提,削減小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現(xiàn)每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應一層樓兩名,現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)約近萬元。

>因商場大,費用高,我們將可利用的東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢。因為我商場托管的專柜多,長途電話及傳真較多,費用較高。我們與廠方交流。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費用。

0x年的工作已近尾聲,我們會把今年取得的工作成果當作明年工作的新起點。總結工作閱歷,針對不足,在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領導的帶領下,嚴格根據(jù)10年的工作方案開展工作:

1、10年,在經(jīng)營管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署舉行工作。在續(xù)約10年新合同的同時,將部分專柜基礎扣點提高23個百分點,初步預計增強年租金15萬余元,調節(jié)人員工資3萬余元。

2、樂觀協(xié)作商廈做好1月15日和4·15兩個店慶的預備工作,我們將把兩次店慶作為10年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績,給10年的工作開個好頭,我們將提前組織貨源,仔細布署店慶期間工作的每一個細節(jié),現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟效益,刷新我商場自開業(yè)以來日銷的銷售記錄,成為10年的工作的良好開端。

3、5月份,我商場將全面調節(jié)女裝的經(jīng)營布局及品牌結構。本著以名優(yōu)商品為主、完美品牌結構為原則舉行升級改造。目前按照商場的經(jīng)營面積,初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局,將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群,并組織新品牌,調節(jié)1015個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學性、合理性。

在調節(jié)女裝的同時,不忘兼顧男裝和運動休閑的經(jīng)營情況。實行末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌,合理舉行調節(jié),在不影響銷售的同時,確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,保證10年的升級改造的順當完成。

4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上,要求商場管理人員定期考察調查市場,具備預知市

場行情變化的能力,嫻熟業(yè)務學問,討論商品流行趨勢,把握第一手資料,分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模,仔細學習其他先進企業(yè)的管理辦法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節(jié)的補充方案和實施計劃等,提高商場領導的綜合能力,向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結今年閱歷與不足的基礎上,拓展新思路,努力挖掘制造利潤的新途徑。

加強員工培訓,提高員工的整體素養(yǎng)。通過組織豐盛多彩的活動,增加員工的凝結力。力爭在經(jīng)營和管理方面,明年能夠再上一個新臺階。

5、x年的工作重點是抓銷售,提高利潤。將明年的銷售方案落實到各柜組,并由柜長落實到各專柜及個人,增加全員的緊迫感和責任感。每月按方案任務考核各專柜的銷售狀況,對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布,激發(fā)員工的競爭意識,鼓舞員工提高銷售業(yè)績;對銷售排名后五名的專柜,與專柜人員一起查找緣由,實行相應措施,進而提高銷售業(yè)績,對確無提高的專柜將予以淘汰。

針對貨品不實和賣場空的現(xiàn)象,我們將在充實貨品種類和數(shù)量上下工夫,以柜組為單位,實行分片包干的原則。柜長主抓貨源,有針對性地與貨源不足的廠家和供給商舉行交流,充實貨源,協(xié)作導購員做好銷售的預備工作。憑借多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人群。

6、節(jié)省挖潛,壓縮不合理的開支。降低各項費用,杜絕鋪張現(xiàn)象。能省一分錢,絕不多花半分錢。

老百姓離不開衣、食、住、行,可見服裝在人們心目中的重要

性。服裝是引領時尚的必須品。新發(fā)的市場定位是品牌時尚店,我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最抱負的,但我們深信服裝商場是歐亞新發(fā)最有潛力最有進展的商場,為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力。信任隨著經(jīng)營和管理的不斷深入,在10年的工作中我們將以越發(fā)扎實有效的措施,越發(fā)合理高效的辦法,將明年工作真正落到實處,協(xié)作商廈領導超前完成明年的工作方案。

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服裝年終工作總結范文

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20xx年已經(jīng)過去,新的一年又在綻開。作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結及心得展現(xiàn)如下,希翼各位予在指導建議。

在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不行比擬的作用,營業(yè)員是否能把握服裝銷售技巧很重要,首先要注重推舉購買的技巧。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購買的愛好。推舉服裝可運用下列辦法:

1、推舉時要有信念,向顧客推舉服裝時,營業(yè)員本身要有信念,才干讓顧客對服裝有相信感。

2、適合于顧客的推舉。對顧客提醒商品和舉行說明時,應按照顧客的實際客觀條件,推舉適合的服裝。

3、協(xié)作手勢向顧客推舉。

4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推舉服裝時,要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注重觀看顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、精確?????地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客舉行服裝的說明與推舉時,要比較各類服裝的不同,精確?????地說出各類服裝的優(yōu)點。

第二要注重重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信心,終于銷售勝利。在極短的時光內能讓顧客具有購買的信心,是銷售中十分重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:

1、從4W上著手。從穿著時光When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售勝利。

2、重點要簡短。對顧

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