第四章項目目標與范圍項目啟動階段一個重要任務就是明確項目目標和項目范圍，為項目實施指明方向，為項目劃定具體的活動范圍。本章主要介紹項目目標管理、項目范圍管理、項目目標文件及其規劃。2/16/20241精選課件ppt一、項目目標1、含義：實施項目所要達到的期望效果。2、特點1）多目標性：基本目標表現為3個方面2）優先性在項目生命周期的不同階段，3個基本目標的重要性往往不同；對不同類型的項目，追求3個基本目標努力程度也應有所不同。2/16/20242精選課件ppt3）層次性有層次的體系：總體目標，具體目標具體表達有三個層次例一個家庭住房裝修項目總體目標：在經濟條件許可的條件下為家庭生活創造一個舒適的環境。具體目標：根據房屋裝修標準，在預算之內，2個月內完成房屋（衛生間、廚房、臥室、客廳）的裝修。具體計劃：2個月內的具體日程安排及費用支出計劃。2/16/20243精選課件ppt3、確定由誰來確定？怎樣描述？是么時候確定？常見問題應該不應該定量的、可度量的定性的、不可度量的使每個項目成員都能清楚認識與項目成員無關現實的理想化的簡單的復雜的面向結果的面向成本的能起激勵作用的無激勵作用的2/16/20244精選課件ppt4、項目的目標管理：MBO參與式過程高層人員設定總體目標下屬員工根據該目標和各自的期望相應地確定每個人的職責范圍和工作結果經理人員定期對工作結果進行評價有效的項目管理工具項目目標和個人目標緊密結合面向結果，而非過程有效溝通績效管理缺點2/16/20245精選課件ppt二、項目范圍1、含義：確定項目的工作邊界2、意義：根據此制定項目計劃3、如何定義項目范圍以產品的范圍定義為基礎，由一般到具體，層層深入。產品范圍：產品或服務應包含的特征和功能。如：開發電話系統2/16/20246精選課件ppt4、項目范圍說明書項目的合理性說明為將來提供評估各種利弊關系的基礎項目目標確定項目成功所必須滿足的某些數量標準項目可交付成果產品清單2/16/20247精選課件ppt5、項目范圍管理項目范圍管理啟動投入工具和技術結果范圍計劃投入工具和技術結果范圍核實投入工具和技術結果范圍變化控制投入工具和技術結果范圍定義投入工具和技術結果2/16/20248精選課件ppt三、項目目標文件（P.O.D）1、含義：描述項目目標、項目范圍及其實施計劃的文件。2、內容：至少應包括8項項目背景介紹項目目標項目有關假設項目組結構形式，成員的角色和責任分配主要產品，包括最終產品和中間產品項目完成準則，成功的標準預計的進度計劃預計的成本2/16/20249精選課件ppt3、項目目標文件的規劃過程

1）定義產品2）確定技術活動3）確定各項活動之間的相互依賴關系4）確定項目小組成員5）確定項目所需的其他資源6）估計各項活動所需時間7）寫出初步的進度計劃2/16/202410精選課件ppt項目目標文件規劃步驟對項目目標文件內容的影響定義產品關鍵產品；項目完成要素確定相互依賴關系項目組成員的角色和責任安排；預計的進度安排確定項目組成員項目組成員的角色和責任安排；預計的成本確定其他資源項目組成員的角色和責任安排；預計的成本估計各項活動所需時間各項活動的時間估計預計的進度安排；預計的成本LOE時間估計預計的進度安排；預計的成本確定時間利用率預計的進度安排根據時間利率確定各項活動的實際持續時間預計的進度安排根據項目參加人數確定各項活動