Word文檔教師進修培訓實施工作總結范文老師進修培訓實施工作總結

一、研修主題

1、有效教學的理論及相關策略。

2、有效教學課題討論3、同學識字、習作方面的問題與討論4、同學的養成教導5、老師二筆字四、研訓形式1、學習名家的業務講座，課堂實錄，領會教學藝術。

2、加強課題討論，倡導配合研討。

3、教研組就教學中碰到的詳細問題舉行研討。

4、充分發揮骨干老師的示范作用，采取教研科研培訓一體化。

五、研修內容1、師德修養利用每周三的政治學習時光以集中學習、工作總結簇擁學習相結合的方式，仔細學習相結合的方式，仔細學習教導政策規矩和現代教導理論，全面系統地學習《中學校老師職業道德規范》《新義務教導法》《公民道德建設實施綱要》及優秀師德、典型等內容，通過培訓使老師樹立新的教導觀、人才觀、質量觀，形成以德治學、規范執教、精益求精、體貼同學、團結配合的優良師風，使老師的思想道德素養在原有基礎上得到較大提高，以適應新課改與進展的需要。

2、教導教學理念與實踐以自主學習為主要形式，大力提倡讀書活動，讀書活動采取統一性與靈便性相結合、集中學習與自修讀書相結合、讀書與反思相結合，引導老師樹立終身學習的觀念，促進老師的自主成長和提高，研修書目有：《有效教學》、《建設抱負的課堂》、《中學校班主任經典案例》、《班主任工作培訓讀本》。

3新技術方面

（1）利用遠程教導的資源做好遠程教導資源使用及培訓工作，充分發揮遠程教導資源的優勢，使骨干老師人人把握遠程教導資源的使用。

（2）加強老師兩筆字練習。

4新課程

（1）組織老師以踐行新課程，大練基本功為契機，通過課堂教學實踐，轉化成教學能力，提高老師的課堂教學能力。

（2）充分發揮骨干老師的作用，在全體老師之間開展互幫、互聽、互學活動，搞好骨干老師、青年老師示范課及衰老老師的匯報課，做好傳、幫、帶工作。

（3）以反思查擺問題為突破口搞好小學、教研組的教研活動。

通過定主題（備課說課）展現（講課、匯報、示范、）工作總結研討（評課、匯報）反思改進模式舉行小學，教研組的教研活動。

（4）協作中心校做好十一五課題《學校課堂教學中有效對話互動》課題的立項與討論工作，做好子課題的討論開發與實施，做好《學校生習慣養成教導》課題的開發。健全校本教研工作組織、完美，校本教研的工作制度，保證教研活動的正常開展。G更多精選總結閱讀

老師進修學院老師培訓工作總結

教務處xxxx年在市教導局及學院的領導下，在繼續教導工作方面大膽改革，推出四個工程，既創新培訓形式，提高培訓質量，又真正把培訓工作做細做實，堆積了無數培訓管理閱歷。xxxx年即將過去，下面我們把這一年的工作狀況從老師培訓、學歷教導以及專家講學等三個大方面匯報如下：

一、仔細做好四個工程，提高老師培訓質量。

在老師培訓工作中，我們提出了四個工程即：骨干老師素養提升工程、青年老師培養工程、研訓員隊伍綜合素養提高工程及校本培訓推動工程。

1、骨干老師素養提升工程。此工程我們于xxxx年提出，旨在通過骨干老師培訓，提高骨干老師教學能力及業務水平，從而帶動全體老師的共同長進。今年我們圍繞此工程在骨干老師培訓工作方面主要完成了兩項任務。

（1）啟動并完成十一五期間全市高中骨干老師培訓。十一五期間全市高中共有市級骨干老師xxxx人，因為高中教學任務重、時光緊，因此培訓工作難度較大，我們分三個階段組織培訓：

第一階段是理論培訓。我們利用xxxx年暑假前x月xx、xx日兩天時光，招聘鐵嶺市老師進修學院書記鄭仲、沈陽市教導局教導進展中心討論員佟雨臣分離做了《魏書生的教學藝術與辦法》和《教導進展帶給高中老師的新挑戰》專題講座。他們的講座既有一線老師最想獵取的教學藝術及辦法，而且又從一定高度闡述了當前及今后教導進展前景及老師面臨的壓力與挑戰，使骨干老師獲得了教學靈感，增加了工作熱烈，開闊了教導視野，提高了自身素養。

其次階段是教學實踐。本溪高中是我省重點高中，近幾年來，他們在辦學理念、師資建設及自主招生這些領域大做特做文章，使升學率大大提高。xxxx年x月xx日，我們在朝陽四中和朝陽四高兩所小學同時開頭高中骨干老師培訓的其次階段的培訓。招聘本溪高中高三的文、理科兩位一線老師現場上觀摩課，并做高三輔導策略專題講座，為我市骨干老師現場解惑答疑，臺上臺下融為一體，收到了前所未有的培訓效果。

第三階段是外出考察。固步自封是永久不會長進的，為了使骨干老師進一步開闊教導視野，我們還為他們提供了外出考察學習的機會。詳細做法是在全市高中骨干老師中選派部分優秀老師到全國重點高中考察學習，回來后每人上交考察報告及今后工作設想。

（2）繼續開展全市中學骨干老師教學風采展示活動。骨干老師教學風采展示活動是骨干老師素養提升工程中的重要組織部分，為骨干老師素養提升搭建了展示平臺。在去年全市學前、學校骨干老師教學風采展示的基礎上，我們于今年11月14、15日兩天在xxxx市五中開展了中學段的骨干老師教學風采展示活動。此次競賽共有全市中學15個學科的202名老師參與。參賽選手通過筆試、說課、答辯、才藝等幾項競賽，互相學習促進，切磋教學技藝，充分展示了骨干老師們的風采。

2、青年老師培養工程。此工程是由教導局張福海局長主抓的局長工程，旨在通過培訓，提高青年老師的職業修養和專業技能。囫圇工程自xxxx年啟動，到xxxx年底前結束，在三年內分為調研、實施、驗收總結三個階段舉行。今年在青年老師培養方面，我們加大了培訓力度。

（1）從年初的2月11日至3月15日，歷時一個多月，共舉辦了四期青年老師培訓班。共有656人參與培訓，其中初中123人，高中533人。本次培訓以培養青年老師教學基本規范和基本技能為主要內容，支配了老師品行修養、老師與同學交流技巧、鋼筆字、粉筆字書寫、課堂教學中的開課、結課、課堂提問、教學語言、板書、課堂調控的辦法與藝術、分學科的教學基本技能訓練等內容。

擔當本次培訓的授課老師為市教導局副局長李淑惠、市老師進修學院副院長于龍、朝陽師專教管系副教授崔玉環、市老師進修學院張靜凡教師和學院高中各相關學科研訓員。

（2）xxxx年暑期，市教導局藏匿面對社會聘請了88名老師，這些新聘老師學歷較高，素養較好，但是教學閱歷較少，為了使新聘任老師能夠進一步了解老師職業要求，理解課程改革教導理念，把握老師崗位所需的基本技能，順當走好老師職業生涯第一步，我們于xxxx年xxx月12日至16日對他們舉行了崗前培訓。這次培訓我們招聘了我市8名教導專家、知名校長為新聘老師做了老師職業道德、心理健康、同學管理及班主任工作、教導教學技能、生命教導、優秀老師成長歷程等多個專題。

無論是青年老師還是今年新聘的老師他們普遍覺得在剛剛走上老師崗位，就能接受這些教導專家的有關教導教學基本技能方面的指導，少走了無數彎路，有利于他們盡快成長。

3、研訓員隊伍綜合素養提高工程。研訓員被譽為師之師，在新課程改革的今日，我們的教師們不斷的加強崗位自學及實踐，同時樂觀參與繼續教導培訓，囫圇師資隊伍展現良好的進展勢頭。作為指導他們教學的研訓員，我們正面臨著極大的挑戰，惟獨不斷加強自身綜合素養的提高，才會越發信服于人，越發適應研訓工作的需要，正是基于這樣的熟悉，我們于xxxx年初，提出了研訓員隊伍綜合素養提高工程。

為了使研訓員培訓既有別于其他培訓，又能收到實效，我們舉行了周密方案，把此培訓分兩步完成：第一步，xxxx年4月13至17日我們組織各縣（市）區師校24名優秀研訓員參與培訓者培訓，培訓形式是外出到山東濰坊教科院、黛溪中學、杜郎口中學等地考察學習。其次步，考察回來后，由這些培訓者再培訓本縣（市）區的全體研訓員。

截止到目前，各縣（市）區所有完成了研訓員的全員培訓。通過對各縣（市）區培訓狀況的匯總對照，我們看到北票市老師進修小學在這次培訓中的做法值得學習。他們不但按方案完成了此次研訓員全員培訓，而且還在這項培訓工作上開辟思路，做了無數實實在在的事。（1）走出去。他們充分利用沈陽師范高校北票基礎教導服務區的有利契機，每學期選送部分學科研訓員到沈陽師范高校相關院系參與高層次學習或培訓。xxxx年4月19至24日，他們組織全校老師64人，赴東北師范高校參與教研員高級研修班學習。（2）請進來。邀請教導專家對全體研訓員舉行集中培訓。今年他們招聘了鐵嶺老師進修學院書記鄭仲、丹東豐城市第六中小學長顧元彩、沈陽市第99中小學長錢蘇、沈陽市教導學院副院長劉凌波、阜新市老師進修學院院長徐世貴等來校為全體研訓員做專題講座。

研訓員綜合素養的提高不是靠一次兩次培訓就會收到效果，我們要把這項培訓創新、長久、扎實、有效地開展下去，xxxx年，我們將把研訓員培訓作為老師培訓的首要任務重點做、細致做。

4校本培訓推動工程。中學校老師繼續教導的主渠道應當是省、市、縣三級培訓院校及老師任職校結成的培訓網絡，而且應當把老師的任職校作為培訓的主要基地，任職校校長為第一責任者，惟獨把培訓工作向校本培訓轉移，惟獨立足于校本，才會更好提高小學的辦學水平、促進小學的可持續進展和老師專業化成長。因此在xxxx年我們就著手來抓校本培訓工作。xxxx年末，我們教務處全體到各縣（市）區就校本培訓各校開展狀況調研一周，回來后形成了《xxxx市校本教研實施現狀的調查報告》，同時經過近一年的校本培訓討論，我們又出臺了《xxxx市中學校老師繼續教導校本培訓工作評估考核標準》，《評估考核標準》中有一級、二級、三級指標和評估辦法，應當說更全面的說明白校本培訓都包括什么，應當怎么去做。為此，我們于今年又提出了校本培訓推動工程。接下來，我們將于12月上旬開頭，利用兩周時光按評估標準去各縣（市）區調研，從中發覺典型，找出問題，推動全市校本培訓工作的更好開展，為十一五末期的校本培訓總結閱歷溝通會做預備。

二、充分利用遠程教導，提高老師學歷層次。

《xxxx市十一五期間中學校、幼兒園老師培訓工作計劃》中明確指出，到xxxx年，全市70%幼兒園老師和85%的學校老師達到專科學歷，80%的初中老師達到本科學歷，40%的高中老師具有討論生學歷或進修教導碩士課程。為此，我們充分利用遠距離教導、網上小學這一新興起的培訓形式，充分重視現代教導技術在老師培訓中的應用，自2022年9月與奧鵬遠程教導校外學習中心和東北師大網絡教導學院聯合辦學以來，誠實辦學，明了收費，使500余名老師學歷達標，今年我們又新招30余名學員，現在籍學員有200余名。今后我們要進一步擴大宣揚，把工作做細，盡最大努力保證招生數量，使我市的遠程教導校外中心工作做得更好。

三、招聘專家來朝講學，更新理念解讀教導。

為了進一步提高我市老師隊伍素養，貫徹以人為本的教導理念，今年在全市開展了學習全國知名教導專家李鎮西教師的職業態度、教導理念和教學辦法活動，更令人高興的是在學院及教務處的共同努力下，我們把李鎮西教師請到朝陽來講學。xxxx年7月18、19日兩天，李鎮西教師在北票和朝陽做了兩場專題報告，我們組織各小學校長、教育主任、教研組長、骨干老師等xxx50人參與學習。

李鎮西，現任成都市武候試驗中小學長，他在語文素養教導、青春期教導、年級民主管理、后進生轉化等方面成果卓著，他的愛心、民主的教導思想和實踐模式在廣闊老師中具有很大的號召力和影響力，我們多次在各種培訓班上播放他的《教導從愛心走向民主》光盤，使我們的老師真實領會到教導應當以人為本，教導是心靈的藝術，民主是教導的靈魂。

四、加強業務理論學習，收獲頗豐。

自xxxx年以來，教務處向來提倡學習之風，不斷加強業務及理論學習，雖然平常工作無數，但在學習上從不放松。xxxx年，我處孫愛民同志撰寫的《思想品德課如何體現以人為本的教學理念》一文，在中國教導教學論壇雜志上發表，程靜同志撰寫的《談談新課標語文教學策略》一文，在中學語文教學參考雜志上發表，孫琦同志撰寫的《課堂教學策略管見》一文，在中學政治教學參考雜志上發表，同時撰寫的《給足孩子上進的士氣》和《加強心理健康教導提高同學心理素養》分離發表在燕都晨報和朝陽日報上發表。

xxxx年，教務處孫愛民、孫琦兩位同志被評為遼寧省中學校老師現代遠程教導工作先進個人。

xxxx年對于教務處來說是改革、創新、收獲、喜悅的一年，盡管工作中也有苦累的時候，但是我們看到了老師培訓工作的累累碩果，更看到了學歷教導的喜人前景，我們將一如既往的在教導局、學院的領導及大力支持下，不斷討論繼續教導的邏輯和辦法。

軟件實施工作總結

軟件實施實習工作總結

恭敬的領導：

您好！

本人自2022年8月8日受聘于公司以來，在上級的正確領導下，認識把握了實施顧問的工作。轉瞬間，三個月已經過去。回首這三個月來的工作，主要是一個學習階段，工作方面盡管為公司的貢獻微薄，但卻踏出了最為重要的一步。在公司的三個月中，對公司的企業文化，以及公司的組織機構等方面充分了解。以下是自己對這三個月來工作學習方面的總結感觸如下：

（一）剛入公司的時候，前期是看一些關于航空的資料，航天術語，以及關于公司以前做過的各種項目的文檔。然后指導教師譚廷濤跟我講解關于東航機供品的業務學問，以及系統架構。之后陳總指導我，模擬向用戶培訓，測驗我對囫圇機供品系統的理解，第一次講得不抱負，很慌忙，其次次效果不錯，有了很大長進。隨后來了兩位新同事，再講了一次，就這樣，我對囫圇機供品系統越來越認識。

（二）對系統深化了解是通過80個修改列表的問題，80個不同的BUG需求一一驗證，使我對系統有了一個全新的熟悉，隨后項目經理毛雄偉把我加入了機供品項目組群，群里面浮現了問題，我就去看項目成員是如何解決的，然后自己再在后臺解決一次，漸漸的對系統后臺數據庫這一塊漸漸認識。

（三）以上兩點都可以規劃為學習階段，這兩個月的時光也會跟我支配一些工作，但隨著冬春配備方案的預備開頭，我正式開頭接手工作，從10月10日開頭，在指導教師譚廷濤的支配下，我們提前收拾，東航800個航線2000個航班，先前期數據收拾，天天負責100多個，再到導入系統后數據驗證，我負責總部、浙江、山西、四川、安徽、河北、山東、西北、江蘇總計約1000條數據，期間也碰到各種問題，項目組成員之間不斷研究，發覺問題，解決問題，使我天天工作越來越有干勁，跟項目組的成員之間越來越熟絡。就像指導教師譚廷濤說的：我工作幾天學到的東西，比我一個月自己學到的學問更快，更多。在工作中學習，正應了一句話：實踐出真理。

（四）部門經理劉云東讓我負責公司內部憑證插件培訓這一塊，擬定培訓方案，然后與開發的協調，對于我來說是一種全新的工作方式，要從實施人員學習。

軟件項目實施總結

容易收拾了項目實施的主要方面，比較空洞，希翼對大家實用。

1.項目組組建

1.1多方項目組成員

給出多方項目組成員組成。無數吃過虧的客戶，在搭建項目組的時候，甚至在招標書的時候，要求軟件公司的項目組里面必需有項目管理專業人員，甚至持有pmp證書，或者有專業的需求分析人員，并持有系統分析證書。

1.2多方項目小組成員的穩定性

多方項目小組成員的穩定性。人員流淌通知對方，申請多方認可。特殊是相關負

責人流淌，需要多方確認。

2.實施的進度日程表

給出系統上線日程表

3.軟件模塊實施的先后挨次

先上哪些模塊，后上哪些模塊。新系統和老系統并行運行的機制處理方式。歷史數據的處理方式。

4.進入新系統的數據截斷日期。

5.實施中多方會晤機制

定期會晤機制？1周幾次？還是每幾天1次，天天1次？

6.監理方的立場說明

監理方代表的是甲方的利益，浮現矛盾的時候應當從維護甲方利益動身，考慮問題。

7.問題診斷機制

實施浮現問題時候，監理方應當要幫助甲方診斷問題的類別，是來自于硬件提供商，

還是軟件提供商，還是甲方的問題。假如不能診斷，應當主持召開多方會議確認問題的來源，類別。

8.問題的響應速度要求

當問題被診斷后，應當要求問題解決的時光，要求相關單位在規定時光內解決。假如問題不能在指定時光內解決，應當要考慮補救措施。

9.需求變更處理

當甲方提出需求變更后，監理方應當作出推斷，這個需求是否合理，是否超出了實施前制定的需求基線，假如超出了需求基線，就有可能需要追加預算了。

固然軟件需求變更存在一個工作量的問題，假如工作量較小，就不存在甲方追加預算。普通的項目實施都是有1個需求基線，然后免費的需求變更工作量有1個上限，當需求變更的工作量超出這個上限，就需要甲方追加成本了。

10.甲方2次開發的難度控制

當在設計甲方業務處理流程的時候，應當要考慮到甲方業務流程更改后，系統的

可配置性。這1點也是j2ee的主要特點體現。固然，假如系統使用了工作流產品的話，可以從工作流角度來考慮解決。

11.財務核算處理方式的靈便能力

普通的企業單位，財務核算的方式是比較固定的，但是也會作變動，當這一塊作出變動時候，應當要求軟件系統能夠比較好的能夠實現。

例如：軟件系統以前采取的是集中財務管理，后來轉變成為半集中方式，或者簇擁方式。這寫都要秋軟件系統能夠很好的實現能夠很好的舉行業務處理方式的平滑過渡。

12.甲方業務流程的收拾

監理方作為甲方利益代表，應當和甲方一起幫助億方指定出甲方的業務相關流程，在甲方乙方有爭辯的地方舉行協調，并且在流程指定時候應當就要考慮到流程的更改。監理方固然最好能夠先協助甲方舉行流程改那就更好了。或者乙方能夠提供工作流工具就好了，否則這部分工作會暫用監理方相當多的時光。另外需求搜集變更也會監理方需要高度關注的一件事情。

2022年科技信息中心工作總結

2022年，按照省局、市局中心工作支配和全市系統科技信息工作實際，科技信息中心以三服務三提升為中心內容，圍繞基礎管理進入深水區工作要求，分析了信息基礎管理存在的問題和短板，通過信息化基礎建設和重點信息系統的實施和優化，不斷深入應用，為服務和保障我局中心工作發揮支撐作用。

一、主要完成工作

(一)加大信息化基礎管理工作力度，提高信息系統支撐業務水平

為推動信息化基礎管理工作進入深水區，今年信息中心組織從技術、應用、業務、支撐等方面舉行檢查，找死角和空白區，樂觀實行措施解決信息系統應用實際問題，圍繞提高信息化對業務支撐水平這一目標，做了以下工作：

1、以業務支撐為目標，加強信息化建設和整合力度

一是根據省局對基礎管理工作提出的信息集成為總支撐的整體要求，今年擬全省推廣實施的集成整合項目是基礎管理進入深水區的重要舉措和支撐手段，，信息中心根據省局統一支配，樂觀做好信息系統集成整合項目各項預備工作，已完成信息化戰線資料梳理，包括12項信息化工作流程和6個崗位工作內容步驟，嚴格根據省局統一實施的要求逐項落實，確保集成整合項目按時完成。

二是著眼體系建設總抓手作用的發揮，在繼續完美裝進去的同時，圍繞用起來，效果好做工作，努力提升142質量管理體系平臺應用水平，加快與核心信息系統對接。通過充分調研，與專賣部門反復交流，聯系楚煙公司技術支持，已實現市場監管平臺、188互動平臺主要流程與142平臺對接，逐步發揮體系建設總抓手的作用。

三是繼續拓展虛擬化等新技術應用，提供多種平安技術手段服務于基礎管理工作，我們在去年部署的服務器虛擬化的基礎上，反復論證討論制定了終端虛擬化建設計劃，根據一次規劃分布實施的原則，今年市局新增120個虛擬桌面，為培訓教室配備30個虛擬終端，解決培訓教室配套設備問題，同時為全市各類人員移動辦公和遠程辦公提供網絡拜訪技術手段，根據方案將在7月份開展項目實施工作。

四是通過討論部署即時通訊軟件項目，避開企業敏感信息在互聯網上傳揚帶來的信息平安隱患，以滿足員工日常交流溝通、資源分享、協同辦公的需要。信息中心針對當前主流的兩款企業即時通訊軟件(微軟的LYNC和騰訊的RTX)開展了測試工作，并在市局機關主要科室和信息平安員范圍內開展了軟件試用工作，廣泛征求看法和需求，完成測試報告，確定選購對象，目前已通過價格談判，預計8月份完成部署。

五是通過落實企業信息資源中心建設工作，提供技術手段用于企業內部資源分享、協同辦公，建立上下交流渠道，削減企業信息資源裸露在互聯網上的平安風險。目前該項目已完成基礎框架的搭建，投入試運行。

2、深入應用效能，開展信息系統回頭看工作

當前，我局信息系統基本涵蓋了當前主要的經營管理工作，因為近兩年項目建設任務重，我們對項目的實際效果后續跟蹤重視不夠，與使用部門交流不夠，在使用過程中部分功能設置與實際業務工作不能較好的融合，導致了部分系統深化應用不足。，我們重點解決信息系統使用效能的問題，開展了信息系統回頭看工作，與專賣部門、營銷中心和綜合方案科交流，對145工作平臺、市場監管平臺和188專銷互動平臺、142體系管理平臺等主要信息系統回頭看，收集影響工作使用效能的問題，分析總結問題產生的緣由，編寫了《市場監管平臺和188專銷互動平臺調研狀況報告》、將能準時解決的問題報送楚煙公司完美功能，并按照工作實際狀況，加強互動，要求各單位在日常工作中發覺立刻問題，信息中心準時處理，并做好相應回訪，協作使用部門加強培訓，深化推動系統應用，確保各項信息系統真正能夠用起來，解決基礎管理中的實際問題。

(二)加快信息網絡基礎設施建設，提高信息網絡傳輸能力

當前，信息系統應用已涉及到公司生產經營管理的各個環節，全部信息系統的運行都需要信息網絡提供穩定支撐。為保證全市系統網絡和平安設備滿足業務進展及集成整合的要求，，我們重點解決基層單位和網點的網絡瓶頸，通過硬件改造和優化配置兩方面入手，提高基層信息網絡的平安性和穩定性，進一步提高信息化服務保障能力，主要從做了以下三個方面的工作：

1、完成了全市基層網點的光纖改造工作。

此次光纖改造范圍包括直屬分局、xx市局、xx局以及xx路專賣店在內12個網點，所有由傳統的電話VpN接入方式改造為光纖點對點接入，使用先進的物理介質和數據傳輸方式，優化了全市系統信息網絡拓撲，同時有效提高了基層網點拜訪公司內網的穩定性和平安性，為市管員、客戶經理業務辦公提供更有力的信息支撐環境。

2、提高各二級單位帶寬速度。

聯系三家運營商續簽了通訊線路租賃協議，三家縣級局到市局機關的網絡帶寬均由2M提升至4M，物流配送中心到市局的網絡帶寬提升至100M，滿足各二級單位日益增強的業務和辦公的流量帶寬需求，確保各類業務信息快捷傳輸。

3、優化網絡資源配置

我們立足現有設備，進一步優化網絡拓撲，從完美出口策略、中立區隔離、無線管理優化、細分vlan等方面入手，實行多項措施，合理配置資源，優化網絡拓撲，使網絡資源的利用越發合理高效，為信息服務保障能力的提升提供了有力的技術保障。

(三)加強內部基礎管理，提高平安運維水平

信息中心對內部管理重新梳理和完美，優化工作流程，提高運維服務工作效率。全面梳理信息基礎資源，摸清家底，排查問題，解決影響信息系統運行過程中存在的問題和隱患，提高信息服務保障能力的穩定性和牢靠性。

1、開展信息系統三全工作。

今年，根據《國家煙草專賣局辦公室關于開展行業信息系統全面梳理全面診斷全面加固工作的通知》要求，為進一步加強信息平安運維管理，我們樂觀動員、周密部署、有序推動全市信息系統三全工作全面開展，通過全面梳理和診斷，對整體平安情況作出基本推斷，對影響信息系統平安穩定運行的突出問題，制定整改方案全面加固。通過三全工作，全面夯實了平安運維工作基礎，提升平安保障能力和運維服務水平，確保網絡系統平安穩定運行;同時建立了信息平安管理長效機制，通過常態化、制度化的開展工作，不斷夯實信息平安保障基礎，提高信息平安保障能力。主要分為三個方面：

一是全面梳理。我們從應用系統、信息資產、基礎架構、規則制度、應急保障五個維度梳理，把握信息系統部署、運行、應用和運維工作基本狀況，編制完美信息化基礎資料，共收拾表格25張、繪制基礎架構圖6張，發覺主要問題43個，即時解決14個，30個問題項待整改，均記錄在案。

二是全面診斷。按照第一階段的梳理資料，我們從信息系統五防能力、信息內容庇護能力、平安運行監控能力、支撐環境保障能力、平安管理機制、運維管理機制六個層面舉行重點環節分析，找準影響信息系統平安穩定運行的問題及緣由，編寫了全面診斷報告，針對較為薄弱的管理機制，重新規劃，科學分類，編制了《xx市局信息平安制度及預案工作狀況分析及整改計劃》。同時，依據國家標準、行業要求以及單位規定逐項對xx市6個二級以上信息系統舉行等級庇護評測，針對不符合項逐項分析，完成了《xx市局信息系統等保狀況分析及整改報告》。

三是全面加固。結合診斷結果，我們制訂全面整改加固計劃，檢查整改狀況，從技術和管理兩方面舉行論證，評估加固效果，對整改計劃和措施舉行補充完美，并按照評估狀況制訂下一步工作方針。

2、開展信息化軟硬件巡檢工作，提高服務保障水平。

信息化巡檢是信息化平安運維工作的重要組成部分，通過巡檢能較好的預防平安事故的發生，提高信息系統運行的穩定性，，我們通過對重點環節開展有針對性的巡檢，查找并解決存在的問題和隱患，為基層經營管理工作提供了有力的信息支撐保障。主要工作包括：

一是組織開展2022年第一次信息化軟硬件巡檢自查工作。從機房系統、網絡及平安系統、應用支撐系統、倉儲物流系統以及終端設備管理等五個方面舉行檢查，共發覺問題20個，制定整改計劃，提出整改措施8條，并制定相應的應急預案，提高各項信息系統的平安性和牢靠性。

二是組織安保科和配送中心，對全市辦公送貨車輛GpS設備舉行檢修，共檢修31臺次，為車輛平安管理提供了有力的信息保障。

三是組織開展計算機終端管理巡訪服務。，信息中心組織人員對五家二級單位機關科室、8個基層站部舉行巡檢服務。從組織管理、資產管理、平安保密、日常維護和操作培訓五個方面提供指導服務，現場解決問題，推進計算機終端管理工作更好的開展。

3、規范運維管理流程，確保各業務系統正常運行

今年，我們注意服務流程執行力的不斷提升，挑選重點關注領域，確定對應的業務流程，找準關鍵環節，明確責任，優化管理程序，量化控制措施，實現管控落地，為基層服務工作落到實處。主要工作包括：

一是加強機房硬件設備的日常維護工作。天天兩次對機房設備、網絡設備舉行巡檢，機房巡檢316次，排查隱患23起，處理機房軟硬件故障15起，聯系承建商處理新建機房遺留問題，目前機房環控及各類基礎設施故障基本處理完畢，確保了各業務系統服務器、網絡設備正常運行。

二是加強對業務應用系統維護工作，對浮現的問題準時排查，設備浮現的軟硬件問題準時維護處理，共處理各信息系統故障30余次、需求20多起，設備修理5次，有效保障各項信息信息系統穩定運行和業務延續性，總共筆訂單數據，銷售卷煙箱，從訂單生成到資金結算、商品出庫、分揀配送，無一次信息差錯，561次上報省局國家局數據，528起專賣案件錄入，387戶經營戶入網，無一差錯，所有得到有力的信息支撐和保障，確保了公司各項經營管理工作的順當開展。

4、提高信息化預案演練效果

根據省局要求，制定了全年預案演練方案，擬開展4次演練，開展了《系統及網站被襲擊應急預案》演練，《信息機房供電故障預案》已編制演練計劃和腳本，近期將實施。通過演練，檢驗應急預案的有效性，為今后預防和控制信息系統重大故障堆積了珍貴的閱歷，確保了一旦發生故障能做到準時響應，確保各項業務工作正常開展。

5、加強信息化資產管理

一是根據今年計算機軟硬件選購方案，落實了發放、財產記下工作，并建立信息設備和正版化軟件資產臺賬。全部選購項目按三項檢查流程資料齊全，完成了專賣基層煙管所和機關辦公電腦的安裝和發放，手續齊全，并對更換下來的舊電腦舉行舉行平安處理和移交處置。

二是協作行政服務中心完成了報廢資產的清點和移交工作，做到數字精確?????無誤，工作無遺留。為款待所和食堂、電工配置了電腦，安裝了電話，便利了行政服務中心的工作開展。根據市局工會全面提升職工文化素養的要求，為八樓閱覽室安裝了電腦。

三是根據市局檔案達標工作要求，收拾信息化設備的檔案，并匯編成冊，填補了xx煙草信息化設備檔案的空白。對選購流程執行狀況舉行了回頭清查，對2022年度以來實施的所有信息化建設的工程項目、選購項目的決策過程、實施流程和內部監督落實狀況舉行了全面自查，并舉行整改。

(四)緊扣隊伍建設，提高全員信息化水平

隊伍建設是信息化工作的重要保障，，我們從隊伍作風建設和專業技術培訓兩方面左手，著力加強信息化隊伍的整體素養，提高全員信息化水平，為信息化保障能力的提升墊定了基礎。

1、加強作風建設，提升服務保障能力。

一是內部管理注意效率，提振精神。我們根據全省平安運維一體化保障體系，細化管理制度的各個環節，要求各項管理工作要有明確的目標，精確?????的分析，科學的決策，專業的定位，力求效益、力避失誤。同時要求科室員工深化實際、深化一線、深化人心，切實把握管理部門和業務部門的真切需求和存在的困難，有針對性的實行措施，真正參加到企業進展中來，提升員工敬業奉獻、服務企業的仆人翁精神。

二是強化服務意識，改善工作作風。我們在建立健全業務流程的基礎上，注意流程執行力的不斷提升，作風不斷轉變，挑選重點關注領域，確定對應的業務流程，找準關鍵環節，明確責任，優化管理程序，量化控制措施，實現管控落地，極大提高了信息化服務工作的執行力和保障力度。

三是通過知音三萬行活動，科室員工與廣闊經營戶貼近距離，了解經營戶真切狀況，并樂觀協助解決困難，增加員工的企業榮譽感和責任感，立足崗位奉獻，運用自己的學問和閱歷，把信息化工作服務企業經營管理、服務卷煙零售戶的理念貫通到日常工作當中，提高了員工工作的樂觀性和自覺性。

2、開展專業技術培訓，提高隊伍專業技能。信息化學問日新月異，惟獨通過不斷學習才干更好的為企業服務，今年，我們按照國家局、總公司2022年度國內培訓方案支配，支配網絡管理員參與第一期信息技術工程師研修班，學習H3C網絡設備操作、路由協議、二層交換技術、二層冗余技術、遠程拜訪、網絡平安等。通過專業培訓，使信息化人員把握新的理念和技術，拓展工作思路，不斷提升自身素養

3、組織開展計算機系統管理員培訓。各二級單位兼職系統管理員直接面向經營管理一線，在信息化管理工作中起到承上啟下的作用，加強他們專業學問水平和責隨意識，是確保信息服務保障工作落地的重要舉措，，我們組織全市五家二級單位的兼職系統管理員參與學習，圍繞規范管理、增加意識、提高水平的主題，從管理制度、工作流程、信息平安、操作技能四個方面，以制度講解、ppT演示、案例分析、實戰操作多種形式綻開，各學員還對平常工作中碰到的實際問題舉行了交流溝通。通過培訓，系統管理員深刻理解了信息化工作的重要性，認識了工作要求和標準，增加了平安意識、提高了技能水平，通過以點帶面，系統推動全體員工的信息化綜合素養全面提升。

4、加強業務系統操作培訓。，對營銷中心、配送中心、專賣部門業務操作人員專業指導和操作技能培訓23人次，切實了提高業務人員計算機操作能力。

5、組織開展了全市系統開展移動服務平臺培訓。針對領導層、管理層、普通員工和業務人員，通過現場培訓和視頻培訓等形式，分層次對全市各單位200名員工開展了4輪培訓，有針對性地講授移動服務平臺的功能以及操作辦法，現場解答問題。通過培訓，確保每名員工都會操作，充分發揮移動辦公的優勢，切實提高辦公效率。

二、明年主要工作支配

明年信息化主要工作還是圍繞三服務三提升為中心內容，緊緊圍繞基礎管理進入深水區工作要求，不斷加強信息化服務保障力度，加強隊伍建設和內部管理，根據全年工作目標，逐步使信息化支撐能力再上新臺階。主要工作支配如下：

1、進一步抓好今年信息化項目建設工作。

集成整合項目是今年信息化建設的重點，明年繼續根據省局統一支配，有方案有步驟完成實施工作。即時通訊項目和虛擬化桌面項目已完成計劃制定，下一步將盡快完成選購流程，落實部署工作。信息資源中心項目進一步完美架構，擴充內容。今年要完成的信息化項目還包括，平安運維平臺二期、職教系統、服務器平安域項目、網絡準入，下一步盡快確定計劃，確保按時完成

2、對信息系統和網絡進一步優化，提高信息支撐能力

信息系統優化主要包括兩方面，一是拓展142質量管理體系平臺與專賣、財務等核心信息系統對接，不斷擴展功能，系統自動監控流程實現由核心業務向支持業務的延長。二是繼續開展信息系統回頭看工作，主要完成了專賣管理相關系統的調研和評估，下一步對業務系統和各管理系統舉行調研，查找問題、評估使用效果，著力解決影響系統使用效能的問題，聯系楚煙公司完美功能，協作使用部門加強培訓，深化推動系統應用，確保各項信息系統真正能夠用起來，解決基礎管理中的實際問題。

網絡優化主要以建立一張高效牢靠、冗余備份、集中管理的綜合網絡為目標，立足現有設備，進一步優化網絡拓撲，從完美出口策略、中立區隔離、無線管理優化、細分vlan等方面入手，使網絡資源的利用越發合理高效。進一步鞏固骨干網絡線路，考慮縣級局公司雙網備份，在基層站部增強網管設備，以增加對網絡末端的控制能力，做到可用可控，確保全市信息網絡全籠罩，進一步提高信息化保障能力。

3、進一步加強隊伍建設，提高全員信息化水平

一是開展全員培訓，待培訓教室設備安裝到位后，組織對市局機關人員和基層業務人員開展分層次培訓，主要內容是根據國家計算機操作員職業技能鑒定標準;

二是支配信息平安員培訓，在全市系統各單位各科室設置一名信息平安員，開展信息平安培訓，通過以點帶面，提高全員信息平安意識和防護能力。

三是專業人員培訓，明年支配4人次到鄭州參與煙草行業信息專業技術培訓，包括專業技能、項目管理、信息平安職業認證、職業技能鑒定、標準化等方面內容，確保專業人員把握新的理念和技術，拓展工作思路，不斷提升自身素養。

4、進一步落實軟件正版化工作。

根據省局要求，今年全省商業系統軟件正版化率要達到100%，我們已根據要求調節了今年的選購預算，確保今年操作系統、殺毒軟件和辦公軟件所有使用正版軟件。同時要規范軟件資產管理，強化員工敬重和庇護學問產權的意識，增加使用正版軟件的自覺性。

5、落實信息系統三全工作后續整改

明年根據信息系統三全工作整改方案，對存在的問題和平安隱患，準時實行措施予以整改落實，一時無法解決的問題要建立整改規劃，同時制定應對計劃將風險降到最低。信息化制度和預案編制要根據《xx市局制度及預案工作狀況分析及整改計劃》，制定編寫方案，年底前完成編寫工作。

6、進一步加強終端設備管理

從終端平安檢查的狀況來看，辦公電腦資產管理較為混亂、設備維護全靠自覺、操作水平參差不齊、信息平安意識較差。針對這些狀況，現半年我們將著重討論長效管理機制，重新梳理信息化資產管理制度，加快資產管理系統的研發進度，運用信息化手段加強資產流淌管理，確保全部信息資產得到有效監管和維護，使用人的責隨意識得到加強，削減互相攀比的現象。同時加強對兼職系統管理員和信息平安員的技能培訓和責隨意識的灌輸，通過多種形式的宣揚和培訓，提高全員計算機操作水平和平安保密意識。

用友新道培訓與實習總結（ERP實施工程師）

xx年12月23日，我來到了用友新道學院的xx教學中心，在這里，我將舉行三個月時光的erp實施顧問的培訓。三個月后，我入職到佛山艾特優信息技術有限公司，擔任u8實施顧問一職。

一、實習單位概述：

xx的這個教學中心是xx年用友在xx新辦的一個教學點，也是xx唯一的用友新道學院授權培訓erp信息管理人才的地方。在行內，也稱用友新道學院為用友高校，可見行業內對它的認可度還是很高的。

二、課程內容及教學辦法：

我在這里培訓的是用友的u8產品，對應的崗位是erp實施顧問，既然是erp的實施顧問，我們得先知道什么是erp。erp全稱enterpriseresourceplanning，企業資源方案，是對企業最有價值的資源的一個整體規劃，所謂最有價值的資源，說到底其實可以歸納為三種：物流、資金流、信息流。而erp系統就是將這三大資源舉行整合、規劃、分析，終于為企業提供決策支持的一個系統。而用友的u8產品就是這么一個系統。

主要培訓的課程是會計學原理、sql數據庫應用、erp實施原理與應用、物料管理、erp沙盤模擬和u8產品應用。所學的課程并不是無數，比較重要的是會計學原理，課程比較更多是看u8產品的實操能力。它比較好的一個地方是：天天的早上、中午、晚上都要舉行演講共享。形式是輪番支配學生上去用ppt舉行演講，題材不限。這樣做的益處我覺得主要有以下三點：（1）熬煉了你的ppt制作能力；（2）熬煉了你的臺風；（3）熬煉了你的口頭表達能力；（4）熬煉了你的總結能力。

三、收獲與感悟：

在三個月的培訓中，確實收獲無數。

（一）通過在這期間的演講共享，所熬煉的口頭規律。作為實施顧問其實對u8產品的操作認識程度只是一個須要條件，但是卻不是最重要的條件，最重要的你如何去跟客戶去交流，我們要能很清楚明白的表達出我們的觀點，要能一刀切中要害，避開與客戶在一些問題上糾結。有些時候我們提出的解決計劃雖然已經能滿足客戶的需求，但是客戶總是得一想二，去提一些他們企業現狀無法采取的東西（系統能夠實現但是企業內部的管理卻不能做到），對于他們的這些要求，與他們的交流就顯得尤為重要了，你要通過交流讓他打消這個主意，假如你不能說服他們而去做他們要求的事，最后只會鋪張更多的人力成本。其實無數學生，包括在培訓班上的學生，一開頭口才都不是很好，都不能很好的表達自己的主意，腦海里想的跟說出來的不一樣。往往一句話的事情，最后非得解析個三、四次，才干讓大家明了。這種狀況，其實通過多上臺去演講，是能夠熬煉起來的，假如能在高校就熬煉好自己的說話能力，等出來找工作時，肯定是一個有力的武器。這種演講共享的方式是值得在高校里去推廣的。

（二）關于自主學習的問題。其實培訓的課程，在信管的課表上面都