國開期末考試《管理學基礎》機考試題及答案(第10套)（試卷號2877，整套相同，祝同學們取得優異成績！）客觀題一、單項選擇題（共15題，共30分）1、在控制標準中，諸如單位產品產出所需工時數、耗電量、原材料消耗量，及單位機器臺時產量、貨運噸公里油耗等標準屬于（）。【A】價值標準【B】實物標準【C】收益標準【D】成本標準答案：B2、下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻，把下級的貢獻歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（）。【A】地位差異【B】目標差異【C】缺乏正式溝通渠道【D】協調不夠答案：A3、矩陣式組織屬于（）組織結構。【A】機械式【B】有機式【C】直線式【D】平行式謎底：B4、領導的實質在于影響。構成領導者非權力性影響力的因素包括這樣幾個方面（）。【A】品德、學識、能力、情感【B】品德、學識、能力、資歷【C】品德、學識、資歷、情感【D】品德、威信、能力、情感答案：A5、管理的首要職能是（）。【A】計劃【B】控制【C】協調【D】指揮答案：A6、某單位制定的年終考核指標中有一條“事情要認真賣力”，這樣的標準不符合控制標準的（）要求。【A】目的性【B】多元性【C】可檢修性【D】協調一致性謎底：C7、確定目標成本的方法中，（）是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、耗費定額為基礎制定的目標成本。【A】歷史成本法【B】計劃法【C】定量法【D】定額法答案：D8、當信息承受者對信息發送者的信息做出發應時，就出現了反饋。反饋體現了溝通的（）特征。【A】單項性【B】雙向性【C】強制性【D】獨特性謎底：B9、企業目標的內容和重點是隨著外界環境、企業經營頭腦、本身上風的變化而變化的。這就是企業目標的（）。【A】層次性【B】多重性【C】變動性【D】重合性謎底：C10、不異的深層次目的是（）。【A】展示才能和影響力【B】將信息傳遞給別人【C】將工作布置下去【D】激勵或影響人的行為答案：D11、若企業要改變經營方向、進入新的產業領域，就需要對該產業的發展趨勢進行（）。【A】長期預測【B】中期預測【C】短期預測【D】年度預測謎底：A12、古典管理理論對人性的根本假設，認為人是（）。【A】社會人【B】復雜人【C】經濟人【D】單純人謎底：C13、XXX原來以生產冰箱為主，后來又引進空調生產線，這是的開展計謀。【A】一元化【B】關聯多元化【C】無關聯多元化【D】復合多元化答案：B14、被稱為“組織理論之父”的管理學家是（）。（）【A】XXX【B】XXX【C】XXX【D】XXX答案：D15、決策的起點是（）。【A】識別問題【B】擬定備選方案【C】肯定決策目標【D】確定決策原則謎底：A二、多項選擇題（共15題，共30分）1、下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。【A】位置差別【B】目標差別【C】缺乏正式溝通渠道【D】協調不夠謎底：ABCD2、XXX的成就需要激勵理論認為，人們在生理需要獲得滿足當前，另有對（）等激勵需要。【A】安全的需要【B】權力的需要【C】社交的需要【D】成就的需要答案：BCD3、根據不同的分類標準，預算可以劃分為不同的類別，包括（）。【A】剛性預算和彈性預算【B】采購預算和成本預算【C】收入預算和支出預算【D】總預算和部門預算謎底：ACD4、需要層次理論中，以下選項屬于安全需要的有（）。【A】維持生命的衣食住行【B】生活要得到基本保障【C】避免人身損傷，失業保障【D】年老時有所依賴謎底：BCD5、“戰略”一詞原意是指指揮軍隊的（）。【A】科學【B】方法【C】藝術【D】戰術謎底：AC6、控制系統是指由（）組成的具有自身目標和功能的管理系統。【A】控制主體【B】控制客體【C】控制信息【D】控制步伐答案：ABCD7、XXX指出，任何組織都必須由某種方式的權利作為基礎，才能實現目標。這些權利包括：（）。【A】傳統的權利【B】理性----合法的權力【C】純粹的權力【D】超凡的權力答案：ABD8、麋集型開展計謀的長處表現在：（）。【A】經營目標集中【B】管理簡單方便【C】取得規模經濟效益【D】對環境變化的適應能力強答案：ABC9、對管理人員的貢獻考評包括（）。【A】心理素質考評【B】業務能力考評【C】達標績效評價【D】管理績效評價答案：CD10、用數字形式表示的計劃是預算。如選項：（）。【A】銷售費用預算【B】零基預算【C】告白預算【D】成本預算答案：ACD11、企業文化是企業在長期的生產經營和管理活動中形成的。它由（）三個部分組成。【A】精神文化【B】制度文化【C】傳統文化【D】物質文化答案：ABD12、直線職能型組織結構比直線型和職能型組織結構都有優勢，它【A】保持了集中統一指揮的特點【B】分工非常精密【C】重視專業化管理【D】下屬有靈活的自主權答案：ABC13、信息溝通一般包含下列環節（）。【A】信息源發出經過編碼的信息【B】通過一定的序言通報信息【C】承受者承受信息并解碼【D】信息反饋謎底：ABCD14、一般來說，對作業系統的控制主要圍繞（）等問題展開。【A】利潤（）。【B】質量【C】成本【D】采購答案：BCD15、目標管理注重結果，所以，對部門、個人的目標的執行情況必須進行（）。【A】自我評定【B】領導評審【C】小組考核【D】群眾評議答案：ABD三、判別題（共10題，共20分）1、XXX的科學管理既重視技術身分，也重視人的社會身分。（X）2、目標實施進程中，管理者必須進行控制。積極的自我控制與有力的領導控制相結合是實現目標動態控制的樞紐。（√）3、管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質。這樣才能冷靜的處理好意外和突發事件。（√）4、在依照功能不同劃分的不異類型中，情感式不異能夠有用地下降管理的模糊性，讓下屬清晰地知道自己的工作方向和目標，從而提高整個組織的運營效率。（X）5、目標管理體現了以人為中心的管理頭腦。（X）6、非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調等。非語言溝通之所以受到重視，是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感。（√）7、根據XXX的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。（X）8、無論是定性預測還是定量預測都需要建立數學模型。（X）9、控制就是為了確保既定的組織目標得以實現而進行的檢查、監督、糾正偏差等管理活動的統稱。（√）10、決策者所選擇的方案一定是最優化的。（X）主觀題四、案例分析題（共1題，共20分）鯰魚效應西班牙人愛吃沙丁魚，但沙丁魚非常嬌貴，極不適應離開大海后的環境。當漁民們把剛捕撈上來的沙丁魚放入魚槽運回碼頭后，用不了多久沙丁魚就會死去。而死掉的沙丁魚味道不好，銷量也差。倘若抵港時沙丁魚還活著，魚的賣價就比死魚高出若干倍。為延長沙丁魚的存活期，漁民們想了許多方法。后來漁民想出一個法子，將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運輸里。因為鯰魚是食肉魚，放進魚槽后，鯰魚便會四處游動尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，從而保持了旺盛的生命力。如此以來，沙丁魚就一條條活蹦亂跳地回到漁港。這在經濟學上被稱作“鯰魚效應”。問題：（1）、這個案例